维护消费者权益须依法到位

“3.15”国际消费者权益日又到了。在消费者权益日前后,集中宣传一下消费者的合法权益,处理几件损害消费者权益的典型案例,造成一时轰动效应,使消费者明确:自己的合法权益是受法律保护的,时时、处处更自觉地依法悍卫自己的合法权益。同时,在更广泛的层面上明确:任何时候、任何地方损害了消费者的合法权益是要承担法律责任的,树立起自觉遵守法律、尊重消费者合法权益的意识,是完全有必要的。 在我国,维护消费者合法权益仍然是一项十分艰巨、复杂的系统工程,仅     

在教学中探析我国消费者权益保护法

消费者权益是消费者利益在法律上的体现,是国家对消费者进行保护的前提和基础。消费者合法权益保护问题涉及面非常广泛,涉及商品和服务的种类更是举不胜举,侵犯消费者合法权益的行为也有种种不同的表现形式。本文结合中职学校经济法律课程,拟对我国消费者权益保护中存在的问题及完善进行探析。     

行业协会在保护经营者、消费者合法权益中的作用

对经营者和消费者的权益保护是新时期广大消费者和经营者的要求，也是经济发展的需要，二者是相辅相成，不可分割的。部分经营者的违法行为既对其他经营者的合法权益造成伤害，又同时损害了消费者的合法权益，对其中一种权益保护的同时，也就构成了对另一种权益的实际保护。     

《消费者权益保护法》赋予消费者多少权利

律师同志: 我们在看电视、报刊上,经常会看到保护消费者权益的消息;工商部门和消费者协会也经常说要维护消费者的合法权益,那么到底什么是消费者权益?消费者到底享有哪些权利? 李某     

消费争议

消费争议,是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者争议是有关消费者权益的争议。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时而依法享有的权利和利益。消费者争议的发生或是由于其认为经营者的行为侵犯了合法权益,或者是由于消费者与经营者之间就与消费者权益有关问题具有不同的认识,因而发生争执。     

认真实践“三个代表”重要思想 开创消费者权益保护工作新局面

改革开放以来，我国保护消费者权益事业取得了长足的发展。保护消费者合法权益的法律体系逐步完善，政府保护消费者合法权益的力度不断加大，消费者的行政、司法保护手段日益加强，工商企业保护消费者合法权益的自觉性明显提高，社团组织成为保护消费者合法权益工作的重要力量，一个由法律监督、行政监督、社会监督、舆论监督四为一体的相互配合、协同动作、     

构建多元救济体系加强金融消费者保护

加强金融消费者权益保护已成为国际金融监管改革的共识.现阶段,我国金融消费者数量众多,社会阶层差异性较大,处于较低社会阶层的金融消费者难以有效维护自身合法权益.为促进金融机构公平对待金融消费者,应探索构建金融消费者多元救济体系新模式,切实维护金融消费者合法权益.     

工作动态

黑河市工商局“12315”热情为俄罗斯消费者服务黑龙江省黑河市地处中俄边境,是中俄两国之间的一个重要边境口岸。为共同开展保护双方消费者合法权益工作,黑河市工商局与俄罗斯阿穆尔州反垄断局建立了业务往来,并签署了《黑河市与阿穆尔州保护消费者权益相互协作协议书》。多年来,双方消费者权益保护工     

预付款消费的违约责任与制度完善

伴随着预付款消费模式的迅猛发展,侵害消费者权益现象也呈多发之势。法律应对措施,一是用足《消费者权益保护法》现行的规定,确定经营者承担违约责任。二是在修订《消费者权益保护法》中规定新的规则,扩大预付款消费关系中消费者权益的保护范围,加重经营者的义务,更好地保护预付款消费者的合法权益。     

严厉打击假冒伪劣 奋起维护自己权益──纪念“3.15”国际消费者权益日

本刊讯在“3．15”国际消费者权益日前夕，国家统计局、劳动部、全国总工会、民政部、卫生部和中国人民银行在京联合发布了《中国城市消费者权益保护状况调查报告》。该《报告》显示，改革开放以来，我国消费者权益保护运动快速发展，成绩卓著，但形势依然严峻，任重而道远。调查报告及有关资料均表明，伪劣商品是侵害消费者权益的主要祸首。保护消费者权益需要全社会共同努力。特别是消费者自身，亟需提高自我保护意识，奋起维护自己的合法权益。发展迅速，成绩卓著法律法规日臻完善。党的十一届三中全会以后，国家颁布的直接与消费者权益…     

