当好“税收宣传大使”——访毛家饭店创始人汤瑞仁

韶山,一代伟人毛泽东的故乡,有一位传奇式的纳税人,1987年,她凭着“我是主席家乡人,我为主席家乡争光”的朴实信念,创办了毛家饭店。目前全国20多个省市、自治区有298家“毛家饭店”连锁店,每年向国家缴纳税收约2．6亿元。她还热衷于公益事业,设立了教育基金会、助残基金会,累计资助了2000余名贫困学生,收养了6名孤儿,仅近三年的扶贫救灾捐款就达到了300余万元,成为主席家乡的骄傲。     

从“铁算盘”到“铁键盘”

<正>“观一叶而知秋。”工商银行从“铁算盘”到“铁键盘”的变迁中，我看到了她壮丽而激越的成长历程，也懂得了一个简单而深刻的道理：不管干什么工作，只要与时俱进，肯下功夫，不怕吃苦，都会成为“打铁人”。     

“用爱心做保险”——记平安人寿上海分公司马立华

马立华，2001年6月加盟中国平安人寿保险公司。从成为一名保险营销员以来，马立华几乎包揽了公司所有的奖项。在她看来，这些奖项都是用“爱心”做出来的。因此，她一直恪守着一条准则：“爱心做保险”。     

张开风帆 航向“金融服务终点站”

张航是工行济南市大观园支行营业室的大堂经理。十几年来，她一直在用优质服务深化着“大观园支行”这块金字招牌，而她自己也成为客户眼中一名值得信赖、值得托付的银行员工。初见张航，便给人以亲切感，仿佛在她周围有个磁场，靠近了就觉得舒服，脸上的微笑以及微胖的身材总让人感到愉快、可靠。     

从“居养”到“参与”：中国残疾人社会保护政策的演变

本文考察了中国残疾人社会保护政策的发展历史，将其概括为两个发展阶段，即“居养”阶段和“参与”阶段。居养政策的理论基础是人道主义和仁政，以院舍收养作为残疾人社会保护的主要方式，导致残疾人的社会隔离；权利模式的理论出发点是平等和权利，通过构建权利体系保障残疾人的平等参与权，从而实现残疾人的社会回归。目前，中国残疾人社会保护正从“居养”政策向权利政策转向。     

眼睛会说谎

我和丈夫结婚前就决定，我们只要一个亲生孩子，然后在力所能及的范围内收养尽可能多的小孩。第一年，女儿出生了，她是我和丈夫亲生的孩子。接下来，我们收养了一个儿子，他是个黑白混血儿。随后，我们又收养了一个女儿，她亲生父母都是黑人。我们收养的最小的儿子生母是黑人，生父不知何许人。     

南希·戴维斯：对冲基金的资深“女神”

南希成长为一名资深的对冲基金经理，也被褒奖为“华尔街对冲基金女神”，而她则—直自称为“Option Girl”（期权女孩）。南希的第一桶金和全部的财富都与期权相关，这一称法也的确非常贴切。     

爱心如“霞”

吴文霞，人如其名，文雅恬静，秀慧淑逸，戴着一副眼镜，微笑中透出如霞的灿烂，大家都习惯地叫她“文霞”，以至常有一些相识但不甚相知的人会认为她姓文。     

“不差钱”——善意的谎言，伟大的父爱

今天的谢娜已是家喻户晓的明星．可没人会想到，在谢娜成长的过程中，有一个人的“欺骗”一直伴随着她从丑小鸭变为白天鹅。而这个总是对她进行善意“欺骗”的人就是谢娜的父亲谢扬功。近日，谢娜向记者讲述了那段伟大的父爱——     

“男女关系”

“男女关系”在学校大批＂学而优则仕＂时，一位女生初中毕业了。在填写毕业生登记表时，费了好大功夫，才填满了表格上的栏目。其中有一栏填写家庭成员，她首先填了父亲的名字、年龄、职业，最后要填＂与本人是什么关系＂，她考虑了好几分钟，才工工整整地填写上＂男女关...     

