香港银行业零售业务发展特点及启示北大核心SSCI

香港银行业的零售业务经过多年的探索已经发展较为成熟,以消费信贷、银行卡业务、个人理财业务及网络银行等为代表的零售业务对银行利润贡献平均在5 0%以上。国内银行近几年纷纷将零售业务作为主要转型方向之一,未来这一趋势将进一步强化。研究香港银行零售业务发展历程,总结其经验,可以为国内银行零售业务发展提供有益的借鉴。     

香港银行业零售业务发展特点及启示

香港银行业的零售业务经过多年的探索已经发展较为成熟,以消费信贷、银行卡业务、个人理财业务及网络银行等为代表的零售业务对银行利润贡献平均在5 0%以上。国内银行近几年纷纷将零售业务作为主要转型方向之一,未来这一趋势将进一步强化。研究香港银行零售业务发展历程,总结其经验,可以为国内银行零售业务发展提供有益的借鉴。     

蒙特利尔银行个人与小企业银行实践与借鉴

蒙特利尔银行（Bank of Montreal,简称BMO）是加拿大历史最悠久的银行,其业务涵盖个人业务、公司业务,投资银行业务等各领域。公司分为三个主要的业务条线集团：零售银行暨个人与小企业银行部（P＆C,Personal＆Commercial）、     

法式睿智品味金生——访法兴银行投资及个贷产品策略部总经理吴蔚

法兴银行是欧元区最大的金融机构之一--法国兴业银行集团在华的全资子公司,目前在国内的主营业务包括企业与投行、商业及个人银行以及私人银行,是迄今为止唯一一家在华提供零售银行个人业务的法资银行.作为个人银行投资及个贷产品策略部的负责人,吴蔚对法兴在市场的发展充满期待.     

促进个人理财业务规范健康发展

当前．居民财富形成了巨大的理财需求空间。根据理财业务的发展需要，各家商业银行纷纷提出把自己办成最大零售银行、最佳零售银行、富人银行等目标，并制定了个人理财业务发展战略。个人理财业务呈现快速发展趋势。正是在这种背景下，中国银行业监督管理委员会及时颁布了《商业银行个人理财业务管理暂行办法》（以下简称《办法》）和《商业银行个人理财业务风险管理指引》（以下简称《指引》），这对规范，提升银行业个人理财业务无疑是极大的利好。     

二级支行零售业务发展之路探析

银行零售业务的对象为中小客户,包括中小企业和个人客户,它是相对于批发业务而言的。近年来,各家商业银行都在竞相发展零售业务,农行正在努力把发展零售业务作为拓展业务的重中之重,二级支行如何积极配合,加速推进零售业务转型,努力打造成为区域内一流的零售银行,还需要从完善个人金融产品体系、提高零售队伍人员素质、改善网点服务功能等方面入手。     

如何提升二级支行零售业务竞争力

零售业务是银行的核心业务。无论是公司业务、机构业务,亦或银行的所有业务,银行的接触点最终都是单一客户个人,所以做大做强零售业务是银行持续发展的重要基础。本文就如何提升二级支行零售业务竞争力提出一些操作性建议。     

动向

外汇局批准部分银行试点开办电子银行个人结售汇业务 4月23日．国家外汇管理局宣布,已先后批准中国银行、招商银行及中国工商银行试点开办电子银行个人结售汇业务。试点之后．境内个人持本人有效中华人民共和国居民身份证在试点银行开立账户后,即可通过网上银行或自助终端．     

中小银行构建大零售体系的策略

在“严监管”的背景下,银行对公业务收益率下行,同业业务扩张受限,发展零售业务,重塑零售银行体系,再次成为各家银行尤其是中小银行转型的重点。本文对当前零售业务发展形势和主要股份制银行零售业务的发展特点进行了分析,并结合国内外零售业务的发展经验,对中小银行构建大零售体系提出了建议。     

我国银行个人客户转换成本的实证分析

随着商业银行从批发向零售业务战略转型的推进,个人客户资源的争夺日益激烈.通过提高客户的转换成本来提高客户的保留率,已经成为商业银行提高市场竞争力的重要手段.对中国28个城市735份有效样本数据的实证分析显示,除了年龄与受教育程度等个体因素外,银行-客户关系和客户对银行服务的评价对转换成本影响显著.因此,提高服务质量、改善银行-客户关系对于银行提高竞争力具有重要意义.