3G环境下电信运营商业务应用风险分析及对策

随着工信部向中国电信、中国移动和中国联通发放3G牌照,我国电信业已正式进入3G时代,而3G业务应用的成败是发展3G的关键.本文阐述了3G业务在我国的发展现状,分析了电信运营商开展3G业务应用的风险.并通过对3G业务内容和业务模式的深入研究,提出了3G业务应用风险的防范对策.     

圈地运动

经历了3G时代的失败,中国移动在未实际获得4G牌照前,已经早早开始抢跑。2011年初就已经开始建设TD-LTE规模试验网及演示网。在痛失3G市场后,4G业务的布局成为中国移动的当务之急。在电信日期间,有消息称,国内三大电信运营商将统一获得TD-LTE牌照。同此前对技术制式和获取牌照先后次序的行业预期不同,此消息在业内引发轩然大波。有接近工信部的人士透露,工信部目前确定的方案是,TD-LTE为运营商的必选项,三大运营商都要建设TD-LTE网络。同时,如果运营商想建设FDD-LTE网络,在向工信部提出申请后,工信部也会发放FDD-LTE的经营许可,换言之,运营商也会拿到FDD-LTE的牌照。     

4G时代联通营销渠道线上线下一体化运营研究

在4G元年之际,伴随着虚拟运营商、O2O等新模式的出现及智能手机的逐步普及,对传统电信运营商的营销渠道运营提出了新的挑战,营销渠道格局也发生了重大变化。作为通信行业必争之地的营销渠道,随着网络技术差距的逐渐缩小,同质化严重导致竞争日益激烈,营销渠道也成为通信行业服务老客户,发展新用户的主要阵地。通信行业的营销渠道作为运营商与客户接触的中间桥梁,不单单只有业务发展、产品营销、服务支撑的基本功能,同时也是企业感知市场环境变化的末梢神经,更是企业的市场决策能否迅速传递并作用于市场的关键纽带。本文将以基于4G时代三家运营商激烈竞争下的营销渠道策略进行研究,提出在新的市场环境下的建立线上线下一体化运营体系,并提高营销渠道经营能力。为进一步研究打下基础,对同类企业和将来的挑战者提供借鉴。     

3G时代电信运营商发展移动商务的市场定位

随着工信部向中国电信、中国移动和中国联通发放3G牌照,我国电信业正式进入3G时代,而移动商务的成败是发展3G的关键.本文阐述了3G技术在我国的发展现状和3G时代移动商务的业务内容,分别分析了三家电信运营商在当前阶段发展移动商务的市场定位策略.     

电信业属地化营销的改进研究

随着国内电信运营商的整合、3G牌照的发放,国内电信业的竞争更加白热化,电信市场日趋成熟,相关产品日趋多元,各个运营商越来越认识到渠道在市场营销与客户服务方面的价值,属地化营销策略可以更好地对渠道进行管理和控制。而属地化营销也存在相应的问题,文章就这些问题对电信业的属地化营销进行改进研究。     

3G，牵起新的产业链

2009年1月7日,工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信（3G）牌照。通讯运营商们苦等多年的3G移动牌照终于下发,这标志着我国正式进入3G时代。3G正式启动后,3G迅速成为媒体曝光率最高的热门词语之。3G手机究竞什么样？3G究竟会为我们的通信生活带来怎样的改变？3G会对我们的产业经济带来什么样的发展？     

新的市场环境下如何做好我国通信市场营销

当前,随着3G牌照的发放,通信企业间的市场竞争也愈发激烈,各企业要想应对新的市场环境,在竞争中取胜,就．必须要满足市场消费的需求,并实施有效的营销策略,去分析、开拓市场,实现营销目标,显示出与竞争对手的差异和优势。本文通过分析通信市场的竞争状况及营销现状,指出存在的问题。并从明确营销战略、确立细分市场、以客户为中心、优化服务体系和加强品牌培育等方面,对通信企业市场营销提出了建设性的意见和建议,以便能推进企业的发展,在市场竞争中取胜。     

3G传输网的发展

随着3G技术的不断深入发展,各大通信运营商无不展开紧锣密鼓的应战方案。为了提高企业核心竞争力,使企业尽快地从单一的通信运营商转变为多业务综合通信运营商,必须首先建设一个能够满足现有和以后业务发展的传送平台。     

固网运营商的3G发展策略

3G,是英文3rd Generation的缩写,指第三代移动通信技术,相对第一代模拟制式移动通信(1G)和第二代GSM、CDMA等数字移动通信(2G) ,第三代移动通信一般地讲,是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。在中国本土通信市场上, 3G作为下一代商用的移动通信技术越来越近。3G对原有的固网运营商和移动运营商的未来发展的重要性以及对现实业务的冲击,都让运营商不得不高度重视3G市场,并投入大量的精力研究自身的3G发展策略。本文从目前的固网运营商及移动运营商各自的优势,对3G业务、用户市场的粗浅分析中,力求得出固网运营商可能的3G发展策略。     

中国3G——一条巨大的产业链——3G手机市场在渐进发展中迎来新机遇

2009年1月,工业和信息化部正式向中国移动、中国联通、中国电信三家运营商发放3G运营牌照,但3G手机市场的发展仍是一个渐进的过程,手机厂商应不断加大与运营商的合作力度以获得更多的市场机会。随着3G市场的发展,消费者所享受到的服务及产品也将更为丰富实用。     

3G手机市场在渐进发展中迎来新机遇

2009年1月,工业和信息化部正式向中国移动、中国联通、中国电信三家运营商发放3G运营牌照,但3G手机市场的发展仍是一个渐进的过程,手机厂商应不断加大与运营商的合作力度以获得更多的市场机会.随着3G市场的发展,消费者所享受到的服务及产品也将更为丰富实用.     

