浅析商业银行个人客户经理激励机制

个人客户经理是指各家商业银行在授权范围内从事开发和管理个人高端客户及与个人业务相关的上、下游机构客户，推介银行存款、个人贷款、证券等各项金融产品，为高端个人客户提供一对一金融咨询和理财等综合性服务，开展市场调研及相关业务管理等工作的专职人员。其工作职责主要包括市场拓展、服务和管理高端个人客户、产品营销和信息收集及市场调研等。     

关于加强银行业个人客户资产管理的思考

随着中国经济的持续快速增长、居民收入水平的上升、消费结构升级以及消费模式的转变,传统的金融产品营销及资产负债业务已不足以满足市场个人客户资产配置需求,做好客户资产管理成为商业银行加强客户基础建设、夯实可持续发展基础、提高市场竞争力的新途径。本文通过多渠道了解广州地区银行业信息,在综合多角度资讯以及四大商业银行个人客户资产发展优劣势对比     

中国商业银行个人客户营销分析

随着中国市场经济的快速发展和市场经济体制改革进程的不断加快,中国的个人资产快速增长,个人客户的各种需求日趋多元化,个人金融市场也进入了一个快速发展的新时期,个人客户对商业银行利润的贡献也越来越多。为了顺应市场的变化趋势,个人业务受到中国商业银行越多越多的重视,成为商业银行增加利润的重要对象。对中国商业银行个人客户营销发展的必要性、发展现状、存在问题以及营销策略等方面进行分析。     

以精准营销挖掘移动通信市场

随着国内电信市场竞争的日趋激烈,中国移动客户越来越多样化、层次化、个性化,传统大众化营销已表现出种种局限性。基于客户信息、客户价值和行为,深入数据分析的精确化营销理念体现出独特的优点。文章从几个方面探讨了精准性营销在中国移动业务中的应用。     

商业银行个人客户服务营销体系建设的思考

随着我国经济的快速发展和市场经济体制改革进程的加快,我国的个人金融资产快速增长,个人客户的金融需求日趋多元化,个人金融市场也进入了一个加快发展的时期,个人金融业务对商业银行的贡献度不断提高。截至2009年底,全国居民储蓄存款余额已达26万亿元;从国际上一些大银行看,个人金融业务的利润普遍占到了利润总额的30-70%。因此顺应市场的变化趋势,各家商业银行纷纷将个人金融业务摆到了优先发展的重要位置。特别是在我国金融业对外资银行扩大开放后,个人客户必将成为各家商业银行竞争的重点。如何赢得客户,从而赢得市场,是国内商业银行的重要课题。本文认为,我国商业银行建立和完善个人客户服务营销体系是赢得客户、赢得市场的当务之急。     

组织营销的核心竞争力要素

组织营销是发生在组织与组织之间的营销。营销组织应注重建立定制化满足客户需求的能力和对客户组织和个人层面的关系管理、积累行业资源、应竞争而变的营销弹性、提高服务水平和营销队伍的专业素质、面向客户的团队合作,以客户为导向整合组织资源和能力,并注重组织营销核心竞争力致胜要素能力的培养,打造本企业区别于对手的组织营销核心竞争力     

积极拓展个人金融业务的主要措施刍议

<正>个人金融业务是商业银行在经营中按客户对象划分出的以个人为服务对象的金融业务,是对个人提供金融产品和金融服务的总称。相对于批发业务,个人金融业务属于商业银行的零售业务。随着商业银行业务重心向个人金融业务的转移,个人金融业务在银行的利润表中已经占有越来越大的份额。一是加强个人信贷业务营销管理和组织推动。二是强化重点行拉动和营销渠道建设,提高精细化管理水平。三是实施重点产品营销策略,全力抢占个人资产客户市场。突出发     

我国商业银行个人金融产品营销现状及对策

改革开放以来,我国居民财富水平显著提高、居民个人和家庭逐渐成为社会财富的主体,由此带来了居民消费升级和居民金融资产需求多元化,为此,我国多家商业银行纷纷提出“以客户为中心”的经营理念,推行将合适的产品卖给合适的客户,但在个人金融产品现实营销中存在很多问题。文章介绍了商业银行个人金融产品营销进程,分析了商业银行在个人金融产品营销方面存在的问题,并针对性地提出了相应的对策。     

商业银行个人信贷深度营销创新的思考

目前在我国各商业银行经营过程中，对于个人信贷业务的营销已成为商业银行经营战略转型的重要选择。而通过个人信贷深度营销的创新，可以更好的将客户的隐性需求挖掘出来，从而实现银行与业务合作者的长期合作关系，加快营销理念的升级和营销的效率，更好的挖掘客户的升级价值，使银行能够更好的适应当前差异化市场的需求。文章对开展个人贷款深度营销的必要性进行了分析，并进一步对商业银行个人信贷深度营销创新的策略进行了具体的阐述。     

浅谈交叉销售在国有银行个人金融业务中的应用

随着金融市场由银行导向向市场导向的转变,金融竞争已从开发金融产品的竞争转向对市场份额的激烈争夺和重新瓜分,金融竞争已悄然进入了市场营销时代,而研究探索作为市场营销方式之一的交叉销售在银行的应用尤其是具有现实意义。文章在对交叉销售在银行个人金融业务中的重要意义、国有银行个人业务交叉销售存在的问题和制约因素进行分析的基础上,紧密结合国有银行与客户的实际情况,从加大产品组合和创新,不断丰富营销宣传渠道,加大客户信息系统化建设,细化银行产品分类,锁定目标客户群等方面对交叉销售在国有银行个人金融业务中的应用进行了阐述,旨在对我国国有银行个人金融业务的发展起到一定的借鉴作用。     

我国商业银行个人金融产品营销现状及对策

改革开放以来,我国居民财富水平显著提高、居民个人和家庭逐渐成为社会财富的主体,由此带来了居民消费升级和居民金融资产需求多元化,为此,我国多家商业银行纷纷提出"以客户为中心"的经营理念,推行将合适的产品卖给合适的客户,但在个人金融产品现实营销中存在很多问题.文章介绍了商业银行个人金融产品营销进程,分析了商业银行在个人金融产品营销方面存在的问题,并针对性地提出了相应的对策.     

