顾客忠诚导向的酒店营销对策

顾客忠诚对于酒店的生存和发展具有重要的现实意义,拥有顾客就意味着酒店拥有了在市场上继续生存的理由。为了创造并保留忠诚顾客,酒店应从针对顾客的外部营销、针对员工的内部营销以及员工与顾客的互动营销三个不同但又紧密联系的角度实施具体营销对策。     

酒店微博营销策略研究

信息时代的来临加剧了我国酒店业的竞争,为此,酒店在传统营销渠道之外,积极探索新兴营销模式以扩大市场影响力。在此背景下,微博以其新颖快速等特点逐渐受到酒店管理者的青睐。在此基础上分析酒店微博营销的方式、功能、策略等就显得尤为重要。通过研究,希望能够引导酒店合理发挥其官方微博的营销功能。     

关于现代酒店营销模式的若干思考

随着我国经济全球化的深入发展,服务业在拉动经济的增长中占据了举足轻重的作用。酒店经营作为其中的一部分,在人们的日常生活中显得日益重要。然而,由于我国酒店管理技术与经验的不足和酒店经营者素质不过硬,使其不能更好地适应当前新形势下服务业发展的要求,无法满足广大的消费者个性化、特色化、形象化的需求,因此,对其进行一定程度上的改进迫在眉睫。本文通过对当前我国酒店营销模式现状的研究,探析酒店营销问题产生的原因,从而根据实际情况提出相应的改进措施,以期推动我国酒店行业为消费者提供舒心、满意的服务。     

当前我国酒店营销的现状、问题及对策

文章从我国酒店营销的理念、酒店业现状两个方面对当前我国酒店营销的现状进行了分析,对酒店营销出现的经营与管理理念相对落后、行业网络化和信息化程度低、与可持续发展不相适应等三个问题作了阐述,提出了实施酒店特色品牌化和品牌延伸、建立酒店网络化和酒店绿色营销等对策。     

酒店关系营销：大型酒店业服务营销的核心

酒店营销的发展趋势 美国酒店销售与营销国际协会的营销专家普遍认为:人们将越来越看重工作效率,所以酒店应采用高新科技的成果,以最快、最有效的方式做好顾客服务工作.高新科技成果的应用,将会使酒店营销发生以下一些变化:     

浅谈精品酒店的口碑建立以及口碑营销适用性

文章从精品酒店如何建立良好的口碑入手,分析建立口碑的过程及方法,认为精品酒店如果要建立良好的口碑需要从知晓、理解、信服、欲望等多个环节入手,扎实的做好工作才能有好的结果.文章又用口碑营销和精品酒店的特点可信性、低成本传播性、团体性等方面进行关联,证明口碑营销适合于精品酒店的营销同时对精品酒店有非常重要的作用.     

关系营销在酒店

酒店企业是为人服务的，酒店营销则需以人为本，酒店业竞争的不断升温，顾客对产品能满足或超越其期望的需求日趋激烈，酒店营销的重点也应转变为以酒店内部出色的服务与顾客的口碑效应来开拓业务。关系营销的核心是建立并发展与公众的良好关系，致力于人际传播，即人与人之间直接的信息沟通、思想理解和情感交流。所有酒店应树立不断追求顾客价值的关系营销理念，提供个性化服务，在顾客心中播下再次光临的诱因，通过不断改善顾客体验建立忠诚顾客群体。     

新东方酒店客户关系营销研究

随着中国酒店行业的不断发展,酒店之间的竞争更加激烈。新东方酒店为了在激烈的市场竞争中保持自己的优势,必须不断调整新东方酒店与客户之间的关系,转变新东方酒店与客户之间的状况,以此获得客户对新东方酒店的了解和认可,实现新东方酒店收益和利润的最大化。因此,本文从客户关系营销角度出发,以新东方酒店为研究对象,分析新东方酒店关系营销、客户关系营销的必要性,通过科学、合理和完善的关系营销手段来满足客户的各种需要,完善新东方酒店与客户之间的关系,并提出针对新东方酒店存在问题的客户关系营销策略。     

经济型连锁酒店的营销模式探究——以无锡地区为例

改革开放以来,我国酒店业发展迅速,已成为第三产业的重要组成部分。随着行业规模的扩张和同业竞争的加剧,经济型酒店逐渐认识到连锁经营的重要性,连锁经营模式和经济型酒店的有效结合可以更好地发挥经济型酒店的优势。本文在对经济型酒店连锁经营模式的界定及优势分析、营销模式运行等问题探讨的基础上,通过调研,并结合相关理论依据,探讨了经济型酒店连锁营销模式有效运行的对策,希望能对促进我国经济型连锁酒店的规模化发展起到重要的现实意义。     

面向知识经济时代的酒店业营销管理策略

21世纪是知识经济的时代,知识经济作为一种创新型经济,强调创新应成为经济增长的动力。在知识经济条件下,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分,它始于饭店提供产品和服务之前。研究宾客的需要和促进酒店客源的增长,开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益。本文就对面向知识经济时代的酒店业营销管理策略进行了分析和研究,从而提升酒店市场营销管理策略。