我国发展服务外包的重点领域与模式刍议

服务外包是现代服务业的一种新业态，即企业将信息服务和商务流程等业务发包给企业外第三方服务提供者，以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力，我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。基于此，本文在对我国发展服务外包的动因、优势和重点领域分析的基础上，对我国发展服务外包的模式进行了研究，希望为我国加速发展服务外包作出贡献。     

中国发展服务外包的动因、优势与重点

服务外包是现代服务业的一种新业态,即企业将信息服务和商务流程等业务发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力.由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点.基于此,本文对我国发展服务外包的主要动因、优势、重点领域等进行了研究.并为我国加速发展服务外包提出建议.     

基于服务外包产业的人力资源开发研究．

随着全球服务外包业的日益发展,服务外包市场不断膨胀。服务外包业在竞争中处于劣势,有待于进一步开拓。服务外包是指企业、政府与非政府组织等市场主体（转移方）,将原来由自身完成的、非核心的全部或部分业务或者服务工作,通过自身或第三方中介组织委托给外部效率更高的专业性企业和个人（承接方）去完成,通过成本、提高效率以增强服务客户的能力和自身核心竞争能力,追求满意的一种经济活动。我国服务外包业的人才需求状况,面对服务业外包的良好机遇和快速发展,提高人力资源水平、建立服务业外包环境支持体系、完善服务业外包人力资源管理机制,已目显重要。尤其我国服务外包业起步较晚,服务外包业人力资源开发尚处在探索阶段,外包人才开发的难度更大,人力资源瓶颈更为突出。因此,船陕我国服务外包业人力资源开发刻不容缓。     

国际服务外包的发展趋势及对策

随着经济全球化的发展,降低企业成本和提高核心竞争力成为企业不断追求的目标.国际服务外包作为新兴的企业管理经营模式自上世纪出现以来得到了突飞猛进的发展,越来越多的国家参与到国际服务外包的进程中.我国作为发展中国家,是目前最重要的服务外包承接国之一,如何借鉴印度等先期发展外包国家的经验发展我国的服务外包业,是亟待研究和解决的问题.     

关于我国企业内部审计外包问题的探讨

在经济高速发展的今天,内部审计作为企业内部控制的重要组成部分,是现代化企业健康发展的重要决定因素。然而受资源的局限以及成本控制的影响,并非所有企业都设置内审部门行使内审职能。在此背景下,内部审计外包应运而生,并自20世纪80年代末流行起来。内部审计外包是经济高速发展与专业化分工的结果,其目标是更好的实现内部审计的职能、促进企业的健康发展。本文通过对我国内部审计的现状进行分析,从企业外部环境、内部需求、以及外包服务机构三维角度探讨了我国实行内部审计外包的可行性,并在此基础上提出了我国推行内部审计外包应采取的对策。     

校企合作服务外包项目具体应用与实践

服务外包作为国际产业结构新一轮转移中的新兴产业,已成为我国经济建设的重点。专业化分工带来效率的提升和成本的压缩,企业将部分非核心业务外包出去的做法,有力推动了企业发展。而校园第三方服务外包平台的存在,为企业、学校、学生三者之间合作共赢架起桥梁。文章通过北京联合大学联合电子商务公司UEB虚拟企业的运作,阐述了服务外包业在高等院校开展的可行性与对人才培养的优势,通过分析UEB的校园第三方服务外包平台成功经验,给高校以及企业在开展校企合作方面提供重要的参考和借鉴案例。     

服务外包在中国的发展研究

随着经济全球化的发展,国际服务外包作为一种新型的企业管理经营模式得到了飞速发展。作为最大的发展中国家,我国怎样能够在服务外包的浪潮中抓住机遇,提高自身外包产业的发展水平,是亟待研究和解决的问题。     

基于吸收能力的服务外包企业创新能力提升研究

吸收能力是影响服务外包企业创新能力的提升的关键因素.本文分析了服务外包企业创新能力的提升的必要性,通过对吸收能力与服务外包企业创新能力的关系分析,建立基于吸收能力的提升服务外包企业创新能力模型,并为服务外包企业创新能力的提升提供了一些可行建议.这些为我国服务外包业的发展提供指导     

东北装备制造业技术外包共生强度影响因素研究

强化装备制造业与其技术外包服务商之间的共生关系,对于提高装备制造企业技术竞争力和改善区域经济效率具有重要意义。论文针对东北地区装备制造企业技术外包共生关系强度及其影响因素进行了实证研究。研究结果表明东北地区装备制造企业技术外包共生关系发展尚处在中低水平程度上,在两类不同的外包共生网络中,其影响因素表现出完全不同的趋势。制造企业与其重要技术外包服务商之间的共生关系主要受到外包服务商的服务能力、本地中介机构能力、本地技术支持能力和信息共享能力的影响;而在一般技术外包服务领域中,关系要素占主要作用。提高服务企业能力以及改善共生环境要素,将有助于提高制造企业与其服务企业之间的共生强度,从而带动制造业的区域性发展。     

基于总量经济的服务外包发展预测及产业策略研究

在“成本驱动”和“价值驱动”的双重作用下,服务外包产业发展与宏观经济周期之间并非逆向关系.尤其在危机后全球经济复苏期,服务外包的内嵌性本质使产业运行呈现一致缓性增长,而地区经济恢复速度的多元化又会为国际服务外包产业发展增加动力,同时服务外包发展还受到IT等相关产业、国内外区域发展等多种因素作用,在内部产业结构上呈现相应的特点.本文尝试从全球总量经济发展和我国经济转型的实际背景出发,以分析服务外包产业发展的规律和趋势为突破口,探索转型期我国服务外包产业的发展策略.     