商业银行的个人金融产品营销特征分析及其营销策略探讨

随着我国经济体制的转变，金融体系不断深化改革。人们生活水平的提升也使得他们能够将更多的钱用于各种投资，为了确保投资的安全性，居民一般都会选择银行提供的金融产品。商业银行是推出金融产品最早的银行，个人客户往往会根据产品的种类进行选择。随着商业银行的发展，个人客户需求也呈现多样化变动，个人金融产品的营销方向也发生了较大的变化，因此，需要转变产品营销策略，只有推出满足个人客户需求的产品才能够让商业银行在激烈的市场竞争中获得优势地位。本文主要对商业银行个人金融产品营销的特征进行分析，从而提出个人金融产品营销的有效策略。     

聚类模型在客户关系管理中的应用以及对特征提取的探讨

随着数据挖掘技术的发展和信息的增长,企业和公司开始运用数据挖掘技术来分析和处理他们在商业活动中积累的关于客户的大量数据,以从中发现重要的规律,来指导公司的营销策略。客户聚类就是一个重要的问题。它根据客户的个人属性和行为属性,把相似的客户群聚集起来。公司可以根据不同类型的客户作出不同的营销策略。本文讨论了有关聚类模型的两个问题。第一,介绍了两种经典的聚类算法,以及他们的复杂度。并讨论它们在客户关系管理中的应用和有效性;第二,讨论了特征提取在聚类过程中的必要性,并给出了如何在聚类模型中进行特征提取的有效算法。     

基于大数据精准营销的数据分析研究

精准营销是在充分了解顾客信息的基础上,针对顾客偏好,有针对性地进行营销,并以事实为依据,以数据为基础,实现对未来客户的精准定位、销售情况的准确预估以及对不同客户不同业务内容的精确推荐.本文基于大数据精准营销,从精准营销的定性分析与定量分析两个方面,对数据进行分析和挖掘,为精准营销提供依据和支持.     

我国保险代理人制度探析

保险代理人制度是我国保险公司主要的一种个人寿险的营销渠道。保险代理人在开展业务的过程中,直接参与到市场中与客户沟通交流,信息传递迅速透明,在投保人和保险人之间起着“桥梁”作用,他们为投保人提供准确的产品信息、及时的售后服务和增强其风险意识。     

对当前县域基层商业银行客户营销困境及解决路径的思考

县域地区因发展潜力巨大已经成为各商业银行争夺的重要板块,加快战略转型,加强县域客户营销已经成为各银行的共识。然而,传统的客户营销理念和模式已不适应新的形势,县域基层银行的客户营销转型仍然面临诸多困境。文章通过分析县域基层银行在客户营销中存在的困境,提出了从粗放营销向精准营销转变、从单一客户营销向批量化客群营销转变、从面对面营销向远程营销转变、从单纯追求增量向兼顾挖掘存量转变、从单一产品营销向客群经营转变、由单一物理渠道营销向三个渠道整合营销转变等突破方向,对如何深入推进客户营销转型进行了探索。     

全面质量营销信息的传递与反馈

全面质量营销是一项全面质量营销信息的传递与反馈活动,本文根据全面质量营销所需信息构建了全面质量营销信息传递反馈系统模型,以全面质量营销信息中心为主,负责全面质量营销信息的收集、分析、处理及分类传送.系统构建的目标,是为对产品质量的提升和维护客户满意的目标而进行信息筛选并进行有效传递,即构建一个完善的从市场到设计再到生产以及反方向回流的营销信息交流系统,以保证全面质量营销目标的达成.     

中小银行信贷业务数字化营销的新探索

客户是商业银行生存与发展的基础,优质客户则是商业银行高质量发展的前提条件。在日益激烈的市场竞争中,相较数字化营销,商业银行传统的营销模式存在客户营销精准度不高、客户营销成本高、客户粘性不强等问题,严重影响中小银行的竞争能力。数字化营销是中小银行未来发展的关键,也是中小银行拓宽融资渠道、改善经营管理、提升服务水平的必然选择。文章结合微众银行和宁波银行等中小银行在数字化营销方面的先进做法和经验,从筑牢数字化理念;增强产品创新力度;深化风险及组织管理等方面就中小银行数字化营销的发展路径优化提出了相关建议。     

商业银行个人高端客户营销管理的研究与实现

随着中国改革开放的发展,商业银行个人高端客户市场规模不断加大,通过竞争程度也愈演愈烈。通过分析高端客户关键购买因素,从金融产品种类创新、建立良好的投资咨询服务计划、组建专业性强的客户经理团队,实现渠道和服务的便利性等来实现高端客户的营销管理是未来商业银行发展的重要策略。     

国有商业银行个人金融业务营销策略浅析

从传统储蓄业务到零售业务,再到目前的个人金融业务,应该说,我国的个人金融业务已经发生了根本性变化。文章在分析国有商业银行发展个人金融业务的重要意义及个人金融业务存在主要问题的基础上,结合我国商业银行个人金融业务的实际情况,从把握客户需求和市场导向,积极研发新产品、调整网点布局,加快自助设备铺设速度,提高电子渠道交易和销售能力等几方面详尽阐述了国有商业银行个人金融业务的营销策略,旨在对我国国有银行个人金融业务的发展起到一定的借鉴作用。