集约化、智能化、跨越式发展零售银行之路北大核心CSSCISSCI

面对利率市场化和互联网金融崛起的双重冲击,中国银行业的资金成本不断攀升,利差持续收窄。未来这一困局将持续困扰银行业,要求银行从根本上进行转型。发展零售银行将是银行未来的出路所在。麦肯锡分析了零售银行未来面临的机遇和挑战,借鉴国内外领先银行的经验,提出了中国银行业跨越式发展零售银行业务的策略和具体实施路径。麦肯锡认为通过零售银行八大策略,能够有效带动银行收入增长,在中长期可以促使银行资产管理规模、中间业务收入、存款、价值客户数等显著提升。     

浅析互联网金融对银行业零售业务的影响

互联网金融已成为时下金融业内热词,并且在我国发展迅速,对我国整个金融产业尤其是银行业产生了巨大影响。本文将从银行业零售业务角度出发,先介绍互联网金融的基本内容,进而简述现今互联网金融的发展对我国传统银行业零售板块业务的影响,并针对发展情况和具体现状提出了几点启示。当前,我国金融创新业务蓬勃发展,P2P、P2C各类型网贷、余额宝各类宝宝类产品、网上银行、云金融等新兴业务的受众度越来越广,由此逐步开启我国金融探索的新模式——互联网金融,它在国内的迅速发展将大众带入数据化、信息化、网络化的时代,甚至对生活方式改变产生了影响。互联网金融因其快捷支付、操作方便等优势,与传统金融模式形成了鲜明对比,使金融业内展开激烈竞争,同时也对传统的金融模式的发展造成了影响。以下将从互联网金融的特点及功能进行阐述,以便我们能通过现象挖掘互联网金融的本质：     

浅析互联网金融对银行业零售业务的影响

互联网金融已成为时下金融业内热词,并且在我国发展迅速,对我国整个金融产业尤其是银行业产生了巨大影响。本文将从银行业零售业务角度出发,先介绍互联网金融的基本内容,进而简述现今互联网金融的发展对我国传统银行业零售板块业务的影响,并针对发展情况和具体现状提出了几点启示。当前,我国金融创新业务蓬勃发展,P2P、P2C各类型网贷、余额宝各类宝宝类产品、网上银行、云金融等新兴业务的受众度越来越广,由此逐步开启我国金融探索的新模式——互联网金融,它在国内的迅速发展将大众带入数据化、信息化、网络化的时代,甚至对生活方式改变产生了影响。互联网金融因其快捷支付、操作方便等优势,与传统金融模式形成了鲜明对比,使金融业内展开激烈竞争,同时也对传统的金融模式的发展造成了影响。以下将从互联网金融的特点及功能进行阐述,以便我们能通过现象挖掘互联网金融的本质:     

邮储银行如何应对直销银行挑战

直销银行在国外已有几十年历史,而至今在我国的发展不足2年时间,虽然时间很短,但它对我国金融领域尤其是银行界造成了极大的影响。直销银行聚焦长尾客户群,瞄准广大零售市场,为普通大众提供简单、标准、收益高、用户体验良好的银行产品,具有极强的竞争力。邮储银行自成立以来一直坚持发展普惠金融,服务三农、小微企业、社区居民,定位为大型零售商业银行。目前邮储银行的零售市场不仅有来自于互联网企业跨界金融的"宝宝"军团的压力,更有来自银行同业开设的直销银行的竞争。加快布局互联网金融,实现线上客户端移动化、线下网点智能化、提高用户体验,是邮储银行实现转型升级的必由之路。     

对建设银行受互联网金融影响的分析及对策

2013年被称为互联网金融的元年。在这一年中,互联网思潮的发展势如破竹,影响并改变着传统金融业态和格局。从小额信贷到P2P网络借贷,从银行理财到网络理财,从实体信用卡到虚拟信用卡,创新无止尽、潜力无边际的互联网金融,已经开始对银行、基金、保险等传统金融行业造成了冲击,     

