“双卡”在手 监督不愁——广州市质监局抓行风促工作侧记

"您对我们的工作是否满意?您认为我们的工作程序是否合法?工作中是否有不廉洁行为?您认为我们的工作有什么需要改进的地方……"笔者近日从广州市质监局获悉,为了进一步加强廉政建设,严把清廉关,充分发挥社会的监督作用,规范执行公务人员的行为,该局决定首次在重要的质监公务活动中实行"双卡"制度,即"行风廉政监督卡"、"明白卡".广州市质监系统公务人员对企业履行行政执法、现场审查、现场抽样等重要公务活动时,必须向行政相对人或检查对象同时出示"行风廉政监督卡"和"明白卡",请全市企业、广大市民进行监督.     

“口述”准备有哪些——口述统计分析话题之三

上次我们讨论了口述统计分析的特点,即沟通在"现场"、表述用"口语"、内容求"简洁".其实,这些特点是在为您的口述准备工作,提供了一条可供依循的参照线.那么,在准备工作中如何参照?建议您把握以下三点:     

警惕“微投诉”

元旦促销刚刚结束,联想起刚刚过去的"双11"和"双12"狂欢,我们会发现:2012年开始,电商促销开始进入一个物极必反的通道。虽然销售数额创历史新高,但消费者的抱怨和不屑也达到历史高点。中国企业该怎样看待暴露出的问题?又该怎样找到新突破口?《警惕"微投诉"》和《决胜"精众"》将帮助您反思节日促销。     

消费者选酒店办婚宴无奈接受“被服务”

"要预订婚宴吗?我们有专业的婚庆团队为您提供一条龙婚庆服务……自请婚庆公司?那对不起,您需要交场地费和背景幕、灯光、音响租借费……"这是准新郎小孙近日在当地某知名酒店预订婚宴时,酒店服务人员的答复。小孙有些无奈地说:"这是我选择服务,还是‘被服务’?"     

“三维景观”,低碳时代的设计态度——访东篱园林建筑景观集团董事长徐玲

"三维景观"的提出已有一些时日,东篱园林一直坚持用行动实践推广这一绿色低碳的设计方式。随着城市快速发展,人们对于生活空间的要求更趋向于绿色低碳、环保健康,"三维景观"的实践显得更具时代意义。作为"三维景观"的先行者,东篱园林在这方面的实践与尝试更加任重而道远。"三维景观"生而逢时Q:随着城市对低碳设计的要求越来越强烈,"东篱"推广的"三维景观"设计在国内市场可谓是一个新颖又独特的尝试,在这一理念推出之前,您认为它可行的信心来源于哪里?徐玲:现今的园林行业正在走向跨界发展,不再只纯粹立足于单一方向。"东篱"现在做的"三维景观"就是一个新的多方位的尝试。它的可行主要是因为我们是站在全方位的角度考虑环境问题,如今的景     

“洋奶粉”密集营销触角伸进医院

"您好,我是×××奶粉公司的营养师,请问上次给您宝宝寄去的奶粉收到了吗?宝宝爱吃吗?效果怎么样?以后您有什么育儿方面的问题,可以给我打电话,我会耐心帮您解答的。"自从生完宝宝,李女士几乎每个月都会接到类似的电话。李女士告诉记者,因怀孕时参加过几个洋品牌奶粉组织的讲座,留下联系方式后,"宝宝还没出生,就有人来推销了,奶粉试用装、奶嘴几乎天天有人来派     

企业管理要走出数字“黑洞”

实施"量化管理"是现代企业管理的主要方法之一:①预算管理定数字:用经济责任制的形式"倒逼成本",把产销量、原材料和燃料消耗、修理维护费等目标成本数字逐级分解下达,落实到人头;②生产管理抓数字:按照既定的目标计划数字组织生产,期内产量、成本消耗、产品合格率等都围着数字转;③市场营销和售后服务扎数字:产品的市场覆盖面、客户数量、期内销售进度和销量、销售费用、"三包理赔"费用等都要控制在目标数字内;④业绩考核看数字:无论是投资人对经营者的考核,还是经营者对部属的考核,或部门、车间对工段、班组的考核等,都要看其期内各项经济指标上升(或下降)多少?民意测验得票多少?所有这些考核出来的数字都将成为收入分配和人员使用的主要依据.笔者从多年企业管理的实践感到:这种"量化管理"使我们逐渐理性地迷失于数字"黑洞",造成诸多弊端.     

“健康计量进医院”——三明质检局“关注民生、计量惠民”取得重大成绩

"农村在用血压计检定合格率不足60%!"三明市质量技术监督局计量科卢萍科长告诉记者。面对这个令人吃惊的现实,我们不禁要问:我们广大农民大众的医疗保障在哪里?老百姓日常生活中利益受到损害了又有谁来监管保护?2008年6月,福建省三明市质监局开始进行"关注民生、计量惠民"的专项行动。此专项行动计划从2008年6月开始,到2009年底,用一年半时间在全市集中组织开展"四个走进"大型主题活动,即:诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进眼镜店、服务计量进社区乡镇(含学校)。通过此次专项行动,全面推动全市各项民生计量工作的开展,最终实现"四个百分百"的总体目标,即:100%覆盖到辖区内所有的超市、100%覆盖到辖区内所有的医疗卫生单位、100%覆盖到辖区内所有的眼镜店、100%覆盖到辖区内所有的社区乡镇,从而营造诚实守信、公平公正的和谐计量环境。     

