寿险营销员离职倾向影响因素分析——以山东省寿险营销员为样本

离职倾向是预测员工离职行为最有效的指标。本文采用随机抽样的方式,选取了山东省6家寿险公司,现场发放问卷,对营销员的人际关系、薪酬福利、发展前景、工作满意度、流动限制等方面进行调查统计。构建寿险营销员离职倾向影响因素模型,运用因子分析、回归分析方法,对收回的问卷,从离职倾向的角度进行了深入分析。分析结果表明,发展前景对寿险营销员离职倾向影响最显著,其次是流动限制、薪酬福利、工作满意度和人际关系。为改善寿险营销员高流失率问题,需要从这几个方面统筹考虑。     

武汉市某软件有限公司薪酬满意度对员工离职倾向影响的实证分析

本文对武汉市某软件有限公司员工进行问卷调查,运用SPSS软件进行分析,探索了薪酬满意度对员工离职倾向的影响。结果表明:员工薪酬满意度的四个维度"薪资水平"、"福利"、"加薪"、"薪酬管理"与离职倾向呈显著负相关,并提出了相关建议。     

武汉市某软件有限公司薪酬满意度对员工离职倾向影响的实证分析

本文对武汉市某软件有限公司员工进行问卷调查,运用SPSS软件进行分析,探索了薪酬满意度对员工离职倾向的影响.结果表明:员工薪酬满意度的四个维度“薪资水平”、“福利”、“加薪”、“薪酬管理”与离职倾向呈显著负相关,并提出了相关建议.     

酒店员工离职对企业利润影响模型分析

世界经济的发展也带动了我国各行各业的蓬勃发展,近几年来,我国酒店行业发展势头强劲,对酒店服务人员的需求迅速增加,酒店行业的激烈竞争,同时也导致了人力资源市场的竞争空前激烈,在一定程度上影响员工离职率。员工离职对酒店的影响是多方面的,不仅仅影响酒店日常工作能否顺利进行,同时也会影响企业的利润。本文主要围绕员工离职相关概念阐述,酒店员工离职的主要原因,以及员工离职对企业利润的影响三个方面的内容进行阐述。     

酒店人性化管理措施探讨

人性化管理在现代酒店管理中已逐渐成为主流观念。一方面要注重酒店顾客的满意度,另一方面也要注重酒店自身员工的满意度,在管理过程中应该强调以员工管理为基础,尊重、信任酒店企业的员工,首要因素便是从积极调动酒店员工的工作积极性开始。本文根据人性化管理观念的意义和研究成果,讨论了进行酒店人性化的管理方法,重点研究了酒店产业员工人性化管理的关键涵义。     

心理契约违背对大型连锁超市基层员工离职倾向的影响研究

本文在员工心理契约违背与员工离职倾向关系的基础上,构建了大型连锁超市基层员工离职倾向的理论模型,并以大型连锁超市基层员工为调查对象(N=300),利用SPSS21.0软件验证了心理契约违背与基层员工离职倾向之间的相关关系。结果表明,大型连锁超市基层员工交易型契约违背、关系型契约违背均与离职倾向正相关。     

压力应对方式、心理健康与离职倾向的关系研究——以金融机构员工为例

本文通过实证调查金融机构员工压力应对方式、心理健康等对离职倾向的影响,结果发现:积极的压力应对方式与离职倾向显著负相关,消极的压力应对方式与离职倾向显著正相关,心理健康水平与离职倾向显著负相关。消极的压力应对方式在心理健康与离职倾向之间存在着部分中介效应。文章根据实证分析结果,提出了促进金融机构员工心理健康发展与降低离职倾向的对策建议。     

连锁经济酒店员工高离职率的原因及对策分析

员工的高离职率一直是困扰连锁酒店内部管理的一个难题,员工的频繁离职严重阻碍酒店的良性发展。因此,简单认识连锁酒店在发展中出现的问题,具体分析员工离职的特征和原因,寻找相关对策来解决"留人"的问题,降低员工离职率,是关乎酒店发展的重中之重。     

转型企业员工情绪对离职倾向影响

本文界定了转型企业,分析了转型企业中员工情绪和员工离职倾向状况,试图从情绪管理的角度解决人力资源管理问题中的离职问题。     

人民银行员工满意度与激励对策的实证分析

一、问题的提出 员工满意度是员工在企业的实际感受与其期望值比较的程度。员工满意度直接影响员工的工作行为、绩效以及工作积极性，对企业的发展有着至关重要的影响。国外对员工满意度进行了全方位的研究，主要成果包括员工满意度的内涵、包含的维度、前因变量和后果变量以及员工满意度的测量方式等等，并且呈现出以量化的研究方法为主的特点。而国内研究则主要集中在探讨员工满意度的内涵、特征、功能及构成等方面，其研究对象主要以企业为主，并且研究方法主要是以文献分析的定性方法为主，鲜有量化的研究成果发表。     

内部市场导向对服务型企业员工离职意向的影响

基于文献回顾,结合实证,探讨内部市场导向对员工离职意向的影响.研究表明,内部市场导向的两个构面:内部沟通和内部响应能够显著降低员工离职意向;同时,内部沟通和内部响应影响员工离职意向有两个途径:既有直接效应,也可以通过员工满意间接影响员工离职意向.即当企业的内部沟通良好,内部响应系统及时有效时,员工的离职意向会降低,对组织的忠诚度则会提高.     

