以竞争为中心构建国有商业银行的市场营销战略

以市场为导向的市场营销理念已成为当代企业在进行产品和服务的构思、定价、宣传及分销活动中的基本准则。市场营销模式的选择也成为国有商业银行在向现代商业银行嬗变过程中实现竞争优势的关键。文章指出:国有商业银行宜采用“以竞争为中心”的营销模式,以充分发挥国有商业银行的“后发大行优势”,力求在竞争对手和消费者之间取得平衡,以推行真正的市场导向营销理念。同时,作者就国有商业银行选择该模式提出了相应的建议,包括:加强研究竞争对手的市场行为和经营战略,关注其产品在消费者中的反映;分阶段实施客户关系管理,逐步培育信息化和数字化银行;注重内部营销,克服银行内部交换障碍等。     

如何以现代市场营销理论拓展与维护客户

市场营销贯穿于银行各项经营活动之中，但目前基层行普遍存在市场营销理念滞后、营销效率较低的状况，因此，要以现代市场营销理论为指导，重视客户研究，密切关注客户多层次需求的深刻变化，并制定针对性营销方案与客户需求对接，在传统营销的基础上，结合联动营销、方案营销、高端对等营销等措施提高营销效率；同时，要关注同业产品创新与业务发展动向，掌握最新市场信息，调整营销及产品策略，针对同业竞争状况和金融市场预期变化制定完备的预案，以提升市场竞争优势，提高营销成效。     

论培育我国商业银行市场营销理念

在相当长的一个时期内 ,银行一直处于“卖方市场” ,产品供不应求 ,根本谈不上营销意识。随着金融体制改革的深化 ,商业银行主体意识增强 ,“没有营销 ,就没有市场”已成为商业银行的共识 ,市场营销作为商业银行经营管理的重要战略日益受到重视且发展迅速。日趋激烈的市场竞争是商业银行强化市场营销的外在动力。新兴商业银行以其灵活的运作机制和强烈的竞争意识不断扩大其市场影响力 ,出于同业竞争的压力 ,国有商业银行也把市场营销作为赢得竞争优势的重要手段。加入ＷＴＯ后 ,我国金融业还将在更大范围内和更深程度上参与国际竞争 ,客观上…     

基层行如何开展分层营销

分层营销是近几年来国有商业银行根据金融市场竞争形势和客户金融需求所提出的一种市场营销模式,它涵盖了市场的细分和维护、客户的细分和维护、金融产品的营销和维护以及金融业各个层面从业人员的营销方式和职责。但由于银行的营销理念、组织架构、分配机制的差异,分层营销还处于概念性和初始性阶段。本文就县级支行如何开展分层营销作几点探讨。     

深化商业银行市场营销活动

银行进入营销经历了五个阶段：一是以促销、宣传为营销手段；二是以微笑与友善，注重公关为主要方式；三是提供新的金融产品；四是确立市场定位；五是将市场营销纳入经营管理体系，制订短期和长期的营销规划，获得持久的经营业绩，近几年，市场营销观念已为国内各家银行所认同，但目前多数还处在第一阶段，有少数银行能达到第二、第三阶段，制订的一些措施还只是停留在口头上，市场营销没有充分发挥应有的作用，反映在各家银行的经营利润主要告利差，各行之间竞争的焦点仍停留在吸收存款、发放贷款方面，存款立行“就充分说明这一点，因此必须树立市场营销观念，建立一套适宜自身的营销系统，尽快达到市场营销的第五阶段，在满足客户需求的同时，求得自身发展。     

矩阵式营销：整合联动创优势

市场营销系统作为银行组织体系的重要组成部分,是商业银行可持续发展的重要基础。面对当前复杂多变的经济金融形势,国有商业银行泣不断调整经营思路。积极探索引入“矩阵式营销”模式．并以此为突破口．快速提升经营活力和管理水平．奠定未来各项业务领先优势,增强应对市场变化及同业竞争的能力。     

论商业银行的差异化营销策略

目前我国管理经济的能力相对落后,改革中的银行体系困难重重,开放金融的压力越来越大.从市场营销的角度来看,银行作为企业,只有以市场为导向,不断满足消费者的需求,才能在日益激烈的市场竞争和买方市场下赢得顾客,获取竞争优势.本文从差异化营销这一角度来探讨银行如何参与市场竞争和获取最大竞争优势问题.     

