后危机时代新疆发展服务外包的优劣势分析

后危机时代,大力发展服务外包产业对转变经济发展方式、优化产业结构,对推动新疆服务外包和现代服务业发展也有着重要的意义。通过对新疆发展服务外包业优劣势的分析,针对商业环境有待优化、人力资源的缺乏、政策扶持的相对力度有待加大、企业经营者对服务外包业认识不足等问题,提出了发展新疆服务外包业的相应对策。     

服务外包——我国服务业发展的机遇

服务外包一个流行度快速上升的名词,它的兴起并非偶然,而是有着深刻的技术,制度与时代背景,我国作为未来一个服务外包的大国和强国在发展服务外包方面有着自己的优势。近年来,随着政府对服务外包的越来越重视,服务外包的发展取得了一些成绩,但是我们不难到也存在着许多的问题。本文从论文了我国发展服务外包的优势,但同时也指出了存在问题。并且就当前的服务外包发展存在的问题提出了一些建设性的建议。服务外包的发展对我国服务业发展是一个机遇,我们应该抓住这个机遇,促进服务贸易的发展,同时带动我国整个产业结构的升级。这个问题对我们任重而道远。     

哈大齐工业走廊服务外包产业竞争力分析：基于钻石模型

运用一种研究产业竞争力的分析工具———钻石模型,对哈大齐工业走廊服务外包产业竞争力进行分析,得出结论：哈大齐工业走廊服务外包产业有着很大的发展空间和明显的竞争优势,但在高级人才要素、企业规模、竞争能力、供应商能力、专业化生产程度等方面与国内发达的服务外包示范城市相比还有较大差距。     

后发国基于服务外包的产业升级风险及规避路径

国际服务外包是经济全球化的新标志和国际产业转移的新兴主流方式,对后发国来说,发展服务外包可以使本土企业在全球价值链分工网络中占据更有利环节,对加快产业转型升级有着重要意义。然而,后发国基于发展服务外包实现产业升级的模式也许是个"美丽"陷阱。文章对后发国以发展服务外包为依托的产业转型升级模式的风险进行了分析,并提出相应的治理策略。     

中国发展服务外包的路径选择

服务外包包括信息技术外包和商务流程外包两种业务模式.信息技术外包模式下的服务外包业务由于过于集中在软件外包上,造成业务结构单一、增长空间受限,而商务流程外包的业务特点则与中国发展服务外包的资源优势具有较强的合意性.因此,中国发展服务外包应该选择商务流程外包模式.     

吉林省的服务外包业竞争力

吉林省服务外包业的发展现状 （一）积极承接日本、韩国的服务外包 吉林省临近日本、韩国,具有承接日韩服务外包业务的地域优势。多数企业把承接日本、韩国的服务外包作为业务拓展目标。长春市服务外包企业承按了日本的数据加工、软件、证券等外包业务。吉林市的多数服务外包公司在日本设立了办事处,     

服务外包园区竞争力评价体系的构建与提升路径

全球服务外包市场方兴未艾,竞争日趋激烈,服务外包园区已成为市场竞争的主体。本文在分析我国服务外包园区发展现状的基础上,将服务外包园区竞争力分解为基础竞争力、政策竞争力、成本竞争力、人才竞争力、服务竞争力、企业竞争力六个方面,并建立服务外包园区竞争力评价体系,指出提升服务外包园区竞争力的路径,包括创新路径、要素路径、运营路径、服务路径。     

关于服务外包和人力资源外包发展的分析和思考

本文根据笔者在美国学习了解到的相关知识和信息,从服务外包和人力资源外包的起因、价值和现状分析着手,论述服务外包和人力资源外包的发展趋势和模式,并结合自己多年从事人力资源外包和服务外包工作的体会,谈谈对服务外包和人力资源外包发展的分析和思考。     

促进我国服务外包业发展的税收政策建议

一、企业所得税:加大对服务外包业的优惠范围。我国应降低享受服务外包税收优惠政策的门槛。对于21个服务外包示范城市中的经认定的技术先进型服务企业,其在2009～2013年内实行减按15%的税率征收企业所得税等优惠政策的认定条件之一,不再是离岸外包服务业务收入不低于企业当年总收入的50%,而是在岸外包、近岸外包、离岸外包等服务业务收入之和不     

吉林省国际服务外包发展路径研究

国际服务外包是新一轮国际产业转移的重点,把握国际服务外包的发展机遇,主动承接国际服务业转移,是吉林省实现产业升级,转变经济增长方式的重要途径。在剖析吉林省国际服务外包发展现状、问题和条件基础上,提出吉林省国际服务外包的发展路径：立足日韩外包,拓展欧美市场;以汽车与动漫为服务外包发展重点;依托优势条件,重点发展业务流程外包;培养和引进多层次国际服务外包人才;优化和完善国际服务外包的软环境。     

