浅析网络购物中消费者的权益保护

科学技术的迅猛发展改变了全球经济环境,人们的购物方式不再局限于单一的实体店买卖,网络购物在社会大众尤其是在青年群体的购物方式中愈显重要。由于网络购物与传统购物在交易方式、产品信息的可靠性以及售后服务等方面存在的差异,使得规范网络购物市场、加强网络购物立法与执法成为亟需解决的现实问题。     

预防网络购物诈骗

网络购物是时下热门的购物方式。在互联网普及使用的今天,网络购物以它的方便性和无地域限制性受到了人们的欢迎。但是网络购物在交易过程、售后服务等方面问题层出不穷。因此,需要在消费者预防方面、网络购物体制建立以及法规等方面做出新的改革,以适应网络购物这一新消费方式的出现。只有完善网络购物环境,提高立法水平,才能使这一新的购物方式良性循环,不断为人们创造便利,并提升其社会价值。     

芜湖市居民购物行为时空间特征研究

基于芜湖市居民购物行为的问卷调查数据,从购物频率、购物时段、购物出行距离、购物空间等级结构等方面分析芜湖市居民购物行为的时空特征,并与其他大都市进行了比较.结果表明:①居民的购物频率与所购买商品的等级呈明显负相关,居民工作日与休息日的购物初始时间具有较大差异;②居民购买不同类型商品的出行时间不敏感范围随商品等级提升而延长,多目的出行正成为一种趋势,居民购物出行的平均距离不断递增.蔬菜食品类与日常用品类商品的购物活动主要集中在社区购物圈,服装衣饰类与家用电器类商品的购物圈层主要集中在市级购物圈;③日常用品类商品的购物出行等级呈现出明显的就近居住地趋向,居民购买高等级商品出行方式的机动性更高;④与北京、上海等大都市相比,芜湖市购买家用电器类等高等级商品的出行距离较远,但是私家车出行率比北京、上海低,居民购物出行的空间等级结构呈现出拉伸的趋势.     

中国·连云港电商发展大会暨首届518网络购物节开幕

2020年5月18日上午,中国·连云港电商发展大会暨首届518网络购物节开幕。在专门为本次购物节打造的“518全球购”网络购物平台上,超过3000家商户推出了鞋服箱包、休闲食品、运动户外、水晶珠宝、特色农产品、地方特色产品等各类商品。在平台消费,消费者可叠加使用消费券、购物奖励、满减等多重购物促销政策,真正享受到物美价廉的购物体验。     

我国在校学生网络购物消费现状分析及预测

随着我国互联网技术的快速发展,网上购物已经成为一种在全国范围内普及的时尚消费,大学生是主体的网络消费者,在电子商务市场中扮演着不可或缺的角色。通过深入研究中国大学生的网上购物行为和普通消费者之间的差异,发现大学生在线购物的比例和频率更高、网上购物的商品总价值低、网上购物平台安全性不高、高年级学生网上购物频率大于低年级学生、节日消费成交额巨大、市场潜力大的特点。文章以大学生为研究对象,分析当代大学生网络购物的现状,为大学生网上购物行为和管理决策提供重要的参考依据。     

宁波城市老年人的购物行为及其空间特征

运用结构式访谈和深度访谈,探索宁波市海曙区老年人的购物行为及空间特征。研究发现:1城市老年人的购物行为通常发生在小区内或小区周边,购物圈为离家0~500m;老年人购物频率呈现每天购买蔬菜食品、隔一天购买日用品,外出购物主要发生在上午,且以步行为主。2城市老年人购物行为受到年龄、性别、收入和家庭结构的综合影响,年龄是老年人购物行为内部分异的最重要因素。3城市老年人购物行为主要分为经济实惠型、成熟理智型、享受生活型和新潮时尚型,购物行为空间基本符合距离衰减定律,但局部有波动且表现为跳跃式五圈层。     

新常态下网购物流创新发展研究

在我国经济新常态背景下,流通产业作为经济的重要组成部分,无法脱离这一背景的影响。伴随互联网络的普及、新技术的应用、网络购物发展成熟,网络购物市场涌现出许多新元素、新机遇与新挑战,网络购物随之进入新常态发展阶段。网络购物与网购物流相伴共生,网络购物的新常态影响着网络购物的创新路径,驱动着网络购物的新趋势,如移动化、O2O、县乡物流、跨境物流、全程冷链物流以及互联网金融等。     

网络购物环境下提升顾客满意度的思考

目前,网络购物飞速发展,但网络购物的顾客重复购买率较低,顾客对购物的满意度不高.影响网购顾客满意度的因素既包括在传统购物中存在的影响因素,也包括网络的影响因素.笔者结合顾客网络购物的三个流程,从商品质量、服务质量、建立消费者数据库、注重促销、加强物流配送以及网络安全性六个方面提出了提升网络购物顾客满意度的建议.     

