商业银行管理中的流程再造

国内商业银行仍然是按照职能部门划分管理权限的管理模式,在当前商业银行的竞争格局下,此时这种部门银行的管理模式给银行的经营管理带来诸多问题,符合现代商业银行理念的流程银行便被业界普遍接受。本文将流程银行与流程再造相结合具体阐述如何进行银行管理中的流程再造。     

刍议流程银行和部门银行

当前国内商业银行仍普遍实行按职能部门划分管理权限的管理模式,本文称之为“部门银行”。随着金融业竞争加剧,新的管理体系“流程银行”需要推广。本文在分析流程银行特点和部门银行弊端的基础上,提出了我国商业银行构建流程银行的相关建议。     

IT服务流程优化探析

近年来，流程管理已成为国内各家商业银行公司治理的重大课题。所谓流程管理，就是以客户为中心，以业务为导向，优化业务前、中、后台业务流程，淡化传统的部门概念，消除职能部门之间的壁垒，建立高效的流程管理模式，提高各部门之间协作能力、工作效率和质量。业务流程的再造与信息技术应用密切相关，国内商业银行的数据大集中为业务流程再造提供了强有力的技术支撑，同时快速的业务发展也要求各家银行对现有的IT服务流程进行梳理、优化，建立高效的IT服务流程管理体系，提高信息系统安全运行的可靠性，进一步促进银行业务与技术的融合发展。     

刍议流程银行和部门银行

当前国内商业银行仍普遍实行按职能部门划分管理权限的管理模式,本文称之为"部门银行".随着金融业竞争加剧,新的管理体系"流程银行"需要推广.本文在分析流程银行特点和部门银行弊端的基础上,提出了我国商业银行构建流程银行的相关建议.     

全面预算管理制度、组织和编制技巧

一个公司全面预算管理的制度体系如框架图所示。 ● 预算组织制度,是与公司治理结构、管理体制相关的,致力于明确与规范公司股东大会、董事会、预算委员会、包括母子公司和各职能部门在内的经理层在预算工作组织、指标管理上的权限、责     

高校对外投资管理模式探析

近年来高校对外投资的资金规模不断扩大,投资项目的数量不断增加,高校对外投资管理存在诸多问题日益凸显。为了加强高校对外投资管理,规范投资行为,规避投资风险,提高投资效益,高校亟需建立完善起对外投资决策审议机构和对外投资管理职能部门。本文通过梳理国内高校对外投资决策审议机构的模式和管理职能部门的模式,对高校对外投资管理机构的模式选择提出合理化方案,该方案对高校对外投资管理机构的设置有一定的指导意义。     

三泰公司任期管理责任审计案例及分析

[案例介绍]2011年6月,三泰集团公司审计部对其全资子公司三泰公司法定代表人实施任职管理责任审计。一、审计内容1.审查、检验管理职能部门是否健全。2.审查各管理职能部门工作效率、效果和经济性。3.审查各管理职能部门工作内容及其履行职责的情况,包括计划管理、     

助推银行流程再造的技术基础

近几年，国内银行业的流程再造项目开展地如火如荼，其目的就是要打造流程银行。流程银行主要是相对银行以职能部门为中心开展业务的模式（简称部门银行）而言，根据德勤的定义，流程银行是将银行的服务从质量、成本、时间、风险、法规5个原则贯彻到前、中、后台的流程中，并且要实现5个原则之间的相对平衡。     

“企业流程再造”与成本管理

“企业流程再造”是近年来美国管理理论与实践的新创见。1993年，美国哈默（M．Hamer）与詹比（J．ChanPy）合著《企业流程再造》（ReengineeringtheCorporation）一书，对企业流程再造理论作了进一步的阐述。其基本思想可概括为：抛弃以分工论为基础的规则，企业运作转向以关键作业流程为核心，重组企业结构，提倡灵活变通；充分利用高新科技手段；合理分权，使每个职工均享有一定程度的决策权，从而提高工作效率；以顾客满意程度为唯一考核基准，改变原有职能部门各司其职，互不相于，只对上级负责、不对顾客负责，管理层次繁多、管理…     

职能部门绩效管理的探索

在现代企业管理中,人力资源管理已经在企业管理中充当越来越重要的角色,而人力资源管理的核心职能之一就是绩效管理,在工作实践中,我们也普遍感到,在企业供产销价值链中运用要比职能部门运用的更好,而且在职能部门中推行绩效管理考核也确实遇到了各种困惑。结合工作实际,对职能部门工作特点及考核困惑进行分析,并从绩效目标的制定、建立绩效目标的评价机制、消除绩效考核公平性差异,以及合理运用绩效考核结果各方面,探讨适用于职能部门的考核对策。     

