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1.
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公司形象对消费者信任和购买意向的影响机制 被引次数：4
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田阳 王海忠 陈增祥《商业经济与管理》,2009年第9期
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公司品牌形象是影响消费者信任的重要前因变量,但现有研究并未揭示出公司形象的不同维度对消费者信任影响的差异性以及公司形象通过信任进而影响购买意向的机制和过程.文章将消费者对品牌的信任划分为可信性和善意,探讨了公司形象的能力和社会责任两个重要维度通过信任对购买意向的影响机制.研究发现,公司能力和企业社会责任都能通过可信性和善意影响消费者对产品的购买意向;除间接影响外,公司能力可以直接影响消费者购买意向,但企业社会责任对购买意向没有直接影响;公司能力偏重于影响信任的可信性,企业社会责任偏重于影响信任的善意.
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2.
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CSR报告对消费者评价及购买意向影响的实证研究
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辛慧 周祖城 骆南峰《上海管理科学》,2011年第33卷第3期
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消费者是企业重要的利益相关者，也是企业社会责任报告的关键沟通对象之一。本文通过实证研究发现，无论是在有丑闻还是无丑闻的情形下，企业社会责任报告的发布均能显著提高消费者对企业社会形象的评价；在无丑闻的情形下，企业社会责任报告的发布能显著增强消费者对企业产品的购买意向，而在有丑闻的情形下，对购买意向的影响相对较弱。
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3.
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跨国公司环保责任行为与消费者响应 被引次数：4
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薛求知 侯丽敏 韩冰洁《山西财经大学学报》,2008年第30卷第1期
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本文研究发展中国家的消费者如何对跨国公司的环保责任行为做出响应。研究发现:基于发展中国家消费者的立场,跨国公司本土化的环保责任行为在某种程度上是一种不负责任的行为;跨国公司环保责任行为影响消费者的购买意向和公司评价,企业社会责任-企业能力信念这一消费者个人特征在跨国公司环保责任行为与消费者响应之间具有显著的调节作用;新产品质量是影响消费者购买意向和公司评价的重要因子,跨国公司的环保社会责任对企业能力与消费者响应之间的关系没有显著的调节作用。
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4.
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关于企业社会责任的实证研究——企业社会责任对品牌形象及购买意愿的影响
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汪全报《中国集体经济》,2011年第18期
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企业社会责任的研究对中外企业产生了深远影响,从现有的研究来看,企业社会责任对品牌形象和消费者的购买意愿均有正向的影响。文章重在探讨品牌形象作为企业社会责任和购买意向的中介作用是否显著,并对其进行了假设研究和实证分析。
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5.
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企业声誉与企业社会责任匹配对消费者购买意向的影响研究
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张太海 赵江彬《生产力研究》,2014年第7期
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企业社会责任是近些年来研究的热点,但学界很少有研究企业声誉与企业社会责任匹配的问题,文章从该角度研究其对消费者购买意向的影响。文章在已有研究的基础上,构建了企业声誉与企业社会责任匹配对消费者购买影响的理论研究模型和相关假设,并通过实验法对模型进行了验证。研究结果表明：不同类型企业声誉与企业社会责任的匹配对消费者购买意向存在不同影响。当企业声誉高时,企业社会责任水平高对消费者购买意向没有进一步的影响,企业社会责任水平低对消费者购买意向有显著的负面影响;当企业声誉低时,企业社会责任水平高对消费者购买意向有显著的正面影响,企业社会责任水平低对消费者购买意向没有进一步的影响。
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6.
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消费者的CSR-CA观念及其对CSR与购买意向关系的影响研究 被引次数：1
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韦佳园 周祖城《上海管理科学》,2008年第30卷第2期
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实证研究表明，在企业社会责任（CSR）与企业能力（CA）关系方面，绝大多数消费者持相互促进（Win—Win）观念而不是相互对立（Trade—off）观念。进一步研究显示，同样是持Win—Win观念的消费者，程度不同，对CSR与购买意向关系有不同的影响：持强CSR—CA相互促进观念的消费者与持弱CSR—CA相互促进观念的消费者对CSR水平较高和一般的企业生产的产品的购买意向没有显著差异，但对于CSR水平较低的企业生产的产品，前者的购买意向显著低于后者。
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7.