酒店布草洗涤“水很浑”:毛巾地巾一起洗

正出差或旅游,我们都少不了要住酒店宾馆。但您是否能放心使用宾馆内的浴巾之类的物品呢?在酒店宾馆客房内使用的毛巾、浴巾、床单、被单、枕套等等,在酒店业内被统称为"布草"。据业内人士爆料,在福建泉州,酒店布草洗涤,存在着许多不规范不卫生的情况,有些洗涤之后根本没有达到卫生标准,一些洗涤工厂脏乱差的程度,甚至可以用触目惊心来形容。老张是安溪人,从事酒店布草洗涤6年多了,他每次出门住酒店,自己一定会带上全套的毛巾浴     

巧妇怎为有米之炊——人口数据里的“国事”与“家事”

正"巧妇难为无米之炊"源自宋朝陆游的《老学庵笔记》,意思是说即使聪明能干的妇女,没有原材料也做不出饭来。比喻做事缺少必要条件,则很难成功。那么,如果我们有了米、买了菜、备了肉、生了火,是否意味着万事俱备了呢?实则不然,有一个问题您是否考虑过,那就是:要做多少饭才够大家吃呢?     

优秀企业家为何不能“长寿”?

<正> 在决定企业发展和成长的五大因素中,"企业家"是最重要的因素。企业家是市场"创新"和生产要素"新组合"的"灵魂",是人力资本中最关键、最核心的因素。然而——一、第几个"M"最重要?有人把影响企业发展的主要因素归结为五个"M":第一个"M"是 Money(即钱、货币)。中国俗语说:"有钱能使鬼推磨"、"巧妇难为     

“企业家精神”是中国的历史传统

《中国企业家》:世行一直致力于推动私营经济在中国的发展,私营经济的发展依赖于民营企业家的成长,你对中国的民营企业家有何评价?您曾经在南亚和俄罗斯任职,您认为中国的企业家与他们有什么差别? 黄育川:中国的企业家是具有创新精神的,这种企业家精神是中国的历史传统,如果不是几千年历史形成的,     

游乐世界的“平安符”

"五一"国际劳动节快到了,对这个小黄金周,您有什么特别的安排?您有意带着孩子去"游乐园"玩个痛快吗?那可要注意游乐设施安全了!游乐园的游乐设施是承载游客进行游乐的载体,其质量好坏关系到游客     

发明不断,创新不止——访上海国际港务(集团)股份有限公司包起帆副总裁

记者:在我国物流行业,包总可能是拥有发明创新最多的专家了,人们为此还给您起了许多很形象的别号,像"抓斗大王"、 "工人发明家"等.那么您是什么时候开始走上这条发明创新之路的?     

如何管理“鸟人”?

<正> 何为鸟人?我们在日常生活和工作中总会遇到各色的人。如果事不关己,我们常常会调侃:"真是林子大了什么鸟都有";倘若被其所伤,则干脆骂道:"什么鸟人!"而同事之间骂对方是鸟人的时候就更多了。那么,什么是鸟人呢?广义上讲,是严重偏离大众行为标准的人;狭义上讲,是与自己行为标准偏差较大的人。人们对鸟人的态度通常表现为心理上的抵触和行为上的排斥,导致摩擦不断,严重影响企业工作质量和工作效率。人们之所以各有差异,除了先天因素,也与他们不同的价值观有关。而正是     

“商业模式总裁实战训练营”——打造中国企业商业模式大师的摇篮

作为企业家,您是否觉得行业的竞争日趋激烈,毛利越来越薄?您是否感到自己一有创新,对手就跟风,同质化竞争令人烦恼?您是否遇到资金短缺,尤其是资金链长期紧张的局面?     

“创新户型”点评

听了大师们种种关于户型创新的说法,我们明白了:户型的创新最本质的出发点是对生活方式的迎合或引导。因此,在挑选户型和评价某种创新时,我们的立足点一直没有变过,那就是如何生活得更舒适?在此,特选取了几款目前杭州市场上有关“创新”的户型,并邀请建筑及装饰设计专家进行点评。我们仅希望每个怀有梦想的购房者都能找到与自己理想生活方式相适应的户型创新产品。     

中共“一大”代表寻踪录

亲爱的读者,我叫肖斌,年方36岁。我同您一样是《乡镇论坛》的一名热心读者。最近受编辑部之邀,主持“读者点登”栏目。我殷切地希望您来信告诉我:您喜欢阅读哪些文章或名作?喜欢了解哪方面的知识和情况。来信请寄本刊编辑部肖斌收,让鸿雁使您我成为知己。     

空气净化器亟待“净化”

正进入秋冬以来,山西省雾霾频发,已多次发布重污染橙色预警。糟糕的空气环境,直接导致空气净化器的热销,空气净化器正在成为越来越多家庭、学校、办公室的"标配"。人们对洁净空气的强烈渴望让这一行业成为炙手可热的"香饽饽"。但是,市场的迅速火爆是否带来挥之不去的"成长之痛"?繁荣的市场背后是否会隐藏着不为人知的秘密?生产厂家又有哪些难言之隐?空气净化器的市场前景真的形势大好吗?本期本刊将带您一起探寻空气净化器背后的质量关键点。     

“这就是生活”

《中国企业家》:您和您先生汪潮涌都是公司的CEO,在外人看来,你们在生活和事业上都非常完美。 李亦非:现在已经开始不完美了。 《中国企业家》:为什么这么说? 李亦非:我要花很多时间和我们的小孩交流,他现在一岁了,已经有思想和意识了。我现在已经开始觉得时间不够用了。