天柱县支行十字街分理处提前完成全年储蓄任务

农行天柱县支行十字街分理处的员工苦练内功，用心耕耘，发扬团队精神，积极开展创“星级”活动，扎实抓好“金钥匙春天行动”增储营销活动，促进了储蓄存款业务的快速健康发展，提前290多天超额完成了全年储蓄存款任务。截至3月5日，该分理处储蓄存款余额达6925万元，比年初上升1184万元，完成“春天行动”增储计划的237％，完成县支行下达全年计划的148％。     

用心服务 倾力营销

我于2005年4月份通过省分行营业部城西支行的目标竞聘担任了西园分理处的负责人。经过短短的3个月努力奋斗，截至2005年7月末，西园分理处各项存款余额已达到7391万元，较上年净增747万元，完成支行下达全年任务的107％。其中对公存款较上年净增405万元，完成支行下达全年任务的184％。     

全员营销揽客户积沙成塔筑基础

工行湖北省荆州市监利支行交通路分理处以个人金融业务产品为基础，不断转变经营观念、服务观念，全员营销抓客户，积沙成塔筑基础，强营销拓市场，重管理促发展。今年元至11月份，“大个金”业务取得了骄人的成绩。截至2008年11月30日止，该处的各项存款余额已达13772万元，比年初净增2531万元，完成全年目标任务的165％。     

营销战线一尖兵——记全国五一劳动奖章获得者、客户经理郑明芳

工行南充茧市街支行郑明芳自担任理财客户经理以来，努力实现从领导到普通员工角色的转换，专心搞营销，虚心学营销，吃苦耐劳跑营销，优质服务促营销，以辛勤劳动换来了硕果累累，2004年、2005年她连续两年被省、市分行评为优秀客户经理。今年1-5月她一人便实现综合负债1452万元，占整个支行综合负债新增额的1／4，其中新增存款530万元，完成任务的147％：营销保险252万元，完成任务的542％：销售基金、稳得利理财产580万元，完成任务的232％；销售债券210万元，完成任务的210％：发展理财金账户客户24户，维护优质客户530户：实现中间业务收入11万元，占支行四个月中间业务收入的1／4。5月底，郑明芳同志被工行四川省分行评为明星个人客户经理。     

三勤赢得客盈门 真诚营销结硕果——记全椒县农行宇业高在综合营销活动中的二三事

宇业高是全椒县农行新南分理处主任。截止今年3月末，该分理处储蓄存款余额已达2980万元，较上年末净增加661万元，发卡210张，分别完成年初支行下达营销计划的113．9％和210％；位居全椒支行七个营业网点之首。     

葛天故里谱新曲——工行河南省许昌市长葛支行以创新促发展纪实

相传远古时代的葛天氏发明了音乐。从此，一部华夏文明史就始终流淌着跳动的音符。今天，在葛天氏的故里——河南省长葛市，工行长葛支行坚持以科学发展观为指导，励精图治，开拓创新，在经营转型中以优异的业绩谱写了一首以创新促发展的乐曲：长葛支行2005年实现利润2989万元，人均41万元，综合经营绩效等级A--级，在许昌分行8个支行中名列第一。2006年，该行又实现利润5234万元，完成全年任务的108％，较去年同期多1805万元，增幅达53％，人均利润达73万元，各项存款日均新增1．9亿多元，完成全年任务的390％，在2006年度经营绩效综合考评中再度蝉联许昌分行全辖各支行第一名。     

创新服务赢效益

工行青岛山东路支行是“青岛市银行业最佳文明服务窗口”单位。2006年以来，该行坚持以服务求发展，向服务要效益，不断创新服务，取得了良好的经营效益。全年实现利润7536万元，利息收入14597万元，收息率101．5％，人均创效86．6万元，内控评价一级。     

中国工商银行河南省许昌分行

工行河南省许昌分行，辖属4个县（市）支行、3个市区支行、1个市行营业部，现有从业人员884人。今年上半年，该行实现中间业务收入2210万元，较去年同期增加702万元，完成省行分配任务的100.44％，绝对额较同期增加911万元，增幅70.34％，成为全省唯一半年完成全年任务的分行；实现非贴现利息收入18555万元，同比增加1789万元，收息完成率和收息利率在全省名列前茅；实现拨备后利润8112万元；实现经济增加值3931万元。     

一个分理处主任的“服务经”——记农业银行盐城市瀛州支行建港分理处主任周龙英

2001年春天，已过不惑之年的周龙英在恫伴的鼓励下．揭榜承包了建港储蓄所。瀛州支行党委对这位办事稳重、说话算数的中年妇女的勇敢行为十分赞许，随即聘用她为建港储蓄所负责人。当年末增储1139万元；2002年又增储1010万元．完成全年任务168％；2003年3月储蓄所升格为分理处后，当年各项存款净增1．599万元．完成全年任务159．9％；2004年各项存款净增1717万元，完成全年任务160．9％。周龙英任职4年，建港分理处存款净增5100万元。     

“代”出一片新天地——工行许昌市南关支行发展代理保险业务纪实

近年来，工行河南省许昌市南关支行在认真分析区域经济形势、业务发展态势和客户金融需求走势的基础上，把大力发展银保业务作为个人金融业务经营转型、拉动个人中间业务收入快速增长的“引擎”。2006年初，该行制定了代理保险业务三年发展规划，通过转变观念抓引导、质量并重强营销、强化培训促发展，超额实现了规划目标。截止2008年末，代理保险营销额达4146．5万元，实现手续费收入184．41万元，营销额和手续费收入分别以年均133．19％、112．63％的速度增长，实现了跨越式发展。     

