新一代电话银行设计方案

基于 CTI(计 算机语音 集成) 技 术和 IP 技术 的 IP电 话银 行,与 银行 数据 中 心主 机系 统 一起 构 成功 能 强 大的全方 位信息服务 系统。IP 电话银行 通过 IP 电话系 统,由 自动 语音 应 答系 统、人 工座 席服 务 系统 为 客户 提 供 信息检索 、理财咨询 、金融业务服     

八闽金融要讯

1月 1日 福 建 省 保 险 业 正 式 启 用 由 中 国 保 监 会 研发 的 “中 国 保 险 统 计 信 息 系 统 ”,这 是 保 险 监 管 统 计 工 作的 一次 制 度性 改 革。 1月 5日 福 建 省 农 村 信 用 社 系 统 的 网 站— —— “福 建信 合网 ”(http:w w w .fjxh.com ) 正 式开 通 。 1月 6日 中 国 光 大 银 行 党 委 任 命 朱 慧 民 为 中 国 光大 银行 福 州分 行 党委 书 记。 1月 8日 中 国 工 商 银 行 泉 州 市 鲤 城 支 行 干 部 杨 陵光 荣 膺 首 届 “福 建 省 职 工 艺 术 家 ”称 号 ,成 为…     

建行会计档案管理及会计稽核系统

中国 建 设 银 行 会计 档 案 管 理 及会 计 稽 核 系统 是 依托 于 业务 处 理 系 统 的一 个 外 围 系 统 , 是 为 满 足 建 行 会计 业 务需 求 而 精 心 设计 和 开 发 的 新 一 代 事 后 监 督 及 电子 档 案管 理 系 统 。 该系 统 充 分 运 用 先 进 的 计 算 机 技 术     

河北建行POS接入网络改造方案

POS 系统是由银行主机、POS 前置机、POS 接入设备 和 商业 网 点 之 间 通过 PSTN(公 用 电 话 网)或 分 组 交换网进 行联机业 务处 理的 银行支 付系 统,它 具有 消费结算、退 货、自动授 权、转账、查 询、代理收 费等功能。 河 北 建 行 自 1996年 城 市 综 合 网 系 统 投 入 运 行 以来,POS 系统的 NA C(网络访问 控制器,也 称网控 器)与POS 前置机之间采用低速的 RS232(异步连接通信方式) 异步 串口 实现, 各地 市级分 行的 PO S 系统自 成体系 。 河北 建 行 根 据 金融 电 子 化 的 发展 趋 势 , 提出 实 现POS 系统…     

升息预期下的理财原则

最 近一 段 时 间 ,部 分 资不 抵 债 的 证 券 公 司 及 其他 金 融 机 构被 陆 续 接 管,这 不 仅 在 业 界引 起 震 动,也 让 普通 投 资 者 担心 :金 融 机 构 被 接 　储蓄存款—安全管 了,那我 存 在该 机构 的 钱怎 么办 ?到底 哪些 资金 可以 全 部返 还? 哪 些会 有损 失 呢? 为统 一 、规范 个 人 债 权处 理 原 则 ,保 护 小 额投 资 者 利 益 ,保 持 社 会 稳 定 ,11月 4日 ,中 国 人民 银 行 、财 政 部 、中 国 银 行 业 监 督 管 理 委 员 会 、中 国 证 券监 督 管 理 委员 会 联 合 发 布 了 《个 人 …     

建立政银企合作长效机制促进海南经济金融发展

为 加强 政 府 与 金 融机 构 、金 融 机 构 与 企业 之 间 的 沟 存 在 的 不足 。 政 府、银 行和 企 业 三 方 信息 沟 通 、工 作 协 调通 与 联 系,架 设政 银 企 沟 通 联系 的 平 台 ,共 同 推进 海 南 经 尚 未 形 成 制     

农村信用社贷款五级分类的软件开发设想

贷 款 五级 分 类 法 是 一套 对 银 行 信 贷质 量 进 行 评 价并 对 贷 款 机构 抵 御 信 贷 风 险 的 能 力 进 行 评 估 的 系 统 方法 。经过多年 的试点,中 国人民银行 于 2001年 12月 19日 下发了《中 国人民银行 关于全面 推行贷款 质量 五级分类 管理的通知 》,要求从     

