简讯

龙江银行企业网银客户突破1万户;北京农商银行推出＂农商快捷支付＂ 目前,龙江银行电子银行形成以＂龙e网＂为核心品牌,以网上银行、银企直联、手机银行、电话银行等渠道为主体的电子银行服务体系,截A9A末,龙江银行企业网银客户数突破1万户,较年初增长45％。     

引领银行服务“客户为王”趋势——广发银行首席信息技术官王兵谈电子银行业务

24小时智能银行、地铁智能网点、金融便利店、网点预约取号、在线填单功能……这些具有首创性的服务功能均出自广发银行电子银行,由此,银行服务进入一个"以客户为中心"的时代。目前,广发银行发力抢占电子交易渠道,电子银行渠道柜台替代率已高达86.91%,个人网银客户数突破700万,手机银行客户突破156万户。随之纷至沓来的荣誉,标志着广发银行电子     

农行贵州分行企业网银各列全行第一

近日,农行贵州分行企业电子银行客户渗透率和企业网银动户率进步值在全国农行考核中名列第一。     

和县农行上门为客户安装网银

今年以来，和县支行充分发挥网银优势，有效缓解客户往返银行办理业务时间，上半年该行共发展网银企业客户24家，个人客户946家，累计网银交易额13亿元。为了发展一户激活一户，该行坚持及时上门按装指导介绍。     

电子支付业务现状及发展趋势探析

2011年,工商银行电子支付业务总量超过300亿笔,在全行业务量中占比为70.1%;电子银行交易额超过280万元;个人网银客户突破1亿,在同业中率先建立了亿级的网上银行客户群体;企业网银、手机银行客户数也实现了迅速增长,业务规模持续领跑国内市场。     

“四点营销”推动发展

今年以来，工行湖北十堰分行实施“四点营销”，充分挖掘市场潜力，推动企业电子银行提速发展。截至7月末，该行企业网银新增客户707户，完成年度计划的101％，其中企业网银证书客户新增395户，完成年度计划的104％；企业网上银行动户率达到70．5名，处于系统前列。     

在不断创新中谋发展

对现代银行而言，电子银行业务的创新意味着促进银行经营模式和增长方式的转变。工商银行历来重视电子银行业务的发展，1999年，我行率先推出了95588电话银行。其后，我行又在国内率先推出企业网上银行、个人网上银行、手机银行、自助服务终端等电子银行产品体系。截止今年6月底，我行已累计发展个人网银客户1987万户，企业网银客户46．7万户，客户规模继续保持国内第一的领先位置。2005年，我行电子银行交易额达到了46．8万亿元，电子银行业务在我行业务中的占比已经达到了29．2％，同业占比达到了65％。     

邮储银行全面上调电子银行交易限额

9月11日起，邮储银行电子银行全面调整客户交易限额：个人网银短信客户的单笔及日累计账务类交易限额从原来的1万元提升为5万元，USB Key客户单笔及日累计限额提高为500万元；手机银行客户的单笔及日累计限额由1万元提升为2万元，手机银行万能版额度提升至200万元。     

北京工行电子银行业务新年“开门红”

新年伊始，工行北京市分行电子银行业务各项指标快速发展，喜获开门红。2007年以来，该行相继推出了以网银客户专属网上理财产品和电子速汇业务为代表的一系列专项促销活动，促进了电子银行业务的迅猛发展。截至2007年1月末，该行电子银行新增客户达到9．90万户，其中个人客户新增9．73万户，企业客户新增1637户；     

在春天里绽放异彩——农业银行兴化市支行首季电子银行业务实现跨越式发展

2011年首季,农业银行兴化市支行电子银行业务呈现出快速强劲的发展势头,全行个人电子银行注册客户数达193580户,新增注册客户数37363户,完成首季目标的160%,其中:个人网银注册客户数新增9173户,完成首季目标的164%;个人短信呼客户数新增12241户,完成首季目标的139%;个人     

滁州分行电子银行业务步入快车道

截止今年3月底,滁州分行营销企业网银客户60户,完成省分行任务的150％,营销个人网银客户2030户,完成省分行任务的102％,营销电话银行客户5708户,完成省分行任务的300％,营销手机银行客户6862户,完成省分行任务的114％。电子银行业务发展步人了快车道。     

交通银行

交行大力构建全新金融服务模式2013年,交通银行云南省分行开始在全省大刀阔斧推行"人工网点+电子银行+客户经理"的三位一体金融服务新模式,力争通过自助银行、网上银行以及手机银行等电子渠道为广大客户提供安全、快捷的"e"时代服务。据悉,交行云南省分行企业网银用户数已突破5000户,覆盖客户比例超过40%,客户满意度也高于网点渠道;而个人网银用户数和     