3G启航，机遇还是挑战？

2009年1月,工业和信息化部正式向中国移动．中国联通．中国电信三家运营商发放3G运营牌照,但不可否认,3G手机市场的发展仍是一个渐进的过程,手机厂商应不断加大与运营商的合作力度以获得更多的市场机会。随着3G市场的发展,消费者所享受到的服务及产品也将更为丰富实用。     

3G移动数据业务的现状与发展对策

3G,即第三代移动通信技术(3rd-generation),是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术.3G服务能够同时传送声音(通话)及数据信息(电子邮件、即时通信等),代表特征是提供高速数据业务.随着中国电信“天翼”、中国移动“G3”、中国联通“沃·WO”等移动数据业务品牌的陆续推出,我国3G正式进入商用,国内移动市场进入“三国演义”时代.目前电信业的发展已呈现出语音业务逐渐饱和,多媒体业务快速发展的特点,增值业务迅猛发展.以移动互联网为代表的移动数据业务成为3G普及的重要推手,将吸收更多的用户体验3G.不少分析机构和专家表示,未来移动通信行业增长的最主要动力来自增值服务,即移动数据业务.3G移动业务将成为运营商争夺市场的一个新机会.     

迟到的虚拟运营

5·17世界电信日虽未发出4G牌照,但是工信部却终于允许符合条件的民营企业可以通过租用电信运营商的网络,向消费者提供基础电信服务,虚拟运营商终于可以名正言顺步入市场。民间资本终于可以进入被垄断己久的电信业市场。在世界电信日上,万众期待的"4G牌照"未见身影,工信部却正式公布了《移动通信转售业务试点方案》。该方案要求,基础电信业务经营者(电信运营商)在试点期内与两家以上民营转售企业开展合作。换言之,符合条件的民营企业将可以通过租用电信运营商的网络,向消费者提供基础电信服务。对于大多数人而言,虚拟网络运营商还是一个陌生的名词。虚拟网络运营     

机制设计决定拍卖效果——英国、荷兰和德国的3G牌照拍卖及其启示

一、引言 2000～2001年,欧洲的一些国家接连举行了第三代移动通信业务经营许可证（简称3G牌照或UMTS牌照）。专家们普遍认为,在西欧各国,3G牌照的人均价值相差无几。当然,在其他条件相同的情况下,富国的3G牌照显然会更值钱。有意思的是,虽然这些国家的3G牌照拍卖总共筹集到的资金超过了1000亿欧元,但是,各国之间的情况却大相径庭。抛开所筹集资金的总额不谈,     

3G,没完没了的悬念

对技术的争吵远没有获得市场的认可来得实在，就在中国还在围绕着关于3G牌照发与不发、如何发、何时发的长达几年的不间断讨论时，在去年底，澳大利亚的几家电信运营商就联合起来，小心翼翼问政府，可不可以退还他们为3G而付出的高额牌照费。在英国，一些为3G牌照付出高额代价的电信运营商们似乎也准备步他们澳洲同行们的后尘。虽然他们对外声称，对这项服务仍然乐观，但是不可回避的现实是，3G并没有达到投资者们的期望值。即     

实物期权与高科技战略投资——中国3G牌照的价值分析

近一年来 ,有关是公开拍卖 3G牌照还是根据优势甄选批核 3G牌照进行了广泛的讨论。对目前的电信运营商来说 ,获得 3G牌照的战略投资机会极有价值 ,不可错过 ,而且它还将使 3G牌照持有者容易进入 4G或更高的无线移动技术领域。毫无疑问 3G牌照是一种实物期权。本文运用布莱克 (Black)—舒尔斯 (Scholes)期权定价模型研究了 3G实物期权对中国移动通信公司和中国联通通信公司的价值。     

通信大客户的满意度与忠诚度研究--中国网通河北省分公司提高大客户满意度与忠诚度策略

大客户对于企业的重要性是不言而喻的。作为通信量最大，社会影响力最广泛，通信业务形式最复杂的特殊群体，大客户历来受到各家运营商的高度关注，是市场竞争最前沿、最激烈的区域。近两年来，随着宏观经济环境和运营商竞争势态的发展变化，大客户的营销和服务工作也逐渐显露出一些新的特点，客户满意度和忠诚度对于企业长远发展显露出越来越重要的意义。     

中国3G——一条巨大的产业链——电信设备商的盛宴

进入2009年,中国市场传出了令电信设备商无比振奋的消息：1月初,工业和信息化部正式向重组后的中国电信运营商发放第三代移动通信牌照即3G牌照。     

基于行为经济学的移动通信3G营销研究

随着3G牌照的发放,中国电信市场“三国演义”时代正式到来。移动通信市场自2009年开始大规模的发展3G用户以来,三大运营商就面临着如何抢先一步发展客户,如何将现有2G用户顺利延续成3G用户等问题和挑战。面对如此激励的竞争,三大运营商如何才能避免漫无目的竞争？如何才能真正的做到精细化营销？解决这些问题最根本的出发点,就是要把握用户消费的心理,从而引导消费行为。而行为经济学正是从个人决策行为出发分析问题,将心理学研究成果引入分析框架,通过提出更为现实的决策模型解释各种经济现象,因而以行为经济学理论出发研究3G营销变得非常有实际意义。文章应用行为经济学理论对于如何成功发展3G用户进行了一些理论探讨,分别从心理账户、从众心理、可得性启发、锚定效应、极端逆转和体验经济六个方面进行分析,并提出了实务建议。