提升国有商业银行市场营销能力的探讨

<正> 近年来,国有商业银行市场营销意识普遍增强,市场营销力度不断加大,并开始积极探索建立新型的市场营销机制。但是,相对于快速开放的金融市场、日益多样化的客户需求和日趋激烈的同业竞争而言,国有商业银行的市场营销还处于起步阶段,员工营销意识总体比较淡薄;员工素质难以适应金融产品研发、推介和市场营销的需要;目标市场不够明确,缺乏科学的市场细分;没有建立起较为完善的营销组织体系和运行、考核、激励、约束机制,在一定程度上制约了国有商业银行的市场竞争能力和发展后劲。为此,本文就如何更新营销理念,创新营销机制,提升国有商业银行市场营销能力谈几点浅见。     

浅析我国国有商业银行的市场营销问题

随着WTO过渡期的结束,境外商业银行不断在我国设立分支机构,商业银行市场竞争日趋白热化。国有商业银行由于营销策略和管理手段相对落后,在与外资商业银行竞争中处于劣势,且差距在不断扩大。为了扭转这种不利的局面,提高国有商业银行的市场竞争力,国有商业银行有必要从根本上转变营销策略,由以银行为中心的营销策略向以客户为中心、以市场为导向的市场营销策略转变。     

浅谈城市商业银行市场营销

城市商业银行作为地方性股份制银行,市场营销尚处于摸索阶段,面对日益激烈的同业竞争,必须认真学习和吸收国有商业银行、全国性股份制商业银行和外资银行的营销理念,建立一支高水平的专业营销队伍,充分利用传统业务品种组合,加大创新工作力度,树立以客户为中心的营销理念,建立总分行分工协作的营销模式,实施差异化营销策略,争取和稳定优质客户,逐步淘汰劣质客户,强化资金效益.     

浅论商业银行的营销思路

（一）更新观念，树立现代商业银行的市场营销意识。现代商业银行必须具备以下方面的意识：现代营销是广告、销售促进和公共宣传的有机组合，而不是“广告＋促销”的简单方式的拼合，是微笑与友好气氛的内在结合体。现代营销不单单是一种创新，更重要的是，对自身目标市场的准确选择与定位。定位就是试图按实际业务范围把一家银行同其竞争银行区别开来，以成为某一细分市场中的较佳银行。定位的目的在于帮助顾客了解竞争银行之间的真正差异，这样顾客就能挑选对他们最适宜的、能为他们提供最大满足的银行。     

建立联动营销机制 提升市场竞争能力

一般来说，银行市场营销就是指商业银行按照满足且能激发害户需要的原则，设计开发金融产品和金融服务，并把可盈利的金融产品和金融服务提供给客户选择的经营管理活动，市场联动营销是针对商业银行内部在对外营销金融产品和金融服务的活动中，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，上下级行之间，平级行（处)之间各级行内部业务部门之间、     

论国有商业银行的信贷市场营销

银行市场营销战略是银行经营战略的重要组成部分.我国实行改革开放政策以来,国内金融市场发生了巨大变化,卖方之间的竞争逐渐加剧,买方的需求日益多样化,联结买卖双方的物质技术条件日渐成熟,形成一股强大的市场力量,推动着我国银行业经营观念的转变.看清形势,顺应历史发展潮流,及时转变经营观念和发展思路,以市场为导向,以客户为中心,实行具有前瞻性的营销管理,是摆在国有商业银行经营管理工作者面前的一项不可回避的战略任务.同时,随着国有商业银行营业环境的不断变化,作为主要利润来源的信贷业务,日益摆脱了传统的经营模式,成为同业之间开展竞争的主要焦点.为此,我们有必要对国有商业银行开展信贷市场营销的必要性及其策略进行探讨.     

