银行业务流程再造

银行业务流程再造的概念起源于企业再造理论.自1993年Hammer与Champy共同发表<企业再造>这本奠基之作后,再造理论便迅速席卷美国,并在全球企业管理界掀起了再造的热潮.企业再造是一种涉及业务流程彻底再设计的跨职能的创新,它将导致组织结构、文化、信息技术的同时变更.业务流程再造(BPR)作为企业再造的核心内容,就是针对企业竞争环境和顾客需求的变化,对业务流程进行彻底反思和全新设计,以求在速度、质量、成本、服务等方面引起绩效的重大改善.     

我国农村商业金融信贷业务流程再造研究

业务流程再造（Business Process Reengineering，简称BPR）是上世纪几十年代形成的具有里程碑意义的新的管理理论和方法，1993年，迈克尔&;#183;哈默（Michael Hammer）和吉姆&;#183;钱皮（Jim Champy）合作出版了《公司再造——管理革命的宣言》一书，标志着业务流程再造理论的成熟，为工商界在当今全球竞争一体化的环境下．使企业能在成本、质量、服务和速度等方面取得显著改善．提供了新的方法，借鉴国际银行的管理改革实践．信贷业务流程再造是我国农村商业金融（主要包括农村信用合作社和中国农业银行）提升自身竞争力、增强服务“三农”能力的有效途径。     

信息技术条件下商业银行信贷业务流程再造

商业银行借助现代信息技术进行银行再造已经成为一种趋势。对于银行再造而言,先进的技术和科学的管理缺一不可,技术只有在一个与之相适应的组织及业务流程结构下,才能发挥出最大潜能。二十世纪八九十年代开始,企业再造(CorporateReengineering)、业务流程再造(BusinessProcessReengineering)的管理思想和方法在发达国家的许多产业领域都掀起了一场引人瞩目的变革热潮,它在银行业的应用与深化便产生了银行再造的理论与实践。所谓银行再造,就是指银行借助现代的信息技术,从根本上重新设计业务流程,变传统的“银行中心”为“客户至上”,从而…     

商业银行业务流程再造浅析

一、业务流程再造的定义与益处 根据管理学家迈克·哈默(Michael Hammer)教授的理论,流程再造是指对企业流程彻底的重新思考和重新设计,从而在成本、质量、服务和响应速度等具有时代特征的关键指标上获得巨大的改善,是以改善和提高绩效为目标的管理学革命.具体到商业银行就是以提高工作效率为目的.秉承以市场为导向、以客户为中心的理念,遵循加强风险控制、实现管理扁平化、方便成本核算的原则进行的业务流程重新设计.     

信贷业务流程的再造

在日趋激烈的竞争压力下,80年代以来,国际银行业也广泛应用业务流程再造理论,采取充分应用现代信息技术整合业务流程,提供银行与客户间的单点接触,建立中心-辐射式组织结构等策略,整合银行资源,增强核心竞争能力,并取得了显著效果。根据银行再造理论研究先驱美国经济学家MichaelHammer的描述,银行再造(BankReengineering)是指银行为实现在成本、质量和反应速度等核心经营绩效方面的重大改变而以业务流程为核心进行的根本性的再思考和再设计。业务流程再造是对建立在职能分工和等级管理基础上的传统组织构造理念和管理理念的挑战,是一项巨…     

如何打造流程银行

如何打造一个流程银行?这还得从业务流程重组谈起。迈克尔·哈默和约翰·钱皮在传世之作《公司再造:企业管理革命的宣言》中首次诠释了业务流程重组(BPR)的概念,并定义为: 对企业的业务流程做根本性的思考和彻底的重建,其目的是在成本、质量、服务和速度等方面     

论我国商业银行再造

我国的金融改革已进行了十多年,银行界和理论界一直在寻求最适合我国国情的改革途径.在加入WTO和外国银行强大的挑战面前,如何将这一改革深入下去,如何按照国际惯例和规范对业务流程、组织架构、经营管理模式进行"银行再造"是我国商业银行必须从理论和实践上加以解决的新课题.本文从三个方面论述了对银行业的再造,即:再造业务流程、再造组织模式、运用信息技术资源对银行进行再造.     

运用信息技术推进财务业务一体化

现在各种管理创新对传统的会计核算模式产生了巨大冲击和挑战,会计业务流程也必将适应新的形势发展,与其他业务处理流程进行整合,以满足现代企业管理的需要。本文以设计咨询行业为研究对象,以价值管理为理念,以信息技术为支撑,再造会计业务流程,提高企业综合竞争能力。一、传统会计业务流程分析(一)现状。目前,我国大型设计咨询企业的会计业务流程是基于劳动分工理论下的纵向一体化的业务流程。会计业务流程的顺序一般为:企业各部门提交原始凭证→财务部门审核原始凭证、填制记账凭证→登记     

业务流程再造：提升我国商业银行竞争力之路

一、业务流程、业务流程再造及商业银行业务流程再造 最早对业务流程进行系统研究的是迈克尔·波特(Michael E. Porter),波特把这个概念运用于“企业竞争优势”研究之中,但他没有给出业务流程的确切定义。紧随其后的研究者是麦肯锡顾问公司的管理咨询师达文波特和肖特,他们     

金融双语 如何打造流程银行

如何打造一个流程银行?这还得从业务流程重组谈起.迈克尔·哈默和约翰·钱皮在传世之作《公司再造:企业管理革命的宣言》中首次诠释了业务流程重组(BPR)的概念,并定义为:对企业的业务流程做根本性的思考和彻底的重建,其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得巨大的改善,使企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代环境.由此可知,业务流程重组是一个持续迭代的过程,需要卓越的领导层抱负、意识和领导艺术.     