酒店管理专业学生岗位实习调查研究

酒店行业发展,高素质员工的需求量越来越大,以大学生为代表的高技能、高水平的服务人员的流失率却居高不下.本文以酒店管理专业学生酒店管理岗位实习为探讨,留住酒店优秀的专业管理人才,加强校企合作,酒店提供全面的顶岗实习,尤其是管理岗位实习问题值得我们关注.     

Management of frontline financial sales personnel

The employee turnover rate within the financial services industry is one of the highest among all industries. Studies demonstrate that a salesperson’s organizational commitment and propensity to leave are impacted by job satisfaction and emotional exhaustion. This study examines the relationships among emotional exhaustion, organizational commitment, propensity to leave and the facets of job satisfaction. Findings support that: (i) financial services salespeople’s propensity to leave is influenced by emotional exhaustion, (ii) emotional exhaustion is mediated by multi-faceted job satisfaction in predicting organizational commitment and (iii) the facets of job satisfaction are, in part, mediated by organizational commitment in predicting propensity to leave.     

国家审计人员心理契约、工作满意度与知识共享行为

在知识经济的时代,知识成为组织提升核心竞争力的主要因素。本文基于文献研究提出了国家审计人员心理契约与知识共享行为的关系以及影响这种关系的工作满意度的假设。根据315份问卷的实证研究发现,心理契约与审计人员知识共享行为显著正相关;心理契约与审计人员工作满意度显著正相关;工作满意度与审计人员知识共享行为显著正相关;工作满意度在心理契约与审计人员知识共享行为关系中起部分中介作用。研究结论对于国家审计机关识别审计人员的心理需求,提高工作满意度,促进知识共享有重要的理论意义与实践价值。     

Die Zufriedenheit von Versicherungsvertretern als unternehmerische Zielgröße

This paper deals with the Job satisfaction of exclusive agents focusing on its connection with customer loyalty. Although a relationship between these two components is quite feasible, there is a lack of explicit research eviden-ce. Therefore the study examines the direct and indirect relationships between the two components differentiated. First of all, it is examined, why and how exclusive agents contribute to competitive advantages of an insurance Company. Additionally, the determinants of customer loyalty in the insurance industry and the dimensions of exclusive agents job satisfaction are worked out. On this basis, a framework is proposed which integrates approaches from organizational psychology and marketing to job/dealer satisfaction as well as to customer loyalty. The empirical results of a study measuring exclusive agent job satisfaction complete the findings of the analysis, which provide evidence that exclusive agent satisfaction and customer loyalty have to be regarded as complementary aims of an insurance Company due to the certain interactions between them. Lastly, management implications are shown.     

国有商业银行员工工作倦怠现状及对策实证研究

国有商业银行员工的工作倦怠直接影响到其身心健康，使其工作和情绪受到损耗，并成为员工流失以及银行效益难以提升的重要因素。本文应用工作倦怠量表对国有商业银行员工进行调查分析，结果显示，55.32％的被调查者已经出现不同程度的工作倦怠，其中16．17％的被调查者属于高度工作倦怠型，39．15％的被调查者属于中度工作倦怠型。虽然总体情况并不特别严重，但仍应引起足够的重视，避免部分员工将工作倦怠的消极状态“传染”整个组织。为此，国有商业银行应采取包括胜任力测评模型、员工援助计划在内的一系列有针对性的措施，切实提高员工的工作生活满意度，从而进一步提升国有商业银行经营业绩。     

浅谈酒店员工流失的现状与原因

目前,酒店行业员工流失严重,特别是酒店企业中具备丰富的经验并掌握了一定的服务技能和理念的核心员工。酒店员工流失的主要原因是:酒店的管理体制不科学;社会观念存在的误区;毕业生与企业之间的理念差异;社会保障体系不完善;酒店之间的竞争加剧和企业内部沟通不畅等等。酒店解决这一问题的主要对策有:提高员工满意度;建立酒店人才数据库;实行"管理练习生"制度;对酒店员工实行绩效管理;提高对员工的责任心等等。     

国有商业银行员工工作倦怠现状及对策实证研究

国有商业银行员工的工作倦怠直接影响到其身心健康,使其工作和情绪受到损耗,并成为员工流失以及银行效益难以提升的重要因素.本文应用工作倦怠量表对国有商业银行员工进行调查分析,结果显示,55.32%的被调查者已经出现不同程度的工作倦怠,其中16.17%的被调查者属于高度工作倦怠型,39.15%的被调查者属于中度工作倦怠型.虽然总体情况并不特别严重,但仍应引起足够的重视,避免部分员工将工作倦怠的消极状态"传染"整个组织.为此,国有商业银行应采取包括胜任力测评模型、员工援助计划在内的一系列有针对性的措施,切实提高员工的工作生活满意度,从而进一步提升国有商业银行经营业绩.     

A theoretical and empirical investigation of job satisfaction and intended turnover in the large CPA firm

This research reports on the development and test of a model of job satisfaction and intended turnover in the large CPA firm environment. On an overall basis, the model was generally supported. Satisfaction showed strong significance in a multiple regression equation predicting the probability of turnover. In addition, eleven dimensions of job satisfaction developed through factor analysis, as well as a “career preparation” variable, correlated positively with a measure of overall job satisfaction and negatively with a measure of the probability of turnover.     

商业银行员工满意度管理的问题与对策

目前我国商业银行在员工满意度方面的主要问题表现为薪酬机制不合理、员工职业生涯规划方式方法落后、培训方法培训理念还有待提高,应该从努力提高银行发展质量,为员工提供成长的机会,注重员工素质的改善,完善薪酬系统和提供员工帮助计划几方面来提高我国商业银行员工满意度。