由外资企业侵害中国消费者合法权益引发的思考

改革开放后涌现的外资企业,在一定程度上促进了我国的经济建设。然而,最近几年接连发生外资企业漠视我国消费者的合法权益与基本人权的事件。应对外资企业带来的负面影响,要求我国广大消费者站起来维护自身权益,我国政府监管部门加强对外资企业的监督管理尤其是对外资企业违法或侵犯中国消费者权益实施严厉的处罚、全面重新审视中国的外资企业政策。     

保险消费者权益保护:机制框架、国际经验与政策建议

保险消费者权益保护是一个重要议题。本文分析了中国保险消费者权益侵害的现状和原因,讨论了当前中国保险消费者权益保护的机制框架,介绍了近年金融保险消费者权益保护领域的国际和地区经验,并对下一步中国保险消费者权益保护工作提出建议。研究表明,中国保险消费者权益侵害问题十分严重,原因涉及供给方、需求方和监管方;已有机制框架对保险消费者权益保护起到了积极的作用,但仍需大力改革和完善;二十国集团等国际组织和若干典型国家地区在金融保险消费者权益保护方面的做法和经验,值得中国保险业借鉴。基于中国现状和国际经验,本文提出了关于中国保险消费者权益保护的若干基本理念和政策建议。     

《中国保险消费者权益保护报告（2015）》正式出版发行

近日,由中国保监会项俊波主席作序的《中国保险消费者权益保护报告（2015）》正式出版发行。该书全面地展示了近三年特别是2014年我国保险消费者权益保护的经验做法及取得的成效,是中国保险监管部门公开出版发行的首部消费者权益保护“白皮书”。     

银行卡领域消费者权益保护研究

本文从目前银行卡领域消费者权益受侵害的主要表现出发,剖析我国银行卡领域消费者权益保护存在的问题,并针对性地提出加强我国银行卡消费者权益保护的政策建议,以期对我国银行卡领域消费者权益保护有所裨益。     

金融消费者权益保护:国际经验及其对我国的启示

后危机时代,金融消费者权益保护重要性逐渐凸显,世界各国(地区)纷纷建立健全金融监管立法制度,加大金融消费者权益保护力度。本文阐述了金融消费者权益保护方面的国际经验,对我国金融消费者权益保护存在的问题作了深入分析,并提出了进一步完善我国金融消费者权益保护的相关措施。     

完善金融消费者权益保护框架

近年来,我国金融消费者权益保护问题日渐凸显,一些地区侵害金融消费者权益案件频发,已经影响到金融机构声誉、消费者信心和金融秩序。当前,我国消费者权益保护法律法规和体制机制不健全,缺少维护金融消费者权益的专门机构,金融消费者维权难度很大。新形势下迫切需要尽快完善我国金融消费者权益保护框架。     

银行卡消费者权益保护法律问题研究——兼论金融消费者权益的保护

随着我国金融消费者权利意识的不断增强,金融消费者保护问题El益受到关注。文章从我国银行卡领域金融消费者权益受到损害的社会现象出发,全面梳理了我国银行卡消费者权益保护的立法现状,分析了其在立法理念、法律层次、权益内容、保护机构、救济手段等方面的法律缺陷,提出了加强金融消费者和银行卡消费者权益保护立法、明确银行卡消费者权益保护机构、健全消费者维权途径等相关立法建议,以期对建立健全银行卡领域金融消费者权益保护法律制度有所裨益。     

论证券消费者权益的法律保护

证券消费者是金融消费者的一种,在区别于一般消费者的同时,基于行业的特殊性,又有区别于银行消费者、保险消费者的特殊权利。但我国对证券消费者权益的法律保护明显不足。美国以及中国香港地区针对证券消费者权益保护的专门策略给我们带来启示,可以通过加强金融消费者权益保护统一立法、设立专门的金融纠纷解决机构等措施完善我国对证券消费者的权益保护。     

美国老年金融消费者权益保护经验对我国的启示

随着我国加快进入老龄化社会,加强对老年金融消费者权益保护成为急迫的现实需要。美国金融消费者保护局(CF-PB)下设老年人金融保护办公室,专门负责62岁以上老年金融消费者权益保护,针对老年人容易遭遇的金融权益侵害行为进行风险提示和帮助。本文对美国老年金融消费者权益保护的做法进行了分析,对加强我国老年金融消费者权益保护提出了对策建议。     