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浅谈企业社会责任对消费者购买意向的影响
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钟雨龙《东方企业文化》,2014年第2期
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随着社会经济的高速发展,在商品市场经济中,产品之间的差异正在逐渐的缩小,产品本身的性质及特征对消费者的吸引力正在逐渐的降低。企业社会形象及社会责任对消费者的购买意的影响变得越来越强烈,因此,企业社会责任对一个企业的生存发展具有重要作用。本文首先从企业社会责任的含义、性质对企业社会责任进行阐述从而了解企业承担社会责任的原因,其次分析企业社会责任对消费者购买意向的影响因素,最后了解企业社会责任对消费者购买决策过程的影响。
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8.
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企业社会责任对消费者购买意向的影响研究
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章喜为 谭润《商》,2013年第22期
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本文以企业社会责任对消费者购买意向的影响研究作为研究主题，首先，对影响消费者购买意向的各因素进行了综合分析，其次。从四个方面将企业社会责任对消费者购买意向的影响进行了认真研究，最后，从四个方面探讨了如何通过提升企业社会责任来积极引导消费者购买行为。期望本文对业内相关人士及同业人员能够有所裨益。
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9.
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企业社会责任信息与利益相关者行为意向关系研究
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廉春慧 王跃堂《审计与经济研究》,2018年第3期
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以企业社会责任信息为切入点，探究企业关键利益相关者对企业社会责任的响应过程并检验企业社会责任信息的披露效应。在计划行为理论基础上，构建了企业社会责任信息与消费者、求职者和投资者行为意向关系的概念模型。采用情景设计和调查问卷方法获取研究数据，实证分析结果表明企业社会责任信息对购买意向、求职意向和投资意向具有直接影响。信息可信度在企业社会责任信息与利益相关者行为意向关系中具有调节作用。
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10.
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绿色产品购买意向的影响机制:基于消费者创新性视角
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高键 盛光华 周蕾《广东商学院学报》,2016年第2期
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基于消费者创新性理论,引入消费者创新性、社会价值和环境知识三个变量,构建不同环境知识下的消费者创新性—绿色产品购买意向模型,以研究消费者的绿色产品购买意向,并对784个消费者样本进行实证检验.结果表明:消费者创新性对绿色产品购买意向具有正向影响,对社会价值具有正向影响;社会价值对绿色产品购买意向具有正向影响,并在消费者创新性和绿色产品购买意向中起部分中介作用;环境知识在消费者创新性、社会价值与绿色产品购买意向的关系中起负向的可调节中介作用.了解消费者创新性对绿色产品购买意向的影响机理与路径,能为提升消费者参与环保行为的意愿和能力、增强其对绿色产品购买意向进而增进厂商营销效益带来有益启示.
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11.
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雇主品牌影响消费者购买意向的理论分析
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黄秀瑜 皇甫刚《企业导报》,2010年第5期
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企业社会责任对消费者态度与行为的影响研究受到学术界越来越多的关注。根据已有的研究表明,企业是否履行社会责任是消费者购买意向的重要影响因素之一。企业社会责任是塑造雇主品牌的重要价值体现,从理论上分析雇主品牌对消费者购买意向产生影响。
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12.
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互联网企业社会责任与消费者购买意向的研究
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王剑波 刘康 高文涛 陈智雅 杨平《福建质量管理》,2016年第15期
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随着互联网企业的快速发展,互联网企业在众多的企业中已占据了大壁江山,而国内学者在对互联网企业社会责任(CSR)会对消费者购买意向产生怎样的影响方面的研究却很少,基于此,本文深入分析了互联网企业社会责任对消费者购买意向的影响,旨在为互联网企业更好的发展提供理论支持.为此本文综合运用问卷调查法、文献研究法、假设检验法进行了相关的研究调查,研究发现互联网企业社会责任与消费者购买意向成正相关,互联网企业社会责任有助于提升企业形象,让消费者具有良好的企业感知,有助于提高消费者购买意向.
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13.
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商业赞助和慈善捐赠对企业形象和产品评价影响的比较研究
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刘英《消费经济》,2015年第2期
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商业赞助和慈善捐赠是企业承担社会责任、提升自身形象、改善消费者态度的重要途径。本文采用情景模拟实验,对比分析商业赞助和慈善捐赠对企业形象和产品评价的不同影响。研究发现:高影响力事件商业赞助更有助于提升企业能力形象,并通过企业能力形象影响产品评价;而慈善捐赠更有助于提升企业社会责任形象,并通过企业社会责任形象影响产品评价。研究还分析了消费者调节定向在企业能力形象和企业社会责任形象对产品评价影响中的调节作用。研究结论对于企业在资源有限的情况下,根据自身实际情况和战略目标合理选择和有效开展社会责任活动提供指导。
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14.
