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相似文献
 共查询到10条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
深圳作为全国改革开放城市的标杆之一,旅游业成为了深圳的第三产业支柱,深圳旅行社的规模也随之不断发展.但深圳旅行社品牌塑造的现状与现在旅游业强势的发展和未来的前景很不匹配.本文利用案例研究和问卷调查法,以深圳国旅新景界为例,对旅行社品牌建设现状和品牌塑造模式进行了系统研究.在此基础上,以深圳国旅新景界品牌塑造为例,提出了旅行社品牌定位、品牌营销、品牌管理和品牌服务四个关键因素的创新思路,目的是为旅行社行业品牌塑造发展提供参考和借鉴.  相似文献   

2.
近年来安徽省旅游业得到长足发展,成为安徽省国民经济新的增长点.在旅游业发展的良好态势下,安徽省旅行社业也得到了快速发展.2005年安徽省旅行社营业收入177353.02万元,上缴税金917.13万元,资产总额49899.43万元.  相似文献   

3.
旅行社人力资源的现状分析与对策研究   总被引:7,自引:1,他引:6  
21世纪被称为大交流和大旅游的时代,旅游在提高国民生活质量、丰富大众生活内容、促进国家和地区的经济文化发展、增强国与国之间的相互理解、改善关系、增进国际和平等方面都发挥着积极的、越来越重要的作用。旅行社作为旅游业发展中不可缺少的一个重要组成部分,也同样占据着举足轻重的地位。然而,旅行社自身的发展和其在旅游业中所发挥的作用大小如何,却与旅行社中从业人员的结构、素质等有着密切的联系。本文将以旅行社人力资源(主要是指从事旅游行业的导游人员和经理人员)的年龄、性别、学历等现状为主,分析其现状和所存在的问题,并提出…  相似文献   

4.
南阳市旅游发展研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
张宏伟  周旗 《经济地理》2006,26(4):717-720
南阳市旅游业具有发展速度快、骨干景区渐成气候、产品系统性不足和接待服务能力有待提高等特点。以科学发展观统领旅游业发展全局、进一步提高旅游规划水平、打造精品旅游景区、提高接待服务能力是新时期旅游背景下促进南阳市旅游业健康发展,实现由旅游大市向旅游强市转化的主要措施。  相似文献   

5.
旅行社是旅游业的三大重要支柱之一,在旅游业发展中起着“龙头”作用,如何加强山西省旅行社的企业管理,加快山西省旅行社的发展,把旅行社做大做强,振兴旅游产业,是摆在我们面前的一大重要课题。因此,从旅行社的发展现状、目前存在的问题、面临的机遇与挑战、今后的发展战略与经营策略,提出了建议和对策。  相似文献   

6.
随着我国社会主义市场经济体制的建立,企业的诚信在新的历史时期显得更为重要,作为旅游业三大支柱之一的旅行社企业,其信用现状令人堪忧。旅行社的信用缺失,已成为我国旅游业发展的制约瓶颈。对于旅行社信用管理存在的问题,应采取一系列相应对策:培育旅行社的诚信意识、提高旅游信息透明度、加强旅行社的信用文化建设。  相似文献   

7.
文章对烟台市的导游人员及其管理服务机构的现状进行了调查,针对当前导游人员从业现状及其管理中存在的问题,借鉴旅游业发达国家或地区的导游管理理念和经验,系统性地提出如何从旅游行政管理部门、旅行社和导游自身方面来改善目前导游的生存现状,维护其正当权益,促进烟台导游队伍和旅游业的健康发展.  相似文献   

8.
牟红 《经济论坛》2002,(12):66-66
所谓定点管理,是旅游行政管理部门为保证旅游接待质量,规定旅行社只能与一些经审定合格的旅游接待单位发生业务联系,这样的单位包括饭店、餐馆、商店,近年来又扩大到医疗行业与摄影行业。中国的旅游业是70年代改革开放的产物,80年代中期,中国旅游业发展异常迅猛,旅游业的高速发展,行业的急剧扩大,管理相对滞后,造成了旅游市场的混乱。回扣风盛行,服务质量下降,直接威胁着刚刚兴起的中国旅游业的前途。因此,提出“定点管理”的初衷一方面是对从事接待入境旅游的旅行社的行为进行一定的控制;另一方面,旨在规范相关的旅游服…  相似文献   

9.
乔美华 《经济师》2009,(7):273-274
随着我国旅游市场的迅猛发展,旅行社在促进现代旅游业发展中发挥着越来越重要的作用。但由于受经济利益驱动等因素的影响,旅行社在经营中出现了一些突出的问题和矛盾。以山西省旅行社为例,就其发展现状,存在的问题进行了综合分析,并提出了切实可行的对策。  相似文献   

10.
旅游投诉随着旅游业的发展而逐渐增加,旅游投诉现象,可分为旅行社管理原因引起的投诉和非旅行社方面引起的投诉等。对引起旅游投诉的原因和游客的投诉心理进行深层次的分析,提出加强旅游服务意识,加强旅游服务管理,提高旅游服务质量,建立旅游投诉的处理机制等旅行社服务对策。  相似文献   

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