基于体验经济下我国零售业体验营销策略研究

随着体验经济时代的到来,我国零售企业面对消费者新的消费需求趋势,企业营销策略必然要发生转变.本文从体验经济产生的社会原因出发,在对我国零售业实施体验营销必要性分析的基础上,对零售企业体验营销策略的应用提出了一些建议.     

经济形态演进背景下检验营销的解读和构建

本文在总结经济时代和营销模式变迁规律的基础上，得出体验营销必然出现的结论，并从顾客的主动性方面对体验和体验营销进行重新定义。为解决体验营销的实施问题，本文还提出体验营销管理的概念和框架，并构建出体验营销的战术工具——体验营销组合(5E’s组合)。     

21世纪体验营销路径探索

21世纪营销观念不断创新，体验营销作为一种新的营销模式，是为适应消费者不断变化的需求，伴随着体验经济的发展而产生的。由于体验营销把消费者的体验放在最重要的位置，突出消费者在企业营销中的角色，深受企业和消费者的关注和重视。     

体验经济时代的企业市场营销探析

体验经济是以满足人们的情感需要、自我实现需要为主要目标的一种经济形式。体验营销是一种通过为顾客提供体验来为顾客创造价值的活动。体验营销与传统营销相比，在产品、价格、促销和分销策略上都有很大不同，因此，企业应确立增加顾客体验的营销理念，努力开发新产品新活动；以满足创造顾客的个性化需求为营销重点；营销手段突出顾客参与，加强企业与顾客的互动。     

体验营销在中国发展的问题及对策分析

自JosephPineⅡ和JamesHGilmore在《体验经济》一书中写到“欢迎进入体验经济”以来，关于体验经济和体验营销的理论层出不穷，中国的理论学者和企业家也纷纷加入到体验营销的研究和实践队伍中，但是体验营销在中国的发展尚处于开始阶段，与国外的还有相当差距。本文在概述有关体验经济和体验营销理论的基础上，分析了体验营销在中国的发展的问题，并针对中国的具体国情提出开展体验营销的策略和具体办法。     

体验营销:我国ERP企业的营销策略研究

体验经济是继产品经济、服务经济之后出现的一种新的经济形态。进入体验经济时代,传统式营销将逐渐被体验营销所代替。文章分析我国当前ERP企业营销模式的现状,通过引入体验营销的概念,提出了实施ERP体验营销的新策略。     

体验营销与传统营销区别何在

1998年,美国战略地平线LLP顾问公司的两位创始人约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩合著《体验经济》一书,宣告了体验经济时代的到来。2001年伯恩特·H·施密特博士在《体验营销》中提出了适应体验经济时代的营销模式——体验营销。它是指企业以商品为载体、以服务为舞台、以满足消费者的体验需求为目标而开展的一系列活动的总称。它是站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面,重新定义、设计营销的一种崭新的思考方式。体验营销作为一种全新的营销模式具有鲜明的特征,其与传统营销之间存在巨大的差异,主要表现在如下方面。一、关注…     

体验营销:体验经济时代的营销模式

体验经济是经济形态发展的必然趋势,是生产力不断向前发展的产物。体验经济下消费者的需求特征发生了根本的转变,这就要求企业的营销模式也必须适应体验经济的需求特征而进行调整,体验营销应用而生。体验经济时代的到来,使商家有了更大的市场机会和赚钱的新空间,体验消费也将成为主流消费之一,而体验营销无疑将成为企业营销战略中最有力的武器。     

体验营销模式及其运用

本文分析了体验经济时代下的体验营销模式,并提出了运用体验营销模式提升顾客忠诚的策略.     

旅游体验营销策略

随着体验经济时代的到来,旅游产业必须转变传统营销观念,采用适合体验经济的旅游体验营销策略,促进旅游业发展。     

体验经济与企业营销战略的调整

"体验经济"一词近年来日渐成为人们关注的热门话题,如何根据体验经济的要求实现企业营销战略的转变?文章在论述了体验的性质及基本特征,体验经济与传统经济形态区别后,着重探讨了体验经济时代企业营销战略调整的思路。强调树立满足消费者欲望和增强客户体验的营销理念,应该以满足消费者心理及个性化需求为营销重点,以及在促销战略上创意强化客户体验的品牌形象。     

体验经济下旅游企业的整合营销策略探析

本文立足体验经济的时代背景,分析了旅游消费体验化的趋势和特征,依据整合营销的相关理论,阐述了旅游企业建立整合营销模式的必要性,最后从旅游产品体验、成本体验、便捷性体验、沟通体验四个方面提出了旅游企业整合营销策略。     

