心态积极成就职场人生

<正>若兮是一位各方面条件都很出色的女孩。与同龄人相比,不仅学业优异,而且爱好广泛。唯一的缺点就是性格内向,待人接物太过谦逊。研究生毕业后,她怀着满满的自信走上了求职之路。她第一家面试的单位是一家外贸公司。与她一起应聘人力资源主管的还有一位念过本科的男孩。看着那男孩信心百倍的样子,若兮暗暗将他与自己作了比较,相比之下,觉得自己无论是学历,还是能力,都略胜男孩一筹。心里有了底,若兮就有了一种稳操胜券的感觉。     

形形色色洋学生

“你走来，他走来，我们走到一起来。” 作为汉语教师，通过与各国留学生的一次次接触，心中感慨很多。韩国女生韩国女生金惠真，就像是邻家的乖乖女，第一次见面就觉得特别亲切。她总喜欢坐在教室的第一排，用一双细长的秀眼看着你，恨不得把课堂上听到的每一个汉字都存储在记忆里。更有趣的是，有一次她告诉我：“老师，我做梦都在学习汉语，连梦话都是用汉语说的。”真是学得疯狂。如此认真地学习，惠真汉语进步自然很快。不久，金惠真就可以用汉语很细致地跟我说些心事了：惠真第一次在中国过生日时，男朋友从汉城飞过来，让她惊喜不已。男朋友送她一件特别的礼物，一个可以铺满床的特大号小鸭子绒娃娃，黄绒绒的毛，柔和细软。躺在上面，感觉好似朋友的手指在肌肤上轻柔滑过。那个冬天，惠真的脸上一直洋溢着温暖的微笑。很快，她升入了中级班。一个炎热的夏日午后，金惠真特意找到我，心事重重地说起她的苦恼：一个中国男孩爱上她了，她也很喜欢他，和他在一起很快乐，他和她男朋友完全不一样。她这个“汉语迷”爱屋及乌地爱上中国男孩，她将怎样向自己的韩国男朋友交代呢？在中国半年，好像都快要忘记男朋友了。她想继续留在中国读研究生，可是男朋友怕她飞了坚持要她回国。我对她说：“暑假还是...     

赞美自己

有一次,我的一位好友到一家大型国企应聘,经过多轮角逐之后,只剩下我的好友和另一位男孩争唯一的名额。决定胜负的时刻,没有想象中的各种提问。主考官淡淡地一笑,说,我们就随便聊聊吧,谈什么都行。男孩洋洋洒洒说了一大堆,包括经历、个人业绩等等。轮到我好友时,好友说:我一直都很爱自己,经常赞美自己,觉得自己最重要、有价值而且很出色。我不需要     

陈莉君 香油一滴百万金

陈莉君是杭州禾香粮油厂的老板，也是一位女百万富翁，这些钱财都是靠香油给她赚来的。但是同样因为香油，在帮助她成为百万富翁之前，险些搞得她破产，最困难的时候，连自己住的房子都抵押出去了，这是怎么回事？她是怎样从困境中走出来的呢？     

1000多吨黄金去哪了？

前些天和一位在杭州工作的好朋友聊天，说到情人节礼物，她说当天还闹了一个笑话。情人节当天收到快递来的礼物，结果几个要好的女同事都以为她找到了男朋友，还怪她保守秘密。结果打开一看，是自己的闺蜜送来的单身礼物——一条黄金手链。     

党的全国代表大会上的“三连冠”——蝉联党的十五、十六、十七大代表、工行天津经济技术开发区分行高级客户经理刘红速写

党的十七大上，金融系统的一位基层代表阐述了她自己对于此次会议上一个新的提法——财产性收入的独到见解，一时间她成为媒体关注的对象，她对于“财产性收入”的理解也纷纷被各大媒体转载。她就是刘红，工行天津经济技术开发区分行的高级客户经理。作为一名基层金融工作者，她接触到的都是一线的客户，掌握的都是一手资料，自然对于这个提法也有更多的感悟。     

用心去交流

我在办理业务的时候，曾遇见一位特殊的客户。她带着自己五岁大的女JL来到肥东农合行草庙支行，对着窗口不断地用手笔划，着急地好像要说出话来，但是最终还只是吱吱呜呜发出一连串常人难以理解的声音。与她”沟通”了很久，问遍了所有的业务种类，可她的听力似乎也不好，最终还是不知道她究竟要办理什么业务。原来她是一位聋哑人。     

专业服务赢得客户信任——记友邦人寿曹丹群

曹丹群曾经是一位人民教师。1994年，她勇于挑战，成为友邦保险公司的一位营销员。 友邦的文化，友邦的理念以及保险这个特殊的行业，深深地吸引着她。随着对保险行业的深入了解，她更坚定了自己当初的选择。保险营销伴随她走过了14个春夏。     

出租成人玩具：“童心”里挖出大商机

目前在中国的大城市中，很多成人认为自己喜欢并愿意购买适合自己的玩具，我国的成人玩具市场仅青年需求一项，一年就达500亿元人民币左右。一位高中毕业的女孩了解到这种情况后突发奇想，想让大人们都迷上她的出租玩具．并且真的靠此成为一位月人数万元的“超白领”!     

