中国情境下在线评论与购买意愿关系研究——基于Meta分析的视角

随着电子商务的迅猛发展，在线评论越来越受到理论界和实业界的广泛关注。本研究通过Meta分析探讨了“在线评论—购买意愿”之间的关系，通过文献搜索与筛选共获得了36项研究85个独立效应量（n=22754）。Meta分析结果表明：在线评论的数量、质量、效价以及评论者的资信度均正向影响购买意愿；“在线评论—购买意愿”的关系在问卷调查的研究中比实验调查的结果更紧密；在女性群体中，在线评论对购买意愿的预测作用更加显著。基于上述结论，电商商家及电商平台应从在线评论的数量、质量、效价、评论者的资信度等方面着手，营造良好的口碑，以期提高消费者的购买意愿。     

在线评论对家具产品销售量变化的影响研究——基于曲美家具数据的实证分析

文章以曲美家具的沙发数据为例分析在线评论对家具销售量的影响。研究首先采集了曲美天猫旗舰店Web中沙发的580条文字评论信息;然后,对数据进行词频分析,选取其中消费者关注度较高的10个指标赋值并进行主成分分析,得到该沙发的消费者满意度主成分得分;最后,利用该得分建立在线评论信息与销售量关系的分布滞后模型。模型回归结果验证了较高的消费者满意度将导致销售量的增加,还发现消费者对差评信息的关注程度在滞后阶数和乘数效应两方面都要高于好评信息,并且实体店可以减少差评信息对产品销售量的影响。因此,家具电商一方面要在产品质量和服务方面提升消费者满意度,还要通过线下渠道满足消费者的体验需求。     

区块链对农村电商中农产品上行的启发 ——基于消费者在线购买农产品意愿的问卷分析

农产品上行是农村电商、电商扶贫和农民增收的关键环节。与农村电商迅猛发展不相符的是农产品上行依旧困难重重,究其原因是农产品品质可信度、质量安全溯源系统等信息收到消费者质疑、阻碍了消费者在线购买农产品。本文通过构建二元logit模型对影响消费者在线购买农产品的因素进行验证,提出可以运用区块链技术提高农产品质量信息的可信度,提高其在线购买农产品意愿,最终促进农产品上行。     

企业跨境电商采纳影响因素研究——以茶叶出口企业为例

文章以茶叶出口企业为样本数据,利用结构方程模型研究企业跨境电商采纳的各影响因素之间相互关系。传统企业采纳跨境电子商务受到多种因素的影响:跨境电商平台因素、跨境电商运营因素、企业内部因素、产品因素、政策因素等。为促进企业跨境电商的采纳,应当建立行业标准,规范跨境电商平台;规范电子商务运营服务市场,降低跨境电商网店的运营成本;完善跨境电商相关业务服务,提高企业外贸效率;加强企业跨境电商复合型人才的培训与引进;扩大企业出口产品的品牌知名度。     

O2O模式下生鲜农产品消费者满意度测评与提升实证分析

[目的]通过向有过O2O模式下生鲜农产品电商购物经历的消费者发放问卷并分析个体特征,运用主成份分析法,探究O2O模式下生鲜农产品消费者购物满意度的影响因素及影响作用。[方法]通过在多个线上网络社交平台以及线下生鲜农产品电商实体门店,向有过O2O模式生鲜农产品电商购物经历的消费者发放调查问卷,通过索取样本数据,分析研究O2O模式下购买生鲜农产品的消费者的个体特征,并通过相关性来分析消费者购物满意度的影响因素之间的关系。[结果]生鲜农产品质量、销售价格、商家的物流配送、消费者使用的支付方式、商家的售后服务、商家的网页设计,均对提升消费者线上线下购买生鲜农产品的满意度有正向的影响。[结论](1)商家应严格把控生鲜农产品质量,保持线上线下的生鲜农产品品质一致性。(2)商家定价应遵循多样定价、合理定价。(3)商家应做好线上的网页设计,维护好线上的网站质量,同时商家应合理进行产品宣传,消除信息误解。(4)商家应提升自己的服务,提供符合消费者购物习惯的支付方式。(5)进一步完善商家的物流配送能力,建立更全面的配送网络,倡导及时、高效配送,提升配送人员素质,提供更优质的配送服务。(6)保障消费者权益并完善商家的售后服务,线下可提供体验性服务满足消费者个性化的消费需求。     

C2C电子商务下消费者行为影响因素分析

网络经济时代的到来使电子商务得到了快速的发展,网络销售平台因具有产品多样化、成本的降低和不受时间空间限制等优势,使得C2C拥有巨大的发展空间。本文主要结合C2C电子商务及其模式,分析影响消费者网上购买的个人因素和环境因素,从消费者角度提出完善我国C2C电子商务的建议。     

浅析消费心理对电商品牌营销的影响

电子商务巧创"互联网+"经济模式新思维,将信息科技与商业经济巧妙结合。电商品牌营销战略立足经济现实和市场需要,揣摩消费者购买动机和消费心理,实施积极妥善的情感营销策略,体现买方市场倾斜背景下,消费心理对电商品牌营销战略的影响,为电商品牌营销提供机遇和挑战。     

