面向客户企业的知识管理系统架构

从知识显性———隐性螺旋转化与发展的规律入手 ,建立了客户关系管理 (CRM)中的知识管理 (KM )流程 ,并据此提出了CRM中的知识管理系统架构 (KMS) :CRM业务应用系统、客户联盟界面、知识界面、知识库、知识集约、知识共享、知识应用与知识创新等八个模块组成。在KMS中 ,知识流动促进了客户、员工、组织知识的创新与丰富 ,从而更有效地预测并满足客户需求。     

知识环境与管理变革

知识经济时代具有不同于工业经济环境的基本特征,环境变迁必然导致管理理念和管理实践的巨大变革。知识环境具有不确定性,知识和人力资本成为经济发展的主要推动力。传统管理理论所面临的挑战,主要体现在传统管理理论所依据的经济学基础的动摇,组织思想和管理文化受到巨大冲击。组织变革、战略模式发展、管理创新及柔性化成为管理发展的基本趋势。     

知识管理研究综述

知识管理理论的发展与智力资本、战略理论中知识基础论及认识论等密切相关,根据对知识认识的不同角度可分为知识管理是信息处理工具和知识管理是战略管理工具;知识管理模型可分为知识分类模型、智力资本模型和社会结构模型等三种类型.知识管理理论的进一步发展需要解决知识管理的边界模糊、个人所有的知识转化为组织的知识需要解决隐性知识与显性知识的转化等问题.     

知识利用与知识开发:多角化的学习观

多角化是战略管理和国际企业管理领域中的一个重要研究课题.关于它的主流研究大都基于交易成本经济学和PENROSE理论。在总结上述理论缺陷的基础上,以知识利用与知识开发为主导,从组织学习的角度提出了一个新的多角化理论研究框架。     

知识环境与管理变革

知识经济时代具有不同于工业经济环境的基本特征，环境变迁必然导致管理理念和管理实践的巨大变革。知识环境具有不确定性，知识和人力资本成为经济发展的主要推动力。传统管理理论所面临的挑战，主要体现在传统管理理论所依据的经济学基础的动摇，组织思想和管理文化受到巨大冲击。组织变革、战略模式发展、管理创新及柔性化成为管理发展的基本趋势。     

基于技术资本和知识资本的竞争财务模式研究

文章运用要素资本理论、企业竞争战略理论、战略管理理论和核心竞争理论原理 ,研究了竞争财务模式。     

知识创新支撑企业战略管理发展的研究

近些年来，现代化的建设不断深入，市场经济也有了巨大的发展。为了在新的环境下让企业得到更好的发展，各种管理理论层出不穷。战略管理理论是众多理论中受到广泛认可的一个理论。战略理论立足于提升企业核心竞争力，提高企业的经济效益的根本目的，为企业管理提出来更科学的方法，同时也对企业管理产生了非常深入的影响。在知识经济的大环境下，知识创新对于企业战略管理来说有着举足轻重的意义，支撑着企业战略管理的发展。本文将对当前我国企业战略管理的不足进行分析，并结合当前经济环境，提出企业战略管理的新思路。     

技术管理的知识基础——管理学视角

基于文献共被引分析技术,对1984—2013年Web of Science收录的1134篇技术管理文献进行了知识图谱分析,识别了技术管理研究领域的高被引文献,从管理学的视角探索了技术管理的知识基础。结果表明:技术管理的知识基础包含7个主要知识群,即新产品开发/研发管理、创新管理、技术演化理论、战略管理、知识管理、组织理论和全球化理论。在解释每个知识群如何支撑技术管理理论发展的基础上,构建了技术管理的知识基础模型。     

基于PLS-SEM的网络密度对知识整合的作用机制:知识管理战略的中介作用

将知识管理战略分为外部知识导向、内部知识导向、显性知识导向、隐性知识导向、探索知识导向及利用知识导向,搭建了网络密度、知识管理战略和知识整合关系概念模型。采用基于PLS的SEM模型,通过Re-sample技术结合Smart PLS 2.0软件验证了理论假设,实证分析了网络密度对知识整合的作用机制,诠释了知识管理战略的中介作用。最终结果显示:各模型的拟合优度较高,具有一定的解释力,网络密度对知识整合有显著性正向影响;知识管理战略的6个维度均对知识整合产生显著性正向影响;知识管理战略在网络密度与知识整合之间起部分中介作用。     

知识管理的战略意蕴及实施策略研究

近年来.知识管理理论风行于企业战略管理的各个层面,出现了知识管理研究的学术热潮.在系统梳理已有研究成果基础上,概括了知识管理的本质内涵、价值目标及其战略意蕴,构建了知识管理实施的策略体系.