庐江支行行泥河分理处提前8个月完成保险营销计划

庐江支行泥河分理处代理保险业务提前8个月完成年度营销计划,居巢湖分行各营业网点前列。截至4月底,该分理处实现代理保险保费收入816万元,手续费收入26．5万元,分别完成年度计划的108．8％和101．9％。     

农行旺草分理处保险代理突破100万元

截至2011年到2月,农行绥阳支行旺草分理处实现保险代理110万元,突破100万元大关,比去年全年多增42万元。一是借他山之石克己之玉。为推动保险代理业务的发展,组织相关人员到保险代理业务开展较好的遵义县支行进行交流学习、考察取经。不仅从观念上改变了过去只靠银行存贷     

淡季磨刀 旺季亮剑——工行浙江省海宁支行旺季储蓄增量同业占比蝉联第一

在2008年旺季营销战斗中工行浙江省海宁支行旺季储蓄增量同业占比蝉联第一，工行海宁支行充分展现了“淡季磨刀、旺季亮剑”的优势，三“剑”齐发，喜开全年的第一道“红门”。截至3月末，该行人民币储蓄存款比年初新增34165万元，同比多增15842万元，列当地同业增量占比第一，完成上级行下达旺季指标的的170．42％。     

服务的丰收——滁州市农行南谯支行北门分理处优质服务创佳绩

人们经历着春的繁忙、夏的灼热，期待着收获的金秋。南谯支行北门分理处这棵不起眼的小树已是枝繁叶茂，硕果累累。截至7月31日，该分理处储蓄存款余额6176万元，净增长2015万元，超额完成全年任务的168％，人均增量403万元，7个月的增长额等于前4年增长额的总和。这些成绩的取得，对一个既不靠工矿企事业单位、商业繁华街面，又不在居民区的城郊结合部的分理处来说，已是难得的业绩了。该分理处程主任自豪地说：“这是服务的丰收。”     

逆境中崛起 以服务取胜——霍邱支行叶集营业所争创亿元所的做法

叶集是个不足4平方公里的县级小镇，有农行、工行、邮政储蓄及两家信用社的12个营业网点。隔河而望，还有河南省陈淋镇的5个营业网点。面对如此严峻形势，叶集营业所勇于进取，奋力拼搏，经过艰辛努力，终于取得骄人业绩。截止5月底各项存款余额达17202万元，比上年净增3271万元，完成支行下达全年任务的104．2％，其中储蓄存款余额15796万元，比上年净增2928万元，完成支行下达全年任务的120％。     

天长支行浔河分理处存款快速增长

自开展“大行德广伴你成长春天行动”综合营销活动以来,天长支行浔河分理处干部员工锁定目标不放松,采取多种方法加大存款工作力度,促进了存款的快速增长。截至3月末,该分理处各项存款余额12651万元,较年初净增1618万元,完成季度计划的162％,在支行9个网点中均列第二位。其中：储蓄存款净增1093万元,完成季度计划的136％;对公存款净增525万元,完成季度计划的262％。     

“春天行动”——记省分行营业部“金钥匙春天行动”综合营销活动先进个人金永刚

作为肥西县支行的“桥头堡”，仅有6名员工的翡翠路分理处在“金钥匙春天行动”综合营销活动中交出了一份优异的成绩单：截至3月末，各项存款余额17718万元。较年初净增13371万元，增幅达307％，完成首季营销计划的265％。其中单位存款净增12561万元，完成计划的289％，储蓄存款净增810万元，完成计划的116％；发行银行卡1065张，完成计划212％。     

紧扣服务主旋律 围绕经营做文章——记芜湖市农行十里分理处主任刘德春同志

十里分理处位于芜湖市城北城郊结合部，南面紧邻鸠江区政府，东临芜湖茶城、长江市场园。分理处对面10米处就是官陡信用社，周围还有商行、建行的网点。刘德春同志去年10月中旬到十里分理处任职后，脚踏实地地开展各项工作，取得了明显成效。截止年底，该处各项存款余额4024万元，较10月中旬增长395万。今年一季度，该处各项经营业务再上新台阶，截止3月底，各项存款余额达5217万元，较年初增长1193万元，实现全年计划的119％，其中对公存款增长473万元，实现全年计划的237％；储蓄存款增长720万元，实现全年计划的90％。票据贴现800万元，银行卡、网银等业务均实现市分行下达的计划目标。     

寿县支行基金销售再创辉煌

继5月底基金销售突破2000万元以来,寿县支行继续发挥柜面销售主渠道作用,加大营销力度,基金销售再创新高。截止10月20日,该行累计代销基金5350万元,完成全年基金销售计划的122%,实现手续费收入35万元。该行在基金营销工作中的主要做法如下：     

逆境须拼搏 管营见实效——记快速发展中的淮南市农行龙湖分理处

淮南市农行龙湖分理处位于淮南市商业文化中心，周围商场、酒店林次栉比，是淮南市最繁华的地段，但同时也是全市各家金融单位争夺的焦点地段，周围不到百米有工行、建行、中行和交行等几家银行的分、支行，同业竞争相当激烈。此外，该分理处于2002年底由于机构变更从支行降格为储蓄所，2004年又由储蓄所翻牌分理处，自降格后存款一直倒挂，仅2004年一年就较上年倒挂了537万元，同时大量优良客户流失。