对集团客户授信业务管理风险的思考

2003年10月，中国银行业监督管理委员会出台《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》(以下简称《指引》)，对集团客户授信业务管理提出了明确的规定和严格的要求，在各家商业银行围绕着价值最大化的经营目标积极进行市场营销之时，在集团企业跨地区、跨产业、跨行业运作资本迅速扩张规     

打造小微企业综合金融服务体系

招商银行在自2010年起的二次转型中，进一步将批发对公资产业务的客户定位于中小企业，并在2012年的招商银行全国分行行长年中例会上，明确提出了加快发展中小企业与小微企业业务是二次转型的突破口与主攻方向。经过两年多不断地业务探索和市场实践．招商银行建立起一套完整的小微企业综合金融服务体系，     

商业银行个人理财业务发展研究

我国商业银行的个人理财业务经过近十年的发展,已经取得了长足的进步,但是服务规模和质量都存在很大提升空间。推进我国商业银行个人理财业务的发展,必须加强金融机构的跨行业合作,在市场细分的基础上采取差异化竞争策略,加大创新推出拓展理财业务的品种,树立以客户为中心的服务理念和以市场为导向的营销策略,培养专业的理财队伍。     

中国农业银行境外分行资金业务系统设计与实现

中国农业银行境外分行资金业务系统（简称HK—FS）是一套基于RS／6000、采用SYBASE数据库和Client／Server体系结构、以客户为中心的集中式国际资金业务应用系统，覆盖了境外分行所有资金业务（以香港分行业务为原型），完全符合境外金融管理局的有关规定，采用国际会计体系。HKFS系统自2008年11月在香港投产以来，运行相当稳定，极大地方便了用户，同时提高了系统的响应速度。HKFS系统构建了境外分行系统架构，替代了香港分行MIDAS系统的资金模块，     

天津市商业银行信用卡逾期风险情况调查及建议

近年来，商业银行信用卡业务发展迅速，发卡量成倍增加。信用卡业务的发展，为银行客户短期融资以及支付与结算提供了方便，对刺激消费、促进经济发展发挥着重要作用。但同时信用卡也存在极大的系统性风险。本文以个人征信系统中信用卡的逾期数据为基础．分析天津市各商业银行信用卡业务的风险情况，并对规范信用卡业务的发展提出政策建议。     

信用卡客户终身价值提升方法探究

信用卡业务正在成为我国银行业新的利润增长点。但是，由于同业竞争日趋激烈，信用卡客户质量存在着参差不齐的问题，如何有效提升客户终生价值（CLV）已成为该业务生存发展的关键之一。本文结合信用卡客户特点提出CLV的构成要素，着重从客户直接价值和客户间接价值两大方面和五个指标研究CLV的提升方法，以此对信用卡业务发展战略提供一些理论性指导和可操作性方案。     

春来展新姿——建设银行福建省莆田分行电子银行旺季营销侧记

“电子银行业务是一项战略性业务，同时也是一项基础性业务”。建设银行总行领导关于电子银行业务对全行业务发展的深远影响给予了充分肯定。这给正在大力开展“抓账户、争项目、扩大客户基础”活动中的建行福建省莆田分行上下极大的鼓舞和信心，     

精细管理 善于挖掘 重视维护 积极推进个人高端客户业务发展

个人业务的竞争是未来中国银行业竞争的焦点，尤其是个人高端客户业务的发展，更将关系到未来银行业务资源的整合。建设银行厦门市分行一直以来重视个人业务的发展，个人业务各项主要指标在当地排名同业首位并在分行整体业务中占据了重要位置，其中2005年底储蓄存款占一般性存款的49％，个人住房贷款和消费贷款余额占全部贷款的36％，个人中间业务收入占全行的53％。在厦门市分行个人业务发展中，高端客户业务占据了重要的位置，例如厦门市分行中高端客户仅占全部个人客户的4.2％，但储蓄存款余额占到了全行的75％。近几年来厦门市分行个人高端客户业务始终保持快速，健康的发展势头，这是厦门市分行多年来坚持贯彻落实总行个人银行业务发展战略，坚持精细化管理，坚持拓展与维护并重的结果。[编者按]     

抓住源头谋发展 业务创新获突破——云南省分行机构业务发展纪实

机构客户、公司客户和个人银行客户共同组成商业银行的三大客户群体，在国际先进的商业银行业务结构中，机构业务早已成为金融创新、风险控制、结构优化和稳定收益的重要支撑。近年来，国内各家商业银行纷纷把机构业务作为组织机构、发展战略和资源配置上的重点，对机构业务的竞争愈演愈烈，一场以政府机构、财政社保、军队武警、医院学校等为代表的优质机构客户争夺战也悄悄拉开了序幕。     

银行卡风险防范存在的问题与对策

在银行卡业务迅速扩张的同时，不法分子采取各种非法手段盗取、诈骗客户银行卡资金的案件时有发生，银行卡业务风险处于多发和高发期，且作案手段日趋高科技、智能化，防不胜防，客户的资金安全潜在极大的安全隐患。防范银行卡风险，加大打击银行卡犯罪力度势在必行。