基于服务外包产业的人力资源开发研究．

随着全球服务外包业的日益发展,服务外包市场不断膨胀。服务外包业在竞争中处于劣势,有待于进一步开拓。服务外包是指企业、政府与非政府组织等市场主体（转移方）,将原来由自身完成的、非核心的全部或部分业务或者服务工作,通过自身或第三方中介组织委托给外部效率更高的专业性企业和个人（承接方）去完成,通过成本、提高效率以增强服务客户的能力和自身核心竞争能力,追求满意的一种经济活动。我国服务外包业的人才需求状况,面对服务业外包的良好机遇和快速发展,提高人力资源水平、建立服务业外包环境支持体系、完善服务业外包人力资源管理机制,已目显重要。尤其我国服务外包业起步较晚,服务外包业人力资源开发尚处在探索阶段,外包人才开发的难度更大,人力资源瓶颈更为突出。因此,船陕我国服务外包业人力资源开发刻不容缓。     

全球服务外包:市场状况与影响因素

IT服务外包和由信息技术驱动的ITES-BPO服务外包正在全球蓬勃发展.本文从市场概况、发展动因、吸引服务外包的影响因素、对服务外包吸引力的国际比较等方面对全球服务外包市场进行了分析,着重关注了中国和印度的发展,为相关人士提供决策参考.     

中国承接国际服务外包业的策略研究

20世纪90年代以来,随着全球服务外包业迅速发展,服务外包逐渐成为发达国家产业转移的热点。通过分析目前国际服务外包业的发碾趋势,指出了我国在承接国际服务外包业的过程中存在服务外包业整体承接能力不足、服务外包业高素质人才缺乏和重视信息技术外包发展,对多业务流程外包了解不足等问题,并针对这些问题提出了相应的政策建议。     

服务外包文化冲突与文化融合

随着我国服务外包的快速发展,服务外包文化冲突时有发生,服务外包文化整合至关重要。必须深刻剖析服务外包文化以及造成服务外包文化冲突的原因及表现,积极探求促进服务外包文化融合的有效途径,而认真做好服务外包合作前的承接地竞争力和企业资质评价,以及合作后的文化整合是关键举措。     

哈尔滨市服务外包业发展的建议

一、服务外包业基本情况近年来特别是2007年以来,我市紧紧抓住申办国家级服务外包基地城市契机,制定出台了《哈尔滨市促进服务外包产业发展的若干政策》（哈政发[2007]16号文）,把服务外包产业作为我市新的经济增长点,积极承接国内外服务外包业务转移,服务外包产业取得较陕发展。     

基于生产性服务业视角的服务外包理论及实践演进

随着服务外包的蓬勃发展,其理论研究已滞后于实践发展的需要。本文试图突破服务外包以第三产业(服务业)为研究对象的局限性,沿着生产性服务业这条主线,将服务外包的研究领域拓展到第一、二产业内部,通过大力发展业务流程和知识流程外包,促进服务外包产业结构优化与升级,阐述服务外包的演进逻辑,提出服务外包演进的理论框架,并运用第二产业中的生产性服务业外包实践来佐证所提出的理论。     

服务供应链与服务外包关系研究

服务供应链（Service Supply Chain）和服务外包（Service Outsourcing）是新兴的商业模式,是全球化和信息化背景下服务经济发展的两种重要途径。通过比较分析服务供应链与服务外包的内涵、发展背景、管理目标及运行结构,可知服务供应链与服务外包存在很强的内联性,服务外包实质上就是服务供应链的组成元素,多级相关的服务外包或服务转包即构成一条完整的服务供应链。     

大力发展服务外包 促进产业结构优化升级

随着生产和服务环节国际分工的不断细化,服务外包得到快速发展,并在全球经济模式中占据越来越重要的地位。而在其快速成长阶段,产业边界不断拓展,内涵逐步扩大,因此服务外包的产业定义也在不断调整。概括起来,服务外包就是指企业将其非核心的业务外包出去,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来承接其业务,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境应变能力和增强企业核心竞争力的一种服务模式。按业务领域分类,主要有信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)三种。按承接外包的地域分类,可分为在岸外包和离岸外包。目前,服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域,服务层次不断提高,服务附加值明显增大。     

质疑外包服务降低成本及引起失业的假说--以信息技术外包服务为例

从 2 0世纪 80年代开始 ,外包服务成为企业经营的一种战略选择 ,特别是2 0 0 2年以来 ,外包服务市场发展更为活跃。与此同时 ,在外包服务需求方所在国和外包服务提供商所在国之间也发生了激烈的争论。本文从外包服务的一个基本假说———“降低成本假说”入手 ,从外包服务存在的原因、获得的收益和是否导致核心竞争力丧失等三个方面 ,进行了深入分析 ,澄清了对外包服务存在的一些误解。文章最后提出一系列值得思考的问题 ,以期引起理论界对外包服务 (尤其是信息技术外包服务 )问题的理论讨论。     

IT服务外包项目的综合评价及其应用——基于AHP的改进灰色聚类模型

针对IT服务外包决策的实际需要和服务外包项目评价的复杂性和灰特性,将AHP方法引入灰色聚类评价模型,并对模型进行改进,以实现对IT服务外包项目的评价等级区分和排序。应用实例构建了IT服务外包项目评价指标体系。结果表明,基于AHP的改进灰色聚类评价模型具有简单实用、科学准确、可操作性强等特点,有助于IT服务外包企业正确选择服务外包项目。