强化节能减排 降低服务成本

<正>合理控制对水电的消耗,降低物业服务企业在水电费用方面的支出是物业管理单位做好增收节支工作的一个重要方面。近年来,服务成本不断上涨,严重影响、制约着物业服务企业的发展和效益提高,一些物业服务企业感觉到难以实现收支平衡甚至开始转行、另谋出路。笔者所在的西安电子科技大学物业管理公司作为高校物业管理单     

业主信任是调整物业费的民意基础

十多年来，上海物业服务收费标准始终未变。在物价指数不断攀高、人力成本不断上涨、经营压力持续增加的情况下．相当多的物业服务企业只好无奈撤离住宅物业小区。最近一段时间，上海物业管理行业传出利好消息：     

服务成本上涨与行业应对

<正>近年来,伴随着物业服务人员工资、员工劳动保险费用、维修材料费用等刚性成本的不断上涨,许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力。2011年7月,中国物业管理协会会长谢家瑾在第四届西部论     

商业物业服务成本上涨的应对举措

<正>面对如此严峻的局面,物业服务企业如果仍旧墨守成规,仅仅压缩开支,降低服务质量,不足以从根本上解决物业服务费用快速上涨这个难题。近年来物业服务费用的持续上涨给企业的运营带来了巨大的压力。有些物业服务企业因入不敷出而撤出项目,还有些企业甚至破产倒闭。本文仅针对商业楼宇的物业服务,结合笔者所在的上海商务中心物业管理有限公司的情况,与读者一起探讨在服务成     

张家口：不合格的物业服务企业将被淘汰

张家口市近日出台了《住宅区物业管理服务规范化标准》，以求规范物业服务企业服务行为，维护广大业主和物业服务企业的合法权益。《住宅区物业管理服务规范化标准》提出，行业主管部门今后将加大对物业服务企业的检查考核力度。     

完善上海物业服务收费及税收政策研究

本文通过对物业服务收费及税负现状的研究．就如何完善物业服务收费及税收政策提出对策和建议。 一、物业管理服务收费现状分析 上海已建立起与市场经济相适应的物业管理体制．但受计划经济模式下形成的思维定势和经营观念影响．物业成本与收费价格不相匹配,服务价格刚性较强缺乏弹性,收费标准偏离市场收支不平衡．很难适应物业管理行业快速发展的需要。由于物业管理收费标准偏低、人力资源成本逐年递增、经营管理费用不断上升,企业税率较高税负过重．不少物业服务企业面临着生存压力．并成为阻碍上海物业管理行业发展的瓶颈。     

多措并举应对服务成本上涨

<正>面对当前服务成本的大幅上涨和行业发展所面临的困境,行业从业人员一定要保持信心、坚持下去,决不能怀着悲观情绪,轻言放弃。近年来,由于物业服务人员工资、员工劳动保险费用、维修材料费用等刚性成本的不断上涨以及物业服务费价格与最低工资标准联动增长机制的缺失,致使许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力,一些物业服务企业面临生存压力已经弃盘     

开源节流,应对成本上涨

<正>面对不断变化的物业管理行业形势和服务成本的迅猛上涨,物业服务企业需要冷静分析,相互交流,在政策的支持下,积极借鉴部分物业服务企业的先进经验,开源节流,共度时艰。现阶段,成本上涨给新疆物业管理行业带来了很大的影响,如何降低成本,增加收入,是每家物业服务企业都在积极探索的问题。     

物业管理的市场化是解决物业矛盾纠纷的根本办法

什么是物业管理的市场化物业管理的市场化从其终极目的上来说实际上就是物业管理活动的“合同化”,也就是指物业服务的主体选择、服务内容及其标准、费用标准及其收取办法、物业服务的监督和违约责任等,凡此种种都由作为平等民事主体的双方当事人通过平等协商确定。但是,在现实     

科技在物业管理中的运用

<正>近年来,伴随着物业服务人员工资、员工劳动保险费用、维修材料费用等刚性成本的不断上涨,许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力。2011年7月,中国物业管理协会会长谢家瑾在第四届西部论坛上指出,在当前物价指数整体上涨、居民各方面负担加重的大环境下,行业在反映困难、呼吁有关政策支     

挑战和机遇并存

<正>去年以来,物业管理行业出现了一些新情况、新问题。如由于物价的不断上涨及《劳动合同法》的实施,使得最低工资标准增加,物业服务企业在劳动保险、解约赔偿和合同期限等方面责任加大,物业服务企业的人工工资增长16.5%,设施设备维护、清洁卫生、绿化养护、     

