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相似文献
 共查询到10条相似文献,搜索用时 46 毫秒
1.
网上银行,是指银行依托互联网技术,为客户提供金融服务。1995年,美国诞生了世界上第一家网上银行--安全第一网络银行。1996年,我国招商银行推出网上金融服务业务,成功构建中国网上银行雏形。网上银行的出现彻底改变了我国商业银行的经营业态。首先,商业银行摆脱了时空限制。理论上只要有网络和通讯,客户在全球任何地点、任何时间都可以办理在线银行业务。商业银行服务对网点布局、服务时间、人员数量的依赖成为历史,无形金融市场发展迈出巨大一步。其次,商业银行创新和服务能力得到增强。网上银行可以局部打通银行、证券、保险等各个金融市…  相似文献   

2.
近年来,国际上陆续推出了自助银行、无人银行和网上银行(Internet Banking)服务,既方便了客户,又拓展了银行业务范围。1994年,第一家网上银行在美国出现以来,仅数年时间,网上银行的交易量就占美国总支付交易量的5%,这说明消费者已下决心使用科技型银行服务。目前,发展网上银行服务已提到了国内外许多商业银行的日程,国外一些著名的大型商业银行,纷纷推出网上银行服务,网上银行已成为商业银行竞争手段的  相似文献   

3.
网上银行,是指银行依托互联网技术,为客户提供金融服务.1995年,美国诞生了世界上第一家网上银行--安全第一网络银行.1996 年,我国招商银行推出网上金融服务业务,成功构建中国网上银行雏形.网上银行的出现彻底改变了我国商业银行的经营业态.首先,商业银行摆脱了时空限制.理论上只要有网络和通讯,客户在全球任何地点、任何时间都可以办理在线银行业务.商业银行服务对网点布局、服务时间、人员数量的依赖成为历史,无形金融市场发展迈出巨大一步.  相似文献   

4.
周芳 《时代金融》2011,(12):185-186
电子商务技术的实施,改变了银行业业态以及员工与客户互动。部分客户使用网上银行以后,他们减少了去分行办理业务的次数。功能创新、网上服务已经成为未来商业银行的主要特征,代表着商业银行的发展方向。对网上银行研究表明,网上银行带来了新的员工与客户互动问题,也影响着行业的工作方式和发展路途,从而给商业银行的客户关系管理的有效革新提出了新的挑战。  相似文献   

5.
周芳 《云南金融》2011,(4X):185-186
电子商务技术的实施,改变了银行业业态以及员工与客户互动。部分客户使用网上银行以后,他们减少了去分行办理业务的次数。功能创新、网上服务已经成为未来商业银行的主要特征,代表着商业银行的发展方向。对网上银行研究表明,网上银行带来了新的员工与客户互动问题,也影响着行业的工作方式和发展路途,从而给商业银行的客户关系管理的有效革新提出了新的挑战。  相似文献   

6.
网上银行,也称网络银行,是指商业银行利用互联网技术,通过虚拟电子银行,为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务。客户不管在任何地方、任何时候,只要通过客户端电脑登录到商业银行的网站,就可以享受到银行提供的各种金融服务。网上银行是基于互联网技术的新型银行组织形式和运营模式,具有安全、快捷、品种丰富、功能多样的特性。它的出现打破了传统银行服务在时空和地域上的限制,延伸了银行的服务范围,极大方便了客户,而且降低了银行经营成本。自1999年9月招商银行率先启动网上银行以来,我国各商业银行如雨后春笋般相继推出各自的网上…  相似文献   

7.
网上银行风险防范策略研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
黄益 《现代金融》2008,(4):44-45
网上银行诞生于上个世纪的美国。由于网上银行业务无需承担经营场所、员工等费用开支,具有显著的经济性,近年来。我国各商业银行纷纷提供网上银行服务。然而,在大力促进客户使用网上银行的同时,客户对网上银行安全问题的担忧却日趋突出、据中国金融认证中心发布的《2007年中国网上银行调查报告》显示。有71,7%的用户认为网银的安全性偏低。因此,如何提高网上银行的安全性。打消用户的疑虑,使更多的客户使用网上银行,已成为我国商业银行网上银行业务发展过程中亟待解决的一项重要课题。  相似文献   

8.
网上银行,你如何面对   总被引:1,自引:0,他引:1  
网上银行将成为商业银行为高端客户提供服务的主要方式,而我国的网上银行增长趋势会大大超过世界平均增长速度。与此同时,我国各家银行也纷纷披露各自网上银行的客户账户的数目,其中有的银行个人帐户已达到上千万的规模。  相似文献   

9.
周俊 《青海金融》2005,(3):16-16
网上银行是今年以来商业银行为适应网络信息时代的需要而开发的一种新型服务手段,客户足不出户就可以在电脑前完成资金查询、划拨以及交纳各种费用等金融业务,其方便快捷、个性化的服务正被越来越多的人们接受和喜爱。但近来有关“假网站”和“木马”病毒窃取网上银行资金的报道,却让人们在享受网上银行快捷服务的同时,对网上银行的安全度产生了怀疑。对此,中国工商银行的网银安全专家指出,在现有的安全手段中,USBkey客户证书是保证网上银行安全最直接最有效的方法,该技术2003年由工商银行推出,并获得国家专利。USBkey客户证书是一种智能…  相似文献   

10.
随着计算机技术、网络技术和通信技术的发展,网上银行逐渐走进了普通老百姓的视野。当消费申请网上银行业务时,作为消费与商业银行之间的合同——客户服务协议书是否含有霸王条款,逐渐成为每个消费关注的话题。与一般银行用户在商业银行柜台前签订的协议不同,网上银行的客户服务协议书是在网页上显示的。柜台前的客户或许还有少许耐心应对那些冗长的条例,  相似文献   

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