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1.
由于物流业务自身的特点以及规模经济等因素的共同影响,物流组织间相互合作的趋势日益增强,逐渐形成物流网络。与此同时,客户对物流及物流网络的依赖与要求也与日俱增。文章以物流网络发展所面临的快速响应客户需求为研究对象,从信息技术、信息网络两个视角,研究了信息化背景下的物流网络快速响应的具体模式,为满足客户对物流网络快速响应的诉求提供了可行的参考。 相似文献
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网络组织:21世纪的新型组织结构模式 总被引:8,自引:0,他引:8
随着知识经济的发展,企业的组织模式也正发生重大变革,基于信息技术、知识管理为基础的网络组织模式在一些大型跨国公司逐渐流行。网络组织模式形成的动因在于网络经济朝代的复杂性、企业互活动的增强以及跨国公司的全球扩张浪潮。 相似文献
3.
全球经济一体化的加速极大地推动了全球信息化的进程,全球信息化促使企业开展电子商务,寻求更合适的发展模式。位居世界500强之首的通用电气公司,在制造业如日中天的时候把重心转到服务上面,获得了巨大成功;戴尔公司的做法是了解不同客户的需求,然后把客户的需求纳入公司的战略规划里。如果稍加留心二者的经营策略,便发现他们之间有鲜明的相同之处,即坚持以客户为导向,注重客户体验的服务意识。所以,以“客户为中心”的经营管理已成为一种时代要求。面向电子商务的客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略,它以信息技术为手段… 相似文献
4.
电子商务当前正在逐步渗透到社会的各个领域,对企业的运作方式也提出了新的挑战。电子商务包括网络调查、需求分析、网络营销、在线采购、协作制造、物品配送、电子交易、客户服务等一系列基于网络的活动。一、营销和客户管理营销活动是企业经营的龙头,客户关系是企业发展的保证。在电子商务时代,针对市场、客户的竞争将更加激烈,制造型企业应加强对客户关系的管理。1新的营销模式和思想。借助于网络,企业和客户的沟通更加迅速和便捷,传统的“单向”营销演变为“双向”营销,通过交易双方“推”、“拉”的过程,提高了商品和信息的流… 相似文献
5.
社交网络背景下的市场营销模式,主要通过运用先进的信息技术和互联网技术,在整个市场营销环节,反馈客户信息,并为企业的发展,提供了更为广阔的营销方向。对于社交网络背景下的市场营销模式进行分析,顺应了社会与时代的发展潮流,在日益激烈的市场竞争中,能够降低企业的经营成本,缩短了产品营销流程,提高企业的经济效益。 相似文献
6.
知识经济时代的到来,信息技术的发展,使企业财务管理的环境发生了重大变化,财务管理在空间上、时间上和效率上都发生了极大的变化,极大地拓展了财务管理的职能。运用网络技术,使得集团能以财务为核心梳理企业管理流程,解决财务管理资金、物流、供应商、客户、客户与市场的信息孤岛及时间、地域和人员差异的困扰,以财务管理为核心,将物流、资金流纳入系统统一管理,财务与业务以及生产数据高度共享, 相似文献
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21世纪是一个高速信息化的时代,现代信息技术的普及带来了人们生产和生活方式的巨大改变.在电子信息技术日渐成熟和互联网普遍运用的背景下,电子商务应运而生.随着电子商务模式的不断完善,企业的传统经营模式受到了巨大的挑战,企业之间的竞争更为激烈,而客户作为企业生存和发展的核心资源也就成了企业竞争中的焦点.在电子商务模式下,企业的客户关系管理成为企业能否在现代市场竞争中获胜的决定性因素. 相似文献
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营销管理新理念—客户关系管理 总被引:1,自引:0,他引:1
信息技术的飞速发展和全球经济一体化,改变着企业之间竞争的方式。传统模式以产品为竞争基础,企业更多的是关注企业内部运作效率和质量的提高,并以此增强企业的竞争力。如在80年代中期兴起的业务流程的重新设计以及有信息技术支持的企业资源管理系统(ERP)。但是,随着竞争的日益激烈,以产品为中心的竞争优势正在逐步失去,此时,以客户为中心,倾听客户呼声和需求,对不断变化和客户期望迅速做出反应的能力成为企业成功的关键。为此,企业必须与客户建立并加强长期的良好关系,将企业的营销、销售和服务等环节进行整合,对客户进行全方位的服务和长期跟踪,以保持较高的市场占有率和客户忠诚度。 相似文献
10.
信息时代下的网络虚拟环境,对传统政府管理提出了全面挑战。网络虚拟环境依靠信息技术冲击传统的政府结构、决策方式、运行方式、管理和服务模式等各个方面。通过改善政府管理环境,加快政府管理职能转变,优化政府组织结构等,为中国的政府管理提出了新的要求。 相似文献