质量文化是企业文化的基础

4月25日-27日由中国质量协会主办，辽宁省质量协会协办的“首届全国质量文化建设论坛”在沈阳召开。部分质量专家，学者和来自冶金，煤炭，石油，航天、航空、造船，轻工，建筑，金融，汽车、家电、通讯、服务等十多个行业中的企业高层领导及企业质量管理主管部门负责人参加了论坛。 论坛由中国质量协会副会长戚维明主持。他指出：中国质量协会一向关注质量文化在我国的培育、总结和发展。质量本身就是一种文化。它不仅是一种文化现象，而且因为质量同理念、产品、服务的关联，质量文化具有覆盖人民生产，生活广泛领域和极其深刻内涵的特质。由于质量本身、以及用户对质量的关注，质量文化建设受到各行各业各类优秀组织的重视，也因此促进了质量文化建设在我国的发展。实践证明，凡是质量文化建设搞得好的组织，往往是优秀甚至是卓越的。此次论坛的宗旨是：进一步研究探讨质量文化建设的理论，总结交流质量文化建设取得的成效，概括提炼质量文化建设的主要做法，促进质量文化建设，提升我国各类组织的核心竞争力。 中国质量协会副会长，经济日报社原总编辑艾丰作了《质量文化是企业文化的基础》的主题演讲。中国质量协会副秘书长焦根强作了《加强质量文化建设，提升企业的软实力》的总结发言。 论坛共评选出最佳优秀论文3篇及优秀论文14篇。同时还推选出17家企业为2006年度“质量文化建设示范单位”。 首届全国质量文化建设论坛的成功举行，对今后进一步推动我国企业质量文化的建设和发展有着积极的作用。中国质量协会将继续开展优秀质量文化论文征集和质量文化建设示范单位的推选活动，并组织以质量文化为主题的专项培训和专题论坛，进行培训，交流和总结。 限于篇幅的原因，本期我们选择了其中的部分演讲与论文与大家交流。[编者按]     

质量、模式与品牌

一、大质量概念上个世纪末,世界著名的管理学家朱兰博士以90多岁的高龄在世界企业家、学者和政府官员数千人参加的大会上发表了著名的告别演说,提出了"将要过去的20世纪是生产率的世纪,将要到来的21世纪是质量的世纪"的著名论断,成为世界企业界、管理界和质量界的座右铭。早在1998年党的十五届三中全会上,江泽民主席指出:"我     

大质量、发展质量与品牌

一．大质量 20世纪末，世界著名的管理学家朱兰博士以90多岁的高龄在世界企业家、学者和政府官员数千人参加的大会上发表了著名的告别演说．提出了“将要过去的20世纪是生产率的世纪，将要到来的21世纪是质量的世纪”的著名论断．成为世界企业界、管理界和质量界的座右铭。     

质量文化建设是新世纪质量管理的重要组成部分

质量文化现象自20世纪90年代开始被有关学者研究,并正式提出质量文化概念;而真正受到广泛关注是在21世纪之后。一个重要标志是在2002年由美国质量学会主办的世界质量大会上将质量文化作为会议的主题,即质量文化——21世纪企业迈向成功的基石;2009年再一次将质量文化列为世界质量大会的主题:质量文化——服务顾     

质量成就企业发展——2013年上海市中小企业质量发展论坛综述

9月23日,上海市质量协会和上海市促进中小企业发展协调办公室联合举办主题为"质量诚信品牌"的2013年上海市中小企业质量发展论坛。论坛邀请国际质量科学院院士、亚太质量组织理事长查尔斯奥布瑞博士,上海日用-友捷汽车电气有限公司总经理马宝发先生为沪上的"专精特新"中小企业经营管理人员作质量发展专题演讲,     

迎接质量世纪的到来

我们即将步入一个新的世纪。人们在欢庆之余，都会想起世界著名的质量管理大师朱兰 (J· M· Juran）博士的名言：“将要过去的 20世纪是生产率的世纪；将要到来的 21世纪是质量的世纪”。也就是说，就世界范围而言， 20世纪着眼于产量和生产效率，是粗放型的，而 21世纪着眼于质量和所产生的效益，是集约型的。随着全球市场经济的发展，随着世界贸易组织（ WTO）在国际贸易中作用的增长，“质量”这两个字突现出来，市场经济的本质是竞争已经成为人们的共识，而竞争的核心是质量。 江泽民总书记在十五届三中全会上强调指出：“我们的经…     

大质量概念与三种质量管理模式

上个世纪末．朱兰博士说：将要过去的20世纪是生产力的世纪．将要到的21世纪是质量的世纪。我们国家领导人也非常重视质量．早在党的十五届三中全会的时候，江泽民同志就指出：“我们的经济的增长是要实实在在、没有水份的增长．是在提高质量和效益上的增长。”这是我们国家最高领导人第一次把质量摆在了效益的前面。     

多管齐下 大质量成就企业未来

20世纪末,世界著名质量学家朱兰博士在他的告别演说中提道:"将要过去的20世纪是生产力的世纪,将要到的21世纪是质量的世纪。"进入"十二五",在以加快转变经济发展方式为主线的背景下,为深入贯彻落实科学发展观,促进经济发展方式转变,提高我国质量总体水平,实现经济社会又好又快发展,国务院发布了《质量发展纲要》。质量进入新时代的舞台,传统的质量理念已经无法满足当今社会发展的需求,新形势与新机会召唤着"大质量"时期的到来。     