流程再造与中国银行业竞争力

建立在亚当·斯密分工理论基础上的企业组织结构和业务流程在新的历史条件下出现了致命弱点。这就意味着为了生存和发展,企业传统型组织结构和业务流程需要改造。从20世纪90年代开始,在企业再造理论影响下,包括银行业在内的西方企业界纷纷尝试流程再造。在这股浪潮推动下,从提升竞争力角度,中国企业界特别是银行业在深刻反思之后,也深刻领悟到流程再造的必要性。本文在借鉴西方再造理论基础上,对中国银行业的再造问题进行了探讨。     

商业银行业务流程再造研究的文献综述

随着金融自由化、金融全球化和金融信息化的不断深入发展,国际商业银行业务流程全面再造的时代即将来临。本文通过对商业银行业务流程再造理论国内外研究现状的回顾,并对其进行了系统性的评述,目的在于为我国商业银行今后的业务流程再造提供了坚实的理论支持和方法上的借鉴。     

浅议商业银行网点业务流程再造

业务流程再造是商业银行打造流程银行的重点，而网点核算业务流程再造则是业务流程再造的基础和核心。近年来，我国商业银行都将业务流程再造作为流程银行建设的重点内容，在管理集约化和服务水平方面也得到了一定的提升。但与国际先进银行相比，我国商业银行在业务布局、     

刍议ERP环境下会计业务流程的改组

一、相关概念会计业务流程,即会计循环,是指财务会计部门为实现财务会计目标而进行的一系列活动所经过的全部过程。1993年Michacl Hammer和James Champy在他们联合编著的《企业再造工程一管理革命的宣言》①首次提出业务流程重组的思想。此后,业务流程重组作为一种新的管理理念和方法在国际上开始流行。在企业所有的低效率运转的流程环节,都可以运用业务流程重组的思想予以改造。会计作为对企业经济业务进行系统、连续、完整地反映和监督的重要管理活动,因而,企业会计业务流程的重组自然在整个企业的再造过程中占有重要地位。     

人民币发行业务流程再造思考

本文根据哈默的流程再造理论,借鉴银行再造案例,分析现行人民币发行业务流程存在的问题,设计讨论新的人民币发行业务流程,并提出政策建议。     

再造业务流程 推进流程银行建设

业务流程再造工程顺应建设银行深化会计和营运体制改革需要,以提升效率、降低成本、控制风险为总体目标。该工程的顺利实施和投产运行,推动了运营集约化变革,实现了业务流程再造,将建设银行业务分离的集约化改革提升到新的高度。该项目荣获2013年度"银行科技发展奖"一等奖。     

运用约束理论再造商业银行客户授信业务流程

工业工程的约束理论旨在通过相应的管理原则、管理技术和技术工具对系统中的瓶颈环节进行识别和消除,从而达到改进系统的目标。商业银行客户授信业务流程是其业务流程中的重中之重,直接影响了客户的满意度和银行的核心竞争力。本文运用约束理论对客户授信业务流程的瓶颈进行识别,并提出相应的改进方案,以实现业务流程的再造。     

高校财务管理工作体系的构建——基于平衡计分卡视角的探讨

本文尝试将平衡计分卡(BSC)理论引入高校财务工作实际,从客户视角、财务视角、内部业务流程视角、学习与成长视角四个维度构建以"服务"为核心的高校财务管理体系,力求通过创新性和可操作性兼备的方法模型将高校财务管理工作推上新的台阶。     

现代商业银行柜面业务流程再造研究

柜面业务是商业银行的基础,也是服务客户的主要渠道。而柜面操作系统则是一个银行的核心系统,因此,柜面业务流程再造则是银行业务流程再造的核心内容和基础性工作。本文从柜面业务流程再造的必要性入手,分析了我国柜面业务流程的现状以及存在的问题,进而做出了具体的方案设计。     

商业银行柜台业务流程再造研究

商业银行在现代社会当中作为一种金融服务类行业,它的产品以及服务高度所具备的易模仿性以及同质性都令其逐步踏入"业务流程为客户服务"这一理念,在此基础上,业务流程也成为了各个商业银行之间竞争的资本。银行之间市场竞争的过程其实就是业务流程之间的竞争,谁能够更好、更快地去与客户需求相互适应,谁就能赢得最后的胜利。如今业务流程再造的相关理论以及在银行当中的实际应用受到了非常广泛的关注,它能够提升银行在业务以及管理上的运行效率以及客户的满意程度,可以间接创造更高收益,同时也是目前阶段我国的商业银行进行改革以及创新的措施。在本文当中将就此展开研究和分析。