信用卡使用之十大误区

信用卡作为个人客户便捷的支付工具,越来越受到众多持卡客户的青睐,但持卡人也常因对信用卡使用有很多误区,蒙受不必要的损失。那么,持卡人对信用卡的使用究竟存在哪些误区呢?     

基于客户消费数据的信用卡持卡人细分研究

将逾期拖欠风险和疑似套现风险融入以RFM价值评估模型为基础的信用卡持卡人细分模型中,构建融合客户价值和风险因素的RFMDA细分模型,并利用RFMDA模型,通过实证分析某工商银行客户消费数据,将信用卡持卡人按照价值和风险分为9类,为商业银行对不同类别的信用卡持卡人开展市场营销策略提供方法和决策依据。     

持有几张银行卡最划算

办了信用卡不会正确使用，可能给你带来巨大的损失和麻烦，目前，持卡人有4个误区：     

观点荟萃

农业银行江都市支行:胡纬信用卡风险防范要把好"四关"一是把好准入关。要对照发卡标准,优选发卡对象,数量扩张与质量提高并重,从源头上控制风险,避免低效卡过多而加大管理的难度。二是把好宣传关。要加强对客户正确使用信用卡的宣传引导,一方面宣传信用卡便利优势,另一方面要提醒持卡人重视信用卡诈骗犯罪行为的法律责任。三是把好预警关。对逾期透支要提醒持卡人及时还款,避免不当使用带来的损失。尤其是要关注贵宾卡持卡人信用状况,一有风     

使用信用卡的五大误区

误区一：信用卡账号是公开信息 网上使用信用卡，只需提供卡号和有效期。因此，持卡人一定要将卡收好，对账单和密码通知单都要让银行寄到稳妥的地址，而且看过后不能随手乱扔。     

睡眠卡的成因与唤醒策略

作为金融服务的载体,信用卡有其独特的盈利模式,其利润不因销售的完成而得以实现,且并非所有的持卡人都是“有效”客户。信用卡盈利与否取决于使用频率。只有在持卡人不断用卡的过程中,银行才有可能获得透支利息、商户回佣、滞纳金、超限费用等收入。在信用卡业务发展之初,各家     

信用卡有效期问题探析

信用卡有效期是指发卡行为持卡人所持信用卡设定的使用期限。过期卡片自动失效,但持卡人使用信用卡所发生的债权债务关系不因信用卡逾期失效而消失。     

发挥工行综合优势 加快信用卡业务改革发展

信用卡业务在商业银行经营及市场竞争中的作用日益重要 信用卡是商业银行竞争优质个人客户的重要手段。信用卡客户大多属优质个人客户，以信用卡作为“敲门砖”，首先把客户吸引过来．之后可以逐步向个人金融，网上银行渗透。同时．优质持卡人往往也是大中型公司或机构的负责人，商业银行在向持卡人提供优质服务的同时也有利于拓展公司业务和机构业务。因此，从长远看，商业银行发展信用卡业务的目的已不仅仅局限于这项业务自身的经营与成长．     

信用卡有效期问题探析

信用卡有效期是指发卡行为持卡人所持信用卡设定的使用期限.过期卡片自动失效,但持卡人使用信用卡所发生的债权债务关系不因信用卡逾期失效而消失.     

工商银行成立信用卡外呼营销中心

<正>工商银行近日成立了信用卡外呼营销中心。该中心通过大数据、云计算、人工智能等技术的运用,为客户提供信用卡服务解决方案,以此提升持卡人的使用体验。工商银行牡丹卡中心相关负责人表示,信用卡外呼营销中心的成立完善了工银信用卡覆盖境内外、贯通     

临时调高信用额度的法律分析

每逢节假日,发卡银行往往会主动给持卡人按一定比例临时调高信用额度（不包含经客户申请后调整信用额度）,以备持卡人节假日便利消费之需。临时调高信用额度,一般只针对部分信用良好、近期频繁使用信用卡的优质客户。作为一项“贴心”服务,银行将之视为“为优质客户提供的福利”,并不是每个持卡人均可“享受”。然而,从媒体反映的情况看,持卡人并不领情,临时调高信用额度招致抱怨声一片。     