信贷管理系统的设计思路

信 贷 管理 系 统 是 为 了适 应 现 代 化 商 业 银 行 经 营 管理 要 求 ,充分 利 用 现 代计 算 机 技 术 ,集 中 存 储 和 处 理 信贷 业务 数据,记录 客户贷 款状 况,实 现贷 款 信息 共 享,而开 发的新型客 户服务平台 。该系 统为信贷 人员提供了 操作 和管理平台 ,提高     

银行统计管理信息系统的设计与实现

统计在银 行内部 管理 、宏观 决策 中发 挥着咨 询和 监督的 职能 作用。 统计 数据 的及时 、准 确 、全 面、有效 是 银行进 行正 确经营 管理 的依 据。 当前 ,落 后 的手 工操 作 方式 已 不能 满 足 银 行 对 于 统 计 工 作 日 益 严 格 、 规 范 的 要求。 银行 统计管     

工行新华支行营销管理体系建设的实践探索

随 着 金 融 业 竞 争 的 日 趋 激 烈 和 规 范 化 以 及 社 会 经 济 对 金 融 需 求 的 不 断 扩 大 深 化 ,市 场 营 销 成 为 现 代 商业 银行 竞 争 的 一 个重 要 方 面 。本 文 从 工 商银 行 海 口 市 新华 支 行 的 具体 实 践 入 手 ,对 基 层 商 业 银 行 营 销 管 理 体 系 建 设展 开探 讨 。     

九江县农村信用合作联社

<正>九江县农村信用合作联社(以下简称九江县联社),现有员工237人、网点25个,是县内网点最多、队伍最大、服务辐射面最广、业务规模最大的金融机构。沐浴着农村金融体制改革的明媚春光,九江县联社迎来了历史性的战略机遇期。2012年,江西省联社确定九江县联社作为适时启动农商行改制成员单位,获得江西省银监局的同意。九江县联社围绕这一目标,积极部署,狠     

正确引导孩子花好压“岁钱”

新 春 佳 节 , 长辈 习 惯 给 晚 辈 压 岁 钱 , 作 为一 种 传 统 的 风 俗本 无 可 厚 非 ,但 是 近 年 来 ,人 们 出手 越 来越 大 方 ,孩 子 们 到 手 的 压 岁钱 数 目 越 来 越 多 ,少 则 百 元 ,多 则上 千元 。由于 一些 孩 子不 能自 我约束 ,过 多 的 压岁 钱 会 养 成 他 们 铺 张浪 费 ,好 逸 恶劳 的 坏 习 惯 。 如 何 让“压 岁 钱 ”花 得 值 得 ,花 得 有 意 义 ?下 面 的 几 种 途 径 可 以 供 家 长 们 参考 。 设 一 个“银 行 账户 ”。告诉 孩子钱 来之 不易 和 聚沙 成塔 的 道理 。以孩 子 的名 义 到 银 行 …     

“社银通”：四方共赢的“椒江样本”

<正>近年来，浙江省台州市椒江区人社局坚持以标准引领经办的工作理念，持续改进经办、服务、管理等供给模式，建设“社银合作”一体化服务模式，持续开展“社银通”标准化建设。缓解供需矛盾大陈岛，距台州市区29海里，是椒江区唯一的海岛镇。岛上户籍人口有3900余人，目前实际留岛居住人员以老年人为主。2022年以来，椒江区人社局联合岛上唯一一家金融机构——椒江农商行大陈支行，创新建立大陈岛“社银通垦荒红色驿站”，每周定期为岛上的居民开展送服务活动，同时为省内游客提供24小时人社业务查询和网上办理服务，实现了“岛上居民不出岛就能办社保，岛外游客岛上可查（办）社保”。     

商业银行账户管理中存在的突出问题及改进措施

<正>一、存在问题(一)采取不正当手段争抢优质客户一是一些银(社)、企高层通过频繁交往,密切关系,增进感情,以私交方式恳请他行(社)优质客户将其基本存款账户转到本行(社)来;二是在政府及有关经济综合部门急需贷款支持时,趁机要求政府领导协调甚至直接安排将某些行业、部门的基本存款账户转到本行、社     

