体验经济时代的企业市场营销探析

体验经济是以满足人们的情感需要、自我实现需要为主要目标的一种经济形式。体验营销是一种通过为顾客提供体验来为顾客创造价值的活动。体验营销与传统营销相比，在产品、价格、促销和分销策略上都有很大不同，因此，企业应确立增加顾客体验的营销理念，努力开发新产品新活动；以满足创造顾客的个性化需求为营销重点；营销手段突出顾客参与，加强企业与顾客的互动。     

基于体验营销视角的品牌社群构建策略研究

本文对品牌社群和体验营销的概念、特点和两者的关系进行了较为深入的研究,在此基础上提出了基于体验营销视角的品牌社群构建策略.研究认为,体验营销方式对于品牌社群的形成,稳定与发展都有积极作用,并且,提出通过确定能够突出品牌社群共同价值观的体验主题,加强企业与顾客的互动以及顾客间的交流和提供独特的品牌体验等方式构建品牌社群.     

基于顾客需求的隐性营销模式及适应性边界

隐性营销是针对顾客的隐性需求层次,侧重于提升顾客对产品的认知和顾客的心理满足,进而促使其自主地改善其购买决策行为.但是,对于不同的产品层次和产品利益,隐性营销模式有其适用的边界,并且依条件的不同,隐性营销与显性营销具有一定的互补性和替代性,企业应对此做出有效的选择.     

浅析经济全球化中的体验营销

体验营销是一种新的营销理念和营销模式。文章简述了体验消费的产生及体验营销的内涵,分析了在产品、服务日趋同质化的新竞争形式下,企业实施体验营销的意义和途径,并就企业如何实施体验营销策略及应注意的问题作了进一步的探讨。     

商业银行体验营销探讨

随着体验经济的到来,人们的消费不再仅仅满足于获得更多的物质产品与获得产品本身,而是更加注重满足消费个性的需要,因此,分析消费者心理,关注体验营销对企业至关重要。面临外资商业银行的激烈竞争,我国商业银行只有紧跟时代才能得以生存和发展。基于此,从4P理论出发,在分析商业银行现有营销策略的不足的基础上,进一步提出商业银行基于体验的营销策略创新,希望能给商业银行开展体验营销提供指导,使得商业银行能持续健康地发展。     

基于体验经济下我国零售业体验营销策略研究

随着体验经济时代的到来,我国零售企业面对消费者新的消费需求趋势,企业营销策略必然要发生转变.本文从体验经济产生的社会原因出发,在对我国零售业实施体验营销必要性分析的基础上,对零售企业体验营销策略的应用提出了一些建议.     

企业赢得竞争优势的新战略——体验营销

20世纪90年代以来,顾客价值被视为继行业竞争力、资源能力、核心竞争力之后企业竞争优势的新来源.如今,体验经济方兴未艾,企业面临的营销环境发生了大的变化,实施体验营销成为新形势下企业的必然选择.体验营销可为顾客带来新的价值--体验价值,从而能为企业赢得顾客忠诚,成为企业构筑竞争优势的新的战略工具.     

关系营销策略谈

随着顾客需求的多样化和市场的快速扩张,顾客选择产品的余地越来越大。一个企业如果不能及时了解和满足顾客的需求,无异于将顾客送入竞争对手的怀中而自断财路。在信息大爆炸的时代,许多企业为了使自己产品的信息尽量多地传递到消费者身边,纷纷开始建立与顾客之间更为直接的关系。现代市场营销离不开公共关系,实施关系营销的企业可以和顾客、供销商之间建立长期信任的互利关系,可以和竞争者形成一种互利共存关系。随着技术的发展和营销网络的健全,关系营销的优势使它的发展成为新世纪不可逆转的趋势。一、关系营销的基本特征分析1.关系营销…     

体验经济时代顾客忠诚的培育

本文对学术界有关顾客忠诚的概念加以介绍并给予界定，通过对社会经济发展变化的描述，指出体验经济及体验营销的产生并具体阐述其特点。企业在认真研究和把握顾客体验需求的基础上，通过一系列的营销活动，向顾客提供体验，使其成为忠诚顾客。     