认真研究和实践中国特色的企业质量文化建设模式

进入21世纪,世界各国质量界、企业界十分重视质量文化在企业经营管理中的作用。美国质量学会在2002年召开的56届质量年会时将会议主题定为质量文化——21世纪企业迈向成功的基石。中国质量协会从2006年开始关注质量文化在企业中的建设,并于2007年和2009年两次召开质量文化建设论坛会议。同时,受工业和信息化部等部委的委托,中国质协组织产、学、研各界专家于2009年和2010年分别完成了《我国企业质量文化建设模式研究》和《企业质量文化建设实施指南研究》两个课题研究工作,为企业开展质量文化建设工作提供了方法论和路线图。改革开放以来,经过市场经济的洗礼,我国企业质量管理水平有了很大提高,质量文化建设恰逢其时。为反映企业质量文化建设理论研究和实践的情况,我们在本期刊出了有关质量文化的专题文章。这些文章有的反映中国质协对质量文化建设的研究与推进,有的分析新世纪质量文化与质量管理的重要关系,有的介绍东西方文化与质量管理发展的趋势,有的论述质量文化建设中的企业行为塑造;其中还有一些优秀企业的最佳实践。希望这组专题文章能给读者带来更多的收获。     

大质量概念下的卓越绩效管理模式

上个世纪末,朱兰博士说:将要过去的20世纪是生产力的世纪,将要到的21世纪是质量的世纪。我们国家领导人也非常重视质量,早在党的十五届三中全会的时候, 江泽民同志就指出:“我们的经济的增长是要实实在在、没有水份的增长,是提高质量和效益的增长。”这是我们国家最高领导人第一次把质量摆在了效益的前面。国家领导人紧跟世界潮流,     

2008中国国际工业博览会论坛——质量创新论坛

本届质量创新论坛特邀国际最著名质量大师之一、国际质量科学院院长格雷戈里·H沃森，以及国际质量科学院院士、亚太质量奖评委会主席查尔斯·奥布瑞博士两位国际质量界的知名专家作专题演讲。沃森院长是第一次来上海。论坛主题为：质量创新与国际竞争力。基于当前全球金融危机，两位嘉宾将阐述企业领导人应致力建立高于民族文化的超越性的质量文化与在全球化背景下提升服务组织竞争力。     

管理亟待变革——第67届世界质量与改进大会纪实(下)

分会场演讲重创新亦重实用本次世界质量与改进大会,主会场的演讲精彩纷呈,而专题分会场可以说是丰富多彩。这些分会场的主讲人大多是一些质量咨询机构的专家,他们的演讲不乏创新,又十分注重实用。几十个专题分会场在短短几天时间里同时进行,也让我们代表团感到应接不暇,我们分头跟进不同的会场,记录了其中一些重要分会场的观点,与读者分享。     

战略经营发展(上)

编者语:桑德霍姆博士将于11月25日,应邀来沪在"6 SIGMA成果展示论坛"作"质量改进的强大趋势"主题演讲.     

“第三届全国质量文化建设论坛”论文征集

“第三届全国质量文化建设论坛”会议将于2011年11月召开,论坛主题为：质量文化——为企业有效实施质量方法创造环境。论坛的主要内容除邀请知名专家发表主题演讲外。     

质量文化——企业追求卓越的基石

各位领导,各位专家、学者女士们,先生们:大家好!很荣幸,今天能够作为企业代表站在这个讲台上,和大家一起共同探讨质量文化建设方面的课题。大家都知道,美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士说过:"20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是     

关于举办“企业质量文化建设”研修班的通知

21世纪是质量的世纪,随着知识经济时代的到来和经济全球化、竞争国际化的发展,质量已成为企业竞争的焦点,质量文化被公认为21世纪企业成功的基石。受工业和信息化部的委托,2010年8月中国质协完成了《我国企业质量文化建设模式研究》课题的研究工作,研究成果系统地阐述了企业质量文化建设的有关概念,在分析国内外文献对质量文化研究的基础上,经过相关理论研究和企业实践分析,创造性地提出了包括质量文化定     

提升质量在CEO心中的位置

1月10日．上海CEO质量论坛在海鸥饭店举行．论坛邀请了六位专家进行专题演讲，本刊已在今年第一期作了详细报道。嘉宾演讲结束后．论坛进行了交流互动．精彩纷呈。以下刊出的是这次对话交流中的精彩片断。     

挑战性时代中的质量管理——国际质量科学院院长格雷戈里·沃森来沪讲学

6月11日上海市质量协会举办”质量与创新讲坛”。国际质量科学院院长格雷戈里·沃森做了“挑战性时代中的质量管理”专题演讲。在演讲中．沃森先生整合了世界上多位质量大师的经典理论．提出在今天这样充满各种不确定性的时代．质量管理必须更加系统化。来自惠普、商飞等企业，香港科技大学、上海交通大学等高校，以及市质协、上海质科院的代表百余人参加了本次讲坛。讲坛由上海市质量协会会长唐晓芬主持。     

服务与品牌——关于加快服务业发展的思考

2011年4月27～28日,中国质量协会在南京召开了2010年度全国质量技术奖励大会暨第八届全国六西格玛大会。在大会之前,主办方还举办了服务质量管理交流研讨论坛。论坛盛况空前,许多知名企业的代表、质量专家等围绕用质量方法提升服务竞争力这一论坛主题分别作了精彩的演讲和发言。本期我们选择了一些知名专家的演讲与大家分享。限于篇幅的原因,我们对演讲的内容进行了选编。本刊下期将对中国质量协会2010年度全国质量技术奖励大会暨第八届全国六西格玛大会上展现出的当今质量技术方法与六西格玛管理的应用及发展趋势等作专题的报道。     

传播先进方法 提升质量水平——国际质量科学院院士哈林顿三地行纪略

为进一步推广先进质量方法，深入开展“质量提升”活动，作为今年上海质协系统质量月活动的重头戏“国际质量院士先进质量方法专题演讲会”于9月7日至13日．在上海、武汉、南昌三地巡回举行，500多名企业代表参加了本次活动。