全渠道客户旅程体验图 ——基于用户画像、客户体验图和客户旅程图的整合研究

在对客户画像、客户体验图和客户旅程图等可视化客户体验工具进行个体分析和关系分析的基础上,保留各自独特之处,合并重复内容,引入全渠道情境,构建了一个新的综合性全渠道客户旅程体验图工具,其结构包括背景、客户画像、客户旅程、客户体验、企业旅程和机会点分析等六项内容。它可以用于服务体验规划、服务体验问题分析,以及服务体验的改进建议等情境。     

新制度主义的制度分析范式:一个归纳性述评

制度分析是当代社会科学领域一个重要的理论分析工具。20世纪70年代以来,经济学、政治学等重新发现了制度对解释现实问题的重要性,形成了新制度主义的制度分析范式。基于共同的逻辑起点、行为假设和理论工具,制度分析范式形成了不同的制度分析途径,如嵌入性制度分析、立宪制度分析、比较制度分析、历史制度分析和多中心制度分析等。制度分析拓展了社会科学的研究对象,增强了社会科学解释和解决现实问题的能力,越来越多的领域被囊括到制度分析中。     

高校贫困生问题的三维考察

高校贫困生问题的产生是多种合力形成的结果,既需要从国家、社会、教育制度等宏观方面分析,也需要从学校、家庭等中观角度分析,更要从个体心理、素质等微观角度分析。因此,贫困生问题的解决也应该从国家、社会、学校和个人等方面采取有效途径,共同改变贫困生弱势地位,促进教育公平的实现。     

浅论企业现金流量的财务分析

现金流量作为现代企业生存和发展的一个重要因素 ,日益凸显出对其进行财务分析的重要性。它通过对现金流转或现金流动的状况进行分析 ,来反映企业在一定期间内的经营活动、投资活动和筹资活动的动态情况 ,其反映的现金流量信息在协调各种财务关系、组织财务活动等方面起着重要作用。对现金流量进行财务分析 ,应主要抓住现金流量的结构分析、支付能力分析、偿债能力分析、获利能力分析等方面来进行 ,并需要注意解决好现金流量表与资产负债表、利润表的结合 ,过程和结果的结合 ,对各部分现金流量的处理与企业经济活动分析的结合以及从纵向比较分析与横向比较分析的结合等问题。     

计量经济学方法之时间序列分析

本文介绍了一元时间序列分析中常用的AR、MA、ARMA和ARIMA等经典模型,分析了这几个经典模型的理论要点以及单位根检验的方法和程序,总结了时间序列分析在预测等方面的优势及其在复杂科学管理中的应用,并以我国一月期国债回购利率和上证180月收益率为分析对象,介绍了一元线性回归分析的基本步骤。     

当代金融中介理论述评

针对金融市场和金融中介的新发展,当代金融中介理论突破了传统的信息不对称、交易成本等分析范式约束,既有强调风险管理、参与成本和价值增值等微观职能对金融中介的影响,也有从金融功能和转轨经济中国家的金融中介发展等全新的分析视角.     

解读阿马蒂亚·森的经济学中的哲学思想

1998年诺贝尔经济学奖获得者阿玛蒂亚·森采用经济学与哲学相结合的方法,把权利、平等、自由、公正等哲学概念用于分析福利、贫困、饥荒、剥夺、不平等以及发展等经济问题和社会问题,开拓了经济学分析的视野。森的分析对中国的发展具有显著的政策指导意义。     

我国农村土地股份制流转模式风险分析

在分析我国农村土地流转的形势和现实意义基础上,描述了农村土地股份制流转模式的内容和实践情况,在分析其优势的同时,从生态风险、经济风险和社会风险等方面分析了股份制土地流转模式存在的风险,针对存在的风险,从政府管理、企业治理、农民利益和风险意识、建立预警机制等方面提出防范对策。     

会计报表分析中的若干问题研究

本文运用财务报表分析的一般原理和实务知识,论述了如何正确解读财务报表、识别财务报表假象等问题.财务报表隐含着各种玄机或陷井,为了更为公允地评价企业的财务状况、经营成果和决策绩效,报表使用者应建立全面、动态的评估分析体系,注重识别利润操纵等财务假象,同时,还应充分认识到财务报表分析的局限性,对财务报表进行分析,有助于我们全面地把握公司的财务状况和评估决策绩效     

山东省银行业信贷优势和不足分析

本文从贷款的增速、贷款结构、不良贷款余额比例、对经济结构调整和引导作用和技术创新的支持等方面分析了山东省的银行信贷的优势;从贷款总量与经济匹配、投放到各产业的比例和银行竞争力方面分析了山东银行信贷的不足,并分析了不足的原因,最后从转变经济结构和增长方式,加大政策扶持以及银行竞争力等方面提出建议.