浅议农发行无纸化办贷

<正>目前无纸化办贷已成为同业的普遍做法,农发行自2013年4月开始全面推行无纸化办贷,成为提高办贷效率、服务客户、强化审批流程管理的新手段和新平台。一、农发行无纸化办贷现状实施无纸化办贷以来,各级行充分认识无纸化办贷工作的重要性。2012年9月CM2006系统升级(二期)版本上线,各行严格执行无纸化办贷要求,评级授信、信贷业务审批流程、纸质材料及相关操作实行双线运行,2013年4月实现无纸化办贷单独运     

对“黄金客户”要坚持“五看”

目前，在一些基层行，对一些黄金客户缺乏贷后制约和管理，在这些同志中，有一种错误认识：认为只要是黄金客户，贷款便不需要管理，忽略了事物都是在变化的这一基本规律。     

无纸化办贷存在的问题及对策

无纸化办贷属于无纸化办公范畴,是银行借助计算机、应用软件、通信网络等现代信息技术,以电子图像和文档代替传统办贷所需纸质材料,用业务流程电子化审核及签批信贷业务的处理过程。农发行自2013年4月1日开始全面推行无纸化办贷,对提高办贷效率、规范办贷流程和档案管理、实现信息资源共享发挥了积极作用,但也存在一些需要改进的地方。     

新形势下如何提高办贷效率

同业竞争的加剧和市场经济条件下客户经营方式的转变,对农发行的服务质量和办贷效率提出了更高要求,从目前情况看,后者已在一定程度上影响了业务的进一步拓展。如何在新形势下提高办贷效率,     

黄金客户带来“黄金效应”

面对激烈的金融竞争,湖北十堰农商行坚持把黄金客户拓展作为上规模、促转型、增效益的重要抓手,通过机制推动、产品互动和服务拉动,加大对黄金客户的拓展力度,产生了良好的经济效应。     

狠抓廉洁办贷 促进业务发展

农发行客户三部党支部认真落实总行党委工作部署,在推进业务发展中狠抓廉洁办贷,做了大量工作,进行了积极探索。一、分析把握客户三部条线特点,增强工作针对性准确把握客户三部条线队伍和业务特点,是抓好廉洁办贷工作的重要前提。一是党中央、国务院重视,全行上下高度关注。新世纪新阶段,党中央、国务院把加强"三农"工作摆上全党工作的重中之     

进一步完善评级授信流程

现行的评级授信操作流程存在的一些问题,影响了风险防控作用的发挥和办贷效率的提高,需进一步完善。一、评级授信工作存在的问题(一)审批权限倒置,授信风险控制作用弱化。授信额度是从总量上控制风险,用信只是授信的具体使用。但是按照现行的授权导向和办贷流程,省行及总行只把注意力放在了用信的审查和审批,授信对客户风险总量的控制作用几     

办贷难成因刍议

"办贷难"指在客户申请、银行受理、调查、审查、审议、审批及落实贷前限制性条款过程中,因受一些不确定性因素影响而导致办贷出现停滞梗阻、最终延误信贷资金供给的一种非正常现象。其既会耽误客户的经营生产,也会影响银行的经营绩效。一"、办贷难"的表现及原因"办贷难"不仅是企业有这种感受,开户行也有,贷款审批行同样也有。部分企业提前1个月提交贷款申请,却未按时取得贷款且原因不明;开户行因贷前     

提高农发行办贷效率的对策建议

信贷制度整合工作小组成立后,围绕如何对农发行现行信贷制度进行有效整合问题,进行了广泛、深入、细致的调查研究.通过实地调研,分层次召开座谈会、下发调查问卷、与总行业务部室和部分客户座谈发现,优化贷款操作流程,合理减少办贷环节,提高办贷效率,是各级行普遍关心的热点问题.对此,本文在广泛调研的基础上,分析找出贷款操作流程中存在的问题,结合制度整合提出了具体对策.     

完善客户授信管理 切实防范信贷风险

<正>近年来,农发行信贷支农范围不断扩展,符合农发行信贷政策支持的客户群体逐渐增多。为适应业务快速发展,总行在信贷制度和信贷业务操作流程等方面进行了完善和优化,对促进农发行信贷业务健康发展发挥了积极作用。但在客户授信管理机制方面仍存在授信与用信审批衔接不够、授信控制力不足、整体办贷效率较低等问题,亟需进一步研究解决。     

借鉴同业经验 提高办贷效率

提高办贷效率是银行业信贷管理的老课题，也是新形势下农发行服务稳住经济大盘、支持共同富裕、实现自身高质量发展的新要求。如何找准短板、借鉴同业先进管理理念和方法，进一步提高办贷管贷工作水平，是现阶段信贷工作仍需研究的重要课题。提高办贷效率涉及信贷业务全流程，本文通过梳理农发行浙江省分行办贷现状，对浙江金融同业和系统内先进分行进行调研交流，着重从审查审批角度就如何提高办贷效率，谈一些粗浅看法。     

