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推行客户经理制,是农业银行按照现代商业银行的运营机制,在经营理念和管理方式上的重大改革。农行河北沧州分行结合自身实际,在试点的基础上,去年在全辖22个营业单位全面推行了客户经理制,选聘客户经理554人,占全行员工总数的25%,并建立了一套较为完整的客户经理制管理体系。 相似文献
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由银行营销产生的客户经理制在我国银行业还是一个较新的事物。近年来,国内各大商业银行相继在试点的基础上进行推广。客户经理制已逐步成为提升和衡量商业银行经营管理水平的重要途径和标准之一。本结合理论与实践对这一制度进行了一番初析。 相似文献
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客户经理制理论研究述评 总被引:2,自引:0,他引:2
客户经理制的相关理论述评 客户经理制在我国的发展还在起步阶段,相关研究正处于初步深入的过程中.相比国内,国外的客户经理制发展地较为成熟,而对客户经理制的研究也比较多. 相似文献
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对全面实施客户经理制的思考 总被引:4,自引:0,他引:4
客户经理制作为农业银行内部机制的创新和改革 ,在丹东农行从试点到逐步推广 ,已经历时近一年的时间 ,在世纪之交的重要时刻 ,全面推行客户经理制有着十分重要的现实意义。 一、实行客户经理制是农业银行迎接国际环境变化的客观需要 农村金融研究 2 0 0 0年第 8期 中国有望在今年加入WTO ,加入WTO在对农业银行的发展提供一定机遇的同时 ,将带来严峻的挑战。首先是外资银行的综合化服务优势将对农业银行的业务造成冲击。其次是外资银行的资金实力和资产质量优于农业银行。以花旗集团为例 ,其资产总额高达 70 0 0亿美元… 相似文献
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现代银行业的激烈竞争,要求商业银行必须建立高效、快捷、便利的经营机制,其中最重要的一个环节就是客户经理制。本文基于核心竞争力和客户经理制的相关理论,分析了农村商业银行实施客户经理制的必要性,结合当前农村商业银行实施客户经理制过程中遇到的问题,提出了加强客户经理队伍的建设,提升农村商业银行核心竞争力的可行措施。 相似文献
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现代银行业的激烈竞争,要求商业银行必须建立高效、快捷、便利的经营机制,其中最重要的一个环节就是客户经理制。本文基于核心竞争力和客户经理制的相关理论,分析了农村商业银行实施客户经理制的必要性,结合当前农村商业银行实施客户经理制过程中遇到的问题,提出了加强客户经理队伍的建设,提升农村商业银行核心竞争力的可行措施。 相似文献
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客户经理是商业银行开展营销活动的主力。因此。客户经理制的实行。对商业银行市场营销的推进产生重要的影响。目前, 商业银行间的竞争,尤其是对基金优质客户的竞争日趋激烈,进一步促进了客户经理制的发展。但是,基层商业银行在推行客户经理制过程中,仍存在一些问题和不足, 限制了客户经理制优势的发挥。主要表现在以下四方面: 相似文献
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完善商业银行客户经理制的对策思考 总被引:2,自引:0,他引:2
我国商业银行推行客户经理制过程中存在的问题 目前,我国所有的商业银行从面上已经实施了客户经理制,但大部分商业银行的客户经理制尚不够完善和健全,还存在着很多问题. 相似文献
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银行客户经理团队,是指在商业银行推行客户经理制过程中出现的客户经理的作业管理形式和市场拓展的管理形式。客户经理团队管理主要涉及建立健全客户经理制体系,客户经理的选拔、培训、监控和激励等内容。加强客户经理团队管理,目的在于提高市场拓展的工作效率,提高为客户服务的效率,从而提升银行市场营销竞争力。 相似文献