医院窗口收费人员职业道德建设之我见

医院窗口收费人员的职业道德的优劣关系到医院的发展。在当前医疗服务市场激烈竞争的情况下,窗口收费人员职业道德建设更具有重要意义。本文就如何加强医院窗口收费人员职业道德建设提出了相应的建议。     

医院门诊收费窗口服务质量研究

医护治疗行业俨然已成为我国重要的社会服务行业,为研究医院门诊收费窗口的服务质量,本文从我国医院门诊收费窗口服务质量的现状入手,分析了门诊收费窗口服务主要面临的问题,调查了医院为提高门诊服务质量所规定的相关政策,进一步分析了在相关医院规定的帮助下,医院门诊服务质量的发展趋势。     

加强医院物价管理,推行“阳光收费”

医疗服务收费管理是医院经营管理的一个重要组成部分,也是公立医院医疗资源补偿的主要来源。加强医疗服务收费管理,提高收费准确率,对于提高医院和医务人员的形象和声誉,促进医患关系的改善有着重要意义。本文结合实际工作从医疗服务收费的特点分析出发,通过物价管理平台的建设、收费政策的培训及监督检查机制的建立达到规范收费进行论述。     

医院收费票据管理工作的缺陷与对策

文章通过对当前我国医院事业在收费票据管理工作中存在的缺陷进行有效分析,并根据相应制度和要求建立完善的医院收费票据管理制度,重视收费票据日常监管工作的重要性,从而更好的保障收费票据计算机管理等工作的有效开展,使票据管理不断向制度化方向发展,并使其更具规范性,为完善医院内控管理制度提供必要保障,并为促进医院长远发展奠定坚实基础。     

医院收费窗口现金管理策略探讨

由于医院工作的特殊性，医院的收费窗口每天要进行大量的现金支出和收入，大量的现金流动需要更为复杂的管理措施，为医院的工作人员带来了极大的工作压力，逐渐的，医院的现金管理成为医院收费的难题。改善医院的收费现金管理策略，有助于缓解医院收费窗口工作人员的工作压力，同时也能提高医院的工作效率。     

大型公立医院门诊收费服务现状及改进服务措施

<正>2011年,卫生部在全国医疗卫生系统开展了以"服务好、质量好、医德好,群众满意"为主旨的"三好一满意"活动。着力提高医疗卫生单位技术水平和服务质量,和谐医患关系,树立医德医风新行风。医疗机构收费服务患者满意度是"三好一满意"活动测评的一项重要内容。大型公立医院门诊收费工作如何更好服务于患者,和谐医患关系,提高患者满意度,对收费管理工作提出了切实要求,是当前收费管理者思考改进和完善的一个重要课题。一、门诊收费工作现状及存在的问题(一)门诊收费排队等候时间过长"一切以病人为中心"的服务口号,在大型公立医院也喊了     

论新形势下医院财务收费管理

财务收费处是一家医院面向社会提供医疗服务的窗口,同时是医院获取经济收入的重要经办部门.医院有必要通过加强财务监管、做好收支规范、制定工作准则和操作程序来加强收费工作,优化收费流程,构建和谐的医患关系,履行公立医院的社会责任.     

基于内部控制的医院门诊收费管理工作探析

正医院门诊收费窗口是医院经济来源的重要组成部分,更是医院门诊收入的主要来源。门诊收费窗口是患者整个就医流程的起点,门诊收费服务的水平直接关系到患者对医院的整体印象,影响着医院整体医疗服务水平的高低。通过分析门诊收费业务各环节的风险点,制定相应的内部控制措施,一方面能够有效降低医疗纠纷,     

如何加强医院住院收费及结算管理

医院的住院收费及结算管理关系着整个医院的经济命脉,它不仅体现着医院对待患者的服务水平,也从侧面反映出了自身的经营状况。因此,做好医院住院收费及结算管理的相关工作,是保证医院正常运转的必要条件,影响着医院未来整体发展的好坏。本文将从一些医院常见的住院收费现状及个人的工作经历出发,通过深入地分析,提出了一些相应的观点,希望能为医院住院收费及结算管理工作提供一些参考思路。     

智慧门诊对传统收费方式的变革

随着患者就医体验要求的不断提高和医院信息化的快速发展,医疗单位新的收费方式悄然升起,智慧门诊在医院的构建越来越广泛,对医院传统收费模式的冲击也越来越大.医院管理部门包括财务部门,不得不正视、接受、推进和完善新的收费方式.     

