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企业危机管理日渐成为企业管理必不可少的组成部分.在现实世界中,当面对危机到来时,每个企业都要立即采取相应措施.所以说,企业的危机意识非常重要,加强危机管理是每个企业的必修课.本文重点从危机自身的阶段出发,提出了企业危机管理的应对策略. 相似文献
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面对日益复杂化、动态化的外部发展环境,烟草企业强化危机意识,建立科学的危机管理机制已成为当务之急。对烟草产业面临的共同潜在危机以及微观烟草企业所面临的具体危机形式进行了分析,并探讨了危机的成因。在借鉴国内外企业危机管理理论的基础上,提出行业层面烟草企业应从淡化垄断色彩,抓好网建、改变广告策略,加大公益事业的参与力度、加速推进科技进步,塑造"绿色烟草"形象等三方面来应对共同潜在危机;在微观企业层面应针对突发性危机,从危机前预防机制、危机中处置机制,以及危机后恢复机制三方面进行危机管理机制的构建。 相似文献
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在错综复杂的市场经济环境中,企业时刻面临着各种危机。面对危机,企业在处理过程中又存在许多问题.如危机意识薄弱、危机预警机制不健全、沟通渠道不畅等。本文针对这些问题提出了具体的解决方案,给企业管理者以参考。 相似文献
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论新形势下的企业危机管理 总被引:3,自引:0,他引:3
在当今这个充满变化和不确定的世界,危机可能随时发生,并对一个企业产生致命性的影响。因此现代企业要想在商场中有最高的胜算,就必须具有居安思危、未雨绸缪的危机意识,必须充分考虑和重视企业的危机管理问题。文章从研究新形势下企业危机的特点为出发点,提出了一套现代企业危机管理的完整体系。企业有危机并不可怕,在危机管理中除了要做好危机前的预测防范工作外,最重要的还是能够在危机中吸取经验和教训,将危机变为转机。 相似文献
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企业危机同人们的生老病死一样是不可避免的。因此,企业应该有效地进行危机管理,使危机转化为机遇。本文首先分析了危机和危机管理理论,然后通过企业在经营过程中出现的危机事件,归纳出企业危机管理失败的原因,最后对于企业应如何规避风险,成功将危机转化为机遇提出了一些启示,主要包括:树立危机意识,建立危机预警、监控机制,防范于未然,快速反应,防止危机蔓延,尊重事实,主动承担责任,注重运用媒体、网络的力量化危为机等。 相似文献
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一、从兖矿集团的实践认识基于企业持续发展的危机管理到 2 0世纪末、2 1世纪初 ,兖矿集团进入到改革发展的关键时期。在这个时期 ,国内外企业发生了许多重大危机 ,危机管理的研究与应用得到广泛重视。危机意识作为一种现代管理科学理念 ,已成为许多卓越企业的先进文化。比尔·盖茨的“微软离破产永远只有 18个月” ,海尔的张瑞敏“我每天的心情都是如履薄冰 ,如临深渊”等等 ,成为企业危机意识的精髓 ,备受世人瞩目和推崇。从兖矿集团的现实情况看 ,兖矿集团在经过了较快发展之后 ,一方面 ,兖矿集团具有较强的竞争力 ,如拥有国内外领先的综… 相似文献
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危机管理与企业持续发展 总被引:5,自引:0,他引:5
随着全球经济一体化的逐步形成,市场竞争日趋激烈,企业危机发生的频率越来越高,其影响力和破坏力也越来越大.危机的产生原因错综复杂,对各种危机事件若处理不当,就会成为阻碍企业持续发展的绊脚石,甚至威胁到企业的生存.增强危机意识、熟悉危机特点、掌握危机管理的方法,是将危机转化为成功的机遇,有利于促进企业的持续发展. 相似文献
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“危机是企业的常态”。每个企业都会面临危机,在你天天想着危机的时刻,危机也会天天缠着你。然而,“没有勇气面对危机才是最大的危机”。从2008年以来,世界性的金融危机爆发以来,直接造成全球经济大滑坡,企业也都面临着极其困难的严峻局面。在这种情况下许多企业静下心来反思自身的问题,开展危机管理研究。任何危机的产生都有一定时间孕育过程,这次世界性金融危机爆发非常重要的一个根源就是诚信方面出了问题,这也是危机管理缺失的表现。当今世界,全球经济陷入衰退,中国也很难独善其身。 相似文献
