保险产品服务性研究

“服务性”是保险产品的价值属性,足保险价缒的实观途径。保险业属于金融服务业,保险是无形产品,服务足根本,是核心竞争力,优质服务是保险业的生命线。保险产品“服务性”价值属性直接彰显着和高度融入“守信用、担风险、重服务、合规范”保险行业核心价值理念,更是保险行业核心价值理念的“吱践者”和“捍卫者”,“重服务”基本内涵是保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求,加大产品和服务的创新力度,蕾力提升服务质量和水平,通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务,传达保险关爱,体现保险价值。     

我国保险行业服务问题研究

保险服务是保险产品开发、生产、销售和消费等一系列的行为和过程,它是保险供给者向保险需求者提供的各种有形和无形要素的集合。加强保险行业服务改进与创新是促进保险业纵深发展的重要手段,是发挥保险保障职能的关键要素,更是保险企业增强市场核心竞争力的根本所在。本文从我国保险行业服务的发展现状入手,找出其存在的不足之处,在我国保险服务行业发展原则的基础之上进行分析,给出了提升和创新我国保险行业服务的对策建议。     

浅论保险行业文化体系、功能与建设

保险业近几年来资本实力和市场规模等有了飞速发展,为保险文化的发展提供了较为坚实的物质基础。保险行业文化作为保险业综合实力的重要组成部分,关系到一个行业的生命力、创造力和凝聚力。重视加强保险文化建设,塑造与现代保险业相适应的先进行业文化,对于进一步提升保险业的"软实力",促进保险业的长足发展具有积极的意义。中国保监会主席吴定富在2008年全保会上明确提出要培育"服务社会、造福人民、积极向上、艰苦奋斗、诚信规范、合规经营、和谐发展、合作共赢"的保险行业文化。加强保险文化建设,把文化建设落到实处,需要遵循一定的原则和正确的方法,需要全行业的共同参与,坚持不懈的努力,才能不断推进文化建设,促进保险业更好的服务经济社会。     

浅谈我国银行保险业发展

随着保险行业发展和竞争日趋激烈,银行保险成为各保险公司积极开拓市场的重要途径。但是现阶段我国银行保险的发展存在较多问题,本文结合发展现状对存在问题进行分析,探究我国银行保险业发展的策略。     

加快保险信息化发展提升我国保险行业竞争力

保险信息化是信息技术在保险领域中广泛应用而引起的一场保险业革命,它将促使保险机构更加贴近市场和客户,提供个性化、差异化的服务,提升企业核心竞争力,促进保险业的长远发展.我国保险业在硬件设备、系统集成和应用程序开发等方面还存在较大差距,信息技术在经营管理中的应用程度还不高,应加快保险信息化发展,提升我国保险行业竞争力.     

浅谈我国银行保险业发展

随着保险行业发展和竞争日趋激烈,银行保险成为各保险公司积极开拓市场的重要途径.但是现阶段我国银行保险的发展存在较多问题,本文结合发展现状对存在问题进行分析,探究我国银行保险业发展的策略.     

用先进的保险文化推动保险业科学发展

保险业核心价值理念是先进保险文化的结晶,是保险行业长期发展形成的灵魂和精髓,"守信用、担风险、重服务、合规范"是辩证统一、相辅相成的,互为关联、互相渗透、缺一不可,具有深刻而丰富的内涵,对促进保险业科学发展具有十分重要的意义。贯彻落实保险业核心价值理念是加强行业文化建设、凝聚行业力量的有效途径,是提升行业形象、增强行业软实力的迫切需要,是保护消费者权益、树立保险市场形象的重要保障。     

要靠诚信来改善保险业的社会形象

当前人们对我国保险业的社会形象颇有微词,一是多年来保险消费者对理赔难、销售误导等问题反映比较强烈;二是保险行业仍未走出抢业务和占市场份额的低水平阶段,恶性竞争、弄虚作假、违法违规现象比较严重。这些问题严重损害了保险行业的社会形象,也在不断侵蚀保险业发展的社会基础。为此,中国保监会主席项俊波在2012年全国保险监管工作会议上指出：当前保险行业首先应改善保险业在人们心目中的形象,《中国保险业发展“十二五”规划纲要》也把使保险行业的形象明显改善列为主要目标之一。可见改善保险行业的社会形象已成为当务之急。     

保险营销渠道策略对消费者权益保护的障碍与对策

随着我国保险业不断发展,保险消费者权益受侵害的案件也日益增多,已成为影响保险行业声誉,损害保险行业形象,制约保险行业发展的重要因素。保险消费者权益保护是事关保险行业能否持续健康平稳发展的大问题。保险监管机构和保险经营主体都应对此提高认识,剖析原因,研究对策,完善措施,切实保护好保险消费者合法权益。造成保险消费者权益受侵害的原因是多方面的,大家普遍认同的主要有制度机制不完善、保险监管不充分、部分保险从业人员专业技能和道德水平不高等等。     

