十年探索创建路 相伴客户共成长——庐江县支行营业部创建“青年文明号”工作纪实

庐江支行营业部开展创建“青年文明号”活动起始于十年前。1995年，营业部被中国人民银行总行和共青团中央联合命名为国家级“青年文明号”，代表安徽省农行出席了全国金融系统先进事迹报告会。1996年至2006年，其“青年文明号”荣誉又连续获得确认。进入新世纪以来，尽管营业部人换了一茬又一茬，但各项工作仍在文明创建的道路上进行着接力赛，在员工的辛勤汗水中取得了一个又一个骄人战绩，为农行“两个文明”建设做出了应有的努力和贡献。     

一项有益的尝试——中国人民银行宜春市支行创建营业部调查

1985年7月1日,我国第一家专门行使中央银行职权的支行营业部在中国人民银行宜春市支行创立。省地两级分行对创建营业部的尝试给予有力的支持。也有不少同志对有没有必要设立支行营业部的问题,一直存有疑虑,持有异议。为了对营业部作出客观的评价,澄清人们的种种疑虑,我们在营业部创建三周年的时候,对它进行了较为全面的调查。     

抓创建 促经营——桐城市农行创建“青年文明号”活动综述

桐城市农行历届党委重视开展创建“青年文明号”活动，广泛动员，精心组织，全力推进，取得了良好的效果。支行营业部于1995、1996、1997年荣获团省委、省农行“青年文明号”三连冠，1999年获中央金融团委、中国农业银行命名的“青年文明号”，四个营业所先后荣获团市委、安庆分行命名的“青年文明号”。2002年支行营业部紧扣发展主题，坚持拼博每一     

在改革中飞跃发展的高坪区农村信用合作联社

南充市高坪区农村信用合作联社位于四川省南充市高坪区阳春路53号，联社下辖38个营业网点，其中营业部1个、信用社4个、分社33个；在编员工240人，其中大专及以上学历162人，占员工总数的67．5％，具有各类专业技术职称的106人，占员工总数的44．16％。自2004年以来，以赵朝统为理事长的联社班子坚持以改革为先导，以发展为主题，以效益为中心，以管理为基础，     

湖北省蕲春县农村信用联社简介

<正>湖北省蕲春县农村信用合作联社,共有营业网点34个,其中下辖1个营业部、33个信用社,拥有在职员工500余名,其中大专以上学历的员工258人,具备专业技术职称的员工     

高擎文明服务旗 群力齐奏创建曲——太和县农行营业部抓文明创建促业务发展

人们常说：“众人拾柴火焰高。”今年以来，太和县支行营业部全体人员贴近市场前沿，顺应客户需求，紧扣创效主题，高扬创建主旋律，寓创建于经营之中，以超前的服务定位于市场，全部人员用真诚擦亮了农业银行窗口牌子，群力奏响了一曲“文明服务、创建增效益”的金融窗口服务凯歌。9月末，各项业务实现了历史上新突破，该部存款总量达成4．1亿元，较年初增长8761万元，人均增存626万元，不良资产净下降三个百分点，银行卡发卡6875张，各项指标创历史新高。     

创建催开文明花——宣州支行营业部争创规范化服务示范单位纪实

宣州支行营业部现有员工15人,其中前台柜员9人,均为星级柜员。两年来,在争创“规范化服务示范单位”过程中,该部坚持以创建为目标,以“遵章守纪、爱岗敬业、服务客户、奉献农行”为指针,把业务发展与争创活动紧密结合,取得了业务经营和精神文明的双丰收。     

高扬文明号 基层铸辉煌——阜阳市颍州支行营业部创建青年文明号活动侧记

阜阳市颍州区支行营业部是一个充满青春活力的一线窗口单位，现有14名员工，班子成员3人，平均年龄33岁，其中一名副主任年仅24岁。拥有市、县级技术能手6名，省地县先进个人10名。这个营业部是连创佳绩的先进单位，2004年各项存款净增12000万元，实现利润1200万元，曾先后被省分行评为金融服务示范岗，先进单位、省级“青年文明号”。     

五措并举促创建 齐抓共管见成效

工行河南省分行营业部十分重视文明单位创建工作,紧紧围绕改革发展主题,始终坚持将文明单位建设与业务经营发展有机结合,坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,以发展带创建、以创建促发展,赢得了两个文明建设健康发展。全辖26家一级支行（含营业部本部）以上机构中,总行级文明单位3个,省级文明单位13个,市级文明单位7个,区级文明单位2个,创建率达96％。同时先后多次荣获省行和地方政府经营管理综合考核先进单位、思想政治工作先进单位、党风廉政建设先进单位、优质服务标兵单位、内部治安保卫工作先进单位、     

浙江绍兴县农村合作银行

浙江绍兴县农村合作银行是一家股份合作制社区性地方金融机构，前身是绍兴县信用联社。现设有8个管理部、20个科室、1个营业部、下辖16家支行。全辖共有在岗员工1071名，具有大专及以上学历773名，占72.18%；具有中级及以上技术职称253名，占23.62%。     

