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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 62 毫秒
1.
面对激烈的市场竞争.国内商业银行逐步树立了“以客户为中心”的营销理念。这一理念要求银行通过有效的客户关系管理.提高经营决策水平,挖掘客户需求,为客户提供全方位的金融服务。  相似文献   

2.
近年来,随着综合化、国际化经营拓展,国内商业银行逐步构建了多业务平台、多地理区域的经营格局,其内部中后台运营和支持性资源的种类、数量和分布日益复杂化、多层次化和分散化。如何合理优化银行内部中后台各种资源的布局,以充分满足前台协同营销和为客户提供一揽子金融服务解决方案的需要,最大  相似文献   

3.
面对日益激烈的市场竞争,国内商业银行通过加快经营转型步伐,加大产品创新力度,深化以银行为主体的集团经营模式,推行母子公司战略协同等举措,推动金融业综合经营化向纵深发展,初步构建了银行、证券、信托、基金、保险、资金资本等多种业务于一体的综合经营体系,为客户提供了一站式、多元化的综合金融服务。  相似文献   

4.
在商业银行同质化竞争进一步加剧以及社会金融需求日益多元化的外部环境下,推行公司金融业务与个人金融业务的联动营销是商业银行适应市场发展、提高营销效果、增强竞争能力的现实要求和必然趋势。然而,受机制和体制的影响,许多国内商业银行公私联动营销机制尚未建立,普遍存在多头营销、分散营销、重复营销的现象,成为制约其市场拓展和营销突破的瓶颈。因此,在现实环境基础下,研究怎样整合现有银行资源和客户资源,加快推行公私联动营销,为客户提供个性化、综合化的金融服务,提升客户价值,对于增强国内商业银行核心竞争力具有重要意义。  相似文献   

5.
随着国家经济体制改革的不断深入和市场经济的不断发展,我国社会经济构成发生了巨大变化,金融业同样面临着巨大的经营定位的变革。“人性”在金融服务领域中得到一次高扬,人性化、个性化服务日益成为当今服务营销的突出主题,金融营销服务理念也正经历着深刻的历史变革。如何在营销服务方面切实树立“以客户为中心”、“以人为本”的理念,已成为金融家和各家商业银行不断探索和积极实践的主题。应以先进的营销服务理念,高效的营销服务层次,构建起一个完整的营销服务体系,才能与客户不断发展变化的金融需求相匹配,赢得更多的优质客户,以最小的投入取得最大的收益。  相似文献   

6.
徐为山  赵胜来 《新金融》2007,17(10):38-42
为了推动私人银行业务和利润增长,国际先进银行和集团采取一种基于私人银行与投资银行协同的财富管理融合模式。基本经济原理是客户需求多样化和高级化,增加客户钱包份额,交叉引荐获取新客户。支持该模式的内部基础结构主要为:强调事业组合匹配的组织结构、基于矩阵组织的营销团队、功能分离型的开放式体系。为了加快私人银行发展,我国商业银行应该建立和完善财富管理事业的组织结构;打造综合经营平台,实现私人银行与投资银行的协同;构建矩阵式的营销组织体系;采取生产与分销混合模型,建立和完善开放式体系。  相似文献   

7.
客户关系管理建设是客户经济时代下商业银行再造的核心理念,作为企业级的“管理变革”,客户关系管理旨在使商业银行的经营模式从“以产品为中心”转向“以客户为中心”,并要求商业银行各项工作向“以客户为中心”转变,其实质是通过客户关系管理建设将商业银行内部的人员、流程与技术资源有机整合,实现要素的最优配置,达到客户关系管理所需要的资源状态,以切实贯彻“以客户为中心”的经营宗旨,满足不断变化的客户需求。  相似文献   

8.
客户的需要及满意程度是银行安身立命之本和发展壮大之源。随着生活水平的日益提高,中高端客户的需求越来越多样化。面对国外银行的抢滩登陆,国内金融行业为迎合广大优质客户的需求,不断推出新的金融服务品牌,改进营销方法和策略。如何让已经习惯了传统服务模式的优质个人客户接受新的金融服务品牌,如何竞争和密切维系贵宾客户关系,是摆在国内银行业面前的重要课题。  相似文献   