法律资讯速递

1、中国银监会办公厅5月30日发表通知,提示各商业银行应注意近日出现的信用卡套现风险。尤其要注意分期付款、网上交易客户和航空客票代售的信用卡使用情况。通知指出,近期信用卡非法套现活动大量出现,一些不法中介开始进行空卡套现,收取套现手续费大幅提高．暴露出商业银行信用卡循环信用业务环节存在较大风险隐患。银监会要求,各商业银行切实加强对信用卡透支额度的管理,密切关注和监测持卡人对信用卡分期付款业务的使用情况。     

失卡保障：给信用卡加把安全锁

随着信用卡的普及,信用卡的安全问题也越来越受到持卡人的关注。如果不小心丢失信用卡,又不幸被人盗刷,持卡人就会损失一笔数目不小的金钱。因此,持卡人在日常生活中要特别注意信用卡的使用安全。     

信用卡积分拨备的精细化管理研究

信用卡积分是信用卡业务经营中维持客户忠诚度的重要手段.由于能够稳定现有客户资源,培养客户忠诚度,促进刷卡消费额的增长,吸引非本行持卡人加入,因此,信用卡积分成为各家发卡机构普遍采用的一种客户忠诚计划.     

临时调高信用额度的法律分析

每逢节假日,发卡银行往往会主动给持卡人按一定比例临时调高信用额度(不包含经客户申请后调整信用额度),以备持卡人节假日便利消费之需.临时调高信用额度,一般只针对部分信用良好、近期频繁使用信用卡的优质客户.作为一项"贴心"服务,银行将之视为"为优质客户提供的福利",并不是每个持卡人均可"享受".然而,从媒体反映的情况看,持卡人并不领情,临时调高信用额度招致抱怨声一片.     

小额信贷:信用卡的生存发展之本

有调查显示,国内兼具信用卡持卡人和网民双重身份者占信用卡客户总数的近60%.尽管存在各种纠纷和安全问题,但在管理部门、商业银行、银行卡组织及第三方支付组织的积极努力下,持卡人对网上支付的信任度和依赖度越来越高.     

行内查询调单拒付业务的标准化作业流程

信用卡产品的优势在于其功能与服务。因此，发卡行在不断增强信用卡功能、拓展应用领域的同时，应加强服务管理，提升服务质量，吸引更多客户申请和使用信用卡。当持卡人在用卡过程中，对交易记录产生疑问或争议时，需要发卡行在合理的时间内予以答复和解决，以维护持卡人的正当权益，增强其用卡的积极性。本文将简要介绍信用卡行内查询调单拒付业务的适用范围，以及业务操作中信用卡中心内部各部门的工作职责，并对该业务的标准化作业流程进行一些探讨。     

信用卡积分拨备的精细化管理研究

信用卡积分是信用卡业务经营中维持客户忠诚度的重要手段。由于能够稳定现有客户资源，培养客户忠诚度，促进刷卡消费额的增长，吸引非本行持卡人加入，因此，信用卡积分成为各家发卡机构普遍采用的一种客户忠诚计划。     

推进质量管理 持续提升信用卡电话服务质量

几乎所有人都应该相信是服务在为信用卡创造价值。若你要希望能从持卡人身上获取利润,唯一的办法就是让他多用卡。而要希望客户信任并使用自己银行的信用卡,提供持续、优质和稳定的服务是必     

浅论基于积分的信用卡客户忠诚度管理

截至2012年三季度末,我国信用卡累计发卡量已达3.18亿张。随着存量客户规模的不断扩大,如何提升优质客户的忠诚度,进一步实现客户价值最大化,成为各家商业银行必须面对的课题。自2003年发展至今,信用卡积分已成为国内信用卡市场适用面最广、操作最简便的客户维护手段。但是,由于各家银行的积分礼品、积分获取及兑换方式基本相同,对持卡人的吸引力大大降低,对提高信用卡客户忠诚度很难起到促进作用。如何对信用卡积分进行创新,最大限度发挥积分的效用,是信用卡客户忠诚度管理的核心问题。