基于大数据视角的商业银行零售转型研究

随着5G、AI等技术的发展,大数据在各行各业应用日益广泛,对业务支撑作用日益明显,改变了人们的消费习惯,对经济发展和生产生活产生影响。金融科技发展、居民消费升级、客户需求变化、市场竞争加剧等对传统零售银行带来了冲击。对商业银行来讲,从大数据视角审视、研究零售业务转型有重要现实意义和实践意义。本文基于大数据视角,通过对商业银行零售转型必要性和存在问题分析,提出零售业务转型发展的建议和措施。     

网点转型打造智慧银行

当前,面对互联网金融的冲击和利率市场化的挑战,商业银行积极谋求转型变革以重塑竞争力。网点作为银行零售业务的基础经营单元,是银行策略、管理和经营能力的着力点,也成为商业银行转型发展的重要载体。目前,商业银行普遍形成了物理网点、网上银行、手机银行、电话银行、自助银行等联动互补的多种业务渠道。尽管新兴渠道已经成为银行重要的销售与服务渠道,但物理网点在银行业务经营中仍发挥着不可     

社区银行商业模式研究

据麦肯锡预测,我国零售银行业未来十年将快速发展成为全球第二大零售银行市场,拥有巨大的发展潜力。“十八大”以来,随着我国利率市场化的稳步推进,如何留住对利率敏感度更高的个人客户从而获得稳定的存款来源成为商业银行面临的极大挑战。互联网金融日新月异,金融脱媒愈演愈烈,由于零售银行客户比批发银行客户更为稳定,因此零售银行业务逐渐成为商业银行稳中求进的重要砝码和手段。而社区银行立足社区,在获得客户信息以及低息存款等方面具有明显优势,     

我国社区银行的营销渠道研究

当市场利率化、金融脱媒、互联网金融对我国银行业冲击日益严峻的时候,建立社区银行、转型零售业务成为银行应对冲击最为有效的途径。社区银行如何在符合我国监管部门的规定下立足市场成为各家银行现阶段面临的最大挑战。本文拟从4Ps理论中的渠道视角,揭示社区银行现有渠道建设中的问题并给出相应的策略建议。     

我国社区银行的营销渠道研究

当市场利率化、金融脱媒、互联网金融对我国银行业冲击日益严峻的时候,建立社区银行、转型零售业务成为银行应对冲击最为有效的途径。社区银行如何在符合我国监管部门的规定下立足市场成为各家银行现阶段面临的最大挑战。本文拟从4Ps理论中的渠道视角,揭示社区银行现有渠道建设中的问题并给出相应的策略建议。     

零售银行战略下的网点再造

利率市场化与金融脱媒正在加快零售银行的战略转型.本文从零售银行网点管理的角度对网点的功能定位、网点投放、业务流程、服务标准、内部环境、营销等多个方面的转型与调整进行了深入分析与探讨.     

互联网金融对商业银行的启发

基于信息技术的互联网金融对传统金融业带来了颠覆性影响。互联网金融是一种利用信息技术的金融创新,从最初的第三方支付到余额宝、P2P业务等可谓是如火如荼。互联网金融对商业银行的影响不容忽视,首要的冲击是银行储蓄的流失。那么面对着互联网金融对传统银行业务的蚕食以及因此而带来的威胁,商业银行又采取什么举措加以应对是个值得探讨的话题。     

互联网金融发展对商业银行运营的风险冲击研究

本文重点对互联网金融给商业银行运营带来的风险冲击进行研究。目前的互联网金融模式下，涉及客户资金交易风险控制的开户认证、交易支付等环节，仍主要依赖于银行实现，而交易支付中的信息停留在前端互联网企业，信息的相互割裂增大了银行运营中的风险，风险向银行传导的途径增多，对银行风险管理带来较大影响。其中第三方支付机构存在多头接入、支付交易、洗钱套现和信息泄露等风险，P2P平台存在监管、声誉和违约转嫁等风险，电商平台存在信用卡套现、循环透支和虚假交易等风险，这三类与银行运营密切相关的互联网金融业态对银行运营潜在风险冲击最大。     

