强化市场风险数据质量管理

建设银行借鉴六西格玛管理流程中的DMAIC方法,制定了市场风险相关数据质量管理的办法,将数据质量管理划分为定义、测量、分析、改进、控制五个阶段近年来,随着巴塞尔新资本协议的实施,各国监管机构对市场风险数据质量管理有了更高、更细化的要求。面对监管和银行市场风险计量与监控的内部管理要求,中国建设银行借鉴六西格玛管理流程中的DMAIC方法,     

DMAIC模式在学生管理中的运用

近年来六西格玛管理在GE的成功推行使GE公司从成功迈向卓越,并成为全世界追求管理卓越性的重要战略举措,但六西格玛管理在教育领域中的运用还是空白。本文将六西格玛管理中的核心实施方法DMAIC模式如何运用于高职学生管理进行了详细阐述,以此为教育领域实施六西格玛管理提供参考。     

商业银行如何实施六西格玛管理

六西格玛管理的一切过程和活动都紧紧围绕DMAIC（六西格玛改进方法）来展开，实质是DMAIC业绩改进模型的分析和解决问题的方法在管理领域的运用，它构成了六西格玛管理理论的基础。众多六西格玛企业成功和失败案例显示，实施六西格玛管理的必要条件首先要求企业的管理基础比较好，管理体制比较健全。为此，银行在决定推行六西格玛前，一是要加强自身基础管理，建立起财务、考核、信息管理和基础数据收集相应制度，使基础性数据完备、准确。确保所有用于改进现有的产品或过程以及实现六西格玛目标而进行差距分析的数据真实有效。二是要有明确的战略目标。     

六西格玛管理精髓与中国建设银行经营理念的比较

六西格玛管理以关注客户为焦点,基于事实和数据对现有流程的持续改进以及创建学习型组织,迎合了包括银行业在内众多行业的变革需要,成为一种全新的管理模式,对提高银行市场竞争能力具有重要意义.中国建设银行基于改进产品质量、服务流程,提高客户满意度,提升核心竞争力,引入六西格玛管理.     

六西格玛理论对传统质量成本的发展探讨

本文从介绍了传统质量成本理论及其存在的问题入手,引入六西格玛质量管理概念及其成效,最后从不同角度诠释六西格玛质量管理对传统质量成本理论的发展。     

保险业运营模式变革和优化的路径与趋势

为适应不断变化的发展环境和竞争形势,全球企业掀起了一波又一波管理变革浪潮,从全面质量管理,历经六西格玛,平衡计分卡、价值管理,演变到企业流程再造.作为经营风险和无形产品的特殊行业,全球保险业一直在探索和寻求控制经营风险、降低经营成本和提高运营效率的有效途径.特别是随着保险业发展全球化与竞争国际化的日益加剧,以及现代信息技术的飞速发展,世界各国保险企业运营模式变革和管理创新如火如荼,从业务流程改造、运营标准统一、后援集中,到日渐兴起的业务外包以及未来的保险产业链IT系统整合,已经或将引致保险业发生根本性变化,有力地推动全球保险业内涵式、集约化发展.     

六西格玛管理法在酒店业内部流程改进中的运用

中国酒店行业的快速增长,使得行业竞争不断加剧,包括五星级酒店在内的高端酒店市场竞争尤为激烈。如何根据客人需要,不断改进产品和服务,去赢得更多的市场份额,是摆在酒店管理者面前的迫切问题。六西格玛(6-Sigma)作为一种改进流程与产品质量的重要工具,在制造业取得巨大成功之后,被引进到酒店行业。本文主要试图阐述六西格玛的定义,酒店业服务和产品质量改进中存在的误区,六西格玛如何从客人角度出发,倾听顾客之声(VOC)。六西格玛项目各阶段的关注要点,以及SIPOC模型的特点,最终达到有效改进酒店业内部流程,提高宾客满意度和企业价值的目的。     

基于DMAIC的商业银行服务质量改进研究

服务质量是影响商业银行竞争的关键因素。基于六西格玛的DMAIC理论，同时结合银行服务业实施六西格玛管理的案例，对六西格玛项目进行了系统的研究分析；利用层次分析法和因子分析统计工具构建了客户需求与银行内部措施之间的关系，得出：员工素养、服务安全、定价机制等是影响商业银行服务质量的关键因素。     

六西格玛与商业银行

六西格玛诞生于摩托罗拉，通过GE的推广，在全世界发扬光大。从20世纪末开始，作为一种管理方法，六西格玛从制造业延伸到金融服务业，活跃于世界顶级公司的舞台，制造了众多公司业绩大幅增长的神话。     

论建筑行业企业管理发展方向

由于人们不断的追求建筑品质和数量,促使建筑行业之间的竞争愈演愈烈。如何同时在保证建筑质量下,将企业本身的经济效益提高,已成为每一个建筑企业管理者所关切的重要问题。本文从企业的领导体制与人力经济管理、质量经济管理、技术经济管理和管理组织等方面对此问题进行了探讨,以期能提供一些可行的参考方案给从事相关工作的建筑企业管理者。