物流企业员工知识获取与服务平台研究

客户知识的获取途径和KIBSCKOM模型息息相关。基于客户的知识获取能够清晰表达客户知识的概念相互关系,保证客户知识本体的一致性与共享,适应客户知识的灵活表达与扩充。为实现物流企业内部知识共享,提出了物流企业基于本体的内部员工知识服务平台KIBSKMSP,并论述了其体系结构与智能知识推理机制。     

CKM中客户知识的获取研究

客户知识管理是将客户知识作为企业的核心资产,从而创造和维持企业的核心竞争力,对客户知识的管理主要是研究客户知识的获取、共享及创新等,而客户知识的获取则是客户知识管理的开端。文章从客户知识获取的角度探讨了企业应该获取哪些客户知识并如何获取这些客户知识。     

制造企业协同物流系统本体建模与推荐

制造企业协同物流系统涉及复杂的领域知识表达与识别、关系语义定义、知识获取等3个方面的问题.文章针对以上问题对基于区域经济的制造企业协同物流系统协作机制进行了深入研究,提出基于本体构建制造企业协同物流系统模型的方法,用于解决协同物流系统服务资源的定义、描述和发现等实现资源优化配置的关键问题.     

基于客户知识管理的客户意愿分析

客户参与知识交换和知识共享的意愿决定了企业能否获取和充分利用客户知识。而客户意愿由其所能获得的价值决定。运用博弈论的方法,分别分析了知识交换和知识共享中不同情况下的客户意愿,特别讨论了知识共享不同效应大小对客户意愿的影响。     

知识密集型企业内部知识共享模型研究

根据知识密集型企业内部知识的本体特征,分别从业务流程、人力资源培训、非正式学习三个维度对知识共享进行了研究,论述了企业在各个维度的知识共享实践活动及其障碍、过程、意义,最终提出了知识密集型企业内部知识共享模型。     

制造企业协同物流系统本体建模与推荐

制造企业协同物流系统涉及复杂的领域知识表达与识别、关系语义定义、知识获取等3个方面的问题。文章针对以上问题对基于区域经济的制造企业协同物流系统协作机制进行了深入研究,提出基于本体构建制造企业协同物流系统模型的方法,用于解决协同物流系统服务资源的定义、描述和发现等实现资源优化配置的关键问题。     

基于核心能力提升的企业知识共享体系构建

知识共享作为知识管理的重要内容与关键,对提高企业的核心能力显得尤为重要。从知识来源的角度看,构成企业核心能力的知识主要来自三方面:内部、客户、知识联盟。运用螺旋式SEC I知识转化策略实现企业内部的知识共享,在企业与客户之间运用递进式双向知识转移策略,在企业与知识联盟间采取多层次知识共享的策略。知识共享体系的构建还需要从文化、组织、技术以及激励制度等方面建立起有效的知识共享机制。     

人力资源管理实践与企业知识共享的实现——基于沈阳万科的案例研究

随着知识经济的兴起,企业如何通过知识资本来获取竞争优势成为研究焦点。本文从知识共享的主客体出发,指出了知识共享意愿的激发和显隐性知识的转化是实现知识共享的主要任务。在此基础上,提出了基于人力资源管理实践的企业知识共享模型,即有效的人力资源管理实践可以激发员工的知识共享意愿;促进知识的潜移默化、外部明示、汇总组合和内部升华,推动知识转化,最终对企业知识共享产生积极影响。最后,以沈阳万科为例,详细分析了沈阳万科的企业文化建设、知识共享导向的企业特色培训、企业信息化平台建设和与知识共享相关联的员工激励等人力资源管理实践在知识共享中的作用机制。     

基于知识共享的企业文化建设

知识共享是知识管理的重要环节之一,是获取竞争优势的重要来源。有关调查显示,企业文化已经成为企业知识共享的最大障碍。企业在致力于促进知识共享时必须考虑建设适应本企业的企业文化。本文分析了知识共享的障碍所在,企业文化对知识共享的促进与阻碍作用,并提出了基于知识共享的企业文化建设的建议。     

基于非正式模式的中小企业知识管理策略

一般而言,知识管理主要由知识的获取、共享、扩散和保护流程构成。知识的一个重要特点就是能通过人与人之间的交流来实现共享和扩散。如果企业所获得和积累的知识不能得到有效的扩散和共享,这些知识就毫无意义,企业也将失去活力。判断企业知识管理的绩效,不是仅仅看企业的组织知识总量,还要看知识在组织内部的利用和共享情况。也就是说,知识管理的重要目标就是实现知识在组织内部有效的共享和扩散。