消费安全权需要保护

<正>产品质量问题直接关乎消费者的合法权益,更是关乎消费者的生命健康。我们知道,消费者是享有消费者权益的,依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者购买商品主要是为了满足生活的需要,消费者购买的是商品的使用价值,所以商品的质量如何就与消费者的权益有重大的关系了。     

我国汽车消费维权研究——以江阴市为例

本文以江阴市场为例,调查汽车消费市场的现状,分析汽车消费者权益保护方面的立法现状和不足,对我国汽车消费者权益保护提出一些法律和制度上的建议。这不仅有助于维护汽车消费者合法权益,对我国能够向着汽车强国的方向迈进也同样具有极为重要的现实意义。     

用诚信共创美好未来——福建省质量技术监督局局长孙海山"3·15"谈诚信维权

在"3·15"世界消费者权益保护日即将来临前夕,我们就质量、诚信与维护消费者合法权益问题,采访了福建省质量技术监督局局长孙海山.     

从消费者权益保护角度看合同格式条款

格式条款在现代社会得到了广泛运用，然而有时它却对消费者的合法权益构成了一定威胁。本文主要讨论了格式条款对消费者权益造成侵害的原因、我国《合同法》对于格式条款的相关规定以及对如何规制格式条款以保护消费者权益提供相关建议。     

我国金融消费者权益保护问题研究

金融全球化促进了我国经济国际化发展，但与此同时也恶化了对我国金融消费者权益的保护。金融消费者的合法权益得不到保护，金融业生存基础将受到威胁，我国金融体系稳定性也将因此受到影响。因而，我国金融消费者保护应该结合金融全球化背景来对消费者进行保护。文章对我国金融消费者权益的保护进行了研究。     

消费评议制度的探索与实践

消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体,《消费者权益保护法》明确规定消费者协会履行＂向消费者提供消费信息和咨询服务;参与对商品和服务的监督、检查;就有关消费者权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;对损害消费者权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。＂等项职责。福建省宁德市消费者权益保护委员会（以下简称宁德市消委会）勇于先行,大胆探索,积极推进消费评议工作,提高了消委会履职能力,开拓了消费维权新途径。     

浅谈网络支付中关于消费者的权益保护

网络支付是网络技术和网络商务发展的产物。由于这种支付具有技术性、虚拟性和关系复杂性等特点,现行的法律制度已不能更好的满足保护网络消费者合法权益的需要。因此,理清网络支付过程中的各种法律关系,针对这种支付中消费者权益保护的现状,提出保护网络消费者权益的对策,具有重大意义     

上帝震怒 依法维权──''''97重大消费者维权案回顾

上帝震怒依法维权’９７重大消费者维权案回顾１９９７年，我们欣喜地看到，消费者依法维护自身合法权益的意识又有了很大提高，涌现出一大批成功维护自身权益的消费者典型。值此“３·１５”国际消费者权益日前夕，我们简要回顾发生在１９９７年，或在１９９７年结案的部...     

诚信,贵在坚持——中国质量万里行走进广东太阳神

又是一年3·15。国际消费者权益保护日,可以简单地理解为维护消费者合法权益,但其实质是以消费者的名义鞭策激励企业,在企业、商家和消费者之间建立以法律为基础,以道德为底线的和谐消费生态环境。     

加强电商不平等格式条款监管 维护消费者合法权益

网络购物以其方便、快捷深受广大消费者的欢迎,但电商大量使用不平等格式条款进行交易,侵害消费者的合法权益。如何创新监管方式,提升执法效能,加强电商不平等格式条款监管,保护消费者合法权益,已成为工商部门迫切需要解决的问题。本文试从电商不平等格式条款的现状、消费者权益受损的表现形式以及工商部门对电商不平等格式条款的应对措施进行思考。