规范收费 严格管理

为进一步规范服务收费管理，保护消费者合法权益。工行湖北黄冈分行坚决落实国务院、人民银行、银监会和上级行规定，按照“名录管理、统一定价、公开透明”的原则对本行现行收费服务项目及收费标准进行了全面梳理和规范，严格全行中间业务收费管理，以实际行动支持全市实体经济发展和服务广大城乡人民生活。     

医院收费系统财务安全控制实践

随着财务管理信息化的迅速普及,过度依赖计算机系统也给医院的财务安全控制带来了新的挑战,必须建立一套科学合理的财务安全控制措施,以保障医院财务安全。本文主要介绍福建医科大学附属第一医院在实行医院收费管理信息化的过程中,进行医院财务安全控制的实践。收费系统安全控制主要是对人员授权、票据控制、扣费和退费、结账和交款、收费审核等进行有效管理和控制。     

基于就诊收费流程的医院内控优化建设

为进一步改善医疗服务,促进“互联网+医疗健康”发展,确保医院收费窗口资金安全与资金收付的合法合规,文章以R医院为例,通过研究医院门诊就诊收费流程和住院欠费缴费流程,分析业务流程各个节点,发现其中风险控制点,从COSO内部控制框架的五个方面分别提出优化流程,减少和防范内部控制风险,进一步提高医院收入,促进医院可持续发展。     

如何加强医院住院收费管理

医院住院收费管理至关重要,针对目前住院收费管理存在的问题,应该采取几个方面的措施来加强医院住院收费的管理。     

收费不商量 但应有规则

编辑同志:部分业务收费是银行业实施经营化战略的一个步骤,但在实际操作中,银行服务收费存在的问题不容忽视。宣传服务不到位。一些银行一夜间就推出收费标准,许多客户一时难以适应。银行既没有大张旗鼓地进行社会舆论宣传,也没有在临柜中认真做好宣传解释工作,更没有在服务上     

面对银行卡全面收费

“从10月8日开始,国内仅存的提供免费服务的上海浦东发展银行的东方卡也开始收费,这意味着国内银行卡免费服务时代彻底终结。”这一消息不胫而走,各家报纸纷纷报道,各大网站几经转载,一时间,关于银行卡全面收费的争论又开始沸沸扬扬。     

我国注册会计师审计收费问题探讨

注册会计师在我国经济建设和发展中始终发挥着经济警察的作用,本文在探讨影响审计收费现状、问题及原因、解决措施等的基础上,对我国注册会计师审计收费问题产生的原因进行了分析,希望能给我国注册会计师行业收费问题的规范起到一点建设性的作用。     

浅谈医院收费管理存在的问题及解决方案

收费窗口是医院面对患者的首个窗口,是给患者留下第一印象的地方。因此,收费人员要对患者做到态度和蔼可亲,流程统一规范,才能让患者放松心情,这不仅能拉近医生与患者之间的距离,而且在无形中,能够给医院树立良好的服务形象。     

高速公路收费管理工作方法创新分析

随着我国经济的快速发展,越来越重视对高速公路的建设,高速公路因其具有快速、便捷的特点受到了人们的喜爱。收费管理是高速公路工作中重要的一项内容,收费管理工作水平影响着高速公路的整体水平,但目前我国在高速公路收费管理中还存在一定的问题,需要对其管理工作方法进行创新,有效的改善管理工作质量,从而更好的为人们服务。     

浅谈医院收费管理危机及防范对策

在医院的运营过程中,收费管理危机随时存在。收费管理危机处理不当,极易造成医患矛盾,从而影响医院经营的声誉和形象。本文就此对医院收费管理中存在的问题进行了分析,并提出了防范医院收费管理危机的实施对策。