“互联网+”背景下零售企业盈利模式研究——以永辉超市为例

近年来,在互联网的冲击下,传统零售企业陷入关闭门店、盈利困难等困境。在此背景下国家出台了一系列政策,指出在互联网时代传统企业要借助大数据、云计算等技术推动产业转型升级,这促进了零售企业的转型。永辉超市在互联网的冲击下并没有被击倒,通过战略转型,选择合适的盈利模式,使自己居于零售行业的前列。本文以永辉超市为例,对其盈利模式进行了分析,并对盈利模式进行财务评价,以期对其他零售企业带来经验和启发。     

对中国互联网金融问题的反思与建议

十年的沉淀与酝酿使互联网企业尤其是第三方支付机构已不满足仅局限于将零售行业互联网化,而是开始将焦点聚集在银行核心业务,催生出互联网金融新型业态。但不论是监管部门还是商业银行,显然都对这样的扩张势头缺乏足够的重视和有效预判,导致目前这一行业的发展监管缺位,缺乏合理的市场规范。当前互联网金融的快速发展亟须引起监管部门、银行、第三方支付机构、中国银联的反思,且应在顶层设计等方面做出调整。以下是笔者对中国互联网金融问题的反思与建议。     

商业银行零售业务发展新趋势

在利率市场化、金融脱媒化等新经济背景下，银行零售业务发展呈现诸多新趋势，表现为零售业务替代公司业务成为商业银行的战略重点、非利息收入占比提升、按客户差异化需求提供分层专业化金融服务方案等，零售业务正不断向服务专业化、产品差异化、渠道多元化等现代经营模式推进。银行零售业务要顺应发展趋势，满足客户日益增长的金融服务需求。     

基于“以客户为中心”的零售银行产品战略转型研究北大核心

零售银行转型,核心是从"以产品为中心"到"以客户为中心"所涉及的产品、流程、渠道、服务、营销等一系列变化,产品战略是其中的关键内容。通过对我国零售银行的观察研究,我们认为当前中国零售银行业正在从"以产品为中心"理念下简单、零散地销售产品,转型到在银行内部部门联动基础上对客户进行大类客群划分后提供金融产品组合。未来,受到金融服务生活化和场景化趋势的影响,零售银行的产品战略迫切需要转向基于"以客户为中心"的理念精准细分客群,并为不同客群提供全场景产品与服务(包括金融及非金融)的整体解决方案,从而最大限度提升客户黏性,实现银行、合作伙伴与客户的多方共赢。     

论我国银行零售业务法律风险管理

近几年,我国经济增速变化、结构优化、动力转化处于深度调整中,出现了利率市场化、人民币国际化、金融脱媒、互联网金融等新形势。商业银行零售业务加速调整体制机制,同时借助互联网已在部分业务中实现了迅速发展,比如信用卡在线上获客、互联网的点贷快贷业务等,但零售业务在管理和经营上也发生了一些风险事件。面对在宏观经济下行和监管趋严的外部环境,和零售业务对一些传统发展模式进行转型,零售业务创新业务模式日趋复杂的内部环境下,我国银行业应始终坚持"法律风险管控"和"法律服务支撑"两条工作主线,不断完善零售业务的法律风险管控流程管理和零售业务的法律服务支撑。     

商业银行零售业务存在的问题与发展策略

近年来,随着金融体制改革的深入,银行业竞争加剧,各家银行都把零售业务作为一个新的利润增长点,实施战略性的业务转型。本文在分析商业银行零售业务目前存在的问题基础上,借鉴其他商业银行零售业务的成功经验,提出商业银行零售业务发展策略,从发展理念、组织结构、产品创新、客户管理、渠道建设、人才培养等方面提出相应的发展建议。     

互联网金融对商业银行的影响研究

近年,互联网金融爆炸式发展颠覆了传统的金融市场,对我国传统商业银行带来了影响和冲击。互联网金融的发展对于商业银行来说不仅是挑战,更是全新的机遇。商业银行只有制定正确的发展策略,才能抵御互联网金融的冲击。本文从银行的经营业务方面入手,剖析互联网金融对商业银行业务的主要影响,在此基础上,提出商业银行的应对方案,其中包括改善银行经营理念、建立松弛有度的监管、提高服务质量等方案,以此应对互联网金融给商业银行带来的冲击,促进自身持续稳定健康的发展。