服务成本上涨与行业应对

<正>近年来,伴随着物业服务人员工资、员工劳动保险费用、维修材料费用等刚性成本的不断上涨,许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力。2011年7月,中国物业管理协会会长谢家瑾在第四届西部论坛上指出,在当前物价指数整体上涨、居民各方面负担加重的大环境下,行业在反映困难、呼吁有关政策支持的同时,还要通过行业自救去寻找新的出路。本刊本期专题聚焦栏目刊发部分企业应对成本上涨的文章,供业界同行参考借鉴。     

运用“1+N” 组合模式 降低成本

<正>在当前物价指数整体上涨、居民各方面负担加重的大环境下,行业在反映困难、呼吁有关政策支持的同时,还要通过行业自救自强去寻找新的出路。近年来,伴随着物业服务人员工资、员工劳动保险费用、维修材料费用等刚性成本的不断上涨,许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力。2011年7月,中国物业管理协会     

打破物业费上调难的坚冰

<正>近年来,伴随着物业服务人员工资、员工劳动保险费用、物料费用等刚性成本的不断上涨,许多物业服务企业正面临着越来越大的生存压力。物业费作为物业服务企业的主要收入来源之一,如果不能随着企业刚性成本的上涨     

做文明的引领者——明德物业十周年侧记

<正>2014年5月18日上午,"明德物业十周年庆典暨明德物业服务企业标准白皮书发布会"在山东济南举行。由此,山东明德物业管理集团(下文简称明德物业)成为山东省内首家面向社会公开发布物业服务企业标准的物业服务集团公司,也是全国首家在高校公寓管理方面推出物业服务企业标准的集团公司。来自全国各地物业管理主管部门、服务单位的嘉宾、领导等300余人参加了本次发布会,共同见证了这一对于明德物业和高校物业管理领域均具有里程碑意义的时刻。     

浅谈物业管理服务

纵观物业管理的现状,核心问题就是服务,只有提高服务水平才能推动物业管理行业的发展。文章论述了物业管理的方法、物业管理发展途径、物业服务中应注意的问题,包括物业服务应充分调动各方面的积极性、物业服务要讲究效益、物业管理服务适应社会需求等方面,希望为物业管理企业做大做强提供帮助。     

推进节能降耗 应对成本上涨——专访深圳中电物业管理有限公司总经理助理黄志刚

<正>我们要尽快在全行业推广绿色物业管理的理念,因为这不仅可以提升物业服务企业的服务质量,而且将有力地促进我国既有建筑节能降耗工作的实施和普及。当前,在物业服务成本不断上涨的背景下,深入开展既有建筑节能作为物业服务企业降低能耗支出、应对成本上涨的主要举措之一,其重要性再次凸显出来,同时也被许多物业服务企业提上了议事日程。     

瞄准国际一流水准 打造阳光物业品牌

<正>维度铸造国内一流的物业服务管理企业综述中油阳光物业管理有限公司通过7年多不断发展,以专业化服务为抓手,通过专业化标准制定与完善、加强信息化管理、自主技术革新节能降耗等方式不断成长壮大,铸就了一支高素质、高标准、拥有自主特色与企业文化的物业管理团队,公司发展不断向国际一流物业企业看齐,精炼内功,积极拓展外部市场,通过优质高效的专业化、规范化服务在纷杂的市场中不断前行。评价2 0 14年,中油阳光物业通过提升服务质量和提升企业效益,使企业向国际一流水准的目标又前进了一大步!     

物业管理服务收费形式的探讨

物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，提供对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的服务，向业主收取的费用。该项费用既关系着市场的生活费用的支出，也关系着物业管理企业的生存与发展，因此，一直是政府、企业和市民共同关注的问题。     

精细化物业服务与物业管理的发展：精细化物业服务“4个一”

随着物业管理行业竞争的日趋激烈和业主需求的不断提高，精细化服务已经逐渐成为物业服务企业开拓市场、应对竞争的利器和法宝。在这一过程中，不同的企业结合自己的实际情况，形成了具有本企业特色的精细化服务理念、服务标准、服务水平、服务品质、服务团队、服务创新和服务效果，也深深的感受到了精细化服务的魅力。事实上，物业管理发展到今天，推行精细化服务已经成为企业做大做强的必然选择。 中国物业管理协会会长谢家瑾在本刊2008年第1期卷首语《服务的魅力》一文中，介绍了新加坡航空公司成功秘诀——优质服务，并呼吁中国物业管理行业学习和借鉴新航的经验。 为推动物业管理发展，探讨精细化服务的内涵，促进业内在精细化服务方面的经验交流。本刊2008年第3期特组织部分行业内专家学者及相关企业负责人讨论“精细化物业服务与物业管理的发展”这一专题。