浅谈商业银行营业网点精细化管理

营业网点是银行办理各项业务的前沿阵地，是银行业务发展的依托和平台，是银行直接创利增效的“窗口”。营业网点的精细化管理是银行精细化管理的支撑和落脚点，营业网点的精细化管理，能够支持银行的可持续发展，商业银行营业网点实施精细化管理刻不容缓。     

基层网点会计凭证传递过程中的风险应予以关注

自2005年3月21日起,“会计集中核算系统”正式上线运行,基层行营业网点的业务全部通过邮政部门快件邮至中支事后监督中心。从目前运行情况看:基层营业网点、邮政部门、事后监督中心三者之间的业务往来传递中存在四个方面的问题,应引起高度重视。一是邮政部门接收、传递业务人员     

意识 策略 责任：一个都不能少—基层营业网点落实内部控制的主要措施

银行基层营业网点是业务经营的前沿阵地，也是内部控制的实践者、执行者和推动者．落实内部控制的好坏关系到上级行各项政策、制度和办法得以全面落实执行，也直接影响着农行的业务经营安全。因此．基层营业网点内部控制必须落实到位，抓出成效。     

刍议个人保单质押贷款业务风险

随着代理保险业务的发展,个人保单质押贷款业务（下称保单贷款业务）已成为基层营业网点（下称基层行）主要资产业务。笔者通过参加对某二级分行保单贷款业务专项检查并结合调研看,基层行保单贷款业务主要风险点基本得到控制,但同时也存在一些不容忽视的风险。     

关于柳州分行基层营业网点发展状况的调研报告

基层营业网点是农业银行的经营细胞,是销售金融产品、提供金融服务的首要渠道,是农业银行产品分销体系的基础环节。基层营业网点的建设质量、管理水平和服务规范化程度直接影响着农业银行的业务发展质量和市场竞争力。如何积极面对新的形势,加快发展,紧跟金融改革与发展的步伐,从而推动基层营业网点创高产、上规模、增效益,稳步提高营业网点劳动生产率。就此问题,我们对柳州分行基层营业网点发展状况进行了调研,现将调研情况汇报如下:     

加快城市行发展的探索与思考

中心城市是金融资源聚集之地，更是各家金融机构的必争之地。因此，加快中心城市行业务的发展是金融机构发展壮大的关键所在。抓住了中心城市行，就抓住了业务发展和效益提高的关键。下面笔就如何加快城市行的发展谈几点看法。     

浅论基层营业网点扁平化管理

有效实施基层营业网点的扁平化经营管理，是提升企业经营管理效率和市场竞争力的重要途径。基层营业网点的扁平化管理也越来越受到各商业银行决策层的高度重视。如何发挥分理处等一线基层网点的功效，解决现行基层机构管理方面存在的问题，促进网点业务全面发展，进一步赢得市场和客户，是各商业银行一直探索和研究的重要管理课题。     

对提高基层行网点竞争力的思考

工商银行的基层行营业网点大多是成立时从原人民银行分设出来的，尽管经历了20多年的发展变化，但是在机构、人员、管理及业务开展等诸多行为方式上，仍保留着计划经济时期的一些行政做法，影响竞争力的有效提升。经过思考，笔者提出以下强化网点竞争力的措施。     

银行代缴联通手机费方案的设计

银行代缴联通手机费业务是以各营业网点为交易平台，以城市综合业务网络为依托，通过银行的综合业务网络与联通业务网络进行直联，实现个人联通手机费在银行前台缴费的一种新方法，也是银行为联通客户提供的一种全新服务。这种代缴费方式是银行和联通公司为客户提供优质服务的新     

提高基层营业网点经营活力初探

基层营业网点处于农行业务经营活动的第一线，是农行对业务活动的窗口、连结客户的桥梁和纽带。作为四大国有商业银行之一的农行，其最突出的特点是点多面广、遍布城乡，这既是有利条件，也是不利因素，如何趋利避害，化不利为有利，是当前农业银行业务经营中需要研究的问题。现就如何提高我区农业银行基层营业网点的经营活力，提出一些粗浅看法。     

基层人民银行会计核算网点实行柜员制的可行性分析

2002年,基层人民银行会计核算实行了“四集中”方式；2004年演变为“集中核算”方式。改变了基层人民银行的会计核算主体地位，即以中心支行为一个会计核算单位，县级人民银行作为中心支行的一个会计营业网点；2004年大额支付系统推广上线，2005年邮政两网互通：2006年人民银行取消业务库、小额支付系统上线，国库横向联网系统即将推广。这些措施使得基层人民银行会计核算业务逐步萎缩，业务种类逐渐单一化,业务量逐年减少。基层人民银行已逐步具备实行网点柜员制的条件。     