天长支行电子银行工作成效显著

今年以来,在上级行党委的直接领导下,天长支行积极调整工作思路,始终将电子银行业务作为一项主要工作来抓．经过全行上下的共同努力,电子银行取得了明显成效。截止9月底,该行已开通网上银行企业客户75户．完成年度计划的417％;开通个人网银976户,完成年度任务的177％;电话银行个人客户557户,完成年度任务的101％;银信通1549户,完成年度任务91％;     

手机银行助推普惠金融服务

重庆农商行自成立以来高度重视发展电子渠道,短短3年时间里电子渠道建设取得历史性突破,网上银行为企业或个人提供账户管理、理财、在线支付等多种服务功能。截至2011年末,企业网银客户累计达2559户,交易额超912亿元,个人网银客户达29788户,全年累计交易76.79亿元;电话银行、短信平台的成功运营,推动电     

光大银行网银:给力安全,主打易用

近日,光大银行电子银行部负责人表示,"光大银行在确保安全的基础上,全力打造易用性体验最好的电子银行,让客户用的安心、用得轻松."围绕放心安全用网银,光大银行通过客户安全教育、应用体验、短信息提示、"白名单"机制和阳光令牌等多种手段,为客户打造安全、易用的电子银行.     

E动交行——随新而动的手机银行

为促进网银联盟成员电子银行创新水平的提高,突破电子银行功能与服务同质化,提高产品可用性与客户体验,中国网上银行促进联盟于2011年开展了"电子银行创新奖"评选活动。本次评选共设置"最佳产品创新奖"、"最佳客户体验奖"、"最佳营销服务创新奖"3大奖项。由业内知名专家评委组成评审委员会,经过评审委员会的市场调研与评委打分,最终来自8家银行的12个产品与服务在众多候选项目中脱颖而出,获得大奖。《金融电子化》从本期开始,将陆续刊登"2011网银联盟电子银行创新奖获奖产品及服务"的相关文章,敬请关注。本期推荐:手机银行最佳客户体验奖——《E动交行——随新而动的手机银行》;个人网银最佳产品创新奖——《东亚中国:全面创新,提升个人网银竞争力》。     

云南省农信社电子银行交易金额突破5000亿元

<正>近年来,云南省农信社坚持"科技领社"的治社方略,电子银行的核心竞争力日益凸显。2013年1至11月全省农信社电子银行交易金额达5042亿元,首次突破5000亿元大关,同比增长160%;其中个人网上银行交易金额2184亿元,企业网上银行交易金额2807亿元,客户端手机银行交易金额51亿元。业务发展迅速。截至2013年11月末,全省农信社电子银行存量客户666080户,其中个人网银430766户,个人手机银行204425户,企业网银27240户,     

网上银行发展中的安全及防范

一、网上银行发展势头健旺 据央行统计，我国目前已有20多家银行的200多个分支机构拥有网址、主页，其中，开展实质性网上银行业务的分支机构达50余家。网上银行用户由2000年下半年的90万人增加到2002年底的250万人，2003年仅中国工商银行透露的网上银行用户就已经达到了800万人。目前，我国网上银行个人客户超过4000万户，企业客户超过6万户。在上海地区。各行网银用户月均以两位数的百分比激增。到2005年底，预计国内网银用户将达到1．4亿。     

明光市农行全面完成“金钥匙春天行动计划”各项任务

明光市农行坚持以市场为导向，充分发挥全员工作积极性，圆满完成了一季度的各项工作。截至一季度末，各项存款余额达71145万元，较上年净增6229万元，完成首季计划的133％；电子银行新增1071户，完成首季计划的164％，企业网银12户、个人网银176户、个人电话银行248户、手机银行635户，分别完成首季计划的300％、176％、165％和159％；实现代理保费收入607万元，完成首季计划的135％；新增发卡3586张，完成首季计划的120％。[第一段]     

因客户体验而变

零售银行网银渠道建设一直以来都是各商业银行关注的焦点，在金融市场零售业务竞争日趋白热化的态势下，作为电子银行主要渠道的网上银行承载着更多零售产品的整合任务，通过整合对账单和集合理财等服务，银行与客户的关系已不仅仅是建立在某一个产品或账户上。怎样通过网银整合银行内部资源，与客户建立更为全面的业务关系？网银不断升级、改版的背后，