加入WTO对我国银行业人才的冲击及对策

随着我国加入世界贸易组织（WTO）步伐的加快、银行业间的人才竞争日趋激烈。谁能更好地招募人才、培养人才、留住人才，谁就能在未来激烈的竞争中取胜。因此，正确看待我国银行业人才管理现状、分析加入WTO对银行业人才的冲击，主动研究相应的对策，是摆在各个商业银行决策层面前的一个重大课题。     

以“善”育人,培养银行网点复合型人才——商业银行营业部人才培育模式初探

复合型人才培养的现实意义银行业对于复合型人才的需求当前,金融机构之间竞争日趋激烈,金融服务和金融产品呈现同质化的趋势,虽然受银行电子渠道的影响,但银行的物理网点并不会暂时消失,银行网点之间的竞争也会因电子渠道的存在而更加激烈,客户的需求也不在简单的仅限于存取款,而更多的会要求专业的理财、量身订制的融资方案、安全便捷的国际汇款路径选择等专业化需求,为客户营造一个能走出去营销。坐下来理财现代全功能型网点。在这种情况下,网点人员就不能仅是操作型的人手,而因更多的是具备现     

商业银行银行卡业务发展出路研究

在中国加入WTO前后很长的一段时间里，金融业的开放问题都会是最重要的焦点问题之一。我国人世后，金融市场将更加开放，会有更多的外资银行来华发展业务。虽然国内银行业可以更好地吸收外资银行先进的管理经验、促进改革，但是在客户竞争、人才竞争，尤其是银行机制的竞争上，外资银行会给国内银行带来压力。     

我国网上银行发展策略浅谈

对于中国银行业而言,WTO带来的挑战已是不言自明。特别是在银行信息化、金融电子化的今天,作为银行业核心部分和电子商务不可或缺之要件的中国网上银行,将遭遇到更加严峻的考验。谁占据了网络制高点,谁就会在21世纪的银行业竞争中占尽先机。     

中国银行业的集中度、竞争度与银行风险

本文基于1995～2010年125家商业银行的非平衡面板数据,并利用更具微观基础的Lerner指数衡量银行竞争度,研究了我国银行业集中度、竞争度与银行风险之间的关系。结果表明,我国银行业集中度和竞争度均与银行风险呈显著的正相关关系,这一结论在一定程度上支持了"集中度-脆弱性假说"和"竞争度-脆弱性假说"。研究还发现,银行竞争度并不是导致银行集中度与银行风险正相关的原因。这些结论意味着,我国可以通过放松银行业进入管制来降低银行集中度,从而降低银行风险。同时,由于银行竞争度并不会影响银行集中度与银行风险之间的相关关系,因此即使银行业竞争度上升,也不宜因此而出台加强银行业进入管制的政策。     

银行职员职业倦怠对离职倾向的影响——以心理资本为中介变量

随着中国对银行宏观调控的管制放开,新兴银行不断涌现,使得银行业之间的竞争更为激烈。银行要想在此激烈竞争的环境中突出,人才成了制胜的关键因素。由于银行业工作压力大,工作强度高,银行间高薪挖角情况加剧,人才流失的现象在银行业中屡见不鲜。本文通过探讨银行职员职业倦怠、离职倾向和心理资本三者间关系,试图为银行如何减少银行职员离职,挽留宝贵人才提供参考建议。     

银行职员职业倦怠对离职倾向的影响——以心理资本为中介变量

随着中国对银行宏观调控的管制放开,新兴银行不断涌现,使得银行业之间的竞争更为激烈。银行要想在此激烈竞争的环境中突出,人才成了制胜的关键因素。由于银行业工作压力大,工作强度高,银行间高薪挖角情况加剧,人才流失的现象在银行业中屡见不鲜。本文通过探讨银行职员职业倦怠、离职倾向和心理资本三者间关系,试图为银行如何减少银行职员离职,挽留宝贵人才提供参考建议。     

人才资源开发战略与银行业的人才战略选择

随着我国市场经济体制的逐步建立和完善以及加入WTO后金融业全面对外开放，我国银行业将进入全面的．完全竞争的．崭新的历史阶段。而商业银行是以为客户提供金融服务和金融产品为主的金融中介机构。从发达国家经验看，银行利润大多来自中间业务。在某种意义上，银行不仅仅是货币资金的经营机构，更是知识．信息、智力和服务的经营机构。因此，在完全竞争的市场环境下，人才资源是银行维持竞争优势的潜在．核心资源。 有业内人士预测，2007年我国金融行业整体人才需求会上升，真正高级人才的竞争将更加激烈。我国商业银行若仍沿用旧式的经营管理理念参与新型人才竞争，难免出现员工忠诚度下降以及人才流失等现象。因此，如何在激烈竞争的市场环境下完善和实施人才开发战略是我国银行业当前面对的紧迫问题。[编者按]     

如何提升银行营业网点服务水平

当今银行业的竞争,不仅是产品的竞争和信誉的竞争,同时也是优质服务多源化、标准化、系统化的竞争。谁能为客户提供舒心满意、快捷便利的服务,谁就能抓住客户的心,就能在激烈的竞争中凸显优势。银行作为服务行业,服务是立行之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,才能提高优质服务的整体水平。银行服务体现的是银行管理水平的高低,孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,展现在公众面前的是一种品牌。怎样提高银行的文明优质服务水平呢?笔者认为应从以下几点加以注意。     