国有商业银行股改上市剖析

国 有 商 业银 行 股 改 上市 ,是当 前 的 热 点问 题 ,关 系 着 我 国 改革 开 放 的 大 局 。 国 有 商 业 银 行 深 化 改 革 过 程中 面临 着 制 度 创 新、机 制变 革 等 核 心问 题 ,如 何 解 决 这 些问 题 成 为 重中 之 重 。本 文 围 绕 中央 注 资450 亿 美 元外 汇 储 备 给 中国 银 行 和 建 设银 行 展 开 了论 述 。     

海量数据迁移工具的应用研究

我国 加入 W TO 以 后,面对 金融全球化 带来的 生存压力 和 不 断 深化 的 竞 争 , 面 对 决 策 层 对 传 统 管 理 体 制的变 革 要 求 ,我 国 银 行 业 积 极 进 行 了 数 据 大 集 中 工 程的建 设 , 并 希望 通 过 数 据 大 集 中 来 推 动 金 融 创 新 , 推动银 行 管 理     

商业银行电子化发展战略初探

商业银行电子化发展战略,是指 银行在经营管理中大量使用电 子计算机、现代通讯等技术,以电子 化手段促进银行的发展。电子化发展 战略并不仅仅局限于银行物质技术 设备的现代化,而是作为一种全局性 的思想,长期贯穿于商业银行的各部 门、各项业务及环节之中。 一、电子化发展战略的背景 本世纪50年代,美国的商业银 行率先采用了电脑,由此拉开了银行 电子化的序幕。最初银行主要用单机 电脑进行记帐和结算。60年代,美 国、日本的部分大银行将各营业点分 散的电脑系统连接起来,建成内部联 机系统,并运用该系统对存款、贷款、 汇兑、结算等业务进行综合处理。70 年代,西欧的一些大银行也相继实施 电子化发展。     

论基层银行关键客户关系管理

客户 关系 管 理有 利于 银 行和 客户 双 方建 立起 牢 固 的 信任 和 合 作 关系 , 它 是 一个 获 取 客 户更 大 价 值 的过 程 。 关 键客 户 关 系管 理 是 基 层银 行 市 场 开发 中 的 一 个新 课 题 , 要 以 客 户 为 中 心 , 积 极 有 效 地 管 理 好 客 户 资 源 , 来 最 大 限 度 地 提 高 客户 对 银 行的 价 值 回 报。 将 什 么 样的 客 户 确 定为 关 键 客 户 和 如 何 管 理 这 些 关 键 客 户 是 很 重 要 的 。 本 文 重 点 探 讨 了 在 工 作 实 践中 如何 对 关键 客户 关 系进 行管 理 ,以 指导 基 层银 行的 营 销工 作。     

信息不对称与银行体系脆弱性

文章 简 要 回 顾 了对 银 行 脆 弱 性的 研 究 ,提 出 银 行脆 弱 性 的 微 观根 源 在 于 不对 称 信 息 的 存在 。文 章 从 信 息经 济 学 的 角 度具 体 分 析 了信 息 不 对 称 所引 致 的 道 德 风险 和 逆 向 选择 与 银 行 脆 弱 性 的 问 题 ,以 及 基 于 信 息 不 对 称 的 金融 危 机 生 成 机制 。 并 针对 非 对 称 信 息,就如 何 化 解 银 行体 系 脆 弱 性 ,提 出了 治 理 建 议 。     

行内耀点

在3月24日召开的中 国人民银行科技工作会议 上,中国人民银行副行长苏 宁出席会议并作了重要讲 话。 苏宁副行长在讲话中 首先总结了过去一年人民 银行信息化建设所取得的 成绩。2004年,大额支付系 统应用软件全面换版,并完 成了大额支付系统在湖北、 重庆上挂试点工作。银行卡 联网通用工作深入发展,各 银行卡系统按照新业务规 范和技术标准进行改造,跨 行交易质量和交易效率不