借鉴日本金融修法实践以完善我国金融消费者保护法律体系

我国个人理财市场在过去十年间发展迅猛。但随着市场规模的增加,个人理财业务导致的金融消费者与银行的纠纷和法律诉讼事件数量也不断上升,金融消费者权益得不到有效保护。通过分析我国金融消费者权益保护方面存在的缺陷,并考察了日本对此进行的修法实践,以邻为鉴,为完善中国的金融消费者权益保护体系提出相应建议。     

发达国家金融消费者权益保护的经验及对我国的启示

本文分析了金融消费者权益保护在英、美等发达国家的成功经验,分析了我国金融消费者权益保护存在的问题,探索我国金融消费者权益保护的有效路径和完善举措,供我国金融消费者权益保护立法参考。     

电子支付的消费者权益保护问题研究

近年,我国电子支付业务快速发展,助推了支付服务市场改革与发展加快进程,消费者保护问题也日益得到重视。本文通过分析电子支付中消费者权益的安全威胁,消费者对电子支付的安全需求,研究我国电子支付中的消费者权益现状,从而对保护消费者权益提出建议及对策。     

我国银行业消费者权益保护问题探讨

加强银行业消费者权益保护工作，是防范和化解系统性金融风险的重要手段，对提升消费者信心、维护金融安全稳定、促进社会公平正义具有积极的意义。随着我国金融产品创新力度的加大和消费者维权意识的不断提升，银行业消费者权益保护工作面临前所未有的挑战。本文简要概述了我国当前银行业消费者权益保护的整体发展情况，对侵害银行业消费者权益的主要表现形式和原因进行了剖析，并对完善银行业消费者权益保护工作提出了相关建议。     

加快制定“金融消费者权益保护法” 全面提升金融消费者权益保护法治化水平——访全国人大代表、中国人民银行副行长刘桂平

<正>加强金融消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义具有积极意义。近年来，我国金融消费者权益保护工作取得了哪些成效？新形势下保护好金融消费者权益要从何处入手？围绕上述问题，《中国金融》记者专访了全国人大代表、人民银行副行长刘桂平。     

On Financial Services Reform And Financial Consumer Protection

我国金融机构股份制改革后,实现股东价值最大化和着力开拓中间业务,同保护金融消费者权益出现了诸多矛盾,如何才能正确处理这对矛盾,在借鉴国外政府保护金融消费者权益经验基础上,对如何加强对我国金融消费者权益的保护提出了八点看法与建议,供探讨。     

"保护消费者"误区

对消费者短期权益的过度强调,很可能会走进误区,最终反而损害消费者的长期权益。而在国际贸易中,中国企业也要谨防竞争对手以＂消费者权益＂名义设置的陷阱和禁锢。     

金融消费者权益保护体制设计模式探讨

当前加强金融消费者权益保护工作,构建公平正义的金融秩序已成为国际共识,我国"一行三会"先后启动了金融消费者权益保护工作,并陆续获得了中编办的批准。实践中,"一行三会"金融消费者保护体制设计、组织架构以及审慎监管还存在一些问题,本文对"一行三会"金融消费者权益保护工作体制设计模式进行了探讨,并对完善我国金融消费者权益保护工作体制设计提出建议。     

金融消费者权益保护的分析与探讨

回顾分析"原油宝"事件,发现在金融创新发展过程中,我国金融消费者权益未受到恰当的保护,存在金融消费者素养有待提升、金融机构没有恰当履行风险管理义务、金融创新产品存在监管盲点等问题.本文提出,应借鉴国外金融消费者权益保护实践和立法经验,通过深化金融消费者教育、明确金融消费者概念、加强对金融机构营业行为规制等方式完善我国金融消费者权益保护相关制度和法律,加强对金融消费者权益的保护.     

中国金融消费者权益保护困境及国外相关经验研究

随着我国金融业的快速发展,金融经营者与消费者之间的纠纷也在逐渐增多,也体现出我国在金融消费者权益保护方面存在诸多不足,我国的金融消费者权益保护建设还有很多需要完善的地方。本文立足我国实际,在分析国内金融消费者权益保护困境的基础上,借鉴国外发达国家好的做法和经验,最后提出完善我国金融消费者权益保护的政策建议。     

县域金融消费权益保护存在的问题与建议

加强对金融消费者权益的保护是促进我国金融业务发展的重要内容。本文通过分析当前金融消费者权益保护的国内外背景、县域金融消费者权益保护现状及开展金融消费保护存在的问题,就当前形势下如何进一步开展县域金融消费者权益保护工作进行探讨,并提出相关建议。