基于体验经济的旅游企业营销创新研究

体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后又一全新的经济发展阶段。体验经济条件下，消费者不仅重视产品和服务，更渴望获得体验的满足。本文简要阐述了我国旅游企业的营销现状，分析了在体验经济条件下旅游企业营销存在的问题，提出了以体验为中心的旅游营销观念、产品、促销、定价、服务人员、体验主题以及网络营销等的创新方法与思路，旨在促进我国旅游营销顺应时代的发展，提高旅游企业在国内外市场上的竞争能力。     

开放零售市场后中国零售企业的应对策略

中国零售业正逐渐成为中国经济的晴雨表,2004年中国经济发展的大势不可阻挡,因此零售业仍将继续向前发展。但是到今年的12月11日,根据中国入世协议,中国承诺开放零售市场的期限已到,外资零售业将不限地域、不限经营业务而全面进入中国市场。外资零售巨头的涌入既带来积极作用,同时由于中外零售业实力悬殊,给中国零售业经营也造成了很大的冲击。零售业作为商品流通的终端,谁掌握了零售业,谁就将控制一国的生产市场,继而控制一国的经济。如何拯救中国零售业,如何为中国零售企业寻找出路,如何实现中国商业流通体制的结构性调整,这将是一个现实而严峻的社会课题。一方面我们应积极向他们学习先进的营销理念,努力追赶,另一方面,企业也应采取切实有效的措施,把内资零售业做大做强。     

民族特色主题饭店体验营销方案研究

随着中国市场经济的逐渐成熟,为了满足人们的个性心理需求,很多饭店定位体验时代下的主题饭店为发展方向。分析民族特色主题饭店主要呈现的民族文化、展示民族风情、突出民族特色三大特征;从感情营销、情感营销、思维营销、行动营销、关系营销五方面系统规划体验营销战略;提出五觉吸引感官营销策略、审美感悟情感营销策略、求知教育思考营销策略、自我陶醉行动营销策略、和谐超越关联营销策略等五大体验营销策略。     

体验式旅游及其经营管理策略探讨

体验经济时代下,体验式旅游已成为现代旅游活动发展的必然趋势,对相关问题的研究具有重要的理论和现实意义。在分析体验式旅游内涵的基础上,对传统旅游方式及体验式旅游进行了对比分析,针对体验式旅游的特点提出了相关的经营管理策略。     

基于VMI的国内零售业库存管理模式研究

国内传统零售业库存管理方式存在一定的局限性和缺陷,制约了国内零售企业的发展。提出了我国零售业库存管理的运作模式,分析了该模式在我国零售企业中的运作效益,并对国内一家零售企业进行了实证分析。研究目的是通过此模式的提出对我国零售业的发展起到推动作用。     

零售业网上与传统业务整合模式探讨

零售业网上业务与传统业务之间泾渭分明的界限正迅速消失.新经济条件下的成功,属于那些能将网络与传统业务整合的公司.但是,对于如何实施这些战略,争议颇多.笔者通过对Office Depot的无缝整合战略与KBToys的资本整合战略的实证分析,认为结合与分离并非是仅有的两种选择,可根据品牌、管理、运营和股权四个因素来确定结合的程度.     

体验营销对消费者购买意愿的影响——以3G业务为例

在回顾体验营销相关研究的基础上,分析了在电信行业中体验营销模式对消费者购买意愿的影响路径。以Schmitt的五维体验战略模块和理性行为理论为基础,构建了体验的5个维度影响消费者购买意愿的理论模型,并对该模型进行了实证分析与检验。研究结果表明:体验的五维战略模块分别对消费者的购买态度和主观规范具有显著的正向影响;购买态度(认知、情感)对购买意愿具有显著的正向影响,主观规范通过影响情感态度来间接影响购买意愿,这与基于传统的理性行为理论模型所得到的结论——主观规范直接影响行为意愿的结论有所差异。     

零售企业顾客投诉问题研究——基于数据挖掘技术

随着零售业的飞速发展,国外大型零售企业大举进入中国市场.国内零售业竞争日趋激烈,消费者的行为模式和购物心理也随之发生巨大的变化.如何更好地满足顾客的需求,与顾客建立密切的联系,增强顾客满意、顾客忠诚,减少关键客户的流失已经成为零售企业生死存亡的关键.作为现代营销管理理念与信息技术相结合的产物,客户关系管理建设对企业有效了解、满足客户的需求,给客户更多的让渡价值,从而使客户满意、提升忠诚度,增加企业的客户价值有重要的作用.本文应用Clementine作为数据挖掘软件,对零售企业投诉数据进行数据挖掘.通过对各类商品投诉原因、投诉处理方法、投诉处理后再次满意度等的分析,来实现对其投诉数据内在结构特征的理解和预测,同时提高零售业管理人员的工作效率和管理水平.