默默耕耘为誓言——记全国“五一劳动奖章”获得者、交通银行南昌分行公司业务部高级经理刘永辉

她是交通银行南昌分行年年的“揽存能手”，她是行内员工最亲切的大姐，她是客户眼中最负责的朋友，她是一名平凡又忙碌的母亲，她是南昌市的“三八红旗手”、“优秀妇女干部”，她就是金融系统全国“五一劳动奖章”的获得者，交通银行南昌分行公司业务部高级经理刘永辉。     

“机会女神”的长发

朋友从泰国旅游回来，讲了一件让他感触很深的事。他在泰国看到一个雕像很奇怪，正面看是一个婀娜多姿的长发女人．但是长发盖住了脸.到背后一看．光秃秃的一根毛也没有。朋友很纳闷,游说：这是“机会女神”之像,意味着当机会来到你的面前时我们往往看不到她的脸，当机会转过身离开的时候,才发现是机会．但是你再去抓时却抓不到.因为后面光秃秃。所以当机会来到我们身边时，一定要先一把抓住她的长头发，不要让她跑了，然后再看这个机会是否适合自己，不适合就让她走。创业其实就是发现机会、抓住机会、选择机会的过程，这其中．能否抓住“机会女神”的第一要素是个人是否具备这个能力．第二要素则是创业者能否掌握并遵循创业规则。     

秭归：吹响居民医保“集结号”

走入寻常百姓家 黎发美是湖北省秭归县城镇居民医保的第一个受益者，这个“第一”的称号使她成为秭归县的“新闻人物”。2009年1月6日，在“2008永恒的记忆——秭归县十大新闻事件”评选中，“4万多名城镇居民享受医保政策”上榜。     

“微博一姐”的财富传奇

肖俊丽是一名性格爽朗的川妹子，早年远嫁到了浙江温州农村。尽管在市区工作的老公很疼爱她，但由于两人聚少离多，加上她身边又没什么朋友，渐渐地，这位“宅妻”就迷上了网络。肖俊丽仅有的一点儿工作经验，也都来自互联网带孩子之余做有薪的论坛管理员。 2009年，儿子去杭州念大学后，百无聊赖的肖俊丽萌生了网络创业的念头，恰在这时，微博的出现把她带入了一个新奇世界。她惊喜地发现，在微博江湖里，可以随时随地记录生活，与亲友分享心情；也可以点评时事。真是“既微又博”!不知不觉间，     

“芳”香缕缕醉客户

从大学教室到工行一线服务窗13,在两年的时间里,她用心、用情,漂亮地完成了角色转换。凭着对专业的热爱和客户的真情,她的服务如同她的名字,“芳”香四溢,远近的客户慕名而至。她。就是工行湖北省分行“优质服务明星”、工行十堰市城中支行员工邹芳。     

“伴你成长”话营销

“伴你成长”作为农业银行的一种品牌形象，聚集和展示了“伴客户成长，与时代同行”的核心理念。从品牌化出发，她透视着经营理念、服务承诺和共同愿望等鲜明特征的时代信息：从企业价值出发，她集中体现了农业银行“以客户为中心”价值理念的升华。     

举“大”用“小”有讲究——谈谈储蓄宣传咨询运用数据的艺术

不久前，我到盐城市农业银行城区办事处的一家储蓄所存款，问起存款利率下调的事，储蓄员微笑地回答说：“一年期的十块钱存款一个月不过少了二分半钱利息。”听了她的话，我不觉想起了前几年在利率上调时，我来打听利率变化情况时，她却这样告诉我：“一万元一年定期要增加270元利息，三年定期要增加342元利息。”     

观象

21岁女大学生求收养 云南一名21岁的女大学生,父母都是农民,家里很穷,一直靠政府补助过日子。贫困的生活,让她比同龄人显得更成熟。她的父亲息有癌症,母亲又被查出白血病,她曾四处奔波,为父母筹集医药费,可最终还是没能挽留住父亲,而母亲的病也日渐恶化。她希望寻找一个比自己现在的家庭更完整的好家庭来收养自己,让自己拥有一份家的温暖。     

爷爷“帮”我做税宣

清明节回老家，刚到家，隔壁王大爷和李大婶便了跑过来，神神秘秘地从口袋里摸出张发票，递给我，“看看，我也中了发票奖啦，也是纳税光荣!”我正想告诉她，纳税光荣就是没有中奖。爷爷从里屋探出个脑袋说：“他们也不知道怎么去兑奖，你在税务局工作，就帮他们也兑了吧!”我这时才想起，去年过年时发生的一件事。     

“知己健康”：慢性病社区管理新模式

4月12目，家住北京市宣武区西便门的杨翠青老人一早就来到了西城区金融街宏汇园社区卫生服务站。原来，这天是她向金安佳医生交“作业”的日子，“作业”包括两部分，一是她上周的膳食日记，另外则是她一周的运动情况记录。而这正是“知己健康”社区慢性病管理模式规定杨大妈需对其自身进行的健康监测，即每天要做的“健康功课”。