新时代服务业“用工荒”困境与人力资源管理战略研究

随着科学技术发展出现新型工种的变化和人们生活水平提高,以及员工内在需求发生的变化,导致服务行业用工供需失衡。文章通过对服务行业"用工荒"困境的原因分析,结合新时代服务业人员的实际需求,找出企业和员工的劳动与报酬、保障与投入、成长与培养、地位与尊重等平衡点,破解矛盾,为服务行业缓解"用工荒"提供有力管理战略。     

中小服务企业“用工荒”原因探析与对策

中小服务企业“用工荒”是当下普遍存在的现象,造成这种现象的原因主要涉及两个方面,一是企业主只关注自身的需求偏好,对员工缺乏人文关怀;二是新生代员工需求发生了变化.因此,应当从招聘、用工方式、内部管理等方面采取措施,积极应对“用工荒”.     

我国“用工荒＂的现状及原因分析

近几年来,我国劳动力市场同时出现了“用工荒”和“就业难”并存的问题,表面上看似矛盾的两者,实际上却反映出我国劳动市场并非是简单的表面的就业矛盾,而是深层次的结构性矛盾。本文通过对近几年全国范围出现的“用工荒”现象进行分析,发现现阶段的“用工荒”呈现新的特点,在此基础上从供需两方面并结合经济因素、制度因素、人口因素对“用工荒”的产生进行分析,提出相应的解决思路和对策。     

制造型企业员工满意度影响因素研究——以X企业为例

“用工荒”是当前制约制造业发展的一大瓶颈,如何提高员工的满意度,留住人员是制造业企业面对的一大问题。本文在对员工满意度相关理论进行探讨的基础上,在深入了解企业员工满意度现状的基础上,针对该企业的实际情况设计了员工满意度调查问卷,并对企业现有员工组织了调研。利用spss16．0软件对问卷所得数据进行了汇总整理以及统计分析,重点剖析了影响员工满意度的因素,在此基础上,提出了一些对策建议,以期在提高员工满意度和企业效益方面有所帮助。     

新常态下珠三角企业“用工荒”的原因与对策

进入21世纪后，广东省尤其珠三角地区的企业出现“用工荒”现象，指的不是高层员工难以招聘到，而是中低层员工尤其是一线工人（以下统称为产业工人）难聘到，同时老员工离职率较高、流动性太大的问题。     

“用工荒”与中小企业用工持续性探析

新时期中小企业面临的突出矛盾之一是"用工荒"。经济下行挤压了中小企业生存空间,使中小企业经营困难;"用工荒"与劳动力闲置并存;结构性短缺导致劳动力市场走向买方市场;企业过分追求效益最大化,轻视员工权益保障。"用工荒"成因是劳动力供需的质量失衡。"用工荒"标志着中国廉价的农民工时代正在结束,倒逼中小企业加速转型升级、提高员工薪酬福利,亟须积极探索中小企业用工新模式,实现企业用工的持续性。     

生产性服务业与制造业互动发展:文献综述

本文介绍了目前理论界流行的四种论述生产性服务业与制造业关系的观点,即“需求遵从论”、“供给主导论”、“互动论”和“融合论”。然后,从分工和竞争力两个视角综述了生产性服务业与制造业互动的机制。从产业层面看,生产性服务业的发展能促进经济分工,提高经济效率。从企业微观层面看,制造企业使用生产性服务有利于其提高竞争力。最后,文章对论述生产性服务业与制造业互动关系的实证文献进行了概括。     

又是一年用工荒,与80、90后何关?

其实早在2004年就有"用工荒"这样的说法,记得2008年我在珠三角听到很多企业反馈招工难,但2009年因为金融海啸,很多企业,特别是以出口为主的制造业企业,用工量随着开工量的降低而降低,员工因为工作不好找也不敢轻易流动,"用工荒"的形势反而比上一年有所缓解。2010年,经济迅速复苏,员工的选择空间得以扩大,加之80、90后的员工在择业时考虑的因素变化,相比较60、70后择业更具主动性,导致今年制造业企业的用工荒又趋严峻。     

民族地区在承接产业转移中的“用工荒”问题研究——以湖北恩施州为例

恩施土家族苗族自治州作为劳务输出的大州,目前处在承接沿海产业转移的大好时机,部分企业却出现了“用工荒”问题,影响了产业转移的进程,也阻碍了企业的进一步发展.本文从恩施州农民工的现状入手,分析了产业转移期间企业“用工荒”的原因,并提出了几点对策.     

