一起商业银行中间业务收费处罚事件的启示

近年来,随着社会公众金融消费需求的迅速增长,我国银行业不断加强业务创新,银行产品及服务日益丰富与完善,但与此同时,商业银行服务收费问题越来越受到监管部门及社会各方的广泛关注。监管部门与有关执法部门不断加大对商业银行服务收费、格式合同条款、客户信息保护、合规销售等问题的监督检查和处罚力度,保护金融消费者权益正从宏观的监管目标转变为现实的监管行为。本文将从一起商业银行中间业务收费案例着手,简要分析商业银行在处理业务收费中应重点关注的法律问题。     

事件

正商业银行服务收费新规出台2月14日,国家发展改革委、中国银监会联合下发《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》,公布了商业银行服务实行政府指导价、政府定价的目录,降低和调整了部分收费标准,规定了部分免费服务项目。该《通知》中的规定自2014年8月1日起执行。通知明确,商业银行为银行客户提供的基础金融服务实行政府指导价、政府定价管理,包括部分转账汇款、现金汇款、取现和票据等服务项目,具体收费项目和标准按《商业银行服务政府指导价政府定价目     

我国商业银行金融服务收费及定价策略浅析

2013年7月,国务院"金十条"指出"推动金融机构完善服务定价管理机制"。自2003年《商业银行服务价格管理暂行办法》的颁布实施,商业银行金融服务收费在我国已经走过十个年头。本文对我国商业银行金融服务产品收费及定价现状及存在的问题进行分析,并提出完善建议,以期为进一步完善定价及收费管理提供参考。     

对商业银行服务实行政府指导价、政府定价的思考

今年以来，随着“整治银行业金融机构不规范经营”检查活动的开展，银行收费问题再次被推到社会舆论的风口浪尖。其中，执行政府指导价、政府定价的银行服务由于受众面广与社会公众利益密切相关，其业务范围与收费标准制定的合理性、科学性就显得尤为重要。本文通过描述我国商业银行服务实行政府指导价、政府定价的现状，分析了存在的问题，并提出了有关改进建议。     

我国商业银行金融服务收费问题浅析

自2003年《商业银行服务价格管理暂行办法》（下文简称《暂行办法》）颁布实施,商业银行金融服务收费在我国已经走过10个年头。随着利率市场化改革的不断深入,商业银行依靠传统的存贷款业务创造盈利的空间正逐步缩小,商业银行不断发展金融服务,拓展费用及佣金等非利息收入来源。本文分析了我国商业银行金融服务产品收费现状及存在的问题,并提出完善建议,以期为进一步完善定价及收费管理提供借鉴。     

声誉风险视角下商业银行服务收费问题探略

近年以来,服务收费问题令商业银行面临严峻的声誉风险考验。随着银行市场经济主体地位的转型和强化,实施服务收费已是大势所趋。应加强有关法律与银行服务价格管理办法之间的衔接,引导社会公众树立有偿金融服务理念。增强服务定价机制的科学性与收费行为的公信力,有效保证客户的事前知情权和交易选择权,促进服务收费过程的透明化和合理化。站在公共利益角度切实加强对银行服务收费的外部监督管理,维护良好的市场竞争秩序。同时,将服务收费标准的提高建立在服务增值的基础之上,通过效率的改进实现银行与客户的互惠共赢。     

声誉风险视角下商业银行服务收费问题分析

近年以来,服务收费问题令商业银行面临严峻的声誉风险考验。随着银行市场经济主体地位的转型和强化,实施服务收费已是大势所趋。因此,有必要采取以下措施:加强有关法律与银行服务价格管理办法之间的衔接,引导社会公众树立有偿金融服务理念;增强服务定价机制的科学性与收费行为的公信力,有效保证客户的事前知情权和交易选择权,促进服务收费过程的透明化和合理化;站在公共利益角度切实加强对银行服务收费的外部监督管理,维护良好的市场竞争秩序;将服务收费标准的提高建立在服务增值的基础之上,通过效率的改进实现银行与客户的互惠共赢。     

发改委：近期将规范商业银行收费

国家发改委价格监督检查与反垄断局副局长莆志明17日在接受媒体采访时表示,国家发改委将会同银监会等部门切实规范商业银行收费。规范将重点整治商业银行在贷款过程中强制收费、只收费不服务或少服务,不执行政府定价、政府指导价,自立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围,以及不明码标价等行为。     

信息播报

<正>发改委:近期将规范商业银行收费国家发改委价格监督检查与反垄断局副局长董志明17日在接受媒体采访时表示,国家发改委将会同银监会等部门切实规范商业银行收费。规范将重点整治商业银行在贷款过程中强制收费、只收费不服务或少服务,不执行政府定价、政府指导价,自立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围,以及不明码标价等行为。     

商业银行推进服务收费的建议

完善相关法律法规,确保银行收费政策的严肃性。第一,要就《商业银行服务价格管理暂行办法》落实情况开展检查。督促各商业银行理顺定价管理机制,依法合规定价和收费,切实防范不当竞争行为引发的政策风险,维护《商业银行服务价格管理暂行办法》的严肃性和权威性。第二,要尽快出台商业银行服务定价指引。     