实施文明创建 推动科学发展——工行福建省分行营业部文明创建工作纪实

近几年，作为福州市第四届文明行业和福建省第九届文明单位的工行福建省分行营业部，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十七大和十七届三中全会精神，深入学习实践科学发展观，以建设“一流营业部、一流城市行”为目标，以争创福州市第五届先进行业和福建省第十届文明单位为动力，坚持一手抓文明创建工程，一手抓经营科学发展，各项工作呈现出蓬勃向上和令人鼓舞的发展态势，为福州市建设“两个先行区”、争创全国文明城市和省分行“五年再造一个福建省分行”作出了积极贡献。     

感动你我 追求卓越：蚌埠市农行营业部工会以业务为中心丰富企业文化

蚌埠市农行营业部工会紧紧围绕业务中心，创造性的开展社会主义劳动竞赛活动，决定在2005年度评选“感动营业部”10件大事（其中上半年5件，下半年5件），以丰富企业文化内容，呈现基层员工旺盛的士气和良好健康的心态。凡被选上“感动营业部”十件大事的单位或个人，将给予一定的物质奖励和精神鼓励。7月初，营业部经过十八个营业网点和十个部室自下而上的推选，评出“感动营业部”上半年的8件大事，最后经过无计名投票决定5件当选，这5件大事是：     

创品牌形象展农行风采——对农业银行南京新街口支行营业部“千佳”创建工作的调查

本调查报告总结归纳了农业银行南京新街口支行营业部在中银协文明规范服务“千佳”创建中的做法和体会,转变服务理念、提升客户满意度始终是该网点提升服务的追求目标和不竭动力。     

淮南市农行八公山支行营业部二季度储蓄存款破亿元

今年5月10日，淮南市农行八公山支行召开存款工作会议，下发《八公山支行营业部“亿元所”工程实施方案》的通知。要求全辖网点继续发扬一季度“迎新春”揽储工作精神，提出支行营业部较4月底储蓄存款净增2500万元，余额突破1亿元大关，并制定了奖惩考核办法。八公山支行营业部按照上级行实施创建“亿元所”工程的相关要求，提高网点单产水平，努力做到二季度存款淡季不淡，确保业务经营增长的延继性，     

打造文明服务窗口 创建一流标杆银行——农业银行南京新街口支行营业部争创“文明服务优质窗口”纪实

网点是农业银行面向社会的一扇窗口，服务是社会大众评价银行的一项重要指标。新街口支行营业部作为地处南京闹市中心的窗口网点，服务的好坏直接关系到农业银行在南京的形象。本文从服务功能提升、企业文化建设、服务创造价值入手，围绕创建一流标杆银行目标，介绍了该网点争创南京市银行业文明服务优质窗口的做法。     

坚持以人为本创建模范“职工之家”

工行石家庄胜利支行成立十年来,始终坚持以人为本的理念,大力推进企业文化建设,在工作中关心员工成长,在生活上关心员工冷暖,将创建“模范职工之家”贯穿工作的全过程,努力构建“温馨家园”,促进了各项事业的蓬勃发展。该行连续多年被评选为省行营业部先进单位,先后荣获石家庄市“文明单位”“模范职工小家”,工商银行总行“青年文明号”。     

夯实基础 明确思路 规范管理 争创一流

近年来，人民银行晋中市中心支行营业部，以夯实基础为重点，以强化内控制度建设为主线，以达标升级为突破口，以创建“青年文明号”为载体，以提高金融服务水平为内容，以确保汇路畅通和资金安全为目标，从严管理，狠抓落实，打造品牌，争创一流，不断完善营业部制度化、规范化管理，实现了岗位职责明确，     

建立学习型组织 打造学习型团队——省分行营业部积极开展创建“学习型银行”活动

2005年下半年以来，省分行营业部认真开展“学习型银行”建设活动，结合实际制定了《营业部机关学习制度》和《营业部基层支行学习制度》下发到各单位。目前在全行初步形成了“全员学习，终身学习，做学习型员工，创学习型银行”的良好氛围，有效地促进了业务经营的快速健康发展。     

京山联社简介

京山县农村信用合作联社位于京山县新市镇新市大道2号，下辖机构28个，其中1个营业部、13个信用社和14个信用分社，从业人员355人，专科及专科以上学历263人，占74％。截至2007年10月末，各项存款10．5亿元，各项贷款5．8亿元．元。     

“文明号”在这里闪光——天长市农行营业部创建“青年文明号”纪实

天长市农行营业部是安徽省农行命名的“青年明号”单位。现有员工19名，其中40岁以下的青年员工占60%。平均年龄35岁。青年员工中党员4人，团员7人；中专以上学历的员工在90％左右；有11人获得初级以上职称；1人曾经获得总行级业务技术能手，2人获得省分行先进个人，11人获得滁州市农行系统服务标兵。2003年被农总行授予“教育储蓄”先进单位，2003—2004连续两年被滁州市分行评为先进集体，连续三年效益利润实现翻番。