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企业形象在企业市场营销中起着举足轻重的作用,良好的企业形象可以为企业开拓市场,树立品牌,品牌是企业的无形资产,而企业的形象危机是企业形象的天敌,企业随时可能遇到意想不到的危机。据报载,一家权威机构在全球工业500强的董事长和总经理的调查中,发现这些企业被危机困扰的时间,平均8周半,没有应变计划的公司,要比有计划的公司长2.5倍,危机后遗症的波及时间平均为8周,没有应变计划的公司,也比有应变计划的公司长2.5倍,可见,企业随晨可能遇到各类的突发事件,如何预防,应该采取什么样的措施,或者当危机爆发时,企业如何面对市场,面对消费者进行妥善处理,处理过程中又如何面对失去的市场,如何高瞻远瞩再现辉煌,就显得尤为重要,下面两个失败的典型案例也许会使企业从中得到了点启示。 相似文献
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关于当代企业危机公关的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国经济的迅速发展,我国企业出现的危机事件越来越多,而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。危机爆发之前如何预防,之后又如何应对、如何化解,已成为当代我国企业必须面对的问题。文章将就此问题进行初步思考,以危机的概念为切入点.分析当代企业危机公关工作的现状和存在的问题,探索企业危机公关工作的方法,目的是使危机公关工作科学化、规范化。 相似文献
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论突发性企业危机及其战略管理 总被引:7,自引:0,他引:7
突发性企业危机及其战略管理事关企业生死存亡。突发性企业危机主要有潜伏性、突发性等共同特征。突发性企业危机形成机理可借助社会燃烧理论、挫折-攻击理论及J曲线理论等进行研究。我国突发性企业危机管理现状中存在企业领导人的危机意识和突发性企业危机管理计划的欠缺等问题,应该从企业战略管理的角度来看,融企业常规战略管理与危机管理于一体等方式进行管理。 相似文献
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智者千虑,必有一失。企业的经营管理亦是如此。都经历过各种危机事件。如何应对危机事件,即有许多成功的经验,也有不少失败的教训。国内企业与国外企业相比,危机意识较淡薄,抗风险的能力较弱。可以说危机观对中国企业,也是一门切切实实的必修功课。 案例一:“泰诺”中毒事件 相似文献
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企业危机管理常见的几个问题 总被引:2,自引:0,他引:2
经济形势的复杂化、市场竞争日益激烈和商业环境的多变性,使企业在生产、经营及管理运作中面临着越来越多的危机,严重地威胁着企业的生存和发展。增强危机意识、有效地预防危机,提高危机管理的水平.是企业在经济全球化形势下持续发展的必要条件。 相似文献
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近年来,我国零售业的激烈竞争使零售企业在为公众提供服务的同时,也经历着各种营销危机,零售企业的营销危机管理愈发重要本文在分析我国零售企业营销危机的基础上,提出企业应事先树立危机意识、构建预防机制,事中辨别危机性质、各司其职,事后总结经验、加强文化建设等建议. 相似文献
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徐英魁 《经济技术协作信息》2010,(18):29-29
企业危机管理是一个综合性、多极化的复杂问题。当企业面临各种危机时,不同的危机管理将会给企业带来截然不同的后果。危机管理是现代企业的必备职责和必备能力,它是保持企业常青的一个核心能力。危机管理也是企业稳定机制的必要组成部分。现代企业必须通过面对危机、管理危机来保持动态稳定。同时,危机管理能力也是企业竞争力的一部分。因此,加强企业的危机管理机制,提高企业危机管理能力,对一个企业来说至关重要。 相似文献
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危机情境下的企业公共关系研究 总被引:1,自引:0,他引:1
公共关系危机管理是企业面对危机状态的公关处理过程,即处理危机事件过程中的公共关系。危机无处不在无时不有,因此,如何预防和控制危机成为企业极其重要的任务之一。危机包含着危险和机遇两层含义,危机也是企业的一个转折点,有效的危机管理为企业发展提供机遇,成功地处理好危机则能为企业赢得声誉,树立企业形象,也给企业的发展创造机会。 相似文献
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文章主要是通过巨能钙公司和雀巢公司在面对企业出现经营危机时,如何进行危机公关的事实,分析他们在危机公关中的失误。目的是让企业在面对又一次危机时,能运用娴熟的危机公关技巧,化险为夷。 相似文献