关于完善保险消费者权益保护体系的探讨

保险行业是金融服务业,是信用行业,消费者对保险行业的信任关系到保险业的经营发展。诚信是保险经营的根本,“信任危机”将有可能摧毁保险行业生存的根本。加强消费者权益保护是维护保险消费者信心的关键,是保险业生存和发展的根基。     

广西北部湾经济区保险服务体系构建研究

广西北部湾经济区的开放开发,为经济区保险业又好又快发展带来巨大机遇,也对保险业如何更好地服务经济社会发展提出了更高要求.课题组在全面分析北部湾保险业发展现状基础上,借鉴深圳保险创新试验区的成功经验,提出了构建北部湾国际区域保险服务中心的长远发展战略定位及战略措施.     

2013年广西保险业发展回顾及2014年展望

2013年,广西保险业坚持以科学发展观为指导,不断更新发展思路,积极转变发展方式,实现了快速发展,行业整体实力逐步提高,服务领域不断拓宽,发展环境更加优化,社会影响日益扩大,在现代金融、社会保障、防灾减灾、农业保障、社会管理等五大体系中发挥着越来越重要的作用,为服务广西经济建设和社会发展做出了积极贡献.未来一段时期,广西保险业仍将紧紧围绕广西经济社会发展大局,把握稳中求进、改革创新的工作基调,不断提高服务地方经济社会发展的能力和水平.     

金融危机背景下广西大型企业保险服务情况分析

本文在问卷调查基础上对金融危机爆发以来广西大型企业保险现状、保险服务满意度及未来保险需求展开分析,并针对大企业保险需求特点和保险服务方面存在的问题,就如何做好大型企业保险服务提出对策建议。     

保险业参与农村社会管理创新初探

改革开放以来,农村经济社会发生了深刻变化,农村各种社会问题逐步凸显。如何加强和创新农村社会管理,是建设和谐农村和推动中国现代化进程中一个重大课题。保险作为市场化的风险转移机制、社会互助机制和社会管理机制,在提高公共服务供给能力、提升公共服务资源配置效能和社会管理效率上具有独特的优势。因此,保险业参与农村社会管理创新,建设社会主义和谐农村,就必须高度关注农业生产安全保障、多层次农村社会保障体系建设、农村各项社会事业的推动、农村社会治安管理以及农村减灾和灾害救助体系建设等与农村民生密切相关的领域。     

我国农村金融“三难”困局与“农业贷款保险”展业研究

长期以来,中国农户贷款难、农业贷款机构贷款保证难和农业保险发展难的＂三难＂困境的现实,需要对农村金融理论和实践进行积极的探索。从农业贷款保险出发,从中找到一种比较有效地的解决＂三难＂困境的方法和途径,可以积极推动农村金融体系的完善,鉴于此,对农业贷款保险——保险业正在拓展的一个新领域,提出合理化的发展建议。     

后发优势战略在广西保险业发展中的运用分析

后发优势发展战略是后发展地区实现赶超发展的一种有效途径.广西属于保险业后发展地区,发展滞后使广西保险业具有较为突出的后发优势,通过实施后发优势战略,能够有效推动保险发展方式的转变、促进地区协调发展、提高持续发展能力,从而推动广西保险业加快发展,逐步缩小与全国保险业的发展差距.     

浅析显性存款保险制度的特点、优势及实现路径

我国正处在经济改革关键期,而金融是现代经济的核心,金融业的调整需要有效的金融监管制度和风险防范体系,建立存款保险制度已蓄势待发。只有以市场为导向,建立完善的金融机构、市场、运行和监管体系,才能有效地分散风险,为经济转轨和可持续发展提供强大的金融支持。而建立存款保险和允许银行破产等制度,能快速推进金融改革,使金融为经济实体服务,并充分发挥市场对资源配置的决定性作用,促进我国金融市场呈现健康、有序与持久的活力。本文在简要介绍存款保险制度的定义、类型及必要性的基础上,着重分析了影响我国存款制度建立的一些障碍,并提出了相应的解决办法。     

加快广西农业保险发展的思考

本文立足于广西农业生产发展,分析了广西农业保险的发展现状及其存在的一些问题,阐述了在目前全球金融危机的大环境下广西农业和农业保险发展的历史机遇,提出了把握机遇、解决问题、加快广西农业保险发展的系列对策。     

银保合作的现状及政策建议

银保合作经过10多年的发展,银行网点代理销售保险产品业务渐已成为保险公司重要的业务增长点和销售渠道,很多保险公司的保费收入中,50%以上来自银保销售渠道,有的保险公司甚至达到70%以上。同样,在商业银行中,代理销售个人保险业务,已成为个人金融的一项重要业务,更是成为带来中间业务收入的主要代理业务。本文就当前银保合作的现状和问题进行了分析,并提出相应的政策建议。