体验营销——乡村旅游发展的新思路

体验营销以向顾客提供有价值的体验为宗旨，力图通过满足顾客的体验需要而达到吸引和挽留顾客、获取利润的目的。面对体验经济时代旅游需求的改变，乡村旅游应引入体验营销的观念，吸引更多游客来进行旅游体验，给游客创造值得回忆的体验。乡村旅游体验营销策略包括：设计鲜明的旅游主题、整合游客的感官刺激、激发游客的情感、引导游客的思维、营造参与互动的体验氛围等。     

混沌消费者环境下的中国企业营销

进入21世纪,消费者的消费需求、购买特征、行为方式都表现出一定的复杂性与混沌性,消费者既是现实产品的消费者、也是虚拟世界的消费者。混沌的消费者环境不仅改变了企业的营销模式,也改变了企业的竞争方式。企业要应对混沌消费者环境下的竞争．需要采用新的营销模式．需要将水平营销、纵向营销聚合起来。     

知识营销与企业竞争优势的构建

企业营销能力是企业发送的信息和知识流能够说服潜在目标顾客并让已经使用顾客接纳该信息的力量。企业的知识营销不能仅局限于对产品信息和知识的营销,而应充分挖掘构成企业深层竞争力的信息和知识资源,并开展相应的知识营销,只有这样,才能培育起企业的核心竞争优势。     

企业营销活动中诚信缺失的博弈求解

本文针对目前企业营销活动中诚信缺失的现状，通过分析企业与消费者、竞争者、政府之间的博弈，总结了企业不诚信营销现象存在的主客观条件，得出有限博弈容易导致不诚信的结论，并提出政府应通过健全法制法规、利用声誉机制、培育诚信文化来引导企业诚信营销。     

转换成本四维度对顾客保留影响的实证研究

在关系营销时代,消费者与企业之间的关系维持成为业界和学术界关注的焦点。根据转换成本相关理论,企业可以通过合理设置各种障碍来防止顾客流失,从而达到保留顾客的目的。本文在梳理文献的基础上,将转换成本划分为四维度,分别是进入程序转换成本、退出程序转换成本、社会转换成本和利益损失成本。由于忠诚的顾客不一定是有价值的顾客,所以,用顾客保留替代顾客忠诚,将其作为研究转换成本对维持现有顾客影响的最终落脚点。实证研究发现,利益损失成本对顾客满意有最强正向影响,只有进入程序转换成本对顾客信任有直接影响,只有社会转换成本对顾客保留有直接影响等。为此,企业可以通过合理设置转换成本来提高顾客满意及保留顾客。     

服务企业经营中排队管理问题初探

在日益激烈的企业竞争中,人们对服务的要求越来越高,也越来越重视服务的质量。而在不同的场合下,排队等待是不可避免的事情。但如何使顾客在排队等待时获得公平、舒适的对待是一门艺术,顾客的等待可以使服务企业有限的服务能力得到更充分的利用。通过排队管理可以提高顾客的满意度,为企业赢得更多的忠诚顾客。     

New Thought about the Marketing Orientation of Middle and Small-sized Enterprises of China

The reasonable marketing orientation is related to the survival and the development of the enterprises. According to the disadvantages and superiority of the middle and small sized enterprises of our country, this paper analyzes the new thought about the marketing orientation from the aspects of marketing product orientation, marketing way orientation, marketing target orientation, marketing strategy orientation and marketing idea orientation. It has great theoretical and practical significance.     

高科技企业营销策略创新探析

面对经济全球化不断加快和知识经济迅速兴起带来的巨大变化,高科技企业面临巨大的挑战。中国多数高科技企业市场营销力量的薄弱,制约着高科技企业的发展。高科技企业营销应基于用户个性需求、核心用户、企业自身和现代信息技术进行营销策略创新。     

中国中小企业品牌延伸动因及存在问题分析

品牌延伸是中小企业发展的有效途径。中国中小企业品牌延伸的动因有扩大规模、占领更多细分市场、增加经销商和消费者的忠诚度、最大限度地降低企业的营销成本四个方面。而当前中小企业品牌延伸中存在问题主要有品牌延伸意识落后,缺少发展品牌延伸的环境支持、优秀的品牌管理人才和相应的品牌操作服务机构。     

企业市场营销环境分析 --浅谈微观环境因素对企业的影响

微观环境因素对企业的影响,尤其是供应商、顾客、竞争者对企业发展的影响巨大。供应商、顾客、竞争者对企业发展和营销对策有着多方面的影响,为此,企业营销活动即要适应环境又要设法改变环境,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,持续、健康、稳步发展。