设圈套打造精品男友,帅男靓女双双走进监牢

一个高档酒楼的年轻女经理，为了将自己那仅是初中毕业、而又渴望创业的男友打造与自己身份相匹配的精品男友，她煞费苦心，为男朋友策划、导演了一场英雄相救一位亿万富豪的“侠义”大戏，不料事情最终败露，漂亮女经理和她深爱的男友不仅被判刑，还得赔偿亿万富豪几万元医疗费。     

“你的服务质量我们信的过”——记恒康天安人寿黄英

8年前，一次偶然的机会，黄英参加了恒康天安人寿公司精英班。自此之后，她由一名房地产销售员成功转型为保险营销员。在公司精英班学习时，公司推行的一套理财需求分析方法深深地吸引了她。她如饥似渴、视若珍宝地学习。在极短的时间里，就掌握了这种分析方法，并且自己制作了精美的需求分析表。当呈现在客户面前时，客户被她精湛的专业知识所折服。     

4万元的养基经历

“人们都说只要长期持有基金就能赚钱，可事实证明情况并不是这样!”张阿姨是位65岁的退休教师，为人师表的她平时温文尔雅，可一提到自己手上的那只基金便火大。     

半路起家

从没学过一天财会知识的她，现在却是一位优秀的CFO。对于工作，她坦言还有更大的空间提升自己。     

售前服务真诚售后服务到位——记信诚人寿上海分公司马文理

马文理于2005年11月加入信诚人寿上海分公司经理人计划。 她始终以提供优质专业的服务作为自己展业的原则，无论保单金额大小，都一视同仁，尽心尽责地做好服务。一次，一位客户想要购买公共交通险。马文理第一时间赶到客户家中，为客户做了需求分析，     

心灵“催眠”

一位长辈最近在体检中被查出心脏瓣膜出现了一些问题.她回想起来自已半时确实有过心率不齐和气喘症状.于是,为了防止问题更加严重,她第一时间到当地的医院就诊.当地的医生告诉她,必须进行药物治疗.家里人都认为心脏上无论出现什么问题,都是非常严重的问题.于是子女放下手中的工作,忧心忡忡地照顾她.她自己也认为自己的身体出现了严重问题,每天都觉得呼吸困难,心率过快.     

为向天空自由伸展 我们绝不离开大地——寄语首届“感动工行”员工评选活动

后皇嘉树，桔徕服兮。受命不迁，生南国兮。深固难徙，更壹志兮…… 在我反复阅读首届“感动工行”员工评选活动的30位候选人的事迹后，2300多年前屈原《桔颂》里的这几句不期然地涌上心头。     

小草存照

草是平凡生命的象征，是春的底色，无数平凡生命的小草织成了春的锦绣。在满园春光的税苑，有一位平凡的老税务．用自己几十年的默默奉献，诠释了小草的意蕴．她就是武汉市黄陂区国税局滠口税务所老税干范翠荣．大家都亲切地叫她老范。老范从事税务工作近三十年．一直辛勤工作在征管第一线，快退休了，仍然带病坚持工作。用自己的实际行动默默履行着税务工作的职责。     

永无止境的事业——记正定县财政局局长刘胜军

她已人到中年，沧桑岁月已经在她的眼角留下了条条印迹。一位在财政战线20多年磨炼成长起来的女财政局长，在自己的岗位上干出了一番非凡的业绩。她叫刘胜军，现任正定县财政局局局长。     

企业出事以后的“铲事”办法

《科学投资》编辑部： 最近宝洁的”SK-Ⅱ事件”闹得很厉害，让我想起两年前发生在自己身上的一件事。当时．我在郴州市苏仙区开了一家小型超市，有一天一个孕妇来买东西．可能是由于妊娠反应，脾气不好，将我们货架上的东西乱推．一些东西掉到地上都摔坏了。我们的一位营业员想阻止她，可能在这个过程中碰了她一下。那位女同志当时就倒在地上撒泼打滚．大喊大叫．说她受伤了，后来又叫了她的很多家人来，还说要打电话叫电视台和报社的人来。     

挑刺

徐菲的创业过程，就是一个给人到处挑剌的过程。当初徐菲还没有学会给人挑刺的时候，她混到连饭都没得吃，经常要靠同事、朋友接济才能勉强度日。后来一位借给她500元吃饭的部门经理教给她，要想做成业务，要成为一个好的业务员，就要让客户感觉你是一个有用的人，对自己有帮助的人，而不是一个只懂得伸手要钱的人。那么，客户哪里需要帮助呢?客户在什么地方用得着自己呢?