做做用工成本“加减法”

近两年来，“用工荒”已经成为社会各界关注的热门话题，“用工荒”现象不仅预示着劳动力市场进入转折阶段，同时，在“用工荒”和通胀的双重压力下，也使得中国劳动力成本随之上涨，给当前企业尤其是中小企业带来了很大的用工成本挑战。     

我国“用工荒”的现状及原因分析

近几年来,我国劳动力市场同时出现了“用工荒”和“就业难”并存的问题,表面上看似矛盾的两者,实际上却反映出我国劳动市场并非是简单的表面的就业矛盾,而是深层次的结构性矛盾.本文通过对近几年全国范围出现的“用工荒”现象进行分析,发现现阶段的“用工荒”呈现新的特点,在此基础上从供需两方面并结合经济因素、制度因素、人口因素对“用工荒”的产生进行分析,提出相应的解决思路和对策.     

员工离职行为的动机分析——以河南金丹公司为例

近几年,国内许多地方都发生了比较严重的用工荒现象.与用工荒现象紧密关联的则是员工流失问题.本文以河南金丹公司为例,从薪酬待遇、婚姻家庭、工作环境及事业发展四个方面解析了员工离职的动机,并提出了解决员工离职问题的对策.     

试析提升员工服务水平的举措

随着服务行业竞争的加剧 ,企业提供的服务水平不能仅仅限于“标准”水平 ,应该及时跟上顾客的要求 ,提供服务顾客情感要求的服务。本文探讨了如何提高服务业员工情感服务水平的几个举措。     

现代服务业企业人才流失的成因及对策研究

自20世纪60年代初开始，世界主要发达国家的经济重心开始转向服务业，产业结构呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”转型的总趋势。与世界主要发达国家相比，我国现代服务业发展则明显滞后。因此，大力发展现代服务业是我国经济持续发展所面临的一项重要任务。相对于传统服务业。现代服务业的知识密集性特征使得其对作为知识载体的人才更为倚重，但目前在我国现代服务业企业中。人才流失问题却较为突出。为突破人才流失瓶颈、推动现代服务业进一步发展，本文主要从三个维度（外部环境、企业自身、员工个体）深入剖析人才流失的原因，并有针对性提出相应的对策：建立健全人才机制（选人机制、牵引机制、激励机制、约束机制）。     

＂十二五＂港口物流发展趋势与对策

“十二五”时期物流与交通运输发展任务 现代物流在体现、促进发展方式转变,带动服务业提升发展,以及民生等的保障作用,决定了物流业将成为“十二五”期间加快发展的重要产业,面临繁重的发展任务。     

国内外传统服务业员工工作满意度研究述评

国内外许多研究表明,员工工作满意度是企业发展的"晴雨表",是诊断组织现状最为重要的"温度计"和"地震预测仪",它与顾客满意度、员工流动率、工作绩效、甚至企业利润等都密切相关。然而,随着我国服务业的快速发展,企业利润不断增长,服务业的主体、服务的提供者——服务业员工并没有因此而感到满意,他们的工作满意度普遍较低。首先,文章回顾了有关员工工作满意度定义的研究。然后,说明了服务业员工工作满意度的效应,分析了服务业员工工作满意度的影响因素,并指出了相应的解决措施。最后,指出了服务业员工工作满意度的未来研究趋势。     

提高企业对员工的吸引力

许多企业陷入招工难、用工荒的困境,令企业管理者较为头痛!想招的人招不到,想要的人留不住,留下的人不卖力。从管理学角度出发对＂企业对员工的吸引力＂进行现状分析,给出企业对员工缺乏吸引力的社会环境原因、企业自身原因和员工原因,从关心员工、营造宽松企业文化环境、建立高效的激励机制、科学选拨人才等方面入手,给出提高企业吸引人才的策略。     

浙江省“用工荒”与“就业难”并存现状的调查及对策研究

随着浙江经济的逐渐回暖，企业“用工荒”和大学生“就业难”并存现象尤为严重。“用工荒”与“就业难”并存问题既有浙江地方特色，也有全国面上的共性。因此，如何利用一种或多种方法有效地结合并化解两者的矛盾，已成为浙江省经济社会发展中的重要课题。     

煤矿企业技工队伍建设途径的思考

国家“十二五”人才规划明确提出，树立尊重知识、尊重人才的思想，着眼于企业发展，创新用人机制，抓好高技能人才队伍建设。企业快速发展出现的人才奇缺瓶颈以及“用工荒”、“技工荒”困境，以国投新集能源股份有限公司为例，在分析职工队伍素质现状基础上，提出建立健全技术工人的培养、使用与考核规划，落实培训、培养责任和激励约束机制，明确技术工人的职业化塑造的途径，不断满足企业发展对高素质、专业型人才的需求。     

“用工荒”探析——基于人力资源管理角度

2008年由金融风暴引发的珠三角、长三角地区的“用工荒”,随着金融风暴的逐步平息,却并未有所好转,甚至有愈演愈烈的趋势。为何我国拥有世界上最丰富且性价比最高的人力资源,却频现“低就业和低招工”为特征的“用工荒”企业的人力资源部门,该如何从人力资源管理的招聘角度出发,履行其职能,为企业发展提供保质保量的人才？