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1.
随着电力企业的不断发展,对于电力业扩报装的工作非常重要,电力业扩报装工作的优劣直接对电力企业的服务和管理水平产生重大影响。本文主要对影响电力业扩报装速度的因素进行分析,并对有关电力业扩报装速度的有关解决方法进行详细的分析。 相似文献
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用户业扩报装工作是客户和电力企业建立供用电关系的首要环节,是电力企业增供扩销提高经济效益的重要渠道,也是向客户展示公司优质服务和经营管理水平的主要平台。业扩报装工作受理的好坏,直接影响客户的用电时间、公司的经济效益和社会效益。本文着重探讨如何做好客户业扩报装,提高业扩报装效率,加快工程流转,提高客户满意率。 相似文献
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电力业扩报装工作是客户和供电企业建立供用电关系的首要环节,业扩工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的质量和形象。业扩报装管理工作的好坏,直接影响客户的用电时间、公司的经济效益和社会效益。现论述了如何加强电力业扩报装工作,进一步提升服务水平和客户满意度。 相似文献
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伴随着经济的发展,企业之间的竞争越来越激烈,为了在市场竞争中站稳脚跟,电力行业也在不断探索中寻求着新的进步。电能需求量与业扩报装业务量成正比,近几年,人们生活水平不断提高,电力业扩报装业务量也不断增加。业扩报装在电力行业的发展建设中发挥着不可代替的作用,是企业质量和外在形象的重要保障。笔者结合多年工作经验,从业扩报装工作的基本原则着手,对电力企业提升业扩报装工作服务水平的措施做了简单介绍。 相似文献
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电力业扩报装作为在电力企业中联系相关客户的关键渠道,对于社会发展及人民群众的生产生活都具有至关重要的作用。为此,做好电力业扩报装工作显得尤为重要。基于此点,本文就做好电力业扩报装工作进行浅谈。 相似文献
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在科技日益发达新世纪,人类生活质量和认识水平显著提高,政府和公众对供电企业业扩报装工作也提出了更高的要求。在供电企业工作中,不断创新服务手段、强化内部管理、优化工作流程、提高业扩报装服务水平至关重要,是企业开拓市场、提高社会形象的重要途径。从业扩报装概念入手,通过剖析业扩报装工作中存在的问题,结合当前企业发展形势提出了改进建议。 相似文献
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本文将对当下电力企业在业扩报装业务中存在的不足作出总结,并针对这些问题拿出具体的办法,希望对业扩报装工作的发展起到一定的参考作用。 相似文献
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用电业扩报装业务是供电业务流程重要的一环,贯穿着客户从申请报装到用电全过程,是直接体现供电企业管理水平、供电服务的关键业务。优质的业扩报装服务必须站在客户角度上思考,服务流程去繁化简,使客户报装业务顺心、个性服务舒心、用电安全放心。为此,结合班组规范化工作,以提升客户满意度为工作目标,落实持续改进服务举措,对现行用电业扩报装流程各环节进行深入分析,优化业扩报装业务。 相似文献
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传统业扩报装业务模式与市场经济有距离,业扩报装业务量的增减,并不体现经济发展的长期趋势,只能反映最近一段时间的市场走向。业扩报装必须充分考虑电力产品的特殊性,从全球化背景研究业扩报装业务,建立用户用电跟踪机制和业扩报装缺乏撤销机制,对大用户的用电申请要做充分评估和论证。 相似文献
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《中国高新技术企业评价》2015,(32)
业扩报装是供电企业为客户提供供电服务的必备环节,业扩报装工程质量会直接影响供电服务质量,而且当前形势下客户也加大了对业扩报装服务质量的要求,因此,必须加大业扩报装工作管理力度,确保其适应客户需求。文章分析了业扩报装不同阶段面临的问题以及整个业扩报装的过程管理措施。 相似文献
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黄鑫 《中国高新技术企业评价》2014,(28):153-154
作为供电企业日常工作非常重要的组成部分,业扩报装工作执行的好坏体现了供电企业提供服务的质量,直接影响到供电企业的外在形象。文章提出将业扩报装工作做好,才能使用电申请效率不断地提高,工程的流程才会加快。通过业扩报装工作可以有效提高供电企业的经济效益以及社会效益。 相似文献
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雷策文 《中国高新技术企业评价》2015,(13):144-145
业扩报装信息系统是对电力营销信息管理系统的一种完善和改进,对于优化业务流程、提高管理层次、提高工作效率和服务质量有着积极影响,能够更好适应企业的发展,提高企业经济效益和社会效益。文章分析了业扩报装信息系统建立的意义和建立时应注意的问题,探讨了业扩报装信息系统的关键操作技术。 相似文献
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随着社会经济的不断发展,我国的电力业也正高速发展。电力业扩报装作为电力企业联系客户的重要渠道,对国家及人民的生产和生活都有着至关重要的作用。业扩报装的工作质量影响着企业的服务质量和形象,要提高公司的效益,就需要加强业扩报装管理工作。本文对我国电力业扩报装管理工作的意义及存在的问题,并对此提出了一些建设性的建议,以期提高我国电力业的管理,促进电力企业及国民经济的发展。 相似文献
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钟春平 《中国高新技术企业评价》2013,(31):106-107
目前,在业扩报装工作中,十分普遍的一个问题就是报装速度不高。文章先简要分析了报装过程中的一些影响因素,然后分析了解决办法,业扩报装工作应该将四个服务的宗旨全面践行落实下去,以客户为服务的中心,对业扩报装工作的流程进行不断的优化。 相似文献
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《中国高新技术企业评价》2016,(32)
现阶段,用电客户不断增多、用电规模不断扩大,供电企业面临着艰巨的业扩报装工作任务,然而从目前来看业扩报装工作依然存在多方面的问题,积极解决这些问题,并提供科学合理的解决应对方案,才能从根本上提高业扩报装服务质量。文章对供电企业业扩报装工作流程优化方式进行了探究。 相似文献
18.
《中国高新技术企业评价》2015,(34)
电力在日常生活中的作用非常重要,电力产业的发展不仅与用电用户有较大关系,同时与电力行业内部服务的各种因素密切相关,而电力产业具体的体现便是业扩报装的相关工作。文章从业扩报装工作管理进行展开,阐述了业扩报装工作管理中存在的问题并提出了切合实际的有效策略,对促进电力企业发展、提升电力产业效益具有借鉴作用。 相似文献
19.
王敏 《中国高新技术企业评价》2013,(9)
随着国民经济的快速增长,中国的电力事业也在不断发展,同时也面临着更多的挑战,传统的业扩报装模式是繁琐的流程,低下的效率,而如今,我国的电力市场也在不断的改革,供电企业在开拓出来的新市场内,需要寻求新的业扩报装方法和路径,寻求新的工作方式,来增加自身的竞争力,稳定市场地位。文章通过对供电企业业扩报装工作的分析,进一步研究其有效的工作方法和路径。 相似文献
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针对业扩报装各环节工作时限,实施业扩报装精细化管理,积极推行事前、事中、事后的全过程精细化服务,加强业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化执行,提高服务质量和服务效率,减少内部流转时间,减少客户上门次数,加快了业扩报装速度,着力缩短业扩报装通电时间,确保客户早用电、快用电,在服务地方经济发展的同时努力多供电量,做到"早送一分钟、多供一度电",确保新增业扩项目尽快转化为电量增量。 相似文献