C2C模式下物流服务质量与网上购买行为的关系

网上购物过程是由网上商品交易和网下实物配送两部分共同构成的,二者缺一不可。网上购物有顾客人数多、分布范围广、要货时间性强等特点,对网上购物的物流服务提出了更高的要求。本文在对网上购物满意度的实证分析中,特别加入服务可靠性和服务柔性两个变量进行分析,试图分析服务质量在网上购物中的作用和影响,找到有效提高网上购物顾客满意度和忠诚度的方法。研究表明,提高服务的可靠性和服务柔性对顾客的满意度有显著的正向影响,商家应提高网上购物的服务质量。     

网上购物对城市零售业空间的影响:以书店为例

通过对高校学生的购书行为调查,比较了网上购物对不同规模传统书店产生的影响效应,从一个侧面反映了在新技术环境中城市零售业空间演化的趋势。结果表明:由于网上购物影响消费群体的特定性、网购商品种类的局限性以及传统购物环境的不可替代性等原因,网上购物方式更多的是作为传统购物方式之余的一种补充形式。当然,网上购物也会替代部分传统的购物行为。对于不同规模的传统书店而言,网上购物对中等规模书店的影响最大。     

体验营销对消费者购买意愿的影响——以3G业务为例

在回顾体验营销相关研究的基础上,分析了在电信行业中体验营销模式对消费者购买意愿的影响路径。以Schmitt的五维体验战略模块和理性行为理论为基础,构建了体验的5个维度影响消费者购买意愿的理论模型,并对该模型进行了实证分析与检验。研究结果表明:体验的五维战略模块分别对消费者的购买态度和主观规范具有显著的正向影响;购买态度(认知、情感)对购买意愿具有显著的正向影响,主观规范通过影响情感态度来间接影响购买意愿,这与基于传统的理性行为理论模型所得到的结论——主观规范直接影响行为意愿的结论有所差异。     

产品伤害中时间与社交距离对消费者购买决策的影响

基于心理距离理论,以果汁和手机伤害为例,分析研究产品伤害中,时间与社交距离对消费者购买决策的影响。实验一的结果表明,时间与社交距离都为近时,产品伤害对消费者的购买决策的影响程度最大,二者都为远时,影响程度最小;在实验二中引入伤害程度后发现,伤害程度在时间距离对购买决策的影响中起到调节作用,但在社交距离与购买决策间的调节效应不显著。     

动态协同供应链采购模式探析——基于知识的视角

在目前知识经济环境下，供应链呈现出基于知识的动态协同性特征，针对一般供应链采购模式的不足，研究并建立基于知识的动态协同的供应链采购新模式具有十分重要的意义。通过与一般供应链采购模式的比较，说明了该模式的特点和优势，强调了建立该模式的必要性。     

Joint purchasing decisions: a multivariate negative binomial approach

The analysis of household purchasing decisions for understanding consumption behaviour has received much attention recently, mainly because of the measurement error problems that appear when using expenditure data to approximate consumption. This paper discusses some empirical regularities of the household purchasing behaviour based on information about the number of purchases a household has declared having done during the survey period. The concern of this paper is two-fold. First, to show how to recover purchase frequency data from the Spanish Budget Survey (1990–1991). Second, to discuss some empirical regularities of the joint purchasing decisions based on multivariate negative binomial models.     

基于AHP法研究购彩主力军

根据对目前中国彩民的基本状况、购彩动机的调查研究,运用层次分析法对影响因素进行了系统化、层次化的分析,最后确定出购彩主力军,为有关部门提供参考意见,营造更高的社会效益和经济效益。     

多源供应商的选择和最优采购的一种方法

本文研究需求量大，单一供应商无法满足供货需求情况下的多元供应商选择问题。用层次分析法与线性规划法结合，通过实例给出供应商的选择及最优采购的一种方法。     

工程建设中基于博弈论的动态联盟采购模式研究

通过运用博弈论对工程建设中采购双方进行分析,指出传统采购模式的缺点,同时提出新的动态联盟采购模式,并介绍动态联盟采购模式的构建流程。     

公共产品缺乏是造成住房价格偏高的重要原因

近年来，我国住房价格不断上涨，但房价仍在消费者承受范围内；房地产开发企业并未出现普遍的暴利行为；居民人均购房与建房支出占家庭收入的比重也没有明显的增加。由于公共产品不足，居民家庭教育和医疗支出所占的比重迅速提高，消费者对未来收入和支出的不确定性预期增强，购房能力相对下降。消费者越来越不敢花钱，也就越来越觉得住房价格高，因此，公共产品缺乏是造成住房价格偏高的重要原因。     

消费者的企业道德风险感知与其行为响应的关系

以零售业企业为例,利用通过问卷调查所收集的数据,采用层次回归法,实证研究了消费者的企业道德风险感知与其购买行为之间的关系。研究结果显示:消费者的企业价格道德风险感知对其购买行为具有强烈的负面冲击,而企业促销道德风险感知对其购买行为的影响并不明显;消费者的主观专业知识会显著减弱企业价格道德风险感知和企业促销道德风险感知对消费者购买行为的负面冲击。     

国际购买力平价和简化净出口函数:中国实证

文章从国际交换价值的角度研究了一价定律的内涵,提出了国际购买力平价理论,并且证明了国际购买力平价是严格意义上的均衡汇率。2009年人民币贸易品购买力平价为6.70元人民币/美元,而国际购买力为5.49元人民币/美元,后者可作为确定人民币汇率处于均衡水平的参考。文章还简化了净出口函数,得出如下主要结论:(1)近年我国的贸易顺差大幅增长,主要是因为价格贸易条件恶化,其次是因为J曲线效应;(2)当前的首要任务是改善我国的价格贸易条件以提高国际购买力平价,而不是调整人民币汇率。