银行同业合作与竞争者市场关系营销

“与竞争者合作”是当前中国银行业的新潮流；增强竞争实力、谋求长远发展是银行同业合作的动因；从营销的角度看，在竞争者市场上开展关系营销则是银行同业合作的有效途径。为此，中资银行要积极树立竞争者市场营销观念，认真选择好合作伙伴和合作形式，努力维系好同业合作关系。     

浅析我国国有商业银行的市场营销问题

随着WTO过渡期的结束,境外商业银行不断在我国设立分支机构,商业银行市场竞争日趋白热化.国有商业银行由于营销策略和管理手段相对落后,在与外资商业银行竞争中处于劣势,且差距在不断扩大.为了扭转这种不利的局面,提高国有银行的市场竞争力,国有商业银行有必要从根本上转变营销策略,由以银行为中心的营销策略向以客户为中心、以市场为导向的市场营销策略转变.     

服务营销与现代企业发展

在一片“狼来了”的呼声中，中国的企业都在充分利用加入WTO的五年过渡期，谋求快速的发展，以养精蓄锐“与狼共舞”。然而，与跨国公司相比，在资金、技术、人力资源方面，中国企业均处于劣势，如何在五年内增强实力成为企业困惑的问题。美国哈佛大学的迈克尔&;#183;波特教授指出：服务与内部后勤、市场、外部后勤、市场营销一样都属于企业的基本活动。由此可以看出服务对企业的竞争力与其他的要素起着一样的作用。跨国公司为了巩固市场，除了不断地推出性能更优良的产品之外，还投入巨资建立全面高效的用户服务体系。进入我国的跨国公司不仅产品的竞争力强，为顾客服务的水平也很高，这对我国企业形成了巨大的压力。面对以上这种形势，企业必须找到一种新的营销方法作为发展指导使得企业能在竞争中保持优势，服务营销理论便应运而生。服务营销是指在市场营销活动中，企业以产品为依托，借助人员、设备、设施等为顾客提供一系列服务活动，以使顾客在购物过程中得到物质和心理满足的营销活动。它是以消费者为中心的现代市场营销观念最直接的体现，是企业使他们的营销与竞争对手相比具有差别化的一项重要策略。服务营销包括的范围广泛，但根据提供服务在营销中的各个不同过程可以分为：售前服务，是指在未接...     

通过关系营销建立新型的银企关系

国有商业银行银企关系是其形成竞争优势的重要资源，银企关系的塑造是企业文化的一部分，国有商业银行应将巩固优质客户群作为一项长期的战略。目前我国银企关系存在的主要问题是由于目标市场细分不够、有效益的客户群的不稳定以及仍不能避免的行政干预使银企关系不够正常，这些问题主要依靠国有商业银行制定和实施全面的关系营销战略予以解决。其侧重点包括：以客户需求为导向，树立质量、服务和营销融为一体的关系营销观念；科学地进行目标市场选择和定位；完整制定和全面实施关系营销战略；建立和完善营销组织机构，培养高素质的员工队伍。     

关于商业银行个人银行业务开展外部营销的几点思考——三门峡某银行开展外部营销活动的启示

随着四大国有商业银行相继完成股改上市,各国有商业银行网点改造和网点建设水平竞相提高,传统网点营销手段的“易复制性”,使得原本在个人银行业务领域领先同业的三门峡某银行感到外部的竞争压力骤增.“走出去”势必成为银行未来发展个人业务,实现错层竞争,赢得竞争优势的必然选择.通过对该行实施外部营销的解析,试图对商业银行个人银行业务营销模式提供一些新的思路和方法.     

整体营销:商业银行市场营销新策略

银行市场营销是指：“把可赢利的银行服务的流向引导到经选择的客户的一种管理活动。”从某种意义上讲，市场营销的实质是整体营销。所谓整体营销，包括多层含义：一是银行各个层面、各个部门、各位员工都负有市场营销的责任。二是银行不仅要营销可赢利的产品、服务，而且要营销银行的企业理念、企业文化。三是营销的对象不仅仅是能给银行带来直接经济效益的客户，而且包括那些虽不能给银行带来直接经济效益、但却有助于改善营销环境的关系主体，如政府、同业、媒体等，还包括银行员工。     

农行市场营销：误区与导向

中国加入 WTO 的梦想成真后.围内银行业、特别是国有商业银行的经营理念发生了重大的变革。市场营销已经在国有商业银行的经营理念中占据了重要的席位。引入市场营销理念,调整市场营销策略,建立营销体系,通过市场营销渗透市场,接触客户,赢得信誉,拓展业务领域,已经成为国有商业银行各个层次经营决策的