9.
一般来说,银行市场营销就是指商业银行按照满足且能激发害户需要的原则,设计开发金融产品和金融服务,并把可盈利的金融产品和金融服务提供给客户选择的经营管理活动,市场联动营销是针对商业银行内部在对外营销金融产品和金融服务的活动中,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,上下级行之间,平级行(处)之间各级行内部业务部门之间、  相似文献   

10.
<正>伴随着数字化发展浪潮,商业银行的客服中心与远程银行积极适应数字化发展新形势,持续优化内部体制机制,目前国内已有23家客服中心转型更名为远程银行中心,11家客服中心计划建设远程银行。远程银行作为与客户直接接触的关系触角,是金融服务体系中不可或缺的一环。近年来,金融服务的快速发展对远程银行的服务能力提出了更高的要求,客户的金融需求也更趋综合,用户关注点由简单的业务咨询,  相似文献   

11.
I.F. Clarke 《Futures》1985,17(2):170-184
With this survey of developments in the futures field since 1945, I.F. Clarke completes his present series for Futures. He makes two major points: that forecasting techniques have become essential tools in the management of change; and that nuclear weapons and ecological problems have added a moral dimension to the study of the future. In the next issue of Futures he will start a new series on the range of future-thinking in the USA, from the expectations of the first settlers to the Star Wars programme.  相似文献   

12.
融资融券业务正式运营已经开展,为证券市场带来了革命性的改革,作为证券市场的一大主体,基金公司面对融资融券也迎来了新的发展方向和挑战,本文从融资融券业务的运行机制入手,分析了基金公司融资融券的新契机,并对其即将面临的问题进行审视和剖析,进而提出策略建议.  相似文献   

13.
银监会分设后,人民银行将专司货币政策、金融稳定、金融服务三大职能。作为人民银行的分支机构,基层人民银行的工作重心也将从金融监管调整到这三大职能上来。人民银行的科技部门,就要积极运用科技手段,为人民银行履行新的职能发挥“服务、支持、促进、发展”的作用。一、围绕三大职能搭建五大平台经过“六五打基础、七五作准备、八五大发展”几个阶段后,人民银行相继实现了核算电算化、清算网络化和办公信息化。特别是近一两年来,陆续开通了大额支付系统、信贷登记咨询系统、会计四集中系统、金融信息服务网站等系统,人民银行信息化水平又…  相似文献   

14.
Abstract

The Society of Actuaries undertook a three-phase research project on mortality improvement in the three NAFTA countries: Canada, Mexico, and the U.S. Phase 1 consisted of a literature review of papers on projecting mortality levels in the future and a study of the trend in mortality improvement during this century. Phase 2 consisted of a discussion of different facets of modeling mortality rates at a seminar attended by 79 experts (actuaries, demographers, economists, and medical researchers) representing different countries. The last session of the seminar consisted of the completion of a survey by the attendees to obtain input for Phase 3, which would analyze the impact of mortality improvement on the social security system of each country. This paper summarizes the results of the survey.

The survey results illustrate the difficulty in forecasting mortality levels, because the effects of many factors that could have significant impact on mortality rates are unknown. This suggests the need for dynamic forecasting, which allows for the possibility of random shocks. A majority of the survey respondents believe that stochastic forecasting models, despite their complexity, have significant potential to add value. Respondents also believe that both historical data and cause-specific mortality forecasts are useful as input and also in validating forecasts of the aggregate levels of mortality. The challenge is to develop more sophisticated forecasting models to produce results that are relatively easy to interpret and to communicate these results to the desired audiences, including the public and policymakers.