生鲜农产品电商直播影响消费者购买意愿因素及对策分析

随着互联网的发展和5G技术的应用推广，在全国掀起了网络直播的浪潮。作为营销中介的网络直播，其价值越来越被重视，各产业均尝试利用直播进行销售。其中，生鲜农产品电商直播得到了资本巨头的青睐，得到淘宝、京东、拼多多、抖音等多个平台的大力支持。文章基于已有研究和深度访谈，分析总结出生鲜农产品电商直播影响消费者购买意愿因素主要包含生鲜农产品的质量和服务、直播氛围和平台声誉3个方面，并对生鲜农产品电商直播发展提出建议和对策，以期推动生鲜农产品电商直播的发展进步。     

家具电子商务发展对策研究——基于消费者实体店购买家具与网上购买家具的对比分析

在梳理有关家具消费者购买行为影响因素的相关文献基础上,从人口学统计特征、购买类型及行为、对O2O模式的认知情况等方面设计调查问卷。采用统计分析软件SPSS对消费者实体购买家具和网上购买家具情况进行对比性分析。首先通过对问卷进行分类分别对实体店购买家具的消费者和网上购买家具的消费者进行描述性统计分析,再基于对描述性分析结果的分析合理选取变量进行多元对应分析,最后根据描述性统计分析结果与多元对应分析结果给出发展家具电子商务的对策与建议。     

营销刺激、心理反应与有机蔬菜消费者购买意愿和行为——基于有序Logistic回归模型的实证分析

理解有机蔬菜的消费者购买意愿和行为,对于扩大有机蔬菜市场份额,提高有机蔬菜产业竞争力,保障蔬菜质量安全具有重要意义。本文基于消费者行为理论,从营销组合、营销环境、消费者特征和消费者心理四个维度,构建了消费者有机蔬菜购买意愿和行为理论模型。运用有序Logistic回归模型分析了影响有机蔬菜消费者购买意愿和行为的主要因素。实证结果表明,对有机蔬菜价格的认同程度是显著正向影响购买意愿的营销组合因素,对有机蔬菜产业技术环境的信心是显著负向影响购买意愿和行为的营销环境因素,文化程度和家庭月收入是显著正向影响购买意愿的消费者特征因素,消费者对蔬菜安全的忧患程度、对有机蔬菜的了解程度和查询意愿是显著正向影响购买意愿和行为的消费者心理因素,购买意愿对购买行为有显著正向影响。     

无公害农产品购买意愿及购买行为的影响因素分析--以北京地区为例

本文通过对北京地区消费者的直接调查，运用二元Logit选择模型分析消费者购买无公害农产品意愿和行为的影响因素，并就消费者表达的购买意愿和实际购买经历的差异进行了分析，结果发现对购买意愿有显著影响的因素并不一定对购买行为有显著影响，主要是购买能力、购买地点、对无公害农产品标签的信任、产品了解等，各种条件的约束而无法实现意愿与行为的一致。     

北京市消费者对观赏鱼产品购买意愿及影响因素的实证分析

以北京为样本,运用Logistic模型对352个消费者调研数据进行统计分析,旨在研究消费者购买观赏鱼的意愿和影响因素。结果表明:个体特征、家庭特征、娱乐认知程度、价值认知程度和养殖意愿对消费者购买观赏鱼具有显著的正向影响。另外,消费者对购买"新、奇、特"品种、商家主推的特色品种的关心程度和商家售后服务对其购买观赏鱼意愿呈正向影响;观赏鱼健康状况是消费者较为关注的重点问题;成本认知程度的影响因素具有显著负向影响。消费者婚姻、是否为家庭主要消费购物者、家庭装饰情况、社会活动、观赏鱼来源认知程度、购买市场上流行品种、观赏鱼对养殖环境的适应能力、对观赏鱼附加消费认识度、商家售卖场地的布局等九大因素对消费者是否具有观赏鱼购买意愿无显著影响。最后根据分析结论提出相关政策建议。     

基于行为特征因素及情境因素的消费者安全认证猪肉购买路径分析——来自华东地区12市的微观调查

本研究从影响消费者对安全认证猪肉的购买意愿以及消费者购买意愿—行为差距的内外部因素出发,综合计划行为理论、感知价值理论和情境效应理论构建消费者购买决策模型。基于华东地区江苏省和安徽省844个样本的调查数据,本文采用结构方程模型深入挖掘影响消费者对安全认证猪肉购买意愿与购买行为的主要因素。结果表明:消费者行为特征因素对消费者的购买意愿存在显著影响。在安全认证猪肉消费领域存在购买意愿与购买行为不一致的现象,消费者情境因素(感知行为控制)和环境情境因素在购买意愿向购买行为转化的过程中发挥着重要的调节作用。安全认证猪肉的合理定价以及安全健康生活理念的宣传推广不容忽视。     

