IT与企业变革力

信息革命引发了企业向开放式网络、动态性与标准化互动发展的激烈变革,企业的经营范式和管理范式都因此发生了巨大变化,既有在同一种范式之内的渐进式变革,又包含着取代旧有范式的根本性变革。本文依托Venkatraman的理论,重新理解IT对企业变革力影响的维度与内涵,并通过对邦威信息化的实例研究,验证IT对企业变革力影响的程度,并初步归纳影响变革的关键要素。一、IT与企业变革力的内涵1.IT之于企业。从其本身来说,IT是指应用信息科学原理来研究信息的获取、传递、处理和应用的技术,使信息更好地表达,为人们所理解和使用。W.Ross等研究…     

"信息悖论"对我国企业信息化的警示

文章分析了“信息悖论”产生的原因，提出在我国企业信息化进程中，越须通过业务流程重组、建立企业信息战略、实施管理变革、以及建立企业信息文化等多种非技术方式，来解决信息悖论问题。     

信息时代条件下的企业组织变革

进入21世纪以来,企业组织的环境比以前更加复杂和富于变化,特别是信息技术的迅猛发展与广泛应用,使企业处于一个动态的“急流险滩”式快速变化的信息时代,企业对IT的依赖越来越强烈,然而企业IT投资力度不断加大的同时,IT的投入与产出之间的矛盾却日益显现,巨额IT投资甚至给企业带来了沉重的包袱,形成了一种被称为“信息悖论”的现象.如何更好地适应环境变化的发展成为当前组织面临的最大难题.企业只有高度关注环境的变化,增强敏感性,时时保持警觉,提高对变革必然性的认识,适时实施“剧烈”的战略变革与发展,才能顺应时代变革的潮流.没有变革,便没有企业组织的未来.     

面向下一代网络的IT企业技术战略管理的研究

针对国内IT企业技术管理普遍不理想的现状，结合IT企业特点和信息经济特征，有针对性地讨论了对IT企业技术管理有一定借鉴价值的技术战略管理(SMOT)理论，并重点对新技术开发管理进行了探讨。     

“国家悖论”与转轨中的政府职能

“国家悖论”是马克思主义经济学与新制度学派国家学说的分岐的焦点。“国家悖论”在推行市场经济体制的国家中具有必然性和普遍性。在我国，承认“国家悖论”有助于转变政府职能，建设一个高效、廉洁的政府。     

企业信息化与利益实现

在企业信息化过程中无法回避信息价值如何实现的难题。加快信息技术的扩散 ,缩短信息技术的“预热期”已成为解决“信息化悖论”的关键。文章探讨了劳动、管理与信息在商品价值构成中的互补性 ,并就企业信息化的系统建构与经济利益的实现提出了基本的思路。     

CRM在电子商务中的作用

电子商务时代是一个以客户为导向的时代。众多的企业已经认识到，实施客户关系管理，将能够寿命企业深入了解客户需求，及时将客户意见反馈到产品、服务设计中，为客户提供更加个性化、深入化的服务。企业取得市场竞争优势最重要的手段不再是成本而是技术的持续创新，在于快速响应产满足客户个性化与瞬息万变的需求；企业管理最重要的指标也从“成本”和“利润”转变为“客户满意度”，对于企业来说，客户关系管理是现代企业商务活动的巨大信息资源，企业所有商务活动所需要的信息几乎都来自于客户关系管理，同时，面对经济全球化趋势，客户关系管理已经成为企业信息技术和管理技术的核心。     

企业战略管理范式的转型

环境的复杂性和不确定性对企业战略管理的动态性和适应性提出了日益严峻的挑战。鉴于此,本文采用“范式”这一理论工具,从战略要素角度入手,把企业战略管理范式分成普通型、预测型、学习型、变革型四种类型。并分析各种类型的优缺点和适用情形。在基础上,指出了转变战略范式的原因和途径,为企业战略转型提供理论启示。     

构筑企业信息服务平台的途径

一、信息资源是企业发展的倍增器和催化剂。在网络经济条件下，企业所处的商业环境已经发生了根本性变化，顾客需求瞬息万变、技术创新加速、产品生命周期缩短、市场竞争日趋激烈都相当程度地影响了现代企业赖以生存和发展的基础。企业的发展进步，离不开管理思想上的变革，管理模式和业务流程上的重组和管理手段上的更新，在思想上实现从“以物为中心”的管理向“以人为中心”的人本管理转变；在组织上实现由“金字塔”式的刚性管理结构向扁平化和柔性化管理结构转变；在手段上实现向管理电子化、网络化、智能化的转变。企业的发展，应当依托先进的信息网络技术平台，建立面向市场需求变化的快速反应体系，融合柔性管理、国际战略、KM(知识管理)、ERP(企业资源规划)、EAM(企业资产管理)、BPR(业务流程再造)、SCM(供应链管理及敏捷供应链管理)、CRM(客户关系管理)、PMP(项目开发管理)、VE(虚拟企业)、CIMS(计算机集成制造系统)、PLM(产品生命周期管理)、PDM(产品数据管理)等先进的管理理念，构建自己特有的核心能力，以系统管理的思维和全球发展战略的眼光来积极适应市场环境的变化。     

企业IT投资对生产率研究文献综述

文章分析了国内外学者关于IT生产率悖论的理论文献,并对相关结论做了评价,根据IT技术的发展与应用,提出了在中国企业进行IT投资与生产率影响研究的合适的时间判断和研究方向。