农发行黄金客户支持与服务策略

<正>黄金客户是农发行的优质客户资源,做好黄金客户维护是客户关系管理中的核心内容。在金融市场竞争日趋白热化的形势下,如何留住优质客户资源,关系到农发行的健康可持续发展。一、做好黄金客户维护的意义(一)有利于贯彻政策性银行职能。黄金客户是联接农发行和"三农"之间的桥梁与纽带,是农发行履行政策性银行职能的有效载体和平台。做好黄金客户维护工作有利于     

如何拓展优良信贷客户

拓展优良信贷客户的紧迫性 不良资产剥离后，优良客户少、资产质量差，仍然是欠发达地区农行普遍存在的问题。造成这种局面的原因，一是由于经济大环境的影响。在计划体制下，按照专业银行的传统分工，农行一直把供销、乡镇企业和传统农业当作重点支持对象，这三类对象，由于不是市场经济的产物，对市场的适应力差，在改革开放中受到冲击最大。二是由于农行自身政策影响。农行转轨前是按计划被动贷款，在转轨时，由于存贷比例过高，大多采取“增存控贷”的休养生息策略，没有足够的贷款增量来满足优良客户的要求，致使贷款结构板结。加之没…     

提高客户营销工作效率的建议

一、当前影响客户营销工作效率的主要因素(一)贷款发放流程设计体现了部门制衡的风险防控思想,程序的增多降低了由操作环节引发损失的可能性,但也会影响办贷效率。《中国农业发展银行贷款基本操作流程》中规定,一笔新开办的商业性贷款,从企业开始申请,到最后贷款发放,一般需要经过23个操作环节,持续时间往往超过一个月;除流转粮食收购贷款外,所有贷款都要经过省、市、县三级调查,这与企业对资金,特别是流动性资金的时效性需求不相适应。由于各部门职责不同,工作目标也不同,如客户部门的目标是拓展业务,注重业务的增长;信贷管理部门的目标是…     

基于客户价值的客户满意度测评方法

客户满意度测评是有效实施客户满意策略的前提和基础.本文阐述客户满意的内涵,探讨其失效的原因,提出基于客户价值的新测评方法.     

CM2006系统建设与应用的思考

<正>CM2006系统作为农发行信贷业务运行的电子化基础平台,尤其在推行无纸化审批后,将农发行信贷管理工作推上了一个新台阶,对农发行的办贷理念、办贷模式起到了深远影响,对信贷制度办法的变革和提升管理水平带来了实质跨越,对系统应用和建设以及化解和防控信贷风险发挥了积极作用,为打造现代政策性银行,实现信贷业务又好又快发展提供了有力支撑。     

组织客户价值理论述评

组织客户价值是客户价值领域近年来出现的新概念,对于完善客户价值理论具有重要意义。目前,该领域的研究较为零散,同时国内的研究还十分罕见,有必要对现有研究进行系统的归纳与梳理。本文首先对组织客户的研究进行介绍,之后对组织客户价值的概念进行辨析,接下来从组织客户价值评价角度对组织客户价值理论的最新研究成果进行系统的梳理与概括,并提出未来有待加深研究的两个方向。     

浅议农信社优质客户的服务和管理

质客户是银行增加效益的源泉、控制风险的支撑,银行间竞争的焦点实际上就是对优质客户的竞争,谁能拥有一批优质客户,谁就能赢得市场竞争的主动权。农村信用社也不例外,优质客户是信用社经营效益的重要依托和主要来源,如何适应市场竞争需要,满足优质客户的需求,巩固和拓展优质客户资源,是农村信用社培育新的效益增长点的重要举措。优质客户需求综合化、全方位的金融服务服务效率。这是优质客户首要要求和普遍要求,盈利能力强的优质客户工作节奏一般比较快,他们更看重服务的便捷。速度是影响他们新购买行为的关键因素,这就要求信用社减少环节…     

浅谈石油销售企业目标客户开发

对于石油销售企业而言,客户是企业的上帝,是企业的利润源泉,是企业得以生存和发展的重要资源。营销工作要紧紧围绕客户的维护与开发工作来开展,对于企业已经拥有并正在拥有的存量客户,其维护工作固然重要,但对于目标客户,其开发工作也不容忽视。随着成品油市场需求的日益扩大,区域内用油客户数量的逐渐增加,     

中小企业客户投诉处理思考

中小企业发展尚不成熟,在经营管理过程中会存在种种不足,于是客户投诉是中小企业必须面对的问题。本文首先对中小企业处理客户投诉现状进行分析,针对存在的问题,提出客户投诉处理对策。