商业银行如何通过数据仓库实现业务价值

随着竞争日趋白热化,高端优质客户已成为我国各家商业银行的首选市场目标。银行业的竞争重点之一是优质客户持有量的竞争,谁获取更多的优质客户份额,谁就赢得了市场竞争的主动权。由此可见,优质客户资源已成为商业银行的核心竞争力,商业银行为在竞争中脱颖而出,纷纷采用成熟的数据仓库和数据挖掘技术,找出为银行创造利润的价值客户,根据客户消费行为和使用产品的特征,对客户实施精细化的营销服务。     

WTO与我国商业银行业改革

一、加入WTO后中国银行业面临的挑战WTO带来的竞争,主要体现在三个方面:一是人才的竞争;二是市场的竞争;三是客户的争夺。因此,今后中国银行业将会面临人才和市场两个方面的挑战。(一)人才争夺加入WTO后,外资银行进入中国,必然会网络一批本地的银行人才,实行“本土化’,战略,以熟悉中国市场和适应中国文化,中资银行将不得不面对人才流失的问题。国内银行缺乏留住人才的机制,近几年银行员工的福利待遇相对下降,而外资银行与国内银行在个人收入方面存在巨大差距,其优厚的福利待遇势必吸引中国的银行人才,在这种情况下,优秀人才的流失成为…     

浅谈服务在农信社发展中的重要作用

银行之间的竞争,是服务的竞争.谁的服务好,谁就能赢得客户,谁就能占领更多的市场.对农信社来说,服务是天性,是本质,是责任,是义务.面对日趋激烈的市场竞争,农信社要站稳脚跟,赢得胜利,唯一有效的杀手锏就是服务,唯一有吸引力的金字招牌也是服务.服务出品牌,服务出效益,服务出竞争力.因此,我们必须提升经营与服务的精细化程度.市场是最公正的,客户心里最有数,只要我们付出真诚的服务,就必然获得应有的回报.     

银行业竞争与稳定关系的探讨

研究银行业竞争与稳定关系具有一定的理论意义和现实意义。本文利用银行执照价值理论、甄选(Screening)和监督理论及金融传染理论分析了银行竞争与稳定的关系,竞争并不必然带来银行业的不稳定,相反,竞争在某种程度上能促进银行业的稳定。银行业竞争与稳定并不存在均衡点。     

问题银行市场退出法律问题研究:一个国际比较视角

问题银行的存在,对经济正常运行会造成严重影响.我国银行业在转轨过程中积累了较多风险,可能会出现个别的问题银行;而且随着外资银行进入并获得国民待遇,银行业竞争必将更加激烈,银行因竞争失败而发生退市风险大大增加.因此,借鉴发达国家问题银行市场退出相关法律制度的经验做法,研究我国问题银行市场退出法律制度,具有理论和现实意义.     

细解外资银行品牌服务

银行产品日趋同质化，使银行竞争差别更多地体现在服务上，谁能为客户提供亲情化、个性化、一站式、全天候的理财服务，谁就将赢得市场。     

刍议银行建设和运用计算机信息系统存在的问题

在金融业面临日益激烈的市场竞争中，在这个最能代表先进计算机应用技术和最先运用计算机先进设备的行业中，谁能及时抓住信息，依靠信息技术，谁就能最先作出准确的决策，谁就能多占领市场份额，就可以在竞争中立于不败之地。因此。银行建立和使用计算机信息系统既是业务的需求，也是竞争的需要。本就银行建立和运用计算机信息系统的问题谈点粗浅的个人看法。     

浅谈建设银行事件式营销模式的推广应用

随着国内银行业竞争的日趋白热化,优质个人客户已经成为各家银行的稀缺资源,特别是个人中高端客户已成为各家金融机构锁定的战略目标市场,银行业的竞争说到底就是客户的竞争,谁赢得了更多的优质客户,谁就赢得了市场竞争的主动权。因此,早在2005年建设银行就率先提出了“以客户为中心”的经营理念,而推进这项经营理念转变,就是要努力在业务经营管理等各方面,推进从以往传统的“以产品为中心”向以“客户为中心”的经营体制、方法和流程的转变。而事件式营销就是从客户营销服务的具体执行层面,推进“以客户为中心”理念的重要举措,目前已越来越得到各分行的重视和认同,这种以客户需求为驱动、基于数据分析的事件式营销模式,能更好地支持一线人员开展针对性营销和销售,效果已初步显现。     

国有商业银行核心员工的绩效考评

随着信息经济、知识经济和技术的飞速发展，作为高度知识密集型的产业，劳动与资本在银行业竞争中的作用已经越来越弱，竞争早已转向人才的竞争。因此，现代银行的核心竞争力从根本上来看已经为核心员工所掌握，并由核心员工加以创新与发展，可以说银行业的竞争已经发展为知识与技能的“承     

我国银行高管人员薪酬激励的有效方法探索

在二十一世纪的今天,世界银行业的发展是非常迅速的,将来的银行业一定会是一个人才资本更加密集的行业,加强对于银行业人才资本的重视是非常重要的。在外资金融机构和我国金融机构的竞争日趋激烈的新形势下,我国应该更加重视银行业人才的重要性,加强对于银行业人才的薪酬激励,尤其是银行高管人员薪酬激励。基于此,进行我国银行高管人员薪酬激励的有效方法探索对于我国银行业的发展以及我们国家的长治久安都具有非常重要的意义。     

如何做好银行卡业务培训

国内商业银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量，更是人才的竞争、知识的竞争，谁能更快地学习、更快地掌握新知识，谁就能取得在竞争中的优势地位。因此，打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和可持续发展的动力。为了让银行从业人员、特约商户等相关人员尽快掌握新技术、开发新卡种、拓展银行卡功能，必须持续不断地做好员工培训工作。