农村电子商务发展的影响因素与政府的支持——基于模糊集定性比较分析的实证研究

文选取四川省基础,采用模糊集定性比较方法分析农村电子商务发展的影响因素。结果表明:资源禀赋、政府支持、人才资源、基础设施、市场环境对农村电子商务发展有着明显的促进作用;但这五大因素并非同时以相同效力作用于农村电商发展,而是按照资源禀赋、政府支持、人才资源、基础设施、市场环境的排序,次第影响农村电子商务发展。对此,研究认为:在农村电商发展早期,政府应积极推动互联网和道路交通建设,为农村电子商务发展营造良好的制度环境,加速优势资源向农村电子商务集聚。在农村电商发展中期,农产品生产者和销售者成为整个产业发展的主体,优秀农村电商的示范作用将带动创业热情,显著提升区域农村电子商务发展水平。在农村电商发展成熟期,农村电商生态形成,市场要素调节作用明显;政府转变角色,积极履行监管和规范市场责任,引导农村电子商务健康发展。     

在线评论对消费者购买决策影响研究

随着冷链物流技术的发展和成熟,水果类生鲜产品的线上销量增长迅速,受到越来越多网购消费者的青睐。本文利用八爪鱼采集器爬取京东商城水果类产品评论数据,探究在线评论对消费者购买决策的影响。研究结果表明：商品评价星级、店铺综合评价分数、评论标签数和评论长度对消费者决策有显著影响,评论标签数显著调节店铺综合评价和评价星级对消费者购买决策的影响,评论长度显著调节评价星级对消费者购买决策的影响。     

细化信用评价体系对消费者购买意愿的影响

随着我国互联网的迅速普及和电子商务的蓬勃发展，越来越多的人开始选择C2C网络购物，因此研究C2C电子商务的信用评价问题具有重要的理论价值和实践管理意义。本文从C2C电子商务产生、发展以及存在的问题出发，讨论国内现有的C2C网站信用评价体系。通过收集数据探讨网站信用评价体系对在线消费者购买意愿的影响。首先对问卷的信度和效度进行验证，随后借助结构方程模型检验本文的研究假设。结果表明，C2C网站卖方信用评价体系的确会影响潜在消费者的购买意愿，人口统计变量和经验的作用不明显。     

山西省农产品电子商务发展现状分析

随着网络的发展,电子商务已经成为人们日常购买消费品的重要方式。本文详细分析了山西农产品的生产现状,对网络基础设施和电子商务平台的发展进行了分析,山西物流业发展为农产品电子商务发展提供了基础,而电子商务平台建设更是为山西农产品电子商务发展提供了重要保障。本文详细分析了山西电子商务人才培养现状以及农产品电商发展中的主要问题,以期为山西农产品电子商务发展提供理论依据。     

电商平台监管与商品质量博弈演化分析

随着互联网技术的不断发展和电子商务行业的迅速崛起,电商直播带货成为一种新的销售模式。为了保障消费者的权益,提升消费者的满意程度,电商平台和直播带货商家能够形成长期稳定的双赢策略,达到市场均衡和健康发展的目标,通过构建电商平台和直播带货商家在商品质量方面的博弈模型,分析两者不同策略下的收益矩阵,探讨两者间的博弈关系和两者分别的策略选择,总结影响两者选择的因素,最后提出相应的对策建议。     

消费者对加贴信息可追溯标签牛肉的购买行为分析——基于上海市家乐福超市的调查

消费者对食品安全普遍关注，普遍有着对食品质量安全的强烈需求，但是，由于认知水平，信任水平等很多因素的限制，在本次调查中只有50．73％的被调查者将需求转化为实际购买。本文通过对上海市家乐福超市消费者的调查，采用交叉分析方法和Logistie模型，分别对消费者购买行为进彳亍描述制：统计分析，对影响消费者购买行为的因素进行计量分析。模型回归结果表明，消费者对信息可追溯性及标签的认知水平和对信息可追溯标签所携带信息的信任程度，是决定消费者是否购买市场上新出现的加贴信息可追溯标签牛肉的主要因素，性别、婚姻、家庭规模、职业和年龄是比较显著的人口统计学影响因素。     

花园中心产品消费者购买意向影响因素分析——以北京市五棵松城市公园花园中心为例

以花园中心产品的消费者购买影响因素作为出发点,通过实证调研的方式获取相关数据,构建评价消费者购买意愿的指标体系,并运用二元Logistic回归分析方法研究了北京市五棵松城市公园花园中心产品的消费者购买影响因素问题。通过研究发现:消费者住房因素、室内空气净化需求因素、对花园中心概念了解程度因素、对小绿植、小盆花和阳台园林小品等产品有需求因素对消费者的购买意愿产生显著的正向影响作用;对花种、工具和肥料等产品有需求因素产生负向影响作用;消费者的年龄、职业、花卉购买渠道和每年在家居花卉的消费总额因素所产生的影响效果不显著。