关于人民银行信贷征信管理现状、存在的问题及对策分析

人民银行作为信贷征信管理的职能部门,设立中国人民银行征信中心负责建立全国统一的企业和个人信用征信系统的建设、运行和管理。目前人民银行也积极完善征信系统的建设,积极开展了一些征信活动。但是在人民银行执行信贷征信管理职能过程中存在了一些问题,主要有银行信贷征信系统比较封闭、国内企业和人人缺乏信用意识以及信息收集困难,征信体系比较孤立等。为此本文提出了一些建议完善人民银行的信贷征信管理活动。     

关于人民银行信贷征信管理现状、存在的问题及对策分析

人民银行作为信贷征信管理的职能部门,设立中国人民银行征信中心负责建立全国统一的企业和个人信用征信系统的建设、运行和管理。目前人民银行也积极完善征信系统的建设,积极开展了一些征信活动。但是在人民银行执行信贷征信管理职能过程中存在了一些问题,主要有银行信贷征信系统比较封闭、国内企业和人人缺乏信用意识以及信息收集困难,征信体系比较孤立等。为此本文提出了一些建议完善人民银行的信贷征信管理活动。     

平安集团财务共享服务中心组织结构框架研究

财务共享的概念已经随着我国的改革开放逐渐渗透到各大企业的管理者的管理思想中。作为一种先进的财务系统工程,实施财务共享往往要进行业务流程、组织结构、系统架构的再造。平安集团作为保险行业的领头羊,在国内率先实施了财务共享服务,并取得了优异的成绩,是国内实施财务共享的优秀范例。     

国家税务总局机构改革已经完成

从2008年下半年开始的国家税务总局机构改革工作已经完成。这次总局机构改革新组建司的职能分别是：货物和劳务司是总局主管增值税、消费税、营业税、车船购置税、进出口税收和文化事业建设等政策和征收管理的职能部门；纳税服务司是总局主管纳税服务工作的综合职能部门；征管和科技发展司是总局主管税收征收管理和税收管理信息化建设的综合职能部门；     

关于提升私人银行资产管理能力的研究

尽管国内的私人银行仍然是以构建开放式产品平台、提供高收益的多元化产品为主要竞争手段,但是资产管理作为国外私人银行三大主营业务之一,已经越来越受到国内同业的重视。本文作者详细阐释了资产管理的内涵,并从强化产品研发、打遗资产管理和投顾团队以及建立服务流程等方面对国内私人银行如何提升其资产管理的能力提供了建议。     

试论构建县级党政职能部门管理绩效评估体系

随着省直管县财政管理体制和乡财县管乡用财政管理方式改革的不断推进,县级政府作为一级基层政权机构,要求不断加强县级党政的管理,巩固县级党政的地位,对县级党政职能部门管理进行绩效评估就显得尤为重要。本文从绩效评估的主体体系、指标体系、方法体系和结果运用体系等四个方面构建了县级党政职能部门管理的绩效评估体系。     

税收征管流程重组与税收信息化建设协同发展之设想

税收征管流程重组与信息化建设是相互依存、互为前提的。税务信息化并不是传统税务征管流程与信息技术的简单结合,而是在转换职能过程中,利用信息技术手段,打破各级职能部门的组织界限、工作流程的繁琐性与官僚主义,用最快捷的电子方式在上下级之间、内外部门横向之间传递信息。     

自助服务操作流程的标准化

在全球经济金融一体化的大背景下,加强标准化工作,对于促进国内银行与国际金融服务的接轨,提高国内金融产品和服务水平都具有重要意义。同时,迅速发展的新业务、新产品以及互联通用的需求也要求银行业建立统一的业务操作管理规范标准。技术应用标准化、业务处理标准化是促进我国金融业与国际金融服务接轨、提高国内各商业银行整体竞争水平的前提条件之一。本文以ATM、电话银行等电子渠道为例,探讨规范自助服务渠道业务处理流程,     

六西格玛管理与商业银行效率

银监会在2005年提出"流程银行"的概念后,构建流程银行的理念迅速被国内商业银行接受.六西格玛管理对于构建流程银行和流程再造过程起到了重要的作用,它为商业银行提供了行之有效的管理方法和流程技术,将最先进的工作方法和电脑科技应用到简单的流程模式中,力求达到"零缺陷"的战略目标,实现商业银行效率的非线性飞跃.     

资金管理的下一站

目前,诸多企业已经开始将部分资金管理流程集中化,比如应收应付账款的管理,充分显示出国内企业和亚洲的其他企业一样,开始沿着集中化的趋势前进。