关注新监管政策下个人客户银行服务收费变化

<正>银行业收费一直是社会舆论关注的焦点,关乎社会民生问题。由于商业银行服务价格调整政策性较强,收费种类复杂、名目繁多,尤其是部分服务项目收费标准未与服务对于收费价款较高的项目,使得消费者对银行提供服务的价值是否与收费金额相匹配产生质疑,甚至会抱怨在没有享受过任何服务的情况下,也莫名其妙的"被收费",银行服务收费问题的纠纷屡屡见诸报端。为规范商业银行服务价格管理活动,保护金融消费者合法权益,促进商业银行健康持     

关于银行理财产品消费者权益保护问题的调查与思考

近些年来,我国银行业大力发展理财产品,取得了瞩目的成绩,但随之而来的消费纠纷多发现象也日益受到社会关注。如何既能促进市场规范有序发展,又能保护金融消费者合法权益,是金融管理部门亟需研究的重要问题。笔者对此作了深入调查,分别从金融消费者、商业银行和金融监管部门等不同角度提出针对性建议。     

商业银行服务定价权的变迁、分配及路径选择

随着金融业的蓬勃发展，商业银行在给金融消费者带来多样化金融产品和服务的同时，服务定价问题引起了社会的广泛关注。考察历史可以看出，我国商业银行服务定价权经历了由政府主导定价到市场定价为主的转变。理论上来说，商业银行提供金融服务收取相应费用符合市场经济规律，但现实中仍然存在定价程序不规范、标准不科学等亟待改进的问题。通过对不同主体定价效率的分析来看，以市场定价为主是未来金融服务发展的趋势。银行服务收费定价的规范必须通过利率市场化改革等途径来实现。     

银行收费要给百姓一本明白账

最近，银监会下发通知，要求商业银行进一步规范服务收费行为．立即开展服务项目的清理工作．对本行所有服务项目的收费行为进行自查和清理，发现问题要及时整改。另据银监会介绍，新的《商业银行服务价格管理暂行办法》的颁布正在走法律程序，新《办法》将明令禁止一些收费项目，对于完全由市场决定的服务的收费价格．要建立一套公平合理的定价机制，用两个部门行政规章的方式来确定此机制。     

银行服务:免费午餐时代的终结

为规范商业银行服务价格行为,维护消费者的合法权益,促进商业银行健康地开拓新业务,提升服务水平,中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会联合制定了<商业银行服务价格管理暂行办法>,并自今年10月1日起全面实行.这意味着从10月1日起,商业银行向客户提供各类本外币业务时,将根据服务的性质、特点和市场竞争状况,分别按政府指导价和市场调节价收费,国内商业银行从此跨入服务收费时代,开始实行有偿服务.舆论普遍认为,<暂行办法>的出台,使银行该不该收费的长期争论告一段落,沿袭了多年的银行服务"免费午餐"将成为历史,一个全新的银行服务收费新时代正在向我们走来.     

论我国支付结算服务收费监管环境的完善

支付结算服务是商业银行所提供的一项基本的金融产品，作为中间业务的一种，正日益成为商业银行收入的一个重要来源。如何更合理地对其进行收费或定价、如何更有效地对收费行为进行监管，关系到消费者利益的保护、商业银行经营绩效的提高和支付结算服务市场的有序运行。在我国，由于包括相关法律、政策和制度安排在内的监管环境的不完善，对支付结算服务的收费仍存在诸多问题，     

商业银行月度资讯

正银行收费新规执行个人跨行汇万元10元封顶8月1日《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》开始执行。根据新规,个人跨行柜台转账汇款、手续费等13项客户普遍使用的银行基础服务将实行政府指导价或政府定价。浦发银行布局并购金融涉及金额超2000亿元浦发银行发布了并购金融服务方案2.0,打造融"设计、推动、实施、服务"于一体的并购金融全产业链服务模式。自2009年以来,浦发银行已为超过200家企业提供并购金融服务,涉及并购交易金额超过2000亿元。     

规范收费 严格管理

为进一步规范服务收费管理，保护消费者合法权益。工行湖北黄冈分行坚决落实国务院、人民银行、银监会和上级行规定，按照“名录管理、统一定价、公开透明”的原则对本行现行收费服务项目及收费标准进行了全面梳理和规范，严格全行中间业务收费管理，以实际行动支持全市实体经济发展和服务广大城乡人民生活。     

银监会规范服务价格 商业银行心态复杂

2003年6月26日银监会与国家发展和改革委员会联合制定颁布了《商业银行服务价格管理暂行办法》(以下简称《办法》),银监会负责人称该《办法》是规范商业银行服务收费的法律文件,分别就银行服务定价结构、定价行为监管、储蓄收费管理以及价格的监督处罚等方面进行了规定。《办法》规定,商业银行服务收费实行市场调节价和政府指导价两种方式,以市场调节价为主,政府指导价为辅。政府指导价仅包括:银行汇票、银行     

国家发展改革委 中国银监会关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知

正发改价格[2014]268号2014年2月14日为满足银行客户(包括自然人、法人和其他组织)的基本金融服务需求,维护其合法权益,促进银行业健康可持续发展,根据《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》等有关规定,制定《商业银行服务政府指导价政府定价目录》(以下简称《目录》,见附件)。现印发给你们,并