The survey results suggest that the aggregate effect of lifestyle changes, medical advances, diseases, catastrophe, and physical environmental changes is an increase in life span. However, there is much uncertainty about the future. Respondents expect that beyond the year 2020 the mean annual rate of reduction in mortality for males age 65 and over will average about 0.58% for Canada, 0.76% for Mexico, and 0.67% for the U.S. The results for the female age 65 and over population are 0.64%, 0.83%, and 0.70%, respectively. The age 65 and over population is expected to see larger percentage reductions in mortality than the 0–14 and 15–64 populations. The reductions in male and female mortality will be ultimately the same, and the mortality levels in the three countries will ultimately converge, although differences may persist for decades.  相似文献   

15.
Abstract:  Prior research has shown the prevalence of measurement error in models used to estimate aggregate discretionary accruals. In these models, the incremental information content of the various components of accruals is ignored. Limited prior research and data gathered from firms under Securities and Exchange Commission (SEC) litigation indicate that managers use either one or more than one component of accruals simultaneously, in a consistent way to manipulate bottom-line earnings in a given direction. I propose two measures that capture the consistency between the discretionary components of accruals and test their significance in earnings management (EM) detection in firms that have artificially added accrual manipulation and firms that were targeted by the SEC for accrual manipulation. There is evidence that this information is incrementally useful in detecting EM. This finding paves the way for improvements in the discretionary accruals measure by including consistency information from the components of aggregate accruals.  相似文献   

16.
国家新出台的助学贷款政策,还不过是既有的框架下的局部调整,存在诸多不完善的地方。为此,对国家助学贷款应构建高校与就业单位的“双担保”机制。从长期来看,要构建一个系统有效的“政府部门管理和商业银行运作相结合”、“多层次、多渠道、多方式”、“担保和非担保、贴息和非贴息、市场和非市场运作互相补充”的中国教育金融框架。  相似文献   

17.
在中国,所有制形式的调整、改革与完善,先进生产力的发展,党的执政能力建设,是社会主义建设过程中密切结合在一起的三个不同层面的发展关系.应在相互促进和共同提高中促进社会的和谐发展,保证社会主义现代化建设战略目标的顺利实现.  相似文献   

18.
目前江苏省内人民银行各县(市)支行与其市中心支行的网络互联是通过专线经中国电信的x.25分组交换网实现的,没有其它备份线路,一旦线路或路由器出现故障,电子联行、银行信贷登记咨询、货币发行管理等业务系统就不能与中心支行的业务系统实现正常通信,这不仅会影响本行业务工作的正常进行,甚至可能会影响上级行业务系统的正常运行.针对这一问题我们首先想到的解决方法是,购买一个路由器作为备份路由器,再租用一条其它方式的远程连接线路作为备份线路,这样的备份设备费用至少15万~2万元.如果采用Windows 2000 Server(或者Windows NT Server 4.0),使用其免费提供的请求拨号路由服务,就能实现临时应急备份路由.下面对Windows2000的请求拨号路由及其安装配置做一详细说明.  相似文献   

19.
The separation of a unit of account (UoA) from a medium of exchange (MoE) in the commodity–money system is investigated by considering explicitly a seller's choice of UoA in terms of either an MoE or a unit of metal weight. If the likelihood of debasement of an MoE and its rate are high enough, the price is posted in terms of a unit of metal weight rather than an MoE. Interestingly, this MoE–UoA separated equilibrium yields the flexible nominal price, whereas an MoE–UoA integrated equilibrium yields the sticky one. This implies the nominal price rigidity in the fiat‐money system where MoE and UoA are integrated.  相似文献   

20.
一、引言随着国民经济的不断发展,银行业务与外部企业的联系越来越密切。银行正逐步成为现代经济活动的中心,作为数据处理核心的银行业务应用也越来越大型化、越来越复杂化,因此许多银行也把软件项目逐步由原来的自主开发转变为与公司合作的方式,或直接外包开发的方式,银行本身的技术人员也逐步由开发转向项目管理。二、项目外包的分类银行项目的外包有以下几种情况:①部分子系统外包,有时由于银行的软件项目太大,单靠银行自身的开发力量基本无法在预定的时间内完成项目,只好把相对独立的部分外包;②直接购买软件公司的成熟产品,有些金融软…  相似文献   

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