如何提升零售银行网点渠道的竞争力

零售银行营业网点是个人金融业务发展的最小物理单位，也是个人金融业务发展的重要利润中心。随着经济的快速发展，营业网点纷纷由核算交易丰导型向提供高附加值营销及咨询服务的金融中心转变，以理财和个人贷款为核心的一系列业务已逐渐成为银行主要的利润来源。随着金融脱媒进程的加快，谁抢占了商业银行零售业务的先机，谁就拥有未来。     

也谈基层行营业网点的风险防范

时下，关于规范业务操作，提高制度执行力和完善风险管理的理论探讨、经验做法很多，实践中也取得了很好效果。本文根据自身工作实际，试从另一角度对基层行营业网点的风险防范谈一点粗浅认识。     

本期要闻

省分行领导元旦前夕到营业网点慰问一线员工 2003年12月31日夜,寒风凛冽,细雨纷纷。省分行各位行领导分赴贵阳市基层营业网点,把省分行党委的问候和温暖带给正在年终决算的基层员工。省分行党委书记、行长周清玉同志在分行办公室、信贷处、总务处、人事处负责人的陪同下来到新华支行、南明文行、中南支行,了解业务经营指标完成情况,看望和慰问辛苦了一年的基     

德国合作金融:自下向上发展自上向下服务

德国合作金融体系是自下而上逐级入股、自上而下提供服务的合作银行体系。其组织结构分为三个层次。第一个层次是为数众多的信用合作社和合作银行，遍布城乡各地。第二个层次为地区中心合作银行。基层行是地区中心行的股东，也是地区中心行的客户。中心行为基层行保管存款准备金，吸收基层行的闲置资金，充当基层行与中央金库的中介，办理基层行的转账结算业务。中心行还向基层行以及基层行区域范围内的客户提供贷款，办理更大区域甚至跨国的旅行支票、国际结算、信用证以及进出口信     

“三防一保”常抓不懈

“三防一保”的工作重点是在基层行处,在第一线各营业网点,在各要害部位。因此,加强对基层行(处)、各营业网点和要害部位的管理,是做     

构建基层商业银行全新网点运营管理体系探讨

基层商业银行应借鉴国际现代商业银行网点运营管理体系,以追求业务运营集约化、核算管理一体化为目标,以提升网点综合服务能力为本质要求,依托业务运营服务支持平台,构建集约化、专业化、标准化的全新网点运营管理体系。基层商业银行营业网点运营管理中存在的主要问题(一)业务流程不合理,削弱了网点的核心竞争能力现代商业银行竞争越来越激烈,培     

改进营业网点内控合规管理浅探

健全完善的内控合规管理机制,是促进银行业稳健经营的根本保障。基层营业网点作为农业银行对外服务的窗口,承担着全行柜面业务,是操作风险和案件的易发区域。本文在分析基层营业网点内控合规管理存在主要问题的基础上,对如何加强和改进基层营业网点合规管理进行了探讨。     

未雨绸缪中国农业银行大战略前的网络布局--华为助力中国农业银行打造精品数据中心网络

去年，为了满足三大数据中心、五大业务处理中心、两万多营业网点和数十万员工的网络接入，以及支撑其完成“大运营、大后台”的战略实施，中国农业银行（简称“农行”）决定对整体网络进行优化和改造。     

钦州分行城区业务发展状况剖析--对明珠支行的调查

一、钦州分行城区业务现状针对城区支行设置过细、管理半径小、内耗性竞争和机关冗员过多的现状 ,钦州分行加大了对城区行现有机构的改革力度 ,实行城区业务集中管理 ,即扩大明珠支行经营范围和业务规模 ,将二级分行营业部、城区支行所有营业网点及郊区支行在市区内的营业网点 (除营业部外 )全部归口明珠支行管理。这次机构改革 ,整合了城区机构 ,形成了合力 ,并通过竞聘上岗配强了城区行的领导班子 ,提高了城市行的经营管理水平和竞争能力 ,为今后的改革与发展打下了基础。(一 )机构网点及人员分布情况。明珠支行现有营业网点 1 8个 ,其中…