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相似文献
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1.
孟颖 《中国保险》2002,(9):58-59
对一个企业来说,能否对危机做出正确的处理和预防直接关系到其核心竞争力水平的高低.也就是说,保险企业能否对危机公关问题给予高度重视,能否做好危机公关工作将直接关系企业的发展前途.危机公关是指在制定周密的危机应对策略以消除企业内外潜在的危机因素的前提下,在危机爆发时进行积极的内外沟通,有效地处理与各种公众的关系,获得理解与支持,进而圆满解决危机,维护企业形象系统的、综合的管理过程.  相似文献   

2.
本文通过对突发危机周期的分析认为,面对突发危机,企业首先应快速准确的进行突发危机公关,降低危机损失;危机总结期应加强企业学习,凝聚"公众至上"的心智模式,提高危机管理能力;进而从情感和精神层面提升危机意识,积淀企业危机文化。  相似文献   

3.
魏穹  刘宇 《金卡工程》2009,13(1):74-74
本文通过两个实例来具体阐述企业公关所面对的对象以及企业开展公关工作的重要作用,指出企业应如何正确面对公共关系中出现的危机。  相似文献   

4.
当今信息化时代下,危机公关治理在企业中尤为重要,本文针对热点话题危机公关治理展开论述,尤其是对我国国有企业这一特殊的企业展开论述。文章着力分析了现阶段我国国有企业危机公关的现状和问题,并结合我国的国情,提出了相应的解决方案和措施。  相似文献   

5.
危机一词我们并不陌生,然而对于我国的银行机构而言,危机乃至危机公关还是一个全新的概念。正是由于缺乏危机及危机公关意识,我国的银行机构一次次地与危机事件带来的市场契机擦肩而过。本文首先对危机、危机公关进行了介绍,然后分析了我国银行机构危机公关的现状及其成因,最后对提高我国银行机构的危机公关能力提出了一些建议。  相似文献   

6.
2008年以来,企业危机事件激增,艳照门事件引发的广告代言人危机、东航返航危机、抵制家乐福事件、玫琳凯“政府公关”泄露事件等,汹涌而来的各种各样的重大危机给企业造成重创。  相似文献   

7.
企业公关危机是一种由突发事件引起组织形象下降,要求企业必须作出关键决策和进行紧急回应的,否则会对企业经济目标和社会目标的实现构成严重威胁,公众对企业信任危机的非常态公共关系状态。在高度市场化的社会中,企业的生存和发展很大程度上依赖于它所面临的市场环境,负面突发事件致使企业处于危险的公关危机状态中,严重影响企业的市场化生存和正常发展。  相似文献   

8.
随着通讯技术不断发展,大众传播转变为“所有人对所有人的传播”.新的媒体尤其是微博的使用,形成了一种新兴的信息传播渠道,已成为当下政府企业等社会组织和个人进行危机公关的重要平台.文章试通过对归真堂“活熊取胆”公关危机事件的分析,探讨微博时代危机公关应当注意的一些问题  相似文献   

9.
随着通讯技术不断发展,大众传播转变为"所有人对所有人的传播"。新的媒体尤其是微博的使用,形成了一种新兴的信息传播渠道,已成为当下政府企业等社会组织和个人进行危机公关的重要平台。文章试通过对归真堂"活熊取胆"公关危机事件的分析,探讨微博时代危机公关应当注意的一些问题。  相似文献   

10.
有效政府公共关系对于政府危机管理过程中决策的科学化,提高政府危机管理绩效的提高有着十分重要的意义。文章在分析当前政府危机公关困境的基础上,从政府公共关系的主体、客体、公共媒介以及体制机制建设四个维度有针对性的提出一些应对举措,旨在促进危机治理能力的提高。  相似文献   

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