我国金融保险外包发展探究

近年来,在经济全球化的影响下,金融保险行业竞争日益加剧,外包战略成了金融保险企业增强自身竞争实力的重要选择,外包的范围和规模呈现出了空前的发展。然而相对发达国家而言,我国金融业务外包尚处于萌芽阶段。为此本文提出有关政策建议,以促进我国金融保险外包服务外包产业的快速发展。     

中国服务外包:发展现状与提升对策

全球服务业转移与离岸外包为我国现代服务业发展带来重大契机,然而中国服务外包产业在全球激烈市场竞争中并未确立自身的战略地位。本文基于对四十余家服务外包企业的实地调研,通过对中国服务外包产业的产业结构、服务提供商的竞争能力以及制约服务外包产业发展的关键因素等三个方面问题进行了深入的理论与实证分析,详尽讨论了中国服务外包产业发展的现状与面临的问题,并在此基础上有针对性地提出了提升服务外包产业的对策建议。     

服务外包企业税收政策国际比较与思考

服务外包产业作为全球经济一体化下的新兴产业,是我国重点支持的产业之一。近几年,我国服务外包产业发展迅速,然而,相对于我国的经济规模,对比印度等国际重要服务外包承接国,我国服务外包产业在国际上的份额和层次都还有很大的提升空间。本文通过对国际主要服务外包承接国税收政策的分析,结合我国目前相关税收政策的实际,提出了完善我国服务外包产业税收政策的建议。     

我国人力资源服务业发展现状、趋势与政策建议

改革开放后,我国人力资源服务业发展迅速,历经了20世纪80年代的初始阶段、从20世纪90年代初至21世纪初的市场化转变期和始于21世纪初的快速发展期。我国人力资源服务业在增加就业、降低企业运营成本、有利于优化产业结构等方面发挥了重要作用,同时面临各地人力资源服务体系尚不完善、市场化服务和公共服务界限不清、人力资源服务业发展层次较低、在岸服务外包发展迅速但离岸服务外包不受重视等问题。目前,伴随全球经济的复苏,曾陷入迅速衰退的发达国家人力资源服务业开始恢复增长。在我国,人才服务业已进入快速发展期,应制定政策促进人力资源服务业多元化发展、市场化服务和公共服务业协调发展、人力资源服务企业转型升级,以及推动在岸外包和离岸外包协调发展和不断完善法律环境。     

浅析我国企业人力资源外包管理策略

随着经济的发展,人力资源外包越来越受到我国企业的青睐,文章介绍了人力资源外包的内涵、类型与优势,分析了目前我国企业人力资源外包存在的问题,最后提出了我国企业人力资源外包的管理策略。     

促进云外包服务业发展的思路与策略

以数字化为特征的数字服务经济催生了云计算的全球化浪潮,基于云计算平台的云外包服务产业在云浪潮的推动下正逐渐成为服务外包领域发展的新趋势。目前,国内外很多企业都在积极布局云外包服务业。对此,应高度关注云外包服务业发展中的传统理念向云理念过渡问题、云外包服务的动态兼容与匹配问题、传统系统向大数据云平台转变问题、需求复杂化导致的解决方案动态化和虚拟化问题及知识产权保护与信息安全管理等重要问题,通过建立云理念下信任战略捆绑、建立安全可靠且规模巨大的数据中心、利用众包模式借助云端的群体智慧、设立第三方知识产权保护与信息安全管理监督机构、建立产业发展的四方联动机制等举措,促进我国云外包服务业健康快速发展。     

通过国际并购推进我国服务外包离岸市场发展

我国现代服务外包产业还处于起步阶段，离岸（海外）业务在促进产业成熟和形成具有国际竞争力服务外包企业的过程中发挥重要的作用。由于服务外包的行业特性，国际并购成为获得离岸业务的主要方式。经过近十年的发展，我国某些服务外包企业已经具备了从事国际并购的能力，需要政府和相关部门提供支持。国际并购将成为未来我国服务外包产业获得离岸业务、提升专业技能、获取专业性资产、形成具有国际竞争力的服务外包企业的重要途径。     

我国承接国际服务外包的战略选择：风险及其规避

国际服务外包有较高的失败率。失败率是与服务外包过程中所面临各种风险紧密联系在一起的。我国服务外包市场有其特殊的风险因素,重点的风险因素主要包括以下几个方面:服务外包人力资源风险,主要表现为高离职率、文化障碍和沟通效率低、企业人才结构风险;服务外包知识产权保护风险,包括对软件的保护存在不足、执法力度不够、国外企业缺乏信任、海外媒体存在误解;服务外包企业的信息安全风险;发展服务外包的政策风险,包括税收、认证制度、公共服务等。     

发展服务外包产业的机遇、挑战和对策

近年来,我国服务外包产业快速发展,规模不断扩大,领域逐步拓宽。不过,我国服务外包产业当前仍处于发展的起步阶段,企业规模小,在国际市场上的竞争力弱。我们必须从战略的高度认识加快服务外包产业发展的意义和作用,进一步推动服务外包产业的发展。建议重视下述的工作：扩大服务市场需求;进一步完善相关支持政策;加强互联网基础设施建设;引导服务外包企业转型升级。     

安徽省服务外包发展影响因素的实证分析

随着经济的发展,服务业所占比重日益上升,作为服务业发展新的增长点服务外包的发展越来越重要。服务外包已经成为促进经济增长的一大动力,成为企业在激烈的竞争环境下保持有利竞争地位的重要因素。安徽省的服务外包在稳步的增长中,文章通过实证分析的方法,研究了安徽省服务外包发展的影响因素,并根据安徽省外包情况分析和实证分析提出促进安徽省服务外包发展的建议。