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企业社会责任与消费者行为意向 被引次数：2
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连漪 李涛 岳雯《商业研究》,2011年第2期
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基于消费者行为意向的分析框架,分析了企业社会责任对消费者行为意向的影响,研究发现企业在消费者责任方面的表现对消费者的忠诚度影响最大:在通常情况下,消费者关注企业提供产品或服务的直接责任;从长远看,消费者更喜欢承担社会责任好的企业,尤其是受教育程度高和收入高的消费者,对承担企业社会责任好的企业能获得消费者更多的支付溢价,品牌转换率低。因此,企业应该积极主动地承担起社会责任,通过增强消费者对企业的认同和良好的公众形象去创造竞争优势,构筑企业的核心竞争能力。
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15.
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企业声誉、慈善捐赠与消费者反应
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高勇强 陈亚静 张云均《当代经济管理》,2012年第34卷第6期
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以实验问卷法,探讨在慈善捐赠额度一定的情况下,企业的社会责任声誉是否影响消费者对捐赠企业的反应(包括对捐赠企业的评价、动机归因与购买意向),以及消费者对企业捐赠动机的归因是否影响他们对企业的评价与购买意向.研究表明:企业声誉显著影响消费者对捐赠企业的反应,声誉好的企业所获得的评价、动机归因与购买意向都显著地比声誉差的企业更好.而消费者对企业捐赠动机的积极归因显著提升他们对企业的评价以及增强他们的购买意愿.该研究暗示企业应该通过持续的社会责任行动来提升其声誉.
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16.
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品牌全球化形象对消费者选择的影响:调节因素的分析
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吴水龙 胡左浩 于春玲 钟亮《商业经济与管理》,2012年第12期
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文章以大学生为样本对构建的品牌全球化形象影响消费者品牌选择模型进行了实证研究.发现品牌全球化形象对消费者购买意向有直接影响,感知品牌质量对消费者购买意向有间接影响,品牌质量对消费者购买意向的影响程度最强.重要的是,产品类别和消费者融入全球消费文化程度在品牌全球化形象和消费者选择的关系中,具有显著的调节效应.研究结论对我国企业创建全球化品牌具有重要的启示作用.
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体育赞助对消费者购买意向影响的实证研究——来自中国高校在校生的数据
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刘文彬《湖北经济学院学报》,2007年第5卷第3期
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本文在文献回顾的基础上尝试采用实证方法探索体育赞助对消费者(学生)购买意向的影响.对3种运动饮料类产品和3种运动服饰类产品的研究表明,体育赞助对消费者(学生)购买意向会产生积极作用,但是由于消费者的品牌偏好和价格敏感性等所存在的差异,因此并不是越喜爱体育运动的消费者越是倾向于购买体育赞助多的企业的产品.
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消费者心理特征对新产品购买的影响作用研究 被引次数：3
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陈学军《商业研究》,2003年第4期
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消费者新产品购买意向对企业新产品开发和营销策划具有重要参考价值。在理论探讨和实证研究基础上 ,从消费者行为特征和产品特征两个方面 ,分析了新产品购买意向的主要影响因素和新产品购买意向强弱程度不同的消费者群体的主要特征。此外对新产品的营销策划提出了一些建议。
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企业社会责任行为与消费者响应——消费者个人特征和价格信号的调节 被引次数：20
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周延风 罗文恩 肖文建《中国工业经济》,2007年第3期
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本文从捐助慈善事业、保护环境以及善待员工三个层次,对企业承担社会责任行为与我国消费者响应的关系进行了实证研究。数据分析结果表明,三个层次的企业社会责任行为对消费者购买意向和产品质量感知均有显著影响。本文发现,企业社会责任行为与消费者响应之间的复杂关系,既受到消费者个人特征(如消费者是否支持企业社会责任行为(CSR-support))的影响,也受到产品自身特征(如价格信号)的影响。另外,本文也发现消费者对不同层次的企业社会责任行为的响应存在差别。
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20.
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中国青年消费者对日本产品选择的研究
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张慧《江苏商论》,2010年第12期
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本文在文献回顾的基础上,采用了"原产地形象——产品评价——购买意向"这一原产地效应研究的基本模型,抽取168个界于18～35岁年龄区间的消费者样本,运用相关分析、回归分析等方法进行实证研究。研究结果表明:首先,敌意态度与消费者民族中心主义是两个独立的概念;其次,上述群体对日货存有明显的敌意,这一态度降低了其对日本产品的购买意向,但并不影响产品评价;第三,偏低的消费者民族中心主义倾向与(日本产品)产品评价和购买意向有较低的负相关关系。
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