商业银行个人金融业务“一对一营销”策略及其应用

随着科技的进步和经济的发展，营销所包含的内容和范围也在不断地延伸和扩大。为客户提供个性化的“一对一营销”应运而生。“一对一营销”是以客户为核心进行运作，其主要内容包括客户占有率、客户的保有与开发、与特定客户实现互动；其运作步骤包括识别客户、对客户进行差异分析、与客户保持互动、调整产品或服务以满足每个客户的需要。我行个人金融业务的现有营销方式存在很多不足，因此应借鉴“一对一营销”策略进行改革，具体包括：导入客户关系管理工程，对客户实行发层管理；改造网点布局，整合业务流程，以理财业务内核心，为客户提供定制化服务；建立一支高素质的客户经理队伍；运用营销工具维系优质客户。     

关于重建营销组织体系的思考

市场营销是商业银行实现一切经营目标的关键,分工清晰、职责明确、配合严密、流转顺畅、运作高效的营销组织体系是有效实施营销的根本保证。近年来,农业银行营销组织体系不断完善,有力地推动了营销工作。但是,在"面向‘三农’,商业运作"新的市     

多渠道整合营销：现阶段发展网上保险的必然选择

网上保险的营销模式与传统营销模式相比，具备很多优势，如销售成本低、成长性好、信息量大、无时间及空间限制等。这些优势已在保险界内外得到普遍关注和积极尝试，但网上保险在运作中也面临诸多问题，有的甚至已凸显为发展中的瓶颈。我们在网上保险产品实现与营销支持的实践中发现：单纯“网内圈网”式的网上保险是没有出路的；在现阶段，网上保险需要与传统渠道以及电话、直邮等其他新兴渠道紧密结合，进行多渠道整合营销运作。     

构建商业银行营销文化

构建一种先进的、有特色的营销文化，是商业银行在市场竞争中不断取胜的关键。营销文化的构建，需要从多个方面努力，主要包括通过强化市场意识、客户意识、效益意识和社会意识更新营销理念，通过建立前、中、后台分离的组织架构整合营销组织，通过实行全面质量管理和贯彻ISO9000标准培育质量文化，通过建立营销信息系统、协调运作机制和业绩考核体系形成营销支持系统。     

谈谈银行存款营销与服务创新

金融产品的业务拓展本质是其产品的营销与服务。存款是银行的第一业务，没有存款，就没有银行，银行要发展，就必须大力筹措资金，努力寻求一条符合商业银行运作、面向市场发展的存款营销与服务的新路子。本文试从探讨存款营销与服务的内涵入手，分析当前基层行存款营销的难点与问题，谈谈如何搞好存款营销与注重服务创新的方略。     

产品营销：想到就能做到

在金融产品越来越趋于同质化的今天，营销手段的竞争无疑对营销成果起着至关重要的作用，而变幻莫测的营销方略自然也成为各家银行屡试不爽的“撒手锏”。留意银行产品营销，除去产品本身特性之外，大多集中在价格、服务、个性化营销方案等要素的比拼上。在实际运作过程中，银行的经营者们为此耗尽心智而又常常无所适从。那么，还有没有更多的“捷径”可走呢？     

银行营销工作中的几种常见误区

1.产品的市场调查、论证、开发、运作、销售过程中各自独立，缺乏有效的联动机制，在常见的银行运作模式中，新产品的需求信息往往是由柜面、客户经理直接反馈至各业务主管部门，再由各主管部门牵头、抽调相关人员进行论证、开发、投放市场。这种模式的主要弊端在于：缺乏全面、细致的市场调查与产品评价机制，盲目性较大；缺乏整体性的规划与调度；缺乏专业人员的专业研究与责任。较理想的模式应该是：有一个由专、兼职人员组成的营销体系，这个体系应该包括：柜台的大堂经理、客户经理、各业务主管部门的专业人员、市场研究开发人员、专职营销人员、营销工作应渗透到市场调查与产品开发中，操作上，可以客户经理，大堂经理，柜员作为市场需求的调查人员与产品细分营销 的直接推介人员，辅以社会的专业调研机构；专职的营销部门负责营销整体的规划、协调，组织新产品的需求调研，开发前论证，开发后的营销，产品的投放评价等。     

商业银行开展粮食营销贷款的研究

农产品营销援助贷款是美国运作时间长、运用效果好的政府贷款,为美国农场主发展生产提供短期低息融资。论文在借鉴美国农产品营销援助贷款运作机制的基础上,结合我国目前的粮食价格形成机制和收储制度改革、粮食产业发展情况等实际,对我国商业银行开展粮食营销贷款进行可行性研究,并对粮食营销贷款的实施给出政策建议。     

注重互联网思维让传播价值翻倍

借助央视大传播平台，海尔继续以“交互价值”为指引，摆脱了传统体育营销的老路，从对稀缺媒体资源的巧妙利用入手，契合互联网时代受众媒体行为特点，在电视端、PC端、手机端联动布局，在热情如火的盛夏，从硝烟弥漫的世界杯营销战场脱颖而出，以低投入、大回报的运作，成为巴西世界杯营销的大赢家。     

保险营销服务部功能定位差异及规制问题简析

营销服务部是当前保险行业拓展业务、提供服务、进行营销团队管理的主要组织形式，其规范化运作不容忽视。现实中，营销服务部在不同层面的功能定位不完全一致，监管层面一直将之视为公司组织架构中的末端机构，而保险公司在实际操作中往往视情况确定营销服务部的“级别”，如大量存在的地市级、县区级营销服务部，在保险公司内部多是参照中心支公司或支公司进行管理的。营销服务部的多级化在满足保险公司发展需求的同时，